可爾貝絲男裝怎麼樣
① 瑪莎瑪索的衣服好嗎價格好貴噢。我客戶推薦我買可爾貝絲的,說質量一樣,價格卻省了好多,是這樣嗎
是這樣的。可爾貝絲的一條褲子最多200塊,質量已經堪稱頂級了。瑪莎瑪索隨便1條就要三四百,暴利啊
你要是錢太多就去買瑪莎瑪索吧。我推櫻圓薦可爾貝絲,畢竟東西好、價格慎茄實在才是最重要的,我又不脊孝塌是富豪
② 可爾貝絲 怎麼樣
剛買了這個牌子的保暖內衣,首先包裝不錯,很嚴謹,其次質感很好,手感舒適,還不錯
③ 分別看中了貓人和可爾貝絲的內衣,買哪個好呢
那要看簡察羨你買的哪款內衣了,個人攔拍覺得貓人的價格很高,不怎麼值,沒孝可能是因為他們的廣告投入太大的緣故吧,把廣告成本都轉嫁給我們消費者了。可爾貝絲性價比更高些!
④ 一百多元可以買到真蠶絲的領帶嗎
領帶的價格跟其他商品價格有些不一樣,可以說是天壤之別,批發市場的領帶有幾塊錢的,商場里的高級領帶有兩三千塊錢的,甚至上萬元。而一般商場里的主流領帶價位都在四百塊錢左右,普通真絲面料,打完折基本三百多,差一點的兩百多,再差的就不能保證質量了。批發市場里有些領帶五六十塊錢的,基本都是滌絲或很差面料的桑蠶絲。真正好的一條真絲領帶至少在80塊錢以上。在了解了這么多價格的相關因素基礎上,你可以自己為自己的心理價位做個評估,但切記不要單純比價格的高低,好貨不便宜,便宜沒好貨這永遠是真理。如果希望買到價格低,質量又比較好的領帶,可以到網上去看一下,比如可爾貝絲旗艦店,我買過幾條了,性價比非常好。
⑤ 有誰知道可爾貝絲這個品牌么看中了他的一款束身腰帶,可是不知道質量怎麼樣啊
一個叫「可爾貝絲」的牌子進入淘寶上內衣賣家的視野。據淘寶「行情分析」統計數據顯示,淘寶保暖內衣類目下,在150以上價位的產品中,可爾貝絲多款產品的銷量穩居行業第一。在09年11月到10年元月,僅僅3個月的時間,可爾貝絲旗艦店(淘寶C店)單店支付寶交易金額200多萬,相當於上海一般內衣終端店20個店的銷售總額。自09年秋冬保暖內衣單品的崛起之後,可爾貝絲在2010年又陸續推出了另外一個品牌,涉足襯衫、男褲品類,至今累計銷售額已經近千萬,而這個過程,卻只有區區7個多月。行業跨度之大、銷量增長之快,對於線下傳統運營商而言,這不能不說是個傳奇!
款少量多、從保暖內衣單品類切入
2009年,對於做保暖內衣的人而言,無論是廠家還是終端商,無論是做傳統渠道,還是做電子商務,都是占盡了老天的便宜――強冷空氣不僅來得早,而且一波波、一陣陣地,從華南到華中、華北等地,依次席捲中華大地,這對保暖內衣商家來說,是天賜良機。可爾貝絲湊巧撞上了這次機會。在09年11月份最火爆的時候,即使工作人員一周連續通宵輪班打包發貨,每天滯留無法發貨的快遞單,壘起來都有半尺多高。那段時間,快遞公司出門取件,一般是單人單騎摩托車,到可爾貝絲倉庫,則是2-3個人開一輛麵包車。
可爾貝絲的創始人李冰先生,原先供職於某內衣品牌公司,在他離職前,是該公司的電子商務總監。他對筆者說,保暖內衣行業品牌認知度低,只要產品本身不出差錯,有渠道資源、有營銷推廣的思路,大家都有機會做全國市場。標准型、基礎款,款少量多,剛性需求,和PPG、凡客誠品的襯衫一樣,這也是保暖內衣的行業特點,能夠選準保暖內衣作為市場啟動的切入點,這得益與李斌先生在傳統行業多年的從業經歷。
御彎「把線頭剪干凈」,細節決定買家回頭率
電子商務在提供快捷便利購物體驗的同時,其最大的障礙在於,消費者在購買時無法見到實物。對產品的感知主要來源於商家提供的文字描述、產品圖片或視頻,所以在業內又有「網上賣貨就是賣圖片」的形象說法。
可爾貝絲的創始人對此並不認同,他認為:無論是圖片還是文字描述,僅僅是向客戶傳遞產品信息的一種形式而已,這種信息務必要客觀、准確、詳實,而不應該有誇大、避重就輕的嫌疑,因為這是客戶對你取得信任的第一步。針對淘寶上大多數賣家通過文字和美工將產品描繪得完美無缺、而貨品本身卻稀鬆平常的現象,他認為這是一種本末倒置的做法:「不管你描述的有多好,客戶收到產品後如果心理落差過大,那麼你只能做一次生意」。如果利潤足夠好,不斷地做「一錘子買賣」,但這要求你不斷投入巨額廣告費不斷地吸引新的買家來消費,隨著廣告成本以及廣告資源的變化,這條路很容易蠢拆彎走到盡頭。
可爾貝絲的策略是,在開發之初就非常注重產品本身的品質要求,務必讓顧客收到貨品時感覺物超所值。在圖片拍攝方面,可爾貝絲不學那些大型BtoC網站,請專業攝影師、職業模特。李冰本人是新聞系統的科班出身的,攝影本來就是大學里的必修課,他說:「請模特和攝影師這點錢並不多,我們這個錢還是出得起的。但是漂亮的圖片,並不一定就能帶來銷量和買家滿意。淘寶上有許多賣得很爆的產品,圖片拍得比我們還更垃圾,文字描述非常『強暴』,排版也很土。咱就憑這准專業的攝影技術拍照,又能賣貨又能省錢,何樂而不為?」――不追求過度美化,盡力展現商品原貌,在產品介紹描述上,力求客觀,最大限度地做到,顧客收到的實物,便是他在網站上所看到的,如此務實的作風給可爾貝絲積累了一大批忠實擁簇。當其他網店在變著法兒拉攏新客戶的時候,可爾貝絲頗高的老客戶回購率卻令同行們羨慕帶悶不已。可爾貝絲在其網站、網店上許多位置都打上了一句宣傳口號「比你想像的更好」,而這句口號,據說是直接引用一個買家在收貨之後寫的評價:「東西不錯,比我想像的更好」
在提高顧客滿意度方面,李冰亮出一個「秘笈」,他說:「發貨之前,只要時間允許,剪線頭,是必須的」傳統銷售模式,服裝到顧客手中,一般都會經過營業員之手,細微的瑕疵一般都已經被營業員「處理」掉了。而電子商務模式,一般貨品是直接從廠家倉庫出來,重來沒拆過包裝。――零線頭、零瑕疵,再大的品牌也無法做到。李冰說,普通消費者沒有專業知識,對服裝產品品質的判斷依據,往往就是一根線頭決定成敗。
在行業內,為提高買家體驗滿意度,有一個通行的做法就是注重「做包裹」。就是說,包裹的外觀也直接影響著買家對這次交易過程的評價。比如,印有品牌商標的快遞箱、膠帶紙,包裹里夾帶一張品牌介紹的卡片,或者應顧客要求,附贈一份親情賀卡等等。
曾經有一個營銷大師比喻說最厲害的廣告媒體,不是中央一套,而是「32頻道」――人有32顆牙齒,他說的這個32頻道,是指口碑傳播。在產品琳琅滿目的網路世界中,買家可以在短短幾秒鍾的時間內,只要輕移滑鼠,他的購買地就可以從廣州跳至數千公里之外的沈陽或者其他地方。留住老客戶的關鍵,是讓他們在首次購物時獲得愉悅而難忘的購物體驗,這個體驗是全方位的――這不僅要求貨品本身足以打動人,還包括買家與賣家一切信息信息接觸點,甚至這些不太起眼的細節,將有可能全盤影響買家對整個交易過程的評判。如實描述、不誇大、不誤導,在細節上給買家一些驚喜,是可爾貝絲贏得買家回頭率的真正獨門「秘笈」。
「體驗感」優先,不打價格戰
對於絕大多數人來說,上網買東西,圖的就是便宜。所以,對於大多數准備開網店的人來說,一般都認為必須找到價格足夠低的貨,才足以立足。
對於網上價格戰,線下傳統品牌也是為此頭疼不已。比如,某知名品牌,他們在自己的官方網站的首頁發公告,凡是不經過終端授權店購買的該品牌產品,他們對產品的質量概不負責。一般來說,網店上的低價對一個省的終端銷售影響,一個季節,可能也就十多起退貨糾紛,對整體銷售無傷大礙,但就是這一點影響,則足以讓經銷商去廠商叫板。網店賣線下傳統品牌,買家通常都是按貨號搜索比價,導致的結果是賣家們無止境地讓價。只要賣家們手上有現貨,出於網上銷售的特殊性,廠商就基本失去了售價的掌控能力。這種殺價的局面,無論是對網上賣家,還是對廠商,都是不利的。從網上賣家的角度來說,賣這類貨,終究一天會被廠商斷貨,即使不斷你貨,微利或者無利可圖,也將使你無法成長,終究一天,這類業余玩家型的賣家會被市場大浪淘汰掉,迫使他們退出「江湖」。
可爾貝絲做過兩個測試,用采購成本價銷售某一款產品,咨詢量、銷售量確實曾經明顯上升,但不到半個月,該款產品的人氣直線下降――原因是顧客對這款產品的評價越來越差。另一個測試,就是拿線下一個知名品牌以接近淘寶最低價出售(注意,是接近最低價,不是最低價),大概有20%左右的顧客,收到貨之後懷疑是這不是正品。也就是說,買家無論出的什麼價,他們始終是希望買到他們認為品質好的貨品,他們並不缺價差那一點錢。「便宜沒好貨」這在所有消費者心目中認知中是根深蒂固的。於是就有了買家「得了便宜不賣乖」的怪現象。
隨著市場的成熟,電子商務的運營成本必然不斷提高,網上購物的便利快捷將取代現在的低價優勢。未來網上購物相對線下購物的好處,就是足不出戶輕松「逛街」、快速獲得新品、折扣、促銷信息。正是基於這些認識,可爾貝絲在產品定位與定價方面,出人意料地選擇了中高價位。在采購環節,可爾貝絲寧願成本提高10%-20%,也不要低價便宜的貨源。同樣的貨品,相差十來塊的供應價,內在的品質可能相差不大,主要就是外觀細節方面的區別,但就是這點外觀上細節上的差別,影響到了顧客的評判。從經營的角度看,總體利潤降低5%-10%,顧客體驗滿意度卻可能提高50%甚至100%,可爾貝絲算清楚了這筆帳。這也就是可爾貝絲在淘寶上的成交價比線下許多著名品牌的價格還高的原因。通過淘寶網的行情分析系統,2009年秋冬,可爾貝絲在淘寶網保暖內衣類目,穩居150元以上單品銷售冠軍的位置。從店鋪綜合評分的數據上看,可爾貝絲的「寶貝描述與實物相符、賣家的發貨速度、賣家的服務態度」三項指標的數據,平均高於同行水平20%多,店鋪平均得分在4.7-4.8分之間。這在淘寶網上交易量同級別的店鋪中,算是非常罕見的――大多數皇冠、金冠店的店鋪得分都在4.5分或者4.5分以下。圍繞顧客體驗,開發產品、設計價格體系和買家體驗接觸點,不陷入價格戰,這是可爾貝絲的成功運作經驗。
對於商品價格,消費者心中都有一桿秤,高於他們的預期,他們不會出手,低於他們的預期,他們懷疑你的品質。在可爾貝絲的營銷理念裡面,李冰先生強調了一點,感覺性價比勝過真實性價比。不同的產品,消費者體驗感關注的焦點就不同,拿捏住消費者對不同產品的心理預期,用合理的利潤保證品牌市場的持久發展,這是未來電子商務從業者的必修課。
不只是開網店,而是干電子商務
比較有趣的是,雖然可爾貝絲當前以淘寶為主要銷售平台,但他們在供應商面前,從不談做淘寶,只說是做電子商務。談到這個話題,李冰先生笑道:「如果我們跟廠家說做淘寶,廠家立馬會小瞧你,認為你做不了多少量,等到我們量做起來了,廠家問起來,我們就說,淘寶是我們的分銷渠道之一――因為大多數人至今對淘寶的銷售能力難以置信」
記得上海第一財經頻道「頭腦風暴」有一期節目討論「小網店,如何成長成大型BtoC企業」,當下,如果用可爾貝絲的觀點來說,那就是「不只是開網店,是干電子商務」,只要有這個理念,小網店,就有可能成長為大型BtoC企業。
一般來說,人們認為對電子商務的認識有兩種,一是認為像卓越、當當、凡客誠品或者淘寶那樣,大手筆,猛燒錢就是做電子商務,覺得這樣雖然能做大,但咱沒有那麼多錢燒,而且現在就算有這個錢,也沒那個市場機會了。要麼,就是認為做電子商務,不過就是開網店,認為這玩意根本鬧不大。
對此,可爾貝絲的李冰先生認為:通過狠砸廣告吸引流量的電子商務企業,要麼是有風投支撐、要麼是有暴利支撐。國內知名的大型BtoC商城,比如凡客誠品、京東商城,就是典型的風投支撐,他們有著巨額的廣告預算,盈利周期往往長達數年甚至10年以上。而暴利支撐的企業,其本身的產品成本在銷售價格中所佔的比重非常低,通過超高的單品利潤實現廣告的循環投放,但這種做法,產品生命周期過短,並且受制於廣告成本和廣告資源的變化。可爾貝絲的創業背景和產品定位,與上述兩種模式均不相同,一方面要為客戶提供高品質的產品,另一方面又要盡量降低顧客的購買成本,因此,立足淘寶這樣成熟的電子商務交易平台,成為首選。
淘寶經過多年運營,累計了國內最為成熟、最大量的網購消費群體,「淘寶」,甚至已經成為網上購物、網上開店的代名詞。並且,淘寶架構起了一整套已經被大眾所認知和接受的信用評價、支付、物流體系。鎖定淘寶,不僅鎖定了精準人流量,同時還解決了支付、信用保障等一系列問題。立足淘寶,就可以把這些最需要燒錢的項目省下來,集中主要精力放在消費者研究及產品開發方面,這對草根創業者來說,確實是一條捷徑。這條捷徑還能走多久,給後來人還留有多少機會暫且不說,起碼可爾貝絲把握住了這一次機會。
當然,在當前,能夠做到年銷售幾千萬的賣家,在淘寶已經是大戶了,年銷售額過億的超級大戶,可以說更是鳳毛麟角了。對於線下傳統企業來說,年銷售額幾千或者1-2個億,實在不足為奇。據淘寶網官方公布的消息,2009年淘寶網的交易額是1000億出頭。這個數字,對於國內整體的消費市場來說,也不過是冰山一角而已。對於電子商務企業來說,令人驚訝的不是它當前的營業總額,而是他們的增長速度。
淘寶網的一個負責人,在一個電子商務論壇上說,在不久的未來,在淘寶商城將有可能會誕生上市企業。完全依賴一個平台催生一個上市企業,暫且不討論這有沒有可能。不過,隨著未來電子商務市場的進一步成熟,網上分銷渠道也隨之多樣化,我們有理由相信,年銷售額十億甚至百億的電子商務企業,肯定會越來越多。
做專業細分品類,不做綜合平台
淘寶商城上的內衣「淘品牌」(淘寶對網貨品牌的獨創的定義名詞)或者其他獨立的BtoC品牌內衣商城,能夠看到的,大多數是以文胸或者內褲為主打品類。為什麼當前聲名顯赫的BtoC企業沒有一個以保暖內衣作為主打品類的?這因為保暖內衣的季節性太強了。在旺季的時候,行業市場的剛性需求可以為市場啟動帶來契機,但想要企業化運作,從兩個角度來看都不行,一是企業無法建立一支穩定的團隊,秋冬忙活一陣子,人手需求量猛增,到春夏卻無事可做,員工留不住,即使勉強留著,人心也散了;二是品牌產品缺少足夠的需求粘性,如果只賣保暖內衣,好不容易建立起來的買家認知,大半年的需求供應斷鏈,這種認知就慢慢就淡化了。
和大多數的BtoC電子商務企業啟動初期選擇男裝一樣,可爾貝絲在保暖內衣成功啟動市場之後,也選擇了男裝。而在男裝當中,他們選擇了個性需求更弱的男褲。男士褲子,顏色不可能像襯衫、T恤一樣五顏六色,款式也相對較少。男士休閑褲的成功拓展,為可爾貝絲的品牌延伸創造了機會。在此同時,他們又順勢延伸到男女內褲、家居單褲、秋冬保暖單褲、女士打底褲/靴褲等品類。但是在外裝、大裝方面,可爾貝絲依然持保守態度,絲毫不涉及。2010年4月底,可爾貝絲旗下的男褲產品正式上線銷售,客單價基本也在200元左右,隨著款式逐漸增多以及內褲銷售的提升,單店銷售額、銷售量已經逐漸和2009年秋冬時期持平。
李冰先生說,如果我們什麼都做,就會演變成一個綜合性的BtoC平台性質,這在當前市場環境來說,這樣做已經沒有市場機會了。凡客誠品憑借風投的支持,大手筆廣告投入,從當初以襯衫、T恤單品入市,轉變成現在的服飾大賣場,並且還推出了另外一個品牌賣場V+。京東商場從當初只賣電器也演變到現在無所不賣,當當、卓越,就更不用說,起初賣書,現在什麼都賣了。相對於這些先行一步的品牌BtoC商城來說,延續這條老路,對於草根創業者來說,已經沒有任何機會了。
如今,可爾貝絲已進入了品牌發展的快車道,問及未來計劃,李冰說:淘寶是可爾貝絲成功的基礎平台,但絕不會止步於此,建設獨立網上商城、為品牌預留足夠的發展空間,是當前最為緊迫的事情之一。針對眾多電子商務企業從線上走向線下的問題,他認為:線上品牌成功的基礎在於,渠道扁平化所帶來的成本優勢以及網路客戶要求便利快捷的購物特徵,而一旦走入線下,這些原本賴以成功的優勢,就勢必喪失,可爾貝絲絕不會這么做,但不排除在重點城市建立品牌展示店,為顧客提供看樣、選貨、試穿等便利條件,以彌補線上購物的不足,同時展示店也作為倉儲物流服務中心,依靠近距離的快遞配送,降低物流成本――其本質意思在於最終降低顧客的購買成本,同時也可提高配送速度。
在銷售渠道方面,當前基本靠自主運營的可爾貝絲也在積極進行分銷方面的嘗試,其計劃今年有選擇性地招募一批核心分銷商進行重點扶持。一方面,在淘寶網內發展分銷,另一方面,將分銷拓展到淘寶網以外的其他BtoC商城和其他公眾電子商務交易平台,通過成熟完善的模式輸出,幫助分銷商走好電子商務運營的第一步。
得益於線上內衣品牌的成功運作經驗,可爾貝絲正通過將這一模式有效復制到其他領域,以拓展自身的發展空間。據悉,新近創立的TO FEEL品牌將主打品質男裝,其定位就是男裝領域的可爾貝絲,而國內第一家專業的網上褲子商城――麥庫網也正在緊張的籌備中,不日即可上線。立足專業細分品類,從一個內衣獨立營升級為品牌集團軍,從一個淘寶C店發展到電子商務領域的生力軍,可爾貝絲的這條品牌之路,為未來有意於在電子商務領域的創業者提供了不錯的借鑒。