男裝店長每天都干什麼

❶ 服裝店長工作職責是什麼

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專賣店職能及各崗位職責

目錄
◆專賣店的職能
◆導購員的崗位職責
◆店長職責
◆日常管理

專賣店的職能
1、 展示和維護聖德保公司品牌形象
2、 完成各項經營指標
3、 工程客戶、零散客戶的接待和商談，促成交易。
4、 各團體參觀、上級領導的參觀接待
5、 主持導購知識和產品知識培訓工作
6、 人員編制：3~20人（根據店面大小需要）
7、 崗位編制：3~5個（根據店面大小需要）
8、 崗位名稱：店長、導購員、座銷員、收款員、接線員

導購員的職責
1、 宣傳品牌
2、 產品銷售
3、 產品展示
4、 為顧客服務
5、 收集信息
6、 其他

宣傳品牌
1、 通過在賣場與顧客的交流，向顧客宣傳聖德保品牌產品和企業形象，提高聖德保品牌的知名度。
2、 在賣場派發聖德保品牌的各種宣傳資料。

產品銷售
1、 銷售
2、 利用各種銷售和服務技巧，提高顧客的購買慾望，促成交易，實現更高的銷售額。
產品展示
3、 做好賣場的管理，保持產品與展架等等的整潔和標准化陳列。
為顧客服務
4、 包括售前、售中、售後 服務，為顧客辦理訂貨、退換貨、投訴等手續。

收集信息
導購員要利用直接在賣場和顧客、競爭品牌打交道的有利條件，多方面收集並向公司反饋信息。
• 1）收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，並及時向店長匯報。
• 2）收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息，及時向店長匯報。
• 3）收集賣場對聖德保品牌的要求和建議，及時向店長匯報，建立並保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。
• 4）了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向店長和公司反映。

其他
完成店長交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作，熱情向顧客、參觀者介紹公司產品。

導購員日常工作流程圖
時間工作流程圖：
進店→ 售前准備→ 售中服務→ 午餐→ 售中服務 → 結束營業→ 店面檢查 → 離店

銷售流程圖
售前服務
進店→ 換工裝 →開早會 → 清潔→

售中服務
檢查商品→ 迎接顧客→ 介紹商品→ 服務講解→ 免費設計→ 下訂單→ 簽定合同→ 交易

售後服務
道別→ 整理→ 迎接下一個顧客 → 結束營業

售前准備
營業前的准備是銷售工作的第一步，必須在顧客未上門前，做好准備工作。
1）進店：導購員應於正式營業時前40分鍾進店，不得遲到。
2）換裝：導購員簽到後，應及時換好工裝，並做好個人儀表檢查工作。
3）早會：互相檢查儀容儀表，了解昨天賣場的業績，經驗分享，接受新任務，團隊激勵。
4）清潔
導購員必須將各自負責區域清掃干凈，注意保持產品展示區域四周的干凈整潔；
○1清潔對象：產品樣板、牆面、地板、樣板櫃、配件、裝飾物、促銷品；
○2清潔整理要求：所有展櫃上無落塵、干凈明亮；所有設施、用具擺放有序、整齊；產品陳列整齊有序並保持干凈；地板干凈明亮無異物；清潔完成後，清潔工具放到雜物間。
5）檢查樣品的完好情況
◆產品——平整、劃痕、坑洞、變色、吸污、碰角。
◆展櫃——平直、變形、受潮、開邊。
◆推拉架——是否靈活、松動、變形。
◆標簽——變色、模糊、損壞。

售中服務
1、 迎接：對進入專賣店的每一位顧客都應主動點頭示意，主動打招呼「您好！歡迎光臨聖德保**專賣店」。
2、 介紹產品：導購員應給予顧客自由挑選產品的空間，避免過於積極，以給顧客造成心理壓力，而減少購買機會；但當顧客注意到產品時，導購員通過對產品的介紹與顧客搭話，簡單向顧客陳述產品的特點，引起顧客興趣。
3、 引導到服務區進行講解：可以將顧客引導到服務區並為顧客送上茶水，對顧客進行我司企業文化、產品文化的宣傳。了解顧客所在的小區，並引導客戶觀看小區實際用戶照片，解除其顧慮，促成成交。
4、 下訂單：已經清楚地向顧客介紹了產品，並解答了顧客疑問後，導購員必須加強進一步的說服工作，盡快促使顧客下決心馬上購買產品（或即下訂金）。
5、 簽訂合同（訂單）：按顧客確定的產品數量，確定交貨時間、交貨准則、價格預算，收取訂金。
6、 交易：按公司規定幫助顧客完成交易，協助顧客辦理查貨，開單、交款、發貨、運輸等手續。
7、 道別：當顧客離開時，導購員必須面帶微笑地向顧客道別，並真誠地希望他再次光臨。當顧客沒有購買任何產品准備離開時，同樣要禮貌地向顧客道別。使用語言：「歡迎再次光臨，請慢走！」
8、 整理：在顧客離開後，導購員必須快速將現場的產品、單據等整理干凈，把心情調節到最佳狀態，以做好迎接下一位顧客的准備。

售後服務
1、 顧客咨詢有關售後服務的問題或有質量時，導購員應耐心聽取顧客意見，幫助顧客解決問題，如有需要，應跟進問題的解決情況，給顧客留下良好的服務印象。
2、 服務標准：
– 保持微笑，態度認真。
– 身體稍稍前傾，表示興趣和關注。
– 細心聆聽顧客的問題。
– 表示非常樂意提供幫助。
– 引導顧客提出問題，全面了解顧客的需要。
– 重復顧客提出的問題所在。
– 給予顧客合理的解釋。
– 提供解決的辦法。

導購員上崗必備條件
◆企業知識：企業文化、歷史和背景。
◆產品知識：了解產品線數量及長度、深度和寬度；對每一種產品的性能、特點、鋪貼方式和維護十分熟悉；對公司與產品有關的活動政策應了解和掌握。
◆導購知識：如何幫助顧客做出最佳選擇。
◆心理學知識：了解顧客購買心理。
◆公關禮儀（服務）知識：如何與人溝通，如何展示自身形象。
◆導購員職責：明白自已的角色，清楚自已的責任。

導購員服務的基本原則
導購員必須做到熱情、專業、負責、主動、大方，它們體現的是特地企業文化及服務價值。
（1）熱情
導購員在為顧客服務時，必須熱情、主動、大方。面帶微笑是服務顧客的最基本准則。導購員必須能使顧客有親切、愉快的感覺。
（2）專業
導購員在為顧客服務時，必須統一著裝，使用規范語言，進行規范操作。導購員必須成為其所售產品的專家，對產品的功能、使用、維護等了如指掌，使顧客在購物中產生信賴感。
（3）負責
導購員必須對其顧客、工作及行為負責，必須具備極強的責任感。
（4）節儉
導購員在工作中必須注意節儉，以保證能有效且最大化地使用各項資源。

導購員工作職責
1、按公司的規章制度要求做好開單工作；
2、負責對原始單據的產品名稱、規格、數量、型號、單價等的核對；
3、負責訂單的審核、票據的列印；
4、每日與收款員對數，發現問題及時解決；
5、每月進行相關數據的統計。

店長的定義
店長是專賣店的最高負責人，店長工作管理的質量好壞將直接影響到整個專賣店的營運效率。店長對專賣店的管理是依據公司制定的營銷手冊來進行的，既與總部保持良好配合，又需協調與激勵員工做好專賣店銷售工作，從而不斷提高專賣店的經營業績。店長是專賣店中的最重要的靈魂，可以帶動團隊，賦予專賣店生命力，以團隊精神塑造專賣店特色。

店長的作用
1．店長代表整個專賣店的形象：
就企業而言，店長是代表企業與顧客、社會有關部門的公共關系；就員工而言，店長是專賣店員工需要的代言人。整體專賣店的經營績效及專賣店形象都必須由店長負起全責。所以店長對專賣店的營運必須了如指掌，才能在實際工作中做好安排與管理，發揮最大實效。如何才能對專賣店的營運了如指掌？可以利用晨會時間總結前一天的銷售量、客流量，並對前一天重點銷售個案進行分析講解；
2．店長指揮專賣店賣場的經營：
店長每天接觸最頻繁的場所就是賣場，故店長必須負起總指揮的責任，安排好各班次導購員的工作，指揮導購員，嚴格依照總部下達的專賣店營運計劃，將最好的產品，運用合適的展示技巧，在賣場各處以最佳的面貌展現出來，引導顧客的購買慾望，提升銷售業績，實現專賣店銷售目標。所以在日常工作中，每天早上早會之後，要分配導購員按照自己所負責的區域檢查樣板、標簽是否准確、完整。如發現樣板、標簽破損或塗改會即刻更換。
3．店長必須執行公司制定的經營目標：
專賣店既要能滿足顧客需要，同時又必須創造一定的經營利潤。對於公司的一系列政策、經營標准、管理規范、經營目標，店長必須忠實地執行。例：公司制定每年的經營目標後，將任務細分到每個月每個人頭上，然後將專賣店銷售隊伍分成兩個小組，安排兩名銷售精英帶隊。既有比賽又有協作，規范化運作，良性競爭，向已定的銷售目標沖擊。或者可制定末尾淘汰學習制，如果連續三個月銷售都在末尾後三名的，重新學習然後上崗。這樣不僅能讓導購員明確個人銷售目標，而且始終不懈地去創造銷售成績。
4．店長需要協調專賣店出現的各種問題：
專賣店的全體員工是一個有機協作的工作團隊，店長的使命不僅在於全面落實貫徹公司的營運規則，創造優異的銷售業績，提供優質服務，還在於如何領導、布置專賣店日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘揚企業文化，最大限度地激發員工的積極性和創造性。店長應具有處理各種矛盾和問題的耐心與技巧，如與顧客溝通、與員工溝通、與公司溝通等方面，是店長萬萬不能忽略的。在日常工作中，專賣店經常出現的問題有以下幾點：如退換貨、客訴、導購員爭單、團體的接待、突發性事件等等
5．店長應激勵員工的士氣並需對員工進行培訓：
下屬工作慾望的高低是不容忽視的事，它將直接影響到員工工作的質量。所以店長不僅要時時激勵全店員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態，讓全店員工人人都具有強烈的責任心和進取心。員工整體的業務水平高低與否，是關繫到專賣店經營好壞的重要因素之一。所以店長不僅要時時充實自己的實務經驗及相關技能，更要不斷地對所屬員工進行崗位培訓，以促進專賣店整體經營水平的提高。為了提高員工整體業務水平，可制定每半年對導購員進行專業基礎知識考試，新產品上市時進行現場講解培訓，然後每季度對新產品進行考核。
6．店長是工作成果的分析員：
店長應具有統計、計算專賣店營運的各項數據，以便及時掌握專賣店業績，進行合理的目標管理；同時要善於收集市場信息，對對手產品做到心中有數。為了及時掌握專賣店業績，除了了解每天銷售業績，要求導購員統計銷售業績，進行銷售排名；還要每月統計產品銷量排名，了解終端客戶對產品的喜好，總結成交價格，對周邊陶瓷展廳進行分組調查，了解對手產品標價及零售折扣，盡量提高成交率。零售客戶直觀的看法是代表專賣店的興旺。
7．店長是專賣店營運與管理的控制者：
為了保證專賣店的實際作業與總部的規范、標准、專賣店營運和外部環境相統一，店長必須對專賣店日常營運與管理業務進行有力的、實質性的控制。重點是：人員管控、產品管控、現金管控、信息資料管控、環境管控、安全管控等。
1）人員管理：主要包括專賣店的員工管理和顧客管理。
2)商品管理：主要包括專賣店的產品展示、標簽的貼放、 產品的庫存 。
3)現金管理：主要包括專賣店的收銀管理。
4)信息資料管理：主要包括專賣店的顧客投訴與建議管理；競爭對手信息管理等。
5)環境管理：主要包括專賣店的外觀管理與賣場內部的環境管理

店長的工作職責
1．總部各項指令規定的宣布與執行
• 傳達、執行公司的各項指令和規定；
• 負責解釋各項規定、營銷管理手冊的條文。
2．完成總部下達的各項經營指標，對總部下達的各項經營指標的完成情況負責
3．負責專賣店的經營管理
• 負責產品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作
• 執行總部下達的產品價格變動；
• 執行總部下達的促銷計劃與促銷活動。
4．掌握專賣店銷售動態
• 店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產品的銷售情況，並對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。
5．監督和審核專賣店的會計、收銀等作業
6．專賣店員工的安排與管理：員工考核、員工提升、降級和調動的建議。
7．信息的收集：有關商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產品的信息等各種信息的收集。
8．維護專賣店的清潔與安全：
• （1）店內設備完好率的保持，設備出現故障的維修處理與更換處理，空調機、電梯、辦公設備的維護等。
• （2）賣場的環境衛生，一般按區域安排責任到人，由店長檢查落實。
• （3）在營業結束後，店長應對保安員的到位情況、消防設施情況、走火通道的暢通等主要環節作最後的核實，確保安全保衛工作萬無一失。
9．教育、指導工作的推近
10．顧客投訴與意見處理：正確對待、恰當處理顧客各種各樣的投訴和意見。或可在店內准備建議箱，藉以了解顧客的報怨和需求

店長工作流程
（1）店長在正式營業前40分鍾到店，更換工作服，同時主持導購員的考勤工作，檢查導購員的儀容儀表。
（2）正式營業前30分鍾如開早會（早會控制在15分鍾），互相檢查儀容儀表，總結昨天的銷售，傳達公司通知或布置當天工作重點，再作激勵。
（3）早會後對店內的各項設備和樣品進行檢查，是否有丟失和損壞情況，新樣品及時上架。
（4）開門營業，督促導購員以最佳的精神狀態投入工作。
（5）在遇到特殊情況時，進行具體問題，具體分析。
（6）店長將當日的銷售明細登入日記帳。
（7）處理當班所發生的事情，要得當、得體。
（8）與導購員輪流吃午餐，協助營業。
（9）下午主持交接班工作，並作交接前後的溝通工作。
（10）協助營業銷售。
（11）到下班時間停止營業，督導收銀員及導購員進行銷售匯總，單據匯總，並做出各類報表的單據、傳遞，最後督促收銀員將銷售現金存入銀行。
（12）專賣店銷售匯總後補貨。
（13）店面檢查。
（14）關門下班。

❷ 服裝店每日工作流程有哪些店長店員都要做什麼

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服裝店日常工作流程

1、營業前的准備

（1）形象要求

制服干凈、整潔，不起皺；鞋子要同制服相配。

化妝要配合制服，不要過於妖艷。

不能佩帶過多首飾；頭發不要染得過於誇張。

不準留過長的指甲，不準塗過於搶眼的指甲油。

要調節好自己的心態：使自己保持最佳狀態，不要把自己的情緒帶入到工作中，要有熱誠，要微笑。

口氣要清晰。

（2）早會：

前一天的銷售業績以及重要信息反饋。

當日銷售目標和工作重點。

朗讀常用禮貌用語。

（3）檢查准備好用品：

點過夜產品，查看留言本，核對數目，無誤的在留言本上簽字；有出入的盡快打電話問對班。

補充產品，對款式品種缺少的或者貨架上出樣數量不足的產品，要盡快補充。

對產品價格應檢查有無脫落，模糊不清等。

（4）銷售輔助工具是否准備好：

產品說明、計算機、發票、筆、剪刀等。

（5）做好賣場和倉庫的清潔整理工作：

1) 通道、貨架、櫥窗等無雜物，無灰塵；

2) 試衣間整潔：地面、牆壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等；

3) 燈光有無故障，道具是否完好；

2、營業中的工作：

(1) 嚴格按公司規定的服務標准接待顧客；

(2) 向顧客介紹推銷總公司的商品；

(3) 保管好店鋪的貨品及財物；

(4) 協助顧客交款；

(5) 留意店內貨品的流動情況，若有需要及時補貨；

(6) 注意鋪面清潔及陳列貨品的整齊情況，發現錯誤，拉亂的貨品應及時整理歸類；

(7) 練習基本功，如學習商品知識，熟記貨號，價格，陳列位置，折疊包裝衣服的技巧等；

(8) 整理單據，報表，核對商品數量等；

(9) 如遇顧客光臨，應立即防下手頭的工作，接待顧客；

3、營業結束前後的工作

(1) 清點商品與助銷用品

根據產品數量的記錄帳卡，清點當日產品銷售數量與余數是否符合，同時檢查產品是否良好，助銷用品（如宣傳卡，POP）是否齊全，若破損或缺少需及時向店長匯報、領取。

(2) 結帳

「貨款分責」的商店，店員要結算票據，並向收銀員核對票額。

「貨款合一」的商店，店員要按當日票據或銷售卡進行結算，清點貨款及備用金，如有溢、缺應作好記錄，及時做好有關帳務，填好繳款單，簽章後交給店長或商店經管人員。

(3) 及時補充商品

在清點產品的同時，對缺檔的數量不足的，以及在次日需銷售的特價商品和新品需及時補充，並查看商店庫存，及時補貨；若庫存無貨，應及時向店長匯報，以督促公司次日進貨。

(4) 整理商品與展區

清點、檢查商品及助銷用品時，要邊做清點，邊做清潔整理的工作，小件物品要放在固定的地方，高級物品及貴重物品應蓋防塵布，加強商品保養。

(5) 表格的完成與提交

書面整理、登記當日銷售狀況（銷售數、庫存數、退換貨數、暢銷與滯銷品數）及時填寫各項工作報表。

5）留言

實行兩班制或一班隔日輪休制的店員如遇到調價、削價、新品上櫃以及當日未處理完的事宜均要留言，告知下一班的同事。

6）確保商品和財物的安全

票據、憑證、印章以及商店自行保管的備用金，帳款等重要之物，都入櫃上鎖。

要做好營業現場的安全檢查，不得麻痹大意，特別要注意切斷應該切斷的電源，熄滅火種，關好門窗，以避免發生火災和偷盜的行為，在離開之前，還要認真地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。

營業即將結束前後的工作，我們不要求一定要在確認顧客全都離開商店之後才開始，但必須要求接待好最後一位顧客。

(6) 晚會

1）向店長提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與競品信息，並對非易耗助銷用品的損耗做出解釋；

2）接受店長或公司其他上級主管的業務知識技能培訓。

❸ 店長的工作職責是什麼

店長的工作職責如下：

1、根據公司制定的月度、季度、年度目標，撰寫相應的工作計劃，完成目標營收，保障公司的財產與資金安全。

2、負責進行市場調查與分析，對店內商品進行合理的調配。

3、解決顧客疑問，正確處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。

4、確保店鋪運營符合健康和衛生部門的相關規定。

5、為促銷所進行的物料和展品做准備，店鋪環境的維護，營造舒適干凈的氛圍。

6、定期做好公司形象的宣傳活動，增強店鋪影響力，提升公司形象。

店長的任職要求

1、職校、高中或中專以上學歷，年齡不限。

2、具有豐富的市場營銷知識及商品知識，熟悉掌握國家相關法律法規。

3、具有良好的品行。

4、店長相當於一個團隊的領導者，但這不意味著店長能隨意指示甚至脫離團隊。店長更應該融入團隊中，需要不斷地協調，磨合團隊。

❹ 服裝店的店長是幹啥的

服裝店店長的職責挺多的。

1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

2、做好門店各個部門的分工管理工作;

3、監督賣場商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

4、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種設備的維護保養知識;

6、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾、負責對員工的培訓教育。

❺ 品牌男裝店長每天的店務工作是什麼

品牌男裝店店長職責及管理
一、工作職責
（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳<a class="inner-link decor-none" href="http://..com/search?word=undefined&fr=qb_search_exp&ie=utf8" target="_blank" rel="nofollow" data-word="<a class=" inner-link"="" log="pos:innerLink" style="color: rgb(45, 100, 179); text-decoration: none;">">。
（2） 監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。
（3） 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
（4） 進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。
（5） 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
（6） 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。
（7） 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
（1）指導屬下員工之紀律及考勤。
（2）編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬准時上班。
（3）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。
（4）負責執行儀容儀表標准及制服標准。
（5）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
（6）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，並推動執行。
（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
（8）清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
（9）召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
（1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。
（2）有效處理顧客投訴及合理要求。
（3）建立顧客與公司良好關系。
（4）建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
（1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
（2）據公司要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。
（3）根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
（4）監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤。
（5）監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
（1）監察全店銷售工作。
（2）負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。
（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。
（4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。
（5）確保店內外裝修，貨架完好無缺。
（6）監管一切店內裝修，維修事項。
（7）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。
（8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
（9）確保每周營業報告和分析營業狀況准時、准確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
(14)負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。

店長績效評定標准
1、達到每月的銷售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環境。
4、對店鋪所有的財產有保護的義務。
5、嚴格執行公司各項制度。
6、帳目清楚、帳物相符。
7、每月的各種業務報告按時呈交給公司。

❻ 我是一服裝店新店長，每天不知道干什麼

服裝店長有哪些工作職責，如何做好服裝店店長在服裝店鋪經營過程當中是非常重要的環節;因此，怎樣做好服裝店長及管理好服裝店的日常運營事務是非常重要的，下面我們就來具體了解下服裝店長的工作要求及日常管理經驗吧。

一、正確認識店長的位置

作為一個服裝店長，他的定位不是促銷員或領班，他的心態應該是一名老闆，如何培養這種心態，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。只有一名優秀的服裝店長才會讓店鋪是盈利而不是虧損。

二、服裝店長的工作職責。作為，他(她)的工作職責主要應該包括：

1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。

5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

7、協助主管與所在商場的溝通與協調。

8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。

10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

三、服裝店長的素質要求

店長作為一個店鋪的主管者和經營者，無論從哪個方面來說，對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者，至少具備以下三個條件：

1、能否帶給部屬「信賴感」?

2、能否激發部屬的工作慾望?

3、是否具備領導、統御能力?

四、服裝店長的能力要求

1、管理能力

店長是終端店鋪的管理者，是店老闆委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重，概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那麼如何來完成公司制定的營業目標，實行有效的工作計劃，就需要店長分解目標，從管理每天的營業活動開始。營業活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環的動作。其實店鋪的營業活動，無論是按月、季度或年來計算，都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中，店長要具有一定的管理能力，學會用「人」和「數字」來管理。

用「人」來管理

2、領導能力

服裝店主的領導能力包括解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執行能力、豐富的銷售與客戶服務經驗等。

如何使服裝店管理有方

服裝店管理，管理方法是每位服裝店主都要學習的。只有撐握了服裝店管理知識，才能成為成功的服裝店主，才能真正的經營管理好一家服裝店。當您擁有了世界上最好的服裝店鋪經營方法，再加上合適的人去完善它、執行它、發展它、實現它，那麼你的服裝店一定是成功的。

服裝店管理卻不簡單，如何經營服裝店賺錢呢?有人說服裝款式很重要也有人說服裝店導購很重要，到底如何管理服裝店呢?一起來學習下吧!

先從服裝定價上來說。

服裝的定價是個敏感的話題，很多店主都不願意透露確切的數字。但從批發市場和服裝賣場的價格看，新上市的服裝一般可以賣到進價的2-3倍，季末甩貨則會根據銷售情況靈活變動。當然這個數字可能隨鋪租等因素的影響而略有調整，但基本上屬業內行規。

據業內人士介紹，服裝在定價上有一個原則，就是先高後低，不要一上來就抱著有賺就出的想法。一些自己認準是「精品」的款式即使是過季也不要扔進特價貨的籃子里，好東西就應該賣個好價錢。

如何做好服裝店店長，關於服裝店長的工作要求及日常管理經驗，小編就和大家介紹這些了。希望對各位有所幫助。

❼ 服裝店店長的職責和工作內容是什麼

服裝店店長的職責和工作內容是以下這些：

1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業，服裝店店長的工作職責。

2.負責執行總部下達的商品價格變動。

3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

4.掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

5.掌握門店各種設備的維護保養知識。

6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等工作。

7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的管理。

9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

10.負責對員工的培訓教育工作。

11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

12.監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

13.監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。

❽ 服裝店的店長一般都幹些什麼事情拉

1.每天檢查店鋪各項運營情況:店堂形象、店員儀容、資料庫存、進銷貨情況；
2.給店員做指引和培訓，帶動店鋪現場的銷售，完成每日，每周，每月的銷售任務；
3.負責店鋪貨品安全，定期更換店堂陳列，負責新貨上市的鋪排。
4.每周或每月上寫字樓開店長會，上傳下效。
5.負責控制人員、資源成本，管理店員正常上下班，每月審核店員表現，打出評核分數；
6.月底負責和公司、商場的營業額的結算。
7.給員工計算工時，月底製作店鋪店員工資明細上報公司財務審核。
8.不定期參加公司季度考核。
9.負責店鋪貨品倉存運作，保證貨品供應。

❾ 我想知道一個品牌男裝店店長和組長各自的責任是什麼謝謝

品牌男裝店店長職責及管理
一、工作職責
（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。
（2） 監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。
（3） 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
（4） 進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。
（5） 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
（6） 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。
（7） 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
（1）指導屬下員工之紀律及考勤。
（2）編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬准時上班。
（3）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。
（4）負責執行儀容儀表標准及制服標准。
（5）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
（6）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，並推動執行。
（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
（8）清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
（9）召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
（1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。
（2）有效處理顧客投訴及合理要求。
（3）建立顧客與公司良好關系。
（4）建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
（1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
（2）據公司要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。
（3）根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
（4）監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤。
（5）監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
（1）監察全店銷售工作。
（2）負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。
（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。
（4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。
（5）確保店內外裝修，貨架完好無缺。
（6）監管一切店內裝修，維修事項。
（7）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。
（8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
（9）確保每周營業報告和分析營業狀況准時、准確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
(14)負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。

店長績效評定標准
1、達到每月的銷售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環境。
4、對店鋪所有的財產有保護的義務。
5、嚴格執行公司各項制度。
6、帳目清楚、帳物相符。
7、每月的各種業務報告按時呈交給公司。

至於組長，基本就是協助店長做好管理的輔助工作和帶領組員完成銷售任務等等。

❿ 服裝店店長的職責和工作內容是什麼

1、負責整個服裝店的運營和管理；

2、負責整個服裝店店員的考勤和績效評價；

3、負責監督整個服裝店店員及財務安全；

4、負責理貨管理、監督；

5、負責給整個服裝店團隊開會、培訓等；

6、負責向上級領導匯報服裝店運營情況；

7、負責向下屬傳達上級指示；

8、負責店面活動營銷和進展等。