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品牌男裝門店的痛點或破點是什麼意思

發布時間: 2023-04-11 20:51:22

❶ 男裝行業的五個痛點

痛點一:表面缺供貨商,實際缺上游,痛點二:表面上缺品類,實際缺品牌,痛點三:表面缺生意,實際缺思路,痛點四:表面缺人才,實際缺機制,痛點五:表面缺客戶,實際缺管理
好的上游有多重要?可能服裝老羨搏手們最清楚了。首先,是價格上的優惠,這可是從源頭處節省下來的成本啊慶燃,衣服賣出去才能賺,這個可是買回來就已經賺了;接下來也是最兄差祥最重要的,好的上游,能給店面最新的行業信息和流行趨勢,光這一點就是價格所不能比擬的。
顧客一走進你的店鋪,看到的是繽紛繁多、琳琅滿目的商品。你以為這樣能夠讓他打起興趣,多逛兩圈?如果形成不了自己店鋪的風格,那麼再多品類的服裝,也掩蓋不了你店鋪散發出的濃濃地攤貨氣息。
店鋪生意起不來,服裝店主總是抱怨顧客少,其實差的不是人流,而是思路。同樣的地段,為什麼別人的店鋪就能紅紅火火,你的店鋪就毫無起色,是因為顧客很挑?產品還不夠好?員工不是別人家的?想想自己還有什麼不足,而不要想著為什麼這個顧客又不買,這將會是你打開思路的第一步。

❷ 15天,400家門店|解讀七匹狼的「千店千面」生意經

試點門店小程序銷售佔大盤比10%,優秀導購業績增長11%,非營業時間跨區域增長10%

——很難相信,這是七匹狼用短短15天,把近400家門店集體「搬上」小程序取得的「戰果」。

要了解這些是如何實現的?你州州此必須首先理解七匹狼「會員+千店千面+導購運營」的獨特模式。

27歲的曉娟是七匹狼直營門店的一名導購,令她非常發愁的是,近幾年消費場景的多元化,令線下門店熟客的面孔越來越稀少了,業績經常不能達標。而之前中心化的小程序線上商城又無法滿足基於門店的個性化經營需求,「門店和門店之間會存在價差問題,一旦線上線下價格不一致,生意就更加難做了。」

公司很快意識到,這顯然不是單一門店的問題。今年三月,七匹狼和騰訊智慧零售運營團隊進行了數輪溝通,基於前期對門店大量的摸底調研,雙方最終達成一致——現階段首要解決的是門店、導購缺乏線上接觸點、與用戶持續互動難的問題。

這匹「狼」在數字化的道路上目光如炬。

2015年,七匹狼開始發力數字化布局和大數據整合,實現「線上下單、門店發貨」,並自建了一套非常成熟的自建CRM體系——每個會員有特定的導購,導購對他們的消費喜好很熟悉。但過去每當會員生日或者活動季時,只能通過簡訊、電話等方式,將他們引導到店進行互動,門店在時間空間上的限制,使導購與顧客真正接觸的機會並不多。

經過騰訊智慧零售倍增計劃的前期溝通,雙方拿出了「會員+千店千面+導購運營」的解決方案:將近400家直營門店搬到線上,打造門店小程序矩陣。不同的人打開小程序會基於地理位置,定位到不同的門店,同時,小程序商城的價格、商品和門店同步。七匹狼還將會員系統搬到線上,顧客在小程序里咨詢時,直接對接專屬導購,由專屬導購推薦最適宜的商品。

「到了秋天,可能南方還在賣T恤,北方已經在主推夾克、衛衣、秋裝,前端的展示和銷售策略可以根據不同的地區來做不同的展示。」曉娟非常認可這樣的模式,一方面優化了消費體驗,一方面也增強了和客戶的強綁定關系。「你進到杭州這個小程序店,所有的服務和貨品目前都是圍繞這個店的,服務閉環更簡單了。」

搭建小程序微商城是第一步,如何8000名曉娟這樣的導購和消費者真正互動起來?

提升導購變現能力才是那個「牽一發動全身」的鉤子。

七匹狼和騰訊智慧零售共同孵化了導購賦能計劃,線上線下聯動銷售,說得直白一些,就是」誰的會員進誰的店、誰的會員誰管理」。

「我們積極鼓勵員工做拉新,比如在門店、朋友圈或者社群中。在此過程基於互動產生的線上銷售,通過會員的專屬鏈接,便知道是屬於哪個導購。會員+導購+門店,三者是綁在一起的。」

此外,藉助到店用戶引導、公眾號觸達、小程序專享優惠券,鼓勵導購進行離店營銷、異地成交,擴展店鋪經營時空。福建漳州的門店導購發現有份訂單來自1588公里外的貴州,經問詢,原來是之前的會員搬了家,基於對這名導購服務的信任和前端觸點的融通,形成了持續性的轉化。

這為增量生意帶來新的突破口。在倍增期間,七匹狼門店優秀導購業績增長11%,非營業時間銷售增長10%,試點門店小程序佔大盤銷售達到了10%。

在集訓營里,騰訊智慧零售團隊針對七匹狼的內容運營、觸點布局和轉化提升進行了系統的診斷和培訓。

原來七匹狼的公眾號偏純內容運營,跟產品、小程序的互動比較少。這一次通過公眾號入口的布點、精細化的內容運營,並結合強有力的會員管理系統以及豐富的社交玩法,七匹狼的一篇推文能夠帶動近7萬的成交額,讓品牌實實在在地看到了私域流量帶來的業績增量。冊迅

線上賣貨,只有靠低價才有競爭力嗎?

騰訊智慧零售運營總監薄碩跡此桐認為,抓住痛點才能對症下葯:

「過去大家往往認為女裝品類適合用微信導購場景切入,而男裝比較難,特別是中年成功男士,似乎是個沉默且有距離感的群體,從七匹狼案例上我們看到,這個群體潛力超乎想像——小程序+導購模式能滿足他們搭配有參謀、購物省時間、服務有專人等需求,這些是用戶能直觀感受到的價值,而反映到數字上,企業看到的是更高的連帶率、復購率和更低的退貨率。」

憑借深度的用戶洞察,七匹狼堅定了自己的銷售策略。面對這些更少去逛電商網站、工作忙碌、到門店的時間成本高的男性消費群體,小程序、門店實行「同款同價」,並通過導購線上對會員的持續引導、小程序一鍵搭配和售後咨詢,實現小程序高客單價、低退貨率的理想效果。

七匹狼的經營業態較復雜,自營、加盟兩種模式整體門店超過1000家。15天之內,近400家門店同步上線,堪稱史上創新效率最高、速度最快的一次。

據透露,在七匹狼內部最早的方案是先試點再鋪開,但參考了智慧零售團隊建議之後,當下就拍板了全國直營門店全部上線。

除了領導層的支持,項目的快速推進還得益於內部大量的培訓和先導,把倍增中所學到的運營方法論分不同模塊在企業內部傳播:包括品牌訂貨會千人宣導、全國視頻培訓。此外,倍增上線後,業務部門會到終端門店進行一對一培訓,保證線下的導購會應用和推廣。

七匹狼團隊表示:「原來一直覺得想做生意的增量找不到突破口,現在有這樣的機會,門店的士氣大大增強,這也加強了我們在這條路上跑下去的信心。」

倍增計劃不是一個終點。接下來,七匹狼的加盟門店體系也將陸續擁抱小程序。同時,圍繞用戶的需求,小程序本身也會不斷完善觸點的布局:門店預約、私人服務、庫存共享等功能即將陸續推出,為消費者提供更便利、個性、貼心的購物體驗。

編者按:

倍增學院是智慧零售觀察推出的全新欄目,致力於為大家解讀倍增計劃中零售商戶的成功案例。

倍增計劃是騰訊智慧零售推出的集線下培訓、頭腦風暴、專案定製、效果競逐於一身的商戶成長計劃,幫助零售商戶切實解決前端觸點融通的問題,推動微信生意大盤階梯式上漲。

❸ 痛點營銷

1.營銷的本質其實就是「找用戶痛點——提供痛點解決方案——消除或緩解用戶痛點」這樣一條傳播鏈條。不懂得找痛點的營銷工作,都是瞎忙活,浪費人力、物力,出力不討好。

2.核心能力和核心競爭力,並不意味著要面面俱到,所有領域都超出競爭對手,有時只需在特定領域、特殊層面超出競爭對手,比對手做得更深入、更到位,即能獲得競爭優勢。這一優勢可以是在某個時間段、某個地域、某個領域內。

3.所謂的「賣點」,是指賣產品、服務具備了前所未有、別出心裁或與眾不同的特色、功能、內涵。這些特色、功能和內涵包含兩個部分,其中一部分是產品、服務與生俱來的,另一部分是通過營銷策劃人員的想像力、創造力來產生「無中生有」的。不論它從何而來,只要能使之落實於營銷的戰略戰術中,化為消費者能夠接受、認同的利益和效用,就能達兆耐到產品暢銷、塑造品牌的目的。

4.知名營銷人葉茂中據此得出這樣一個結論:「有時感性的誘惑,來得比理性的說服更為重要。因為理性的說服是後天的學習成果,而感性的誘惑是先天的本能。」

《痛點營銷》一書致力於傳播以下理念——

第一,沒有痛點與訴求就沒有成交機會,營銷的本質就是去發現用戶痛點,對用戶進行痛點營銷、痛點說服,促成交易。找痛點,是營銷人員必備的一項基本功;

第二,營銷人員要養成痛點思維,善於觀察用戶、研究用戶、發現用戶痛點,將工作重心從營銷產品、服務轉移到營銷「痛點解決方案」上來,致力於為用戶解決問題、提供差異化價值;

第三,痛點營銷旨在消除傳統營銷工作的盲目性,主張所有營銷工作都要緊緊圍繞用戶痛點和需求來展開,反對「一刀切」,反對大海撈針,反對主觀思維,反對大投入,崇尚用戶思維,崇尚滿足用戶個性化需求,崇尚價值的傳遞,崇尚精準營銷;

第四,痛點營銷是一個系統工程,涉及企業的方方面面,不僅僅是營銷部門和營銷人員的職責,上至企業決策層,下至一線執行層,包括企業研發部門、市場部門、銷售部門,都是企業痛點營銷工作中不可或缺的一環。企業需統一口徑,在共同的用戶思維和痛點邏輯下,完善分工,緊密配合。

從人性的角度考量,設計的類別可大為簡化,只有兩種——人性化設計和反人類設計。

從生理學角度看,痛點,就是人體柔軟脆弱的部位,按壓觸碰或者刺激之後就會感覺到痛。

從社會學角度看,痛點,就是那些讓人感到不安、羞族亂春怯、沮喪、緊急、難受、煎熬、憤怒等一切負面情緒的爆發點。

從消費心理學視角看,痛點,就是能讓用戶在使用產品或服務時產生抱怨、不滿、苦惱、憤恨情緒的一切讓人感到痛苦的接觸點。

所謂痛點,是指用戶在使用產品或服務的過程中更高更挑剔的需求。

我們將痛點分為核心痛點和外圍痛點。

馬桶的發明,解決了人們衛生舒適如廁的核心痛點,同時也帶來了一些使用上的不便(外圍痛點)。

核心痛點,對應的是空白市場,是藍海市場。能滿足核心痛點的產品或服務,是一項偉大的革命。他們的突破性產品或服務不僅填補了空白,滿足了用戶的核心需求,也推動了人類歷史的前進,極大地提高了人們的生活質量。

如今,空白市場、藍海市場越來越少。

等待企業和商家去發掘的更多是用戶外圍痛點所對應的夾縫市場、細分市場、精眾市場。能捕捉到這些商機,精耕細作某一領域,專注某一個痛點。由於世界人口基數龐大,如果深耕某個領域,那麼也會切到一塊誘人的蛋糕!

.人們花錢的兩個方向

第一層面:「止疼型」需求。

第二層面:「愉悅型」需求。

發掘用戶痛點,提供基於用戶痛點的市場營銷方案,具體有以下幾個切入點

消費主權時代,消費者的權力主要表現在1

線下如何為線上賦能?依靠有溫度的消費環境、有溫度的體驗。

在互聯網經濟時代,用戶的訴求變了,眼界提升了。他們越來越喜歡陪旁追求差異化、個性化的產品和服務,而排斥千篇一律的標准化、統一化。

戶思維也有三個明顯特性

用戶思維主導下的企業用戶關系中,用戶得到的不僅僅是物質層面上的滿足,更有情懷、精神、文化和思想層面的滿足。目的是讓用戶開心、快樂、愉悅,知識有收獲、思想有提高、精神有升華,這是用戶思維的真諦。

消費者變化

個性化

非主流、個性化、獨一無二是消費者新的訴求方向。個性消費最初是溫飽滿足後的有錢有閑階層的一種消費,如今,個性化消費面在逐漸擴大。

第二,消費兩極化。

當前消費趨勢兩極化日趨明顯:一極是向上高消費、奢華消費;另一極則是向下低消費、實惠消費。

第三,娛樂化。

第四,社交化。

第五,更加重體驗。

第六,更挑剔。

第七,更多的選擇。

消費者觸點的循環周期分為四個階段

針對以上四個接觸階段,企業應找出足夠多的觸點,把控好細節,完善每一個觸點的顧客體驗,提升顧客滿意度。

全渠道全觸點營銷模式將打破企業原有的線上與線下分割、營銷溝通與銷售實現分割、城鄉分割、新老產品分割、新老渠道分割的現實,成為新環境下企業營銷策略的必然選擇。

  營銷3.0時代,即當今我們所經歷的時代,這是一個「價值觀為中心的時代」。營銷者不再將消費者僅僅視為消費個體,而是把他們看作具有獨立思想、心靈和精神完整的人類個體,即超級消費者。這是一個完全消費者中心時代。傳統營銷中注重的「交換」與「交易」被提升成「互動」與「共鳴」,營銷的價值主張從「功能與情感的差異化」升級為「精神與價值觀的相應」。

面對營銷環境的諸多新形勢、新變化,企業要想在激烈的市場競爭中勝出,就必須轉變傳統的營銷觀念,樹立全新的營銷理念,針對新形式、新需求、新環境,制定針鋒相對的營銷策略。把握市場,研究需求,抓住顧客痛點,重塑競爭優勢,才能使企業獲得長足的發展。

痛點營銷:站在消費者立場上重構營銷

(1)研究用戶不可自以為是

戀愛的時候,最忌諱的就是單相思。研究用戶需求也是如此,切忌不要自以為是。不要一廂情願地認為,自己感同身受的痛點就是目標顧客的痛點,在此基礎上做出相應的產品和服務,就可以大賣。

(2)具有同理心,和用戶感同身受

心理學上有一個專業名詞叫同理心(empathy),通俗來說,就是換位思考,是指站在對方立場設身處地地思考問題的一種方式。這也是人際交往過程中,能夠體會他人的情緒和想法,理解他人的立場和感受,站在他人的角度思考和處理問題的一種方法。

企業營銷人員在研究用戶的時候,也需要有一顆同理心,主動理解用戶的訴求,理解他們的處境,站在他們的角度去幫助解決問題。

要擺脫「為自己做產品」的單向思維,設法做到和用戶感同身受。通過細致入微的心理把控,實現對產品設計的精準拿捏,滿足用戶在生活、社交、娛樂過程中所需要的功能、特性、服務,提供直擊用戶內心痛點的產品功能。

(3)識別偽需求

有些需求,去問客戶的時候,他們提出的往往是表面需求,其背後還有潛在的、不好說出口的需求。營銷人員要去偽存真,發現偽需求背後的真實意圖、真實需求。

沒有痛點與訴求,就沒有成交機會

深度了解用戶的目的,在於發現他們的痛點和訴求,從某種程度上講,找不到用戶的痛點與訴求,也就找不到營銷和銷售的切入點,難有成交機會。

痛點,前面我們已講過。所謂訴求,簡單來講,就是客戶的需求點。在需求點基礎上,才能進一步發掘自己的產品和服務能夠滿足用戶的哪些需求點、訴求點。

用戶需求可以分為顯性需求和潛在需求。

潛在痛點,顧名思義就是用戶暫時沒有體會到亦無意識的痛點,隨著生產方、服務方由於技術進步和模式創新而提供出更高品質、更佳體驗的產品和服務,而激發出了用戶更挑剔、更無理的需求及其背後對應的隱藏痛點。

簡單來說,潛在痛點就是用戶曾經不敢想像、不敢奢望的一種需求。這種需求有時甚至是不合理的、不合邏輯的、變態的。

所以,它們未能進入用戶的思維范疇。

對應地,外在痛點就比較好理解了,能夠看得見的、有感觸的痛點都是顯在痛點。

無論做推銷,還是做營銷,如果抓不住用戶痛點和訴求,抑或說企業的營銷方案、產品方案、服務方案無法滿足用戶的訴求,無法消除用戶的痛點,那麼就難以達到預期目的,交易就難以達成。

痛點與訴求是讓人改變的內在驅動因素。營銷人員與其竭盡全力去說服客戶認可某種產品,還不如去試圖讓客戶承認自己的痛點與訴求。因為客戶消除痛點、實現訴求的決心往往比新產品對他的吸引大得多。

做營銷也是這個道理,如果無法抓住客戶的核心訴求和痛點是很難取得成效的。

痛點解決之前,它是問題,意味著不適、痛苦、抱怨、隔閡、分歧、誤解。

痛點解決之後,則是機遇,意味著舒適、機會、商機、達成一致、合作、財富。

痛點營銷,針對客戶對於價格、品質、品牌、性價比、銷售人員、售後服務的痛點,分別採取傾斜式的說服策略,打動客戶,促其作出購買決定。

化解了用戶痛點,問題消失,用戶的煩惱化解,通則不痛,成交機會來臨,雙方信任度提升,交易環節簡化,交易成本降低,雙贏結局,皆大歡喜。

簡單來說,痛點就是用戶在正常的生活當中所碰到的問題、糾結和抱怨,如果這個事情不解決,他就會渾身不自在,會很痛苦。

營銷工作要做的,就是發現某個問題,然後解決某個問題,最後堂而皇之、義正詞嚴、毫不客氣地提出來,告訴消費者:「我能幫你解決這個問題,如果你有這個問題,就選擇我。」

把握不準用戶痛點的企業營銷,就是在瞎忙活。從一定意義上講,發現用戶痛點,比企業的營銷戰略更重要。發現痛點解決的是影響方向的問題。方向錯誤,無論怎樣的營銷戰略和營銷執行,都難以實現企業的預期目的。

准確地找到用戶的痛點、癢點和興奮點,需要做好以下幾項工作:

第一,對自身產品和服務爛熟於心。

第二,充分了解競爭對手的產品和服務。

第三,充分了解消費者對行業的看法或認可度。

第四,詳細解讀消費者消費心理。

變「找賣點」為「找痛點」

先說賣點,賣點包含兩個層面。

第一個層面:戰略上的賣點,是指企業、品牌的核心能力、核心競爭力。

第二個層面:戰術上的賣點,即企業具體產品、服務上的賣點。

「找痛點」則不同,它是一種徹底的用戶思維,是營銷人員真正設身處地地站在消費者的立場上,建立在他們真實需求的基礎上,去發現他們痛點背後的需求,再配合以針鋒相對的營銷策略,打蛇打七寸,才更容易打動消費者。

痛點是基於心理感受對比的體驗營銷的一種重要手段。痛點的本質就是基於對比。痛點也是一個相對的概念,是基於同行業的競爭而作出的對比後形成的判斷。痛點營銷的核心就是基於對比的有針對性的營銷。

第一,是和用戶自我期望值的對比。

第二,和同類產品、服務的對比。

第三,和自身產品、服務的對比。

如何才能做出差異?要從企業現有資源中提煉出賣點,做出差異,形成優勢,打造核心競爭力。再做那種常規的、沒有任何差異性、不痛不癢的產品和服務,很難在市場上有所作為。

如何才能擺脫「紅海」,發現「藍海」呢?需要進行差異化競爭,我們知道不管什麼行業,要想完全比競爭對手做得好是很難的,但如果做得跟競爭對手不一樣,就相對比較容易。一旦做到不一樣,做出差異化,我們的競爭優勢也就出來了。舉個簡單的例子,你是蘋果,我是梨;你是梨,我就是香蕉,反正就是要和你不一樣。不一樣,就沒得比較,沒有比較就沒有競爭。

單純的差異化定位是沒有意義的,必須要結合用戶痛點進行。例保險絲業務。

如何做到用戶至上呢?核心原則就是洞悉人性。

第一,為用戶創造利益。

第二,把握關鍵時刻,死磕用戶體驗。

第三,從用戶出發。

我們做的所有的投資,我們發展的一切一切都圍繞著三點:要麼降低成本,要麼提高效率,要麼提高用戶體驗。如果跟這三個沒關系的,我們堅決不做。」

劉強東強調的三點恰恰是尖叫點思維的三個落腳點。

第一,降低成本,性價比讓用戶尖叫。

第二,提高效率,給用戶極致的體驗。

第三,提高用戶體驗,讓用戶驚喜。

場景思維,能夠幫助企業相關人員(痛點體驗官、營銷人員)在沒有足夠數據支持的情況下,通過想像的方式,去構建消費場景,去研究相應場景中的消費者,看他們想要做什麼?需要什麼?他們有什麼痛苦與麻煩?什麼樣的產品或服務才是他們需要的?他們為什麼不使用我們的產品或服務?

場景思維,讓人豁然開朗,明白什麼更重要,什麼應該優先去解決。

任何一個成功的商業應用、商業推廣都是為場景設計,為體驗存在。它可以精煉到只有一個界面,但是必須解決四個問題:

第一,誰?

第二,在哪裡?

第三,要干什麼和有什麼好處?

第四,如何促進傳播?

以此為據,去思考場景化的需求,才能爭取到營銷的價值,即用戶是誰,他在什麼環境下,你提供什麼,讓他得到怎樣的好處,形成怎樣的口碑。

稻盛和夫先生在《六項精進》一書中提出了「六項精進」

這就是所謂的「六項精進」,企業在傾聽用戶痛點、提升用戶體驗時,同樣需要「六項精進」——

(1)跟自己死磕(死磕產品、服務、用戶體驗),付出不亞於任何人的努力;

(2)不斷突破自己的恐懼、膽怯,銳意進取,學習新思維;

(3)永不鬆懈對產品、服務品質的追求;

(4)致力於提供更優質的服務;

(5)在用戶體驗提升上漸行漸遠;

(6)每日換位思考,研究用戶的不便、煩惱、痛點,設法去改進,精進,精進,再精進

第一,界定核心用戶。即要准確清晰地描述企業要服務的用戶群,列出他們的基本屬性與特徵。

第二,界定核心需求。通過調查研究,分析用戶的核心需求是什麼?他們選擇什麼途徑來滿足自己的核心需求?企業產品能夠在多大程度上滿足用戶的核心需求?和競品相比,在滿足用戶核心需求上有什麼優勢?

第三,界定核心價值。確定企業產品、服務的核心優勢是什麼?能為用戶創造什麼差異化的價值和收益?

相對於痛點,噱頭往往是這樣的——

第一,引人注意的花招;

第二,短時期的賣點,但難以持久,一旦用戶好奇心不再,產品也就難以再有更大的作為;

第三,噱頭對應的只是用戶的邊緣痛點,因此,吸引的只能是小眾用戶,而難以打動主流用戶,撬不開主流市場。

❹ 難點堵點痛點焦點還有什麼點

二個字:痛點、難點、堵點、基點、焦點、亮點、熱點、弱點、盲點、拐點、起點、落點、支點、原點、節點。
三個純豎字:出發點,切入點,落腳點,著眼點,結合點,關鍵點,著重點穗褲歲,著力點,根本點,支撐點,突破點、制高點、主攻點、增長點、爭一點、出一點、貸一點、籌一點猜睜。

❺ 服裝品牌加盟應需要注意些什麼

加盟品牌做到心裡有數
品牌市場定位在挑選加盟品牌之初,首先應該對自己所在城市的服裝市場做一定的了解,尤其是你店鋪周邊商圈的同行情況,要做到心裡有底。
如果你所在地區的消費水平尚不能跟經濟發達地區相比,那麼你就不能輕易盲目地引進高價位的服裝;如果你店鋪周圍連著開了很多家的休閑裝品牌,競爭特別激烈,那麼你可以錯開經營范圍,將目標鎖定在淑女裝或職業裝上,效果一定會更好;又或者當地的消費者偏愛產地在上海的女裝,不喜歡廣東產的,那麼你可以優先考慮加盟上海的品牌......把這些問題都明確了,根據這些情況來決定加盟品牌的大致定位,再有的放矢地找尋加盟品牌,才能事半功倍,提高成功率。
在你決定加盟的品牌之前,以下問題的答案你一定要心中非常清晰--?你希望加盟男裝、女裝還是童裝品牌??當地能接受的產品價格是多少??你希望加盟的品牌風格是休閑裝、職業裝還是淑女裝??當地消費者在服裝購買上有什麼特殊的偏好??你計劃投資多少金額?這時候你的目標品牌范圍已經縮小到了一定程度,可能已經產生了幾家候選的品牌,然後你可以再根據我們後面提到的項目一條條來進行篩眩。
產品受歡迎程度
服裝是特殊的商品,它的購買完全取決於消費者對商品的喜愛程度。正因為如此,你所要加盟的品牌服裝在當地的口碑是否良好,產品受歡迎的程度如何,都是需要重點考察的因素。
這可以分幾方面來考察。首先,該品牌在全國各地區的受歡迎程度如何?在消費者心目當中的地位如何?你可以直接向品牌公司索取其以往的銷售數據,也可以從側面了解,由商嘗經營過該品牌的代理商處了解到它的銷售情況。
其次,根據該品牌的定位以及產品風格,在當地大概有多少比例的人會對此產品有興趣購買?由此來判斷你的目標顧客群人數是不是足夠。
第三,要看它的產品定價在類似品牌中是不是具有價格競爭力?設計風格跟當地消費者的消費習慣和偏好是不是吻合,盡量避免矛盾和沖突的可能性。
需要指出的是,產品的受歡迎程度一方面是一個品牌多年來慢慢沉澱的結果,另一方面也是跟公司的廣告支持密切相關的。如果一個品牌持續性地在全國性的媒體上投放廣告,保持一定的媒體曝光率,跟它的受歡迎程度一定是成正比的。
合理的利潤空間
好了,這一條當然是最重要的原則之一。加盟公司能不能給你足夠的利潤空間?只看錶面的供貨折扣和換貨率,是遠遠不夠的,還有很多隱性的項目可能是你看不到的。還是讓我們粗略末算上一筆帳吧。
你需要的投入大概有:
店鋪租金(可能需要一次性支付三個月甚至半年的租金)?店鋪裝潢費用(一次性投入)?貨品資金(如45%的進貨折扣,那麼零售價值在10萬元的貨品,你需要支付4.5萬)?人員工資?每月的店面日常開銷(水電費用等)預計的收入:根據店鋪所在商圈的客流量和周邊品牌的銷售情況,估計每天銷售件數,做好最低最好兩種打算,從而得出每天的營業額幅度。一定要記得考慮打折銷售的因素,很多時候商品並不是按照零售定價來銷售的,會有很多促銷和折扣。
接下去把預計的收入和投資相減,估計一下你的利潤范圍大概會在什麼樣的空間?利潤率最高能到多少,最低又是多少?大約多長時間能夠收回它投資?孰優孰劣,高低立現。
公司發展狀況
了解清楚品牌公司的發展情況,包括發展歷史、現狀和未來走勢,對你的選擇決定十分重要。作為你的供貨商,同時也是生意的合作夥伴,你的發展是和公司的發展密不可分的。我們當然希望選擇一家信用度好、成熟且健康發展的公司來一起合作。
如果條件有限的話,至少應該弄清楚公司的以下基本情況:?發展第一家加盟店到現在有多少年歷史??目前有多少家直營店,多少家加盟店?計劃擴張到多少家店??這家公司的信用情況好嗎??公司同時經營的品牌一共有幾個??除了總部之外.公司有沒有全國其他地區的分公司或辦事處??公司是否有擁有自己的生產基地??你接觸到的公司銷售人員是否夠專業?當然,這里要指出的是,成熟且發展良好的公司一般選擇加盟商的條件較高,收取的加盟費也高,就是說准入門檻高廠,同時能提供的各項支持和服比較完善,你的成功保障相對高些;而剛剛起步的小公司在這方面沒有限制或者限制很少,但是由寸:尚未定型,叮能遇到的各種問題會比較多,相對冒的風險要大些。兩者的取捨就要看你自己的投資預算和生意經驗了。
供貨是否正常
這一條往往會被很多人忽略掉,但其實確實非常重要的。哪怕你在其他方面都傲的完美無缺,但你想要的暢銷品種經常要斷貨,你的生意怎麼會好呢?同時,要在加盟之前了解清楚這一點還是有點難度的。因為如果你直截了當地問公司的銷售人員,他們一定會拍著胸脯告訴你,讓你放心,他們的供貨非常好。而實際情況是,現在國內很多的中小品牌在這方面或多或少都會存在問題,這了點一定要有充分的思想准備--除非你選擇的是有一定規模的成熟品牌,你才可以充分信任他們。
不過有難度不等於就沒有辦法了。你可以通過公司,或者其他種種渠道拿到目前正在經營(或曾經經營過)該品牌的加盟商的電話號碼,直接打電話去咨詢他們,得到的回答才是最真實可信的。
培訓和服務支持
最後一點,其實也是最重要的一點。很現實的問題,目前我們的很多從事服裝生意的加盟商大多缺乏生意經驗,要保證生意的高成功率,非常需要公司的培訓支持。從店鋪形象、陳列指導,小到貨品管理、促銷手段的運用,如果公司能夠有一整套的方法培訓你,那你生意的成功就有了一大半的保證,反之則前途渺茫。
成熟的品牌公司在各地的加盟店應該像是一個模子里刻出來的,在形象、道具、貨品陳列、店員的服務等各方面都是統一的。要想了解一個公司管理培訓加盟店的水平如何,很簡單,多看幾家不同地區的店,情況就一目瞭然了、這一點,像ESPRIT,LEVIS這樣國外的成熟品牌運作得很成功。跟這樣的公司合作,從第一天開始,公司就會為你制定詳細的培訓計劃,哪怕你原先的經驗值為零,你也絲毫不用擔心,只要跟著培訓計劃學習,你會成為一個合格的專業的服裝加盟店的管理者。
但對很多尚在發展期的本土品牌來說,這一點是根本無法做到的。很多公司在收了你的加盟費和貨款之後,就無聲無息了,既沒有培訓課程,也沒有培訓資料。對毫無服裝零售經驗的加盟商新手來說,這幾乎就等於斷送了生意成功的一半可能性,剩下的只能是靠自己做生意的天賦了。不知道跟這樣的公司合作,你對自己的信心還有多少?所以,在簽約加盟之前,還要問問清楚公司能夠給你多少的培訓和服務支持。這點非常重要。

❻ 負債30億,火了30年的「男裝之王」,不行了

提起男裝品牌,很多人一般會想到海瀾之家、雅格爾、羅蒙等品牌。很多人不了解的是,國內首家上市的男裝企業是七匹狼,巔峰時期,七匹狼市值高達254億,坐擁4000多家門店,被稱為「男裝之王」。

在過去的幾年裡,七匹狼逐漸衰落,股價長期低迷,市值蒸發200多億,關店2000多家,負債高達30億。火了30年的「男裝巨頭」,為何風光不再?

福建省泉州市是我國對外交流的前沿陣地,早在新中國成立前,泉州人下南洋謀生,率先接觸到了西裝與縫紉機。上世紀80年代,在「三來一補」政策(來料加工、來樣加工、來件裝配和補償貿易)的號召下,泉州市成為海外品牌貼牌生產商的集中地,其中石獅和晉江兩地是典型代表,形成了家家戶戶做服裝的盛況。

與此同時,泉州還創立了一大批服裝品牌,成為中國民營服裝品牌的搖籃。晉江火熱的服裝生意,激發了很多人的冒險精神,周少雄就是其中一個。

1990年,周少雄辭掉體制內的鐵飯碗,拉上周永偉、周少明兩兄弟和四個高中同學一起創業,成立了恆隆制衣公司,因為創業團隊有七個人,於是給自己的服裝品牌取名為「七匹狼」。

在周少雄團隊的努力下,七匹狼相繼推出多款暢銷產品,簽約明星代言人,銷量節節攀升,門店數量不斷增加,成為閩派服飾的代表品牌。

2004年,七匹狼在深交所上市,成為國內首家上市的男裝企業。8年後,七匹狼迎來巔峰時刻,年營收超35億元,比剛上市時翻了13倍,全國門店超4000家,市值高達254億元。

從默默無聞的小服裝廠到火遍全國的「男裝之王」,七匹狼有何秘訣?

梳理發現,以下幾點很關鍵。

一、產品創新:從小工廠到「 茄克 之王」

創立之初,七匹狼毫無名氣,創始團隊也沒錢做廣告,於是他們決定鑽研服裝產品。不久後,七匹狼推出了「變色茄克」,這款 茄克 會隨著光線和觀察角度發生微妙變化,十分酷炫,產品上市後,反響不錯。

之後,七匹狼相繼推出了可拆洗的分體茄克棉衣,經典立領格子茄克,「雙面茄克」等產品,這些產品上市後十分暢銷,銷量和口碑齊飛。七匹狼連續22年蟬聯茄克市場冠軍,被稱為「 茄克 之王」。

從現在來看,當時的七匹狼頗有用戶思維,夾克棉衣比較厚,洗起來不方便,而且洗多了對衣服也不好,分體茄克棉衣可分開洗,解決了消費者洗衣難的痛點。

總體來看,七匹狼的產品線邏輯分為三步:

第一步:通過 茄克 進軍男裝市場,利用差異化,打造單品爆品,成為品類代表品牌。

第二步:圍繞品牌定位和用戶畫像,在 茄克 這個品類中,深入洞察用戶需求,不斷升級迭代 茄克 產品,形成良好的商業循環模式。

第三步:拓展 茄克 服飾之外的服裝品類,例如推出襪子、內褲等產品,豐富產品線,擴大市場份額。

2008年之前,屬於工廠時代,品牌方將衣服生產出來,然後賣給經銷商、代理商等,再由他們賣給顧客,這種模式叫「大批發模式」,行業里都是這樣,七匹狼也不例外。

當時,渠道對服裝品牌十分重要,而渠道之間的競爭也非常激烈,所有渠道都需要具有差異化的好產品。如果一個企業產品多,型號多,但是每個產品都是 70 分、75 分,其實很難引起渠道的注意的。以服裝為例,企業只有推出精緻、獨特的服裝產品,才能贏得渠道方的青睞。

二、營銷:事件營銷+明星代言+慈善

產品是1,營銷是0,有了好產品後,營銷也很重要,七匹狼的營銷主要分為以下三點:

①事件營銷

七匹狼憑借暢銷產品,剛剛步入正軌時,被一些小服裝廠盯上,這些小服裝廠山寨七匹狼,在北京、上海、廣州等地都出現了假冒的七匹狼服裝,七匹狼苦心積攢的口碑因為這些假冒服裝受到不小的沖擊,這給七匹狼造成了很大的經濟損失。

當時,其他合夥人聽到這個消息後,都十分憤怒,只有周少雄很平靜,他對大家說:「看來,我們的機會來了,是他們給送來的!」

在周少雄的策劃下,七匹狼在全國各地開始了一場聲勢浩大的打假活動。在這場打假活動中,周少雄主動聯系新聞媒體,召開新聞發布會,表示七匹狼不惜成本,也要將造假者一個個告上法庭。

然而,有人發現,盡管七匹狼勝訴,但其維權成本遠遠大於得到的賠償,可謂得不償失。很多人笑周少雄傻,說他費了半天勁,做了一個賠本兒的買賣,還有人表示七匹狼就不該為了那點賠償去打官司。

但結果是七匹狼名聲大振,從一個小品牌一躍而成為知名品牌,銷量大增。彼時,公務員的月薪差不多是45元,而七匹狼一件茄克要100多塊,仍銷售火爆,一度供不應求。

周少雄策劃的「真假七匹狼」打假活動,是七匹狼名氣大增的關鍵環節,也是一個經典的事件營銷的案例。

②明星代言

2002年,七匹狼簽下台灣當紅歌手齊秦成為品牌代言人,當時,齊秦憑借歌曲《狼》,紅遍大江南北,其強大的影響力也讓七匹狼知名度進一步提升。隔年,皇家馬德里足球俱樂部來華,七匹狼是其中國行唯一指定服飾,藉助皇馬球星的強大影響力,七匹狼再次名氣大漲。

此後,國內一眾男明星陸續成為七匹狼的形象代言人,例如孫紅雷、張震、胡軍、張涵予、李晨、汪峰、李治廷、鍾漢良、馮紹峰、韓宇等男明星,七匹狼的代言人幾乎囊括了半個 娛樂 圈的硬漢明星,其最新簽約的代言人是「亞洲飛人」——蘇炳添。

企業圍繞產品定位、品牌調性選用合適的代言人,可以起到提升產品銷量、提升品牌形象、擴大用戶群體等作用。七匹狼利用代言人的明星效應,塑造了獨特的硬漢形象,讓其品牌更加深入人心。

③積極做慈善

從2002年開始,七匹狼每年都向慈善機構捐款、捐物。2008年,七匹狼向汶川捐贈500萬元,用於災後重建;疫情爆發後,七匹狼雖然經營困難,仍然捐贈500萬元現金及物資,支援泉州抗疫一線。據統計,20年來,七匹狼捐贈了近百個慈善項目。

企業做慈善,一方面是企業履行 社會 責任的具體表現,另一方面能提升企業的 社會 形象和知名度,能拉近企業與消費者之間的距離,提升消費者對企業的好感度。

從2013年開始,七匹狼的營收增長乏力,2019年有所好轉,超過巔峰時期的營收,但當年凈利潤較巔峰時減半。疫情爆發後,七匹狼受到沖擊,營收再次下滑,凈利潤首次出現負增長。

如今,七匹狼市值為40億元,較巔峰時期市值已蒸發200多億,外債累計30億元,昔日的「男裝之王」早已盛況不再。究其原因既有七匹狼自身的原因,也有外部因素的影響。

一、品牌老化

隨著消費升級,消費者審美逐漸多元化,客戶群體被分流,而七匹狼依然走「硬漢」路線,品牌形象老化,銷量下滑, 茄克 服飾占總營收的比重越來越少,僅剩10%,遠遠低於七匹狼襪子、內褲的營收佔比。

七匹狼的衰落,歸根結底是在消費者迭代過程中,沒有抓住新崛起的年輕用戶。

對於七匹狼來說,抓住年輕人或許是一個先天不足的命題。因為自始至今,它的消費群體定位都不是年輕人。七匹狼的核心消費者是中年男性,即使稍稍年輕一點的也是30多歲。隨著核心消費群體慢慢變老,年輕消費者逐漸成為消費主力,七匹狼面臨用戶斷層的危機,品牌的活力也慢慢降低。在此情況下,七匹狼只能想方設法留住80後,來彌補60後消費者退場的空缺,「品牌年輕化」已經成為七匹狼必須跨越的一道坎。

實際上,七匹狼早已開始獲取年輕用戶,2017年,七匹狼斥資2.4億元收購了著名 時尚 設計師「老佛爺」同名的法國輕奢品牌Karl Lagerfeld在中國區運營實體的控制權,孵化推出了義大利潮牌"Wolf Totem"h和面向年輕人的品牌「16N」,試圖拉近與年輕消費群體的距離,但反響平平,直到今年才扭虧為盈。

此外,七匹狼還亮相上海時裝周,推出設計師聯名款,打造國潮風格服飾;與薇婭等頭部主播合作直播;與KOL合作,在微博、小紅書上進行「種草」營銷;和獵聘、中國郵政、餓了么等品牌搞「跨界聯名」服裝等,但這一系列動作卻收效甚微。

能不能跟上用戶變化,是企業生死存亡的關鍵。品牌年輕化對老牌企業來說,是必須邁出去的一步。

具體來說:品牌年輕化要做到以下幾點:

一是產品年輕化。深入年輕用戶群體,洞察年輕用戶的需求,獲得年輕人心理層面的價值觀、態度、生活方式的認同跟共鳴,從而設計產品。

二是外形年輕化。品牌年輕化不是簡單地設計年輕化的包裝,而是要有活力。重視產品的顏值經濟,對年輕消費者來說,顏值即正義。

三是營銷年輕化。即用年輕人喜歡的方式與年輕人進行溝通,首先需要找到年輕人熱衷的圈層,了解年輕人喜歡的平台有哪些,然後佔領年輕人陣地,融入Z世代的溝通語境。

品牌與產品一樣,有著自己的生命周期,唯有不斷的年輕化迭代,才能保持品牌活力,不被用戶拋棄。

二、新老品牌夾擊,七匹狼夾縫求生

2010年前後,電商興起,捧紅了一眾線上服裝品牌,線上購物不斷沖擊線下實體門店,導致很多線下品牌銷量下降,七匹狼也不例外,從2013年開始,七匹狼營收下滑,為了不讓業績繼續降低,七匹狼將服裝的范圍擴大到內衣和襪子。

不僅如此,七匹狼引以為傲的線下渠道資源,不再是一種優勢,反而隨著門店租金的上漲,成為一種無形的壓力。七匹狼陸續關掉盈利不佳、業績虧損的門店,截至目前,七匹狼線下門店總數為1800多家,不到巔峰時期的一半。

數據顯示,截至目前,我國有8.1萬余家男裝相關企業。其中,2021年新增注冊企業近萬家,增速達14%。新老品牌夾擊之下,七匹狼的日子並不好過。

此外,Zara、H&M、優衣庫等國外快 時尚 品牌的入駐國內,不斷沖擊本土品牌。

在國內外新老男裝品牌夾擊之下,七匹狼只能夾縫求生,加之疫情反復,國內男裝市場的發展也充滿了不確定性,讓七匹狼的處境雪上加霜。

結語:

用戶在時刻發生變化,面對變化的用戶、變化的市場,一勞永逸的產品和服務是不行的,一定要推陳出新,唯有此,才能讓品牌長青。

七匹狼能否在內憂外患中,找到出路,再創輝煌?讓我們拭目以待吧。

參考文章:

商將錦囊:從銷售之王到大量的關門歇業,七匹狼是如何從巔峰走向衰敗的?

財經 無忌:市凈率長期跌破1,昔日男裝大佬七匹狼還有投資價值嗎

快刀 財經 :手握40億資產貨幣,業績增長2.5倍,「茄克之王」七匹狼這些年怎麼做到的?

打造新國貨品牌,不僅能成就一家企業,改變一個行業,還會為中國的經濟發展添磚加瓦,谷倉新國貨研究院希望能將成功經驗分享給更多的企業,幫助更多的企業實現產品升級,做出新國貨。

谷倉2021年推出「付費專欄」——「抓住新消費紅利,打造新國貨爆品」 ,2022版已更新22節,2021版更新20節,兩個版本只收1次費用。

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