服務員男裝外套怎麼介紹

⑴ 男裝銷售話術和技巧

賣服裝說話技巧導購策略：

顧客是上帝，但顧客絕對不是上帝！我們應該尊重顧客，但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行，因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。導購人員作為顧客的形象顧問，對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育，這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

就本案而言，首先可以認同顧客的感受，然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處，這樣反而更有說服力。當然，如果對方確實不願意接受你的觀點的話，或者你也覺得這個顏色不是非常適合，就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。

1，賣家：小姐，我在服飾行業做了五年了，我是否可以給您一個建議？（顧客默許）。。。。。。這款牛仔顏色確實稍微深些，所以它才更適合您。您的皮膚很白皙，就應該穿顏色稍微深點的牛仔，這樣會使您顯得更加有精神。

2，賣家：是的，這款衣服顏色確實有點深，其實我們這邊還有幾款顏色淡一點的休閑系列也特別適合您。小姐，來，這邊請，我來幫您介紹一下（根據顧客的喜好去推薦，不用總在一個問題點上糾纏）。

3，賣家：您說得對，我們這款牛子系列確實在色澤上是稍微深一點。不過還是有許多顧客喜歡，最主要的是因為它的款式。。。。並且它的面料。。。所以不管是休閑還是旅遊，穿起來都特別舒服，身體舒展得開，而且更為關鍵的是，這款衣服一點都不顯臟。

4，賣家：您這個問題提得很好，我們這款休閑系列顏色確實略深。我們的設計師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩重和自信，所以顏色稍微深一些，其實它特別適合像您這樣的白領一族，在輕松休閑當中不失穩重！

個人觀點：顧客是上帝但不是上帝，適度「教育」顧客更容易贏得顧客的尊重。

⑵ 男士服裝導購的銷售技巧有哪些

1、禮貌用語,如"歡迎光臨」等；

2、明白顧客需求，盡量滿足；

3、看清性別，男生比較果斷，女生比較猶豫，這時候就需要你的口才了。

⑶ 怎麼賣男裝，所需要的銷售技巧話術，

一、技巧：

01、初次見面的顧客，

導購如何立即獲得她的好感？

1、塑造專業形象；

2、注意顧客的情緒；

3、給顧客良好的外觀印象；

4、要記住顧客的名字。

02、贏顧客不等於成交

推銷的最終目的在於成交，不在說贏顧客，不要對顧客提出的任何問題、想法、都抱著要說贏顧客，才能說服顧客的心理，記住，嘴巴要永遠在耳朵後面。

03、對顧客的類型分析及對策

顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂「知已知彼」「百戰百勝」。

a節儉型顧客

特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛佔便宜，一直問價錢。

對策：推廣時以強調服裝優點為主，選擇時價格較便宜產品。

b虛榮型顧客

特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。

對策：盡量投其所好，強調產品新穎，引起她的注意。

c自負型顧客

特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自己，喜歡聊天。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。

二、話術

您真好眼力，您看中的可是現在最流行的，最新推出的……

看得出您是一位很有品位（很講究品位）的人，您對流行（材料）有這么專業的認識……

您真是行家，這么了解我們的品牌……

您先生（太太）真帥（漂亮）……（故作低聲，但最好讓他／她聽到）

您女兒（孩子）真漂亮……

您真年輕！身材真好……

您真會搭配，很多人穿不出效果，其實是不懂搭配。當然，要懂也不易，因為搭配也是藝術……

這衣服就像專門為您訂做的……

您雖然有一點胖，但您很有氣質……

您雖然不算高，但您很漂亮……

這衣服上身很舒服（舒適）；這衣服可以突出……（曲線或優點）；

這衣服可以遮擋……（不雅或缺點）；

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注意事項

1、請隨便看看

現在有很多導購員喜歡用「請隨便看看」來代替「歡迎光臨」。殊不知這句「請隨便看看」的歡迎語正好給顧客灌輸了一種「看看就走」潛意識。

2、過分熱情

大家一定有這種經歷，有時候在專賣店或商場購物時，會碰到一些過分熱情的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進的專櫃時，她更是尾隨而至，寸步不離，並且喋喋不休地開始介紹她們的服裝如何如何。

⑷ 外套的主要特徵怎麼描述

外套，又稱為大衣，是穿在最外面的服裝，外套的體積一般比較大，長衣袖，在穿著時可覆蓋上身的其他衣服。

外套前端有鈕扣或者拉鏈以便穿著，外套一般用作保暖或抵擋雨水的用途。

基本種類

1、男裝外套

包含西裝外套、牛仔外套、休閑外套、商務休閑外套、風衣、夾克、鋪棉外套、連帽外套、運動外套、薄外套等形式，有棉、皮、羊毛、單寧布、羽絨等材質，具有保暖、防水、透氣等功能。

2、女性外套

包含西裝外套、牛仔外套、罩衫外套、風衣、夾克、鋪棉外套、呢子大衣、連帽外套、運動外套、薄外套、短外套、長外套，寬松外套等形式，有棉、皮、羊毛、單寧布、羽絨等材質。

⑸ 導購員怎麼介紹勁霸男裝

導購員首先得對顧客是否有購買力進行評判，也就是估算，要是明明沒有或者不具備穿名牌衣服的人，只是看看，那就說歡迎光臨本店，本店是勁霸男裝，有什麼需要的，或者你需要了解什麼樣的款式，什麼的。
要是碰到准顧客，就是一看就是勁霸的老客戶，那就說先生你好，本店新到的新貨，你還沒有來得及了解吧，請隨我到這里來。
要是女士來幫先生買的衣服，就要問年齡段，身高，體型，問清楚，然後在店裡找一個給她描述的人差不多的試衣服給她看，然後，再問你喜歡什麼樣的顏色。就是一直是你在和顧客互動，才會有成交的機會，要是光讓自己說，客戶只是點頭，或者根本不搭理你，說明你的介紹就是有問題的，必須更換話題。或者轉身離開，做自己手上的活。

⑹ 我是賣男裝的怎樣給顧客介紹衣服

導購員銷售技巧

一般第一句話這么說：「你好，歡迎光臨XXX專櫃！」把你的品牌說出來，因為顧客可能是在商場瞎逛，可能路邊的店有很多，他只是進來看看，可能並不知道你家的品牌，這時你要告訴顧客，你家的品牌！

還有一個原因，就是你要當著顧客的面，在他耳邊做一邊廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強很多倍，因為是你真切的告訴他的！他可能今天不會買，但當他想買的時候，他的耳邊會隱隱約約有個聲音在耳邊響起「XXX專櫃！」就會想到你。

第二句話，要把顧客吸引住，讓他停留下來！

怎麼才能把他吸引住呢？

那就是給他一個留下來的理由！

女孩子嫁給男孩子，也要有個理由的，哪怕這個理由很牽強！

「嫁給我吧！我給你兩千萬！」這就是一個理由！

第二句話一般這么說：

1、「這是我們的新款！」人對新的東西都喜歡看看，比如新媳婦！這是人的本性，只是這個新沒有突出出來，那麼我們用形象的方式把新款突出出來，因為現在說新款的專櫃太多了！

怎麼把新款突出出來呢，這個以後說到構圖的時候再詳細說！

2、「我們這里正在搞XXX的活動！」用活動來吸引顧客，但千萬別這么說：「我們這里正在搞活動！」因為現在每家都在搞活動，搞活動的太多了！顧客已經麻木了！這就需要我們把活動內容說出來：「我們正在搞買夠三千去馬爾地夫的活動！」這樣顧客就感興趣了！會注意的聽你話的！

3、唯一性

4、製造熱銷氣氛

5、時限性等！

在此不一一的說了，朋友可以自己組織語言！

切記：把一種說法練習熟，脫口而出

其實顧客的心理經過我的分析也就那麼七個階段，只要我們把每個階段給解決了，就沒問題了，不管賣什麼東西都一樣，我想再說一下：賣電腦跟賣冰棍沒什麼區別！
賣衣服時的銷售技巧：

一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;

二、保持良好的人員形象，專業的服務態度;

三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業績;

四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力;

五、強調產品的保養事項並能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;

六、關心顧客的利益，急顧客之所急，藉此拉近與顧客的距離，培養回頭客;

七、做好售後工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客並能夠為公司收集有益的信息，有助於企業和品牌的發展。

⑺ 賣男服裝要怎樣給顧客銷售

銷售是一種以結果論英雄的游戲，銷售就是要成交。沒有成交，再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中，除了成交，別無選擇。但是顧客總是那麼 「不夠朋友」，經常「賣關子」，銷售員唯有解開顧客「心中結」，才能實現成交。在這個過程中方法很重要，以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法：

1、顧客說：我要考慮一下。

對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。

（1）詢問法：

通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下葯，葯到病除。如：先生，我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？

（2）假設法：

假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得××（外加禮品）。我們一個月才來一次（或才有一次促銷活動），現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會……

（3）直接法：

通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢？ 或您是在推脫吧，想要躲開我吧？

2、顧客說：太貴了。

對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。

（1） 比較法：

① 與同類產品進行比較。如：市場××牌子的××錢，這個產品比××牌子便宜多啦，質量還比××牌子的好。

② 與同價值的其它物品進行比較。如：××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。

（2）拆散法：

將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

（3）平均法：

將產品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產品你可以用多少年呢？按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產品，值！

（4）贊美法：

通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時很注重××（如：儀表、生活品位等）的啦，不會捨不得買這種產品或服務的。

3、顧客說：市場不景氣。

對策：不景氣時買入，景氣時賣出。

（1）討好法：

聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出，成功者購買；當別人卻買進，成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時掉了錢包！

（2）化小法：

景氣是一個大的宏觀環境變化，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內還是按部就班，一切「照舊」。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少宏觀環境對交易的影響。如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來說，還沒有什麼大的影響，所以說不會影響您購買××產品的。

（3）例證法：

舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領導的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客嚮往，產生沖動、馬上購買。如：某某先生，××人××時間購買了這種產品，用後感覺怎麼樣（有什麼評價，對他有什麼改變）。今天，你有相同的機會，作出相同的決定，你願意嗎？

4、顧客說：能不能便宜一些。

對策： 價格是價值的體現，便宜無好貨

（1）得失法：

交易就是一種投資，有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質、服務、產品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。如：您認為某一項產品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產品無法達到頒期的滿足（無法享受產品的一些附加功能）。

（2） 底牌法：

這個價位是產品目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌（其實並不是底牌，離底牌還有十萬八千里），讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。

（3）誠實法：

在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的××產品，您可以看一下。

5、顧客說：別的地方更便宜。

對策：服務有價。現在假貨泛濫。

（1）分析法：

大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產品的品質，第二個是產品的價格，第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它「單戀一支花」。如：××先生，那可能是真的，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好，可以幫忙進行××，可以提供××，您在別的地方購買，沒有這么多服務項目，您還得自己花錢請人來做××，這樣又耽誤您的時間，又沒有節省錢，還是我們這里比較恰當。

（2）轉向法：

不說自己的優勢，轉向客觀公正地說別的地方的弱勢，並反復不停地說，摧毀顧客心理防線。如：我從未發現：那家公司（別的地方的）可以以最低的價格提供最高品質的產品，又提供最優的售後服務。我××（親戚或朋友）上周在他們那裡買了××，沒用幾天就壞了，又沒有人進行維修，找過去態度不好……

（3）提醒法：

提醒顧客現在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢？你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎？如果買了假貨怎麼辦？你願意不要我們公司良好的售後服務嗎？××先生，有時候我們多投資一點，來獲得我們真正要的產品，這也是蠻值得的，您說對嗎？

6、顧客講：沒有預算（沒有錢）。

對策：制度是死的，人是活的。沒有條件可以創造條件。

（1）前瞻法：

將產品可以帶來的利益講解給顧客聽，催促顧客進行預算，促成購買。如：××先生，我知道一個完善管理的事業需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具，但是工具本身須具備靈活性，您說對嗎？××產品能幫助您公司提升業績並增加利潤，你還是根據實際情況來調整預算吧！

（2）攻心法

分析產品不僅可以給購買者本身帶來好處，而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞，如果不購買，將失去一次表現的機會，這個機會對購買者又非常重要，失去了，痛苦！尤其對一些公司的采購部門，可以告訴他們競爭對手在使用，已產生什麼效益，不購買將由領先變得落後。

7、顧客講：它真的值那麼多錢嗎？

對策：懷疑是奸細，懷疑的背後就是肯定。

（1）投資法：

做購買決策就是一種投資決策，普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的，都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資，就要多看看以後會怎樣，現在也許只有一小部分作用，但對未來的作用很大，所以它值！

（2）反駁法：

利用反駁，讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如：您是位眼光獨到的人，您現在難道懷疑自己了？您的決定是英明的，您不信任我沒有關系，您也不相信自己嗎？

（3）肯定法：

值！再來分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮。可以對比分析，可以拆散分析，還可以舉例佐證。

8、顧客講：不，我不要……

對策：我的字典了里沒有「不」字。

（1）吹牛法：

吹牛是講大話，推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話，講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心，同時讓顧客對自己有更多的了解，讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。信賴達成交易。如：我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我：沒有人可以對我說不，說不的我們最後都成為了朋友。當他對我說不，他實際上是對即將到手的利益（好處）說不。

（2）比心法：

其實銷售員向別人推銷產品，遭到拒絕，可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享，以博得顧客的同情，產生憐憫心，促成購買。如：假如有一項產品，你的顧客很喜歡，而且非常想要擁有它，你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢？所以××先生今天我也不會讓你對我說不。

（3）死磨法：

我們說堅持就是勝利，在推銷的過程，沒有你一問顧客，顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人，所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕，銷售員就撤退，顧客對銷售員也不會留下什麼印象。

[總結]

方法是技巧，方法是捷徑，但使用方法的人必須做到熟倫生巧。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法，進行現場操練，達到「條件反射」的效果。當顧客疑義是什麼情況時，大腦不需要思考，應對方法就出口成章。到那時，在顧客的心中才真正是「除了成交，別無選擇」！

⑻ 男裝銷售技巧和話術

你好，銷售技巧在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它加速著銷售的過程，因此，對於服裝導購員銷售技巧的培訓，一直是商家必做的工作。那麼服裝導購員銷售技巧都有哪些呢？
用好幾種語言：1，客人進來時的招呼語，類似你好，買衣服啊；2，介紹衣服時的語言：今年新款，看你氣質穿這個該可以，試試吧；3，指導語言：這是剛到的，優點是*****簡答，選主要的說一下不冷場就可以了；4，選購時的語言：你覺得這個款好，我幫你找一款吧；5，顧客猶豫時用語：你試試，衣服要上身試才知道效果怎樣！最後，最關鍵的，所有過程要面帶微笑，自然而然的進行！ＯＫ！祝你幹得好！

⑼ 銷售男裝 用那些形容詞來形容他的衣服

帥氣，穿上很舒服很合適，很有個性的。

⑽ 賣男裝的話術技巧

1、學會進行封閉性問題的提問。銷售的過程中，能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。
2、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。銷售是一個互動的過程，並不是一個人表演的舞台，同時做好互動是增加我們產品信服力，使顧客關注我們講解內容的最好途徑。
3、以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中。要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。
4、區分誰是購買者、誰是決策者。銷售的過程中，盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。
5、銷售的過程中要注意促單。銷售的過程需要講究效率，在產品解說到一定過程的時候要促單。
6、學會應付討價還價的顧客。消費者在購買產品時討價還價的原因主要有：一、對價格有異議；二、追求成就感。
7、我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執著觸動消費者的可憐心。
8、學會訴求與贊美。贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，利於沖動購買，使顧客停留專賣店的時間增長，更有機會銷售成功。
9、學會利用銷售道具。我們寫議論文需要論據，做數學證明題同樣也需要「因為?所以?」，同理，在我們實際的銷售過程中，我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。
10、學會觀察與比喻。在終端銷售的過程中，我們要觀察對手的賣點，並能對他的賣點進行一些有力的打擊；在實際的銷售過程中，我們也要學會利用比喻的手法，把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認識。
11、善於與一線品牌做比較。作為終端銷售人員要對競爭對手的產品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的產品。同時，銷售的過程中，盡量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。