品牌男裝導購頭發怎麼弄好
❶ 男生出席重要場合頭發怎麼弄，穿什麼衣服
首選當然是西裝。
發型的話如果不是太長可以打些啫喱水，45度斜梳。太長的話去修剪下。
❷ 怎樣做好七匹狼男裝導購
一：歡迎辭(第一形象)
首先要想給顧客印象好的一面，一定要懂得導購禮儀方面，也就是我們的行為准則。很重要的就是心態，尊重自己必須先尊重他人，想別人對你怎樣必須自己先怎樣。一個舉止大方，打扮得體，言行恰當的導購是很有親和力。因而需要導購在塑造自我方面，要加強在身體素質、心理素質、品德素質、知識素質以及交際素質方面努力，但這一切是需要自我約束和嚴格訓練完成。
其次一開始就要給顧客專業的感覺。導購對自己所推的產品了如指掌，向顧客介紹時如數家珍，充分發現其全部優點和特色，真誠而動情地為顧客介紹，自然能夠贏得顧客的信任。對顧客而已，一件有特色、有優勢、質量好、價格實惠的產品很具有吸引力的，一個對產品很專業的導購是很信任的，那樣做起推銷也就容易很多了。
二、識別需求
什麼樣的顧客才會是顧客，面對不同類型的顧客怎麼處理。因為顧客心理很難分辨，所以導購需要認真觀察顧客的外在行為特徵去分析顧客的性格，從而有針對的進行推銷。不同類型的顧客，採用不同的銷售技巧。
沉默型：這類顧客一開始表顯為冷淡面對導購，可以讓顧客安靜的看定某一款時，再用平和的問題打開話題。有些顧客也表現為靦腆，需要不時的進行鼓勵，當顧客自我被肯定時，會很愉悅的購買產品。
猶豫型：這類顧客判斷力比較差，優柔寡斷，拿不定主意的，面對這類顧客首先需要熱情，以穩住顧客的情緒，其次讓顧客對自己的產品產生依賴，覺得可靠，然後根據經驗幫助顧客進行選擇，稱贊效果，最後用果斷的語氣促成其成交。
豪爽型：這類顧客性格豪爽，需要跟上節奏，把主要的核心推薦，不讓顧客等待，要迅速、豪爽。
冷酷型：這類顧客要麼是謹慎購物的，要麼是冷傲挑剔的。面對第一種的話，態度要沉穩，要有耐心去介紹產品，這需要專業的基礎知識才能很好應付;面對第二種類型的顧客，他們自尊心很強，對事物過分反應，對這種顧客關鍵是把我對方的情緒變動，順其自然，在適當時間提出自己的觀點影響對方。
通過所得到的信息，探索顧客潛在的需求，並給出自己的適合推薦。
顧客需求是市場動向的脈搏和風向標。導購推介產品應當以「一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切」為宗旨，找出產品所能提供的特殊利益，去滿足顧客的要求。這就需要導購在銷售的時候，積極進行溝通去了解顧客的實際情況，再分析顧客潛在需求的產品那些方面是能夠適合這個顧客的。如果把顧客分為高中低端用戶來說，主推中端給顧客的是低端客戶，主推高端的是中端客戶。為什麼呢?本來高中低端的顧客就是可以有其本身的購買力，高端顧客更多的是注重功能和享受方面;中端顧客會更多的進行性價比，注重實用性更多;低端顧客可能就在價格方面考慮一款可以接受的產品。但我們都知道那樣子就會失去了一部分利益的，當一個本來購買低端產品的顧客購買了中端的產品，理論上利潤是更可觀的，而且顧客也會覺得就算是賣了貴一點的產品也會超值。因而，給低端客戶主推的是中端產品，給中端客戶主推高端產品。只有在往上推不動的時候，才會按照原來不同層次的顧客給相應價格的產品。
當然，以上只是一個從產品線進行劃分的推銷形式，還可以進行很多不同需求的劃分的。例如按照功能、質量、心理、美觀等等都可以進行的。我們所有的劃分，都是為了一個目的，滿足不同消費者的不同需求。再在自己的產品中找到一款適合其所需的產品進行推銷，以滿足其需求。
❸ 我是在男裝店上班的誰能教我如何做好個銷售員才能把男裝的衣服銷售出去
男裝的銷售技巧 男裝銷售12個流程詳解
賣男裝首先要選擇好的流行的款式，至少貨源的優質就意味著推銷上的省力。
推銷員一般選擇年輕女孩，當然要看賣什麼男裝，如果是那種中年男裝，女孩子做推銷就顯然不適合，看什麼層次的商品用什麼人來推銷。
推銷員不一定都要站門口，但事實上有個美女在門口招搖一下，那些男孩還是會比較主動的進門來。
一般需要先觀察客人是否是有心想要買衣服，一般無心買衣服的客人心不在焉，只是進來走一圈就逃走了，不過這種觀察要看經驗，一般服務上來說，建議推銷員不管什麼客人，都先根據經驗向他推薦衣服，比如說：「歡迎光臨，請看看有什麼衣服適合您的！」當客人走進來以後，觀察客人的視線，一般客人對有興趣的衣服會多看幾眼，這時候就要主動出擊，向客人推薦：「這衣服是今年的最新款式，跟您搭配會相對帥氣，當然，這里還有一條圍巾，與衣服一起配上您現在穿著的這條褲子真是絕配了。」
一般客人都喜歡奉承，而且大多數人還是會採用推銷員的意見，這時候推銷員可以更進一步，將鏡子推過來，將衣服比劃上去，客人一般在這時候都不會拒絕，肯定會看一下，是否喜歡就要觀察他的表情。如果發現其不滿意，就趕緊繼續推薦其他衣服，然後注意要多給自己的個人意見，比如說，「感覺這邊這款的顏色更加適合您，您看看這個，這里還有口袋，您的錢包還可以放在這里。」之類的話語。
如果客人最終同意試衣，就意味著生意有機會做成了。
試玩衣服以後，客人如果滿意，就會開始詢價，如果不滿意，就要趁熱打鐵將更多的衣服塞給客人試穿，因為客人試穿越多，他思考就越嚴密，而購買慾望就會越高。
當客人主動詢價的時候，就意味著生意做成一半了，剩下就是談判技巧。
一般客人詢價之後都會有以下的反應，一種是當場埋單，另一種是不滿意價格，將衣服放回准備離開，還有就是開始壓價，壓價這個先不說，說一下那種不滿意價格的，當場要走人的客人，這時候需要推銷員說出一些購買的優惠福利等吸引性話語，比如說：「先生，其實現在購買，這邊還有禮品贈送。」或者：「先生，其實商場現在是搞活動，全場八折，按這件衣服的報價的八折應該是85元。」
如果客人還繼續走人，不理會，這種客人一般有兩種，一種是純粹路過的路人甲，另一種就是要繼續壓價的一種方式，這樣的客人，推銷員只能用最後一種辦法，就是問之：「覺得這衣服值多少錢？開個價，今天未開市，開價適合就好了。」
如果客人還是走了，那就不用理會了，但如果客人自己開了一個價格，就說明他還是需要購買，這時候推銷員就要懂得競價了，比如說，「價格低於的最低標准了，都不賺錢了，再加上十元就給。」這里的度自己掌握吧。
這時候如果客人還是走人了，那就在門口那裡再將客人拉回來吧，只要客人開的價可以賣，那就賣了。
生意就這樣做，事實上只要用心，那一天還是可以套住許多客人。
拓展資料
客人產生信心有三個方面的原因：
1、相信導購的介紹
2、相信商場或品牌
3、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
1、不是客戶真正想要的衣服
2、導購不了解貨品知識
3、對質量、售後感到沒有保證
4、同購買計劃沖突，客人對某款衣服失去信心時，要求導購不勉強客人，馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續推薦。
❹ 我是發型師，請問一下大家，同行的，怎麼把衣服里頭發茬弄乾凈
最好的辦法就是在剪頭前做好防護，不要讓頭發掉入衣服內。
❺ 怎麼做好一位導購員
導購員篇
什麼是服務？
如何將承載品牌文化的產品賣出，這個過程體現的就是服務。滿足顧客需求的程度衡量服務的准則，導購員對顧客提供哪些服務？優質的服務又是怎樣的呢？這里僅列出一些日常的服務范圍，大致如下：
□ 正確的待客禮儀；
□ 親切而專心的建議；
□ 為顧客提供有閃的資訊及愉悅、滿足的購買過程；
□ 周到的售後服務。
、導購員的條件
□專業知識：
1）、產品知識（了解公司現有產品特性，並運用到銷售中）
2）、顧客服務（優質的標准服務，做好公司的禮儀大使）
3）、銷售技巧（FAB的靈活運用）
□心態條件：
好學 好勝 樂觀開朗 創新 願意改正缺點
、導購員的角色定位
導購員是產品與顧客之間的一座橋梁，其任務是把承載特色龍品牌文化的產品順利並優質地推銷到每位顧客的手中，讓每位顧客的購買需求得以實現，並把消費都對品牌的感受、能負擔的價格和服飾信息等反饋給公司，促使公司製造出更優質的服飾來滿足消費者。
、導購員的工作職責
每位導購員應盡力地為特色龍專賣店服務，在工作當中盡量發揮自已的才能。因為導購員的服務素質、工作效率是特色龍服裝公司終端賣場形象的重要展示窗口，所以導購員不僅要有一定的商品知識，還要掌握銷售技術，以及消費心理學來充實自已。經營效益離不開成功的管理與優質的服務，每位導購員的服務質量及其工作效率、責任加起來就是服務的效益，所以每位導購員必須樹立起胸懷全局的思想觀念。
□ 敬職守業，按時上下班，並認識自已的工作是份有意義的工作。
□ 自身素質的提高、業務技能的培養，是服務好顧客的前提。
□ 服務的核心是良好的溝通，對店長、同事，至關重要的是對待顧客，除了微笑，還是微笑。微笑是合作的良好開端。
□ 導購員最主要的工作責任是與顧客的良好溝通，並把貨品成功地推銷到顧客的手中。
□ 配合店長做好專賣店的日常清潔、整理工作。
□導購員每日工作流程中的工作職責（如下圖）
1）、營業前：
A、清理衛生（賣場，倉庫，衛生間）
B、整理貨品（陳列，進貨，調貨）
C、個人的服裝儀容，做到整潔、清新
2)、營業中：
A、提供熱情周到的服務
B、接受並服從上級合理的工作安排
C、熟悉店內所有貨品的特性、優點及售價
D、隨時注意貨品陳列，使其整潔規范，並補充貨架之所缺貨品
E、保持工作環境的清潔衛生
F、隨時提高警惕，確保貨品安全
G、認真開具銷售小票，確保內容准確無誤
H、隨時掌握店鋪內的貨品缺貨情況，以便及時上報
K、留意顧客對貨品及公司意見，並向上級反映
L、協助處理顧客之特殊要求
3)、營業後：
A、清點貨品做好進銷存帳目
B、清理賣場衛生
C、檢查電器設備，做好防範工作
E、下班後，背包主動給店長或保安檢查
、導購員與顧客的關系：
□ 偶然性：因顧客進來店鋪時，由哪個導購員賣東西給他或反過來導購員對哪一位顧客買東西都出於偶然，都無所謂。
□ 隨意性：顧客不會注意自已的形象，他可以毫無顧忌地參觀、挑選、試穿、詢問產地、性能等，但導購員不能這樣做。
□ 矛盾性：導購員擔心的是貨特能否賣出，最好連品質不好的貨品都能夠賣出，而顧客不會理會，他只想買到自已喜歡的，價錢合適的貨品。
□ 不平等性：顧客有權買或不買，或對那個導購員有權詢問什麼就是什麼，而導購員沒有這些權利，只有接待顧客的義務。無論該顧客是否得人憎，順眼或不順眼。
雖然顧客與導購員存在上列不同的矛盾關系，但當您能盡力為顧客服務，或從顧客那裡聽到發自內心的感謝時，你對這些獎勵更為感到可貴和富有意義，對自已的工作就感到愉快和滿足。
導購員的運作規范
出勤：
每位導購員應在規定上班時間提早10分鍾到店。
開店前的准備工作：
1） 個人儀表裝扮：
a、 穿著整潔熨貼的制服，尺碼合體，色彩搭配協調而統一；
b、 鞋襪必須保持整潔而干凈；
c、 注意麵部及雙手常保持清潔，並不得留過長指甲；
d、 頭發保持潔凈，梳理整齊，如有需要可把它紮起；
e、 導購小姐可佩戴自然而合適的飾物並施淡妝，不可誇張或過份濃妝艷抹。
2） 店堂的准備
a、 補充貨品和清理貨物，做好貨品的缺補工作；
b、 整理、陳列貨品，貨品如有污應及時更換、清洗；
c、 確保店內地板清潔，通道暢通無阻，在營業時間中經常注意店堂的清潔，必要時噴灑空氣清新劑；
d、 檢查店內燈光充足，如有損壞，應馬上更換，播放音樂，備好應急燈；
e、 檢查零錢是否足夠；
f、 宣傳單張、廣告冊、目錄等資料若有污或破損應馬上更換；
g、 檢查包裝袋、包裝紙、繩索、絲帶、小剪刀、線及小掛牌是否備足；
h、 做好貨品的折疊加工，如有新貨上市，應做好貨品的推銷陳列工作；
i、 檢查廚窗是否雜亂，注意經常打掃，清理並及時為模特更換新款服裝（每周更換一次）。
收勤：
1） 熱情送走最後一位顧客；
2） 清點貨物，核對當日銷售數目，做好每天的銷售日報表，填寫每日情況記錄表；
3） 從里到外清掃店面，檢查門窗，電源是否關好，做好名項防範工作。
、導購員的服務規范
□ 舉止要求：
每位店員都必須學習正確的舉止動伯，使專賣店呈現蓬勃的朝氣，使顧客對本店產生信賴感。
1) 正確的站姿：
a、 下額自然後縮，眼睛下視；
b、 全身保持輕松；
c、 伸直背、腰、膝；
d、 雙手交叉置於身體前方或後方，（男左女右）；
e、 腳跟並攏，腳尖稍微分開，（男30度，女5度）。
2) 正確的走姿：
a、 伸直腰背；
b、 走路敏捷、迅速。
□ 當顧客光臨店鋪時，應主動幫顧客拉店門，並做請的手勢。
□ 介紹產品時的手勢：
為了吸引顧客的注意力，誘導顧客注視、接觸商品，每一位店員應學習正確的手勢介紹商品。若貨品面積較小，如鎖匙扣、服裝、領帶夾、項鏈等，則以手指並攏伸直的手掌，誘導顧客視線，並說：「請看這里。」
□ 導購員在顧客身邊的適當位置
1） 站在顧客的左側，肩和肩的距離30-50cm。
2） 身體體形向著顧客，同商品成45度角。
□ 顧客沒有要求時，不準對顧客追蹤服務，應讓他隨意挑選及觀賞。
□ 留意顧客的一舉一動，學會判斷屬於哪類顧客，並隨時准備提供幫助。
□ 對各種類型的顧客應同樣熱情接待，有問必答，耐心聽取顧客意見、建議，盡可能滿足顧客的要求，不要對每位顧客的建議置之不理，當作耳邊風。
□ 導購員的應對語言要求：
每一位導購員都應有利用說話的方法來掌握顧客的心理，使
其購買我們的產品，同時應尊重顧客，使其愉快地購物是每一位導購員的職責， 在與顧客交談時應注意如下要點：
1）不使用否定型，而用肯定型說話，如：顧客問「有某某款式嗎？」， 我們不能回答「沒有某某款式」，而應回答「我們現在只有某某款式」或「這種款式則售完，但這里還有相似的某某款式」。
2）不用命令式，而用請求式語氣，如：不能用「這個款式給
你試一下」，而應該說「這個款式你能試一下嗎？」
3）語尾應表示尊重，如：「這個款式很適合你，能試下嗎？
語氣要比「這個款式很適合你」更為委婉謙遜。
4）拒絕的場合應說：「對不起」，並向客人解釋原因，顧客問
「這件襯衫有折扣嗎？」我們應回答：「對不起，這件襯衫是今季最新款式，沒有折扣」。
5）對任何一件事都不斷言，由顧客自已決定，如「我想這個
款式可能比較適合你」比「這個款式較好」的語氣更令人滿意。
6）多說贊美、感謝的話語，如「你的審美眼光真不錯」 「感
謝光臨」等等。
、導購員的儀容儀表：
□ 不準留長發，頭發最好不應過肩，如有需要應把它紮起，頭
發注意保持潔凈，梳理整齊。
□ 著裝整潔，衣服應燙平整，且應穿合適自已的尺碼。
□ 配戴自然而合適的飾物，應化淡妝，不能化濃妝艷，香水不
能太濃。
□ 不準留長指甲，且不準塗有色指甲油。
□ 胸卡應配戴在左胸稍下部位，不準別在腰間或其它部位。
□ 應穿平底鞋（皮鞋或運動鞋），不準穿太高的高跟鞋。
□ 襪子在春夏季應是肉色為宜，秋冬為深色最好。
、導購員的禮貌用語
□ 迎客用語：「您好！歡迎光臨「特色龍」專賣店。
□ 道歉用語：對不起，不好意思等。
□ 服務用語：請問先生（小姐）有什麼需要我幫忙的，請隨便
看一下，請隨意挑選，這個顏色剛好適合你，這個款式很配你的身材，你可以試穿一下嗎
□ 送客用語：謝謝，歡迎下次再來，請慢走。
□ 對顧客的稱呼：男士一般稱先生，女士稱小姐，年長的稱太
太。
□ 收銀用語：先生（小姐），請點好找你的錢，找你××元。或
都是：先生（小姐），收您××元，找××元，請點好，謝謝！
□ 忌用語言：你不會自已看嗎？我沒空！你太胖了，你太瘦了
你的身材不好看，沒有這種顏色規格的衣服，買不買？不買就算了。
、服務技巧
每位導購員在為顧客服務時須具備一定的技巧，且要有一定的
公關心理學知識，應先判斷顧客對商品感興趣的特徵。
□ 顧客對商品感興趣的特徵
當顧客對貨品表示興趣時，是導購員加以接近時機，具體特徵如下：
1）仔細注意特定商品；
2）手觸商品；
3）顧客表現出尋找商品的狀態
4）、店員與顧客視線相碰時；
5）、顧客與同伴交談時；
6）、將手提袋放下時。
□等待顧客的正確位置
1）、能看到顧客和商品一清二楚之處；
2）、顧客出聲能立刻接近，並時刻留意客人的聲音及行動。
□正確地接近顧客的方法
1）、在接近顧客之前，不要以追趕似的眼光盯著顧客，應以環視
店內環境，整理零亂商品保持自然微笑的態度；
2）、當聽到顧客招換，或看到顧客表現出的購物情緒時，首先要
以明確的聲音說：「馬上來」，並以正確的走路方式，快速接近，同時
並表現出愉快的工作態度，使顧客也能感受到愉悅的購物過程；
3）、當客人正細看某一件貨品時，我們可用「這是今年最流行的
款式」或「這個款式共有三個顏色」，等語言打開話題；
4）、當你正工作，例如處理單據、文件，清理貨架、補充貨物，
也應立刻放下手頭的工作，並向在你范圍的顧客打招呼。
□如何接近顧客
1）、當顧客走進專賣店時，我們應點頭、微笑；
2）、同顧客通過的眼接觸；
3）、用溫柔、輕柔的聲音有禮貌地說「您好，請隨便參觀」；
4）、雙手自然地置於身體前面，同顧客保持適當距離；
5）、不宜太早接近顧客，避免給顧客造成壓迫感和產生警戒心，應選定合適的時機。
□如何應付多位顧客
如果你在招呼顧客的時候，有別的顧客走近你的負責范圍，或者
向你提出詢問時，你應該：
1）、直接向他（她）微笑，點頭招招呼表示你已注視他。
2）、在適當的時間，盡快找同事幫助。
3）、當同事也招呼顧客而走不開時，我們應說聲：「對不起，請稍
候。」
□怎樣應付不同性格的顧客
1）、比較講效率的顧客，導購員服務時慢慢介紹，詳細講解，這
樣會令這類顧客馬上生氣。對這樣的顧客盡可能的快速處理，使他覺得你做事很有效率。
2）、不想說話的顧客，導購員就須從顧客的動作、表情中判斷其
對什麼比較有興趣。在詢問時，盡可能的以具體方式來誘導，使用
能以簡單的方式來回答。
3）、愛說話的顧客，如果中途打斷他的話題，他會很不舒服。在
適當的時機，將話題轉到商品上，是很重要的。
4）、猶豫不決的顧客，在他的目光轉來轉去，很難決定的時候，
導購員必須適時給予決定性的建議，幫助顧客下購買決心。
5）、比較喜歡擺架子的顧客，導購員須以較恭敬的態度，在不傷
大雅的情況下，拍顧客馬屁也是必須的。
6）、容易起疑心的顧客，導購員必須針對顧客的疑問加以明確的
說明，絕對不可有曖昧的說話。
7）、碰到博學多聞的顧客，導購員必須找話題與他相呼應，然後
再將商品詳細有序地加以說明。
□ 如何找出顧客的需要
為了促進顧客購買我們的貨品，店員應盡快地了解顧客的需要。
1）、向顧客提出問題，引導地說出所需款式，細心聆聽他們的回
復，並構思現有存貨中有哪些符合他們的要求。
2）、留意顧客的年齡、愛好和偏向。
3）、留意顧客對什麼款式有興趣。
□ 如何促進顧客的購買
1）、真誠推薦法：「我想這一件比較適合你。」
2）、試穿法：展示貨品的優良質料、手工，並用雙手將衣服交給
顧客試穿。
3）、贊揚恭維：對顧客及其陪同的人進行感情訴求，贊揚其穿著
得體、大方。
4）、二擇一法：將顧客中意的服裝並列在一起，由顧客選擇並詢
問顧客「是喜歡這一件，還是喜歡那一件。」
5）、推薦一 物法：得知顧客喜歡的貨品，重點推介一樣
6）、消去法：排除不符合顧客所喜歡的商品
7）、感性訴求法： 藉助另外的人使其下決心
□ 如何回應顧客提出的異議
1）、清楚了解異議的原因。
2）、以冷靜和友好的態度回應，保持輕松、微笑和信心，才能給
人好感。
3）、無論事實怎樣，永不要對顧客說：「不，你錯了。」
4）、尊重顧客的意見。
5）、當顧客由於個人理由表示異議時，你可以在一些無關痛癢的
題目上表示同意。
6）、倘若顧客沒有問及，切勿申述你的個人意見，更不要做出例
如「假如我是你，我便會」等評語。
7）、扼要而全面地回答問題。
8）、向顧客小心地提問，然後留意他們回答的反應。
9）、加強對所售商品的認識。
10）、加強自己對顧客的認識，並針對常見的異議作充分准備。
□ 顧客決定購買時，應採取如下步驟
1）、向顧客微笑並多謝他們的購買。
2）、告訴顧客所購買服裝的件數及金額。
3）、指示顧客到收銀台付款。
4）、當顧客付款時，收銀員應實收實付，同時詢問顧客是否需要包裝。
5）、顧客如有需要，可幫他們免費包裝禮品。
6）、將禮品盒放進購物袋中，雙手交給顧客。
7）、再次向顧客道謝、道別，並「歡迎下次光臨。「
□ 售後服務
貨物出售後，可能會有問題產生，例如：發現所購的服裝尺碼不
合身或顏色不合心意而要求退貨。
1）、店員將錯誤的貨品交給顧客而要求更換。
2）、顧客發現貨有瑕疵或損壞而要求更換。
3）、對本店的服務有建議或不滿。
遇到這些問題，必須保持冷靜而友善，在處理問題時以不指責顧客
的錯誤為原則，然後耐心聆聽對方的問題。
1）、向顧客了解多些問題的資料，並表示道歉；
2）、根據公司的政策、制度及所定步驟幫助顧客；
3）、如不知道怎樣處理，應馬上找店長或領班幫忙；
4）、如非職權范圍所及，應主動及時報告店長或領班；
5）、對所有問題的處理方法，均需取得顧客的同意，然後馬上更正。
□ 怎樣處理沒有顧客（閑暇）的營業時間
1）、閑暇時應表現出忙碌的樣子，否則會讓顧客感覺到這是一家失
去活力，經營不善的專賣店
2）、店員不要以固定的姿態在同一地方，而應表現出「快樂的樣子」例如：整理凌亂商品、補充貨品、整理銷售票據、擦試展櫃、打掃
地板，使商店充滿活力和熱情，顧客感受其魅力而入店參觀。
在閑暇時常犯的錯誤：
a、 和同事閑聊；
b、 靠著柱子和箱子胡思亂想；
c、 閱讀報紙和周刊；
d、 遠離自己所屬范圍到別處；
e、 打哈欠；
f、 用批評顧客的眼光四處張望；
g、 失神的整理貨品和單據，連顧客來到眼前也不知道。
□特色龍服飾公司導購員行為規范
導購員是生產者與消費者之間的一座橋梁，為了使導購員能把特色龍產品優質地推銷到每一位消費者手中，使顧客得到滿意的服務，導購員必須作到如下幾點：
1）服務規范
A、舉止文明，站姿、走姿、服務手勢要正確。（除收銀人
員外，一律為站立式服務）
B、准確識別顧客心理，靈活運用服務方法。
C、耐心聽取顧客的意見和建議。
D、禮貌用語，不許辱罵顧客，更不許與顧客打架。
2）儀表儀容
A、著裝整潔，可配戴適當飾物，不可濃妝。
B、不留長指甲，且不能塗有色指甲。
C、胸卡應配戴在左胸前稍下方。
D、應穿平底鞋。
對以上儀表儀容規定不符者，不允許上班，作曠班一次處理。
3）操作規范
A、按時上下班，上班時間為9：00—22：00（不同季節可適當
調整），午間輪流休息兩個小時。
B、不遲到、不早退、不曠班，請假必須有店長的批准。
C、上班前應做好個人儀容准備，整理好店堂內的衣物，備用
零錢；下班前應做好店內衛生，填好各種表格，上交報表和銷售款額；下班時要全面檢查店面的安全防範情況。（如檢查電源、窗戶是否關好，門是否鎖好等等）
D不許私拿店內財物，若被發現，依情節輕重，給予不同程度
的罰款，款額不對，應由當日收銀人員自行補錢賠償。
E、不許在店內就餐、吃零食，不許在店內嬉戲、大聲喧鬧。
F、做好兩保持：一、保持衣物擺放井然有序；二、保持店堂
清潔衛生。
、如何防止顧客的偷竊
□容易發生偷竊的地方：
1） 死角；
2） 易混雜的地方；
3） 照明較暗的地方；
4） 通道狹小的地方；
5） 商品陳列、雜亂的地方。
□偷竊顧客的類型：
1） 眼神失常；
2） 攜帶不自然的大提袋，將大提袋放在商品上，行動不自然；
3） 對商品不感興趣卻在店內徘徊；
4） 一邊同店員交談，一邊乘他們不注意的時候，進行偷竊。
□如何處理顧客的行竊
1） 不要以對待「偷竊客」的態度來處理，遇到這種情況時，語
言要冷靜，自然。
2） 盡可能讓顧客自行購買，以保其顏面。
3） 如顧客無購買意願時，應將其帶入辦公室，請示店長、上司
一同參與，適當地處理。
、怎樣處理顧客投訴
□妥當處理投訴的重要性；
1）、尋找顧客所需的成本比留住老顧客多出四倍以上。
2）、顧客會再來光顧，並與他（她）的親朋好友分享經歷。
3）、一個顧客投訴不等於只使一個顧客不滿，會使更多的顧客不滿。
4）、公司可從顧客的投訴中改進產品品質和服務質量。
5）、吸納更多的顧客等於積累更多的收入。
6）、妥當的處理可節省更多的時間。
7）、培養我們長期而忠誠的顧客群體。
□如何避免同顧客產生沖突
1） 對顧客誠信無欺
導購員重要的是要給顧客開朗、坦誠的印象，為顧客服務，要貨真價實，不能將次貨賣給顧客，在耐心介紹商品，如對商品認識不深時不要胡亂作答，可請教其他同事或主管，否則顧客有被欺騙的感覺。亦不能催促顧客購買，對挑剔的顧客不能冷嘲熱諷，或中止接待，要求退換亦不能冷淡對待。
2） 避免顧客等候太久
正如上文曾說及有些顧客是性子急噪的，其所選的貨物盡快取給他，並要聽清楚其所需，不要拿錯。若聽不清楚可即時叫其重復，否則，顧客可能會與你發生沖突。
3） 克制情緒
有時因私人事情或家庭瑣事而造成惡劣的心情，帶到店鋪，如遇一些較難接待的顧客時很容易與之發生矛盾，這時要盡量思想集中，穩定情緒，盡快投入工作；如有差錯，要主動道歉，及時糾正，和氣生財。
4） 虛懷若谷
善意待客，如顧客誤解自己，亦應「退一步海闊天空」主動讓步，避免爭吵，就算有爭執發生時，首先要保持沉默，控制自己的過敏反應，這樣可能發生的沖突就會煙消雲散了。
□顧客投訴的解決方法
1） 保持冷靜，如發覺是自己或店鋪方面的錯，包括品質或服務
等，首先要道歉，使其氣消。
2） 就算發覺顧客是無理取鬧，只能態度和氣的跟其解釋清楚，
不能指責顧客。
3） 如不能解決的最好請主管給顧客解釋，因主管以第三者的立
場，可能會將事情盡快解決，可先請其到不阻礙售貨的地方等候。
任何的投訴處理的時間都不能拖，要第一時間解決，否則小事化大，影響其他顧客。
❻ 男裝店導購員要怎麼做
男裝店導購員做法：
1.衣裝整潔精神狀態好：整潔的儀容儀表可以給顧客帶來舒適感，穿著、禮儀方面優秀表現可以讓顧客賞心悅目。精神狀態優秀，可以讓顧客挑選時心情舒適。
2.行為端正：導購員在迎接顧客時要文明禮貌，站立端正，積極回答顧客的疑問。不要有彎腰駝背情況出現，也不要三心二意。
3.耐心了解顧客需求：聊天中慢慢深入了解顧客，明白顧客需要什麼。用心去傾聽，傾聽時要避免不必要的干擾。
(6)品牌男裝導購頭發怎麼弄好擴展閱讀：
導購員：通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。
他們有一定時期內（比如一年或兩年）的穩定性，在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，使顧客當場購買或在未來形成購買沖動；同時，導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護，並適當協調客情關系。
介紹產品的訣竅是：突出利益、產品品質優勢。優秀導購員在每一款新產品上市時，會將廠家提供的產品資料核心要點背誦並熟記於心（背原文），這樣介紹產品時才具有說服力，但大多數普通導購員從不背原文，只是描述，這樣就會將產品的美感和特點丟失，不能形成「美好意念」的產品體驗。記住，每天朗讀優秀導購台詞，不久就會熟能生巧，功力非凡！
❼ 男裝搭配攻略 快來看看吧
1、關於頭發。對頭發的要求非常簡單，就是要干凈清爽。不過很多大大咧咧的男士們總是忽略這點。他們可能會在出門前或約會前把自己的頭發梳一下，把最喜歡的衣服換上，再擦一下自己的鞋子。卻忘了自己的頭發可能三天沒洗，正變成一縷一縷的，上面還藏匿著若干頭皮屑，如果走得夠近還可以聞到不雅的頭油味道……
2、關於襯衫。1. 最普通的白襯衫，有些男人就可以穿得很好看，有的男人就可以穿得慘不忍睹。2. 格子襯衫不是不能穿，但是很挑顏色，也很看人，如果你不知道怎麼挑選格子襯衫又很喜歡，那你可以買暗色系，比如墨綠、朱紅、深藍色，然後在外面套一件純色針織衫。
3、關於領帶。1. 除非你是在解領帶，否則無論何時何地松開領帶結都是極不禮貌的。2. 一身漂亮的西裝和領帶會使一個男人看上去非常帥和職業，而穿一套好西裝不系領帶則會讓你看上去更不僅帥，而且瀟灑。3. 領帶的主色調一定要與襯衫有所區別。但領帶選擇與外衣同色系時，顏色要比外衣更鮮明;當領帶採取與西裝對比色的搭配方法時，領帶顏色的純度要降低。單色、條紋、圓點、細格、規則圖案，都是最常規的。
4、關於西裝。有條件的話，去訂做西裝，而不是在商場買，合身永遠比款式更重要。不是每個男人都穿西裝好看的，如果沒有合適的身形最好還是不要穿西裝，運動休閑也不錯啊。
5、關於褲子。1. 如果一個男人穿著白色的襪子配黑色皮鞋，還穿著一條薄薄的西褲，被風一吹，腿就原形畢露，那真是令人不願再多看一眼，如果還是穿著肉色襪子配皮鞋，更是讓人感到惡心！2. 九分褲要比七分褲更值得購買，不過，不是每個人都適合穿九分褲。如果你是個胖子，那建議你老老實實穿長褲。
6、關於鞋子1. 如果不好好擦亮你的鞋，1000元一雙的鞋看上去也會和100元一雙的鞋差不多。2. 如果你的皮帶和皮鞋不是同一質地的，就要在顏色上找到統一。3. 有沒有發現：很多男士從春到秋、從夏到冬，一年四季就踩一雙鞋，且大有把鞋踩得後跟可以踏拉下來當拖鞋穿的趨勢，這些人的鞋且因為長期大量的穿著早已變形醜陋不堪，卻還被他們美滋滋的用來配穿各類衣服。4. 每雙鞋不要連續穿3天以上，經常換鞋，既利於腳的保健，又可避免鞋子變形，還可以總有新的感覺。
7、關於皮帶。關於男人的褲腰帶嘛，是不能用太細的那種，會給人娘娘腔的感覺！太寬的也不行，會過於休閑，不適宜搭配西褲，皮帶頭不能太花哨，以簡潔為主，皮帶要深色啞光的，比較低調。
❽ 如何做好男裝的導購
對產品一定要了解，根據顧客的愛好，喜好和喜歡那種款式給於介紹，導購，讓顧客一定喜歡，看自己能力，揣摩他們的心裡無非是看顧客要那種的，便宜的，貴的，好看的，穩重的，時尚的，什麼不料的，搭配衣服顧客喜歡就行。
❾ 如何做好導購員做好導購員的方法
1、微笑服務。在我們的服務行業，微笑是必不可少的，要發自內心的笑，學會自我調節法，在工作時把不愉快的事全部排除，隨時隨地保持一種愉悅的心情，營造出一種和諧、融洽的氣氛，讓顧客覺得來到我們這沒有任何壓力。
2、贊美顧客。在銷售時，我們要盡量避免顧客的缺點，例如銷售衣服時，不能說：您太胖了。您太矮了。您太黑了。贊美顧客，一定要找到顧客的一個優點進行贊美，不可胡亂吹噓，這樣顧客才能感受到我們的真誠，更加容易接受我們。
3、注重形象。儀表大方，服裝整潔，頭發不能塗染異色，以馬尾紮起，工牌佩帶整齊。只能帶一枚戒指，不可帶耳環。上崗前清除口腔異味，保持口腔清潔。
4、耐心。顧客在選購商品時，導購員應熱情耐心的聽顧客的意見，對顧客的問題進行詳細解答，如果我們不能滿足顧客的需求，應選擇最合適顧客的商品進行介紹，盡力使顧客滿意。當遇到退換貨的顧客，應該詳細問清楚退換貨的原因，認真解決退換流程。如果因顧客的使用不當導致商品的損壞使商品不能退貨，應該認真的與顧客說清楚，並盡最大力量進行維修使顧客得到滿意。
5、快速探尋顧客需求。在接待顧客時，要緊緊抓住顧客的心理，詢問顧客的需求。有的顧客是閑逛型，這時我們應該適當給予顧客自己的瀏覽空間，不可跟隨太緊，在顧客不明白的地方適當應答，否則會造成顧客的反感。
6、商品知識。在導購過程中，有些顧客會問許多關於商品的知識，（假設我們是服裝導購員）比如：這件衣服是什麼料子的？含棉高不高？會不會掉色？應該怎麼洗滌？這些都是我們必須應該知道的。一般商品知識會在我們培訓的時候有培訓老師對我們進行講解，也可以向一些比較有經驗的老員工學習，但是隨著市場飛速發展，我們的知識也必須隨著市場更新，這時候我們可以選擇上網上查一下資料，以填補我們對於這種商品知識的空白。
7、市場調查。有的人說市場調查是進貨人員該做的事，導購不需要做，這是非常不對的，我們調查的不僅是別人的商品，促銷活動，還應該有服務。在進行市場調查時，對於我們商品匱乏的應當立即報告給進貨人員，對於我們服務不到位的也應該立即端正態度，從自我做起，調查完後應該立即認真寫一份詳細的市調報告。
❿ 剛買的那假頭發不會弄，男士的，要怎麼戴啊我頭發厚又雜，不太好戴啊
將發網套入頸部(有松緊帶的那口在下方)再把發網拉到頭頂上現在的假發大部分沒分碼數，因為發套裡面都有扣子方便調節尺寸大小，可以根據自己頭的大小調節合適的假發套大大小，將後面的頭發塞到發網里。將假發的劉海翻起來，從頭的前面開始戴假發。
戴上假發並調整好位置，注意劉海的位置。當你把假發戴好之後，其實還有一項工作可以幫你加分:根據自己的臉型風格修剪假發。每個人的臉型和風格都很不一樣，進一步的修剪可以讓假發與你更貼合。
假發修飾臉型的作用其很強，在你盤整自己的頭發打底時就可以巧做文章:臉型較圓可以將頭發集中往頭頂中間固定;臉型較長則往兩邊對稱固定。這樣戴上假發之後就有天衣無縫的修飾效果。
戴假劉海兒擔心穿幫其實還有一件很好的道具能幫忙解決，在假發片連接處戴一隻漂亮的發箍，能巧妙遮蓋分界線，而且也很襯劉海的清新氣質。