顧客買了牛仔外套掉色怎麼解釋

A. 顧客說衣服褪色，怎麼辦

防止衣服褪色方法：
一是洗得勤洗得輕；
二是用肥皂水和鹼水洗的話，必須在水裡放些鹽（一桶水一小匙）；
三是洗後要馬上用清水漂洗干凈，不要使肥皂或鹼久浸或殘留衣料中；
四是不要在陽光下曝曬，應放在陰涼通風處晾乾。

B. 做客服 客戶反應牛仔褲掉色

深色的牛仔褲必定會有少許掉色，所以牛仔褲在洗前一定得做一些基本的保色處理。
如果是買回來第一次下水，那需要在水中倒入二勺白醋，同時把褲子翻轉過來浸濕大約半小時，用來鎖住顏色。
沒有不掉色的牛仔褲，只是掉色的輕重不同。只有質量比較差的褲子才會褪色這么嚴重，像一般專賣店的或者純棉牛仔褲都經過水磨處理，不會出現這種情況。

C. 褲子退色怎麼辦,我要怎麼給顧客解釋

純棉的材料都會褪色了，如果不想讓衣服褪色，在第一次洗之前，用鹽水泡一會兒，以後洗衣服就不褪色了，少用洗衣粉或者漂白劑，其他材料也要看是什麼材料的，有的會褪色，有的不會，比如雪紡就不會褪色。

D. 當顧客問牛仔褲會不會掉色我該怎麼回答

就說會輕微掉色，這是牛仔褲的共性嘛 ，再給顧客一些好的建議比如 如果第一次清洗加些鹽可以減輕褪色情況，牛仔褲要單獨洗，反面晾乾等等

E. 顧客說牛仔褲掉色,好硬銷售員要怎麼說

親愛的 這種牛仔面料使用的成分是棉而不是化纖，想必你也知道純天然的東西索色度肯定不如化纖，所以棉質的牛仔面料褪色一點點屬於正常現象，反而不褪色的我們才不敢穿，除非你想穿化纖。順便告訴他正確的洗滌方法。

F. 有個買家買了個牛仔褲拿去跟她的衣服一起洗 然後褪色了怎麼回

按照相關程序辦理。褲子洗過後一般是不能退貨退款的，如果是褲子本身有質量問題，賣家應承擔責任，重新給顧客一件新的。如果褪色屬於正常情況應跟顧客說明情況。
如果協商不能解決，可採取調解、向行政部門投訴、根據仲裁協議提請仲裁、提起訴訟等方法。