三福男裝導購業績分析怎麼寫
⑴ 服裝銷售差分析總結怎麼寫
服裝銷售差分析總結怎麼寫
服裝銷售差分析總結怎麼寫,店鋪的業績不好肯定是有原因的,要盡快找出原因才可以想到解決的辦法,通過總結可以更快的解決問題,下面我帶大家簡單了解一下服裝銷售差分析總結怎麼寫.
服裝銷售差分析總結怎麼寫1
提高服裝銷售業績的方法
提高進店率
要想提高服裝店銷售業績,首先需要想辦法提高顧客的進店率。而想要提高顧客的進店率,就需要在店面形象上下工夫。如果一家服裝店能吸引你走進去的,肯定是店面設計特別,讓你一眼看去就有想進店裡的沖動。現在越來越重視視覺營銷,也是因為好的店面形象不僅能夠吸引到顧客,還能提升店面的知名度。店面形象設計主要是在於櫥窗的設計和服裝店陳列設計。有創意的櫥窗總給人一種神秘感,深深吸引著顧客,這樣就能有效提高店鋪的進店率了,也就大大增加了銷售的機會。
提高試穿率
當顧客的進店率提升了,就需要想辦法提升顧客試穿衣服的頻率。提高試穿率的好方法就是服裝產品的陳列。合理的產品陳列方法,增加顧客對服裝的興趣,也就能提高顧客的試穿率了。提高顧客的試穿率還需要服裝導購員發揮自己的銷售技巧,對於顧客來說,一般試穿衣服合適的都會購買,所以提高顧客試穿衣服的頻率也是提高服裝店銷售量的一種方法。
針對以上兩種方法而言,客流量多,試穿也多,那就想辦法提高服裝店的成交率和顧客單價。但是能夠真正地提高服裝店銷售業績的,還是需要提高貨源的質量和搭配物品的美感度。
服裝店提升銷售額的方法
一、要讓顧客知道你的服裝店
開服裝店最忌沒人知道,服裝店的存在都不為大家所知道,那又何來銷售業績。所以要宣傳你的服裝店,要加強力度向外宣傳,正所謂「金碑,銀碑,不如老百姓的口碑」。這一步是一個非常重要的環節,因為好的開頭就等於成功的一半。
二、讓顧客在你的服裝店前停留3秒
這一步雖細微,但卻是銷售的希望。對於顧客來說,服裝店給他們的第一印象很重要,所以店面很重要。要想顧客在店前停留,開服裝店就需要設計裝修上下功夫,把櫥窗布置得特別些、新穎些,才能成功吸引顧客,讓顧客產生興趣才會不自主地停留。
三、把顧客請進店
在顧客在你的服裝店前停留的時候,就要把握好時機,想辦法把顧客請進店裡來,此時就是發揮營業員作用的時候。營業員要時刻保持微笑,而且笑容要有親和力,讓顧客覺得你很親切,招呼顧客的'時候要禮貌周。
四、讓顧客對服裝產品感興趣
在顧客進店後,需要時刻注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化。當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完後,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著並加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。
五、促使生意完成
這一步對於經營服裝店來說是相當重要的,這一步做不好,那前面所做的就前功盡棄了,所以一定要把握好這一步。要做好這一步,就要先非常熟悉自己的服裝產品和價格折扣,要讓顧客知道店裡的服裝產品的優勢。這樣顧客才會對你的店有信賴感,才能賣出好價錢,才能把服裝快速推廣出去。
服裝銷售差分析總結怎麼寫2
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:
我把進店的客人分為兩種:
第一種客人,目的型的客人: 逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明確。
第二種客人,閑逛型的客人: 現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。
接待她們最忌諱的就是立刻接待,閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之後,對於那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今後的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
積極了解達到的標准、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
⑵ 服裝銷售業績分析怎麼寫要範文
服裝銷售業績分析範文;
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的准備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的准備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的准備。
在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的准備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
⑶ 銷售業績分析怎麼寫
銷售業績差怎麼寫總結(第一篇)近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復甦,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。古語有雲:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找准思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經早櫻驗。其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!銷售業績差怎麼寫總結(第二篇)顧我的營銷生涯,一路上經歷了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣,感觸中有時洶涌澎湃、有時忐忐不安,有時激-情飛揚、有時潭花一懈。這幾年來,我的心一直都未能得到平靜,然而,也就是因為我有了這些年的堅持,才磨煉了我的一顆剛強、謙讓、堅定的心。我從車間工人做到質檢、原材料采購、產品包裝與廣告開發設計、企業策劃(CI與VI設計)、企業內部管理、市場營銷、營銷策劃、營銷管理,經歷了一條完整的產品線,給我的營銷生涯注入了非常流暢、清晰和明朗的生命源,我想在此用我這幾年來積累的經驗、知識和感觸來和我們的銷售人員分享如何提高自己的業績,但願能給處在業績低谷的朋友們一些幫助。首先,我給大家談一談我個人對營銷與銷售的理解:1、營銷:是由營和銷組成的,也就是由經營和銷售兩個部分組成,企業的發展與壯大,經營與銷售是分不開的整體,然而也有先後之分,必須先做好企業的經營管理工作,才能做好銷售工作,才能提升企業的游渣業績。簡單的說,營銷就是實現產品(或者服務)從開發到生產到銷售到消化到再生產的過程和實現這一過程不斷循環運轉而產生的一切行為與作為2、銷售:就是把產品或者是服務推銷出去的過程以及這一過程中所產生的行為與作為,包括推銷與售賣,也就是使產品最終達到顧客手中的這一過程。推銷與售賣彼此可以獨立,也可以緊密相連。在過去,推銷屬主動行為,廠家行為,講究技巧和方法;售賣屬被動行為,商家行為(等顧客找上門來買的行為),注重服務態度。現今推銷與售賣融為一體。第一節正確認識自己,找准自陸磨叢己的位置,設立自己的目標,是提升業績的基矗根據以上兩點的理解,我給從事營銷工作的人員分成四大類:一、經營管理類(行政管理類):懂得專業知識與技術、行政管理、經濟管理、工商管理、知識面廣、有一定的財務知識,心細、處事圓滑,攻關能力強,社會關系好,自學能力強、原則性強。特點:知識型、學習型人才,不一定有銷售經驗。對應的職位是行政、公室、財務、後勤等職位。二、銷售管理類:懂得工商管理基本知識,有一定的社會知識面,熟悉市場運作體系,有一定產品知識,具有豐富營銷知識,有市場銷售經驗和團隊管理經驗,業務攻關能力強,身體健康,有一定的酒量,思維敏捷,心算能力強,方向感強,對復雜問題的分析能力和解決能力強、工作計劃能力和總結能力強、文案書寫能力強家,家庭比較穩定。特點:性格開朗,膽大,知識型、創造型。對應的職位有銷售管理,比如銷售經理、大區經理等。三、營銷管理類:熟悉工商管理知識、財務知識,產品的專業知識強,具有理財和投資頭腦,具有豐富的營銷經驗及營銷知識,具有敏銳的市場洞察力和卓越的眼光,視野寬廣,市場策劃能力強,戰略性強,反應敏感,思維嚴謹,行事果斷、緊密、有魄力。特點:知識型、沉穩型、魄力型。對應的職位有:營銷總監、公司總經理、市場部人員、監控類。四、銷售類(業務員):膽大心細,有一定攻關能力,性格外向,為人熱情開朗,敢於挑戰,身體健康,心態好,主觀性強,自信心強,學習能力偏低。特點:外向、自信、好動、不愛學習、創造力強。在營銷過程中,我們應養成學習和總結的習慣來不滿足職位對我們的要求,不要為過去挫折與失誤而後悔,也不要為了過去的成就而桀驁不遜。對營銷工作來說,老闆要爭對不同位置對人的需求進行人力資源分配,人要選對自己的位置,在適合自己的崗位上盡力發揮,這樣才能為的目標的實現發揮人力和作用。對於從事營銷工作的人來說,首先一定要正確認清自我,在沒有做出像樣的成績時,不要報怨,重審自己,調整自己的情緒。特別是有些人很倔,不適合干銷售工作,忍著要堅持,不好意思退出;有的人不適合作營銷管理人員,公司偏要他來做,在這樣的前題下,我們又怎麼可能實現業績的提升呢。6、多動手人作筆錄。把做好的寫下來以給自己一滿意的提示,放鬆心情;把還沒有做好的、有待去做和還需要哪方面加大投入的也寫下來,以明確自己的方向。7、培養自己的一個特長,以樹立自信心和培養自己的恆心。8、適當做做家務,以調解心情和培養自己的責任心、耐心和創新力。第三節靜下心來認真總結,找出原因,對症下葯當我們的營銷業績一直停止不前或下滑時,我們應正確對待,休整一下,好好總結一下問題出在哪裡,然後列出解決問題的措施與計劃,開展下一階段工作,改面戰局。然而有很多企業或營銷管理者、業務人員一旦遇到市場出現業績下滑時都有總結,也都有採取措施,可還是沒有法挽回局面。原因是很多人總結不到位,太過於被現象所蒙騙,解決的計劃執行不到位。我個人認為,總結工作應從以下方面進行:一、對於企業和經營管理者、營銷管理者應從以下方面總結:1、產品是否符合市場需求。包括產品本身及產品的質量、口感、外觀、包裝規格。2、產品的市場定位是否准確合理,是否更有利於產品的銷售:首先應定位消費群體、確立消費檔次,然後進行外觀定位,確立賣點,價格定位,品牌形象定位,市場定位。3、總結市場推廣方案,能不能逐漸推動銷量的提升:產品的利潤空間、促銷力度、獎勵法能不能吸引客戶,得到客戶的銷售支持。4、總結公司的資源有沒有得到合理配置與有效利用,投資源的應用是不是都在為銷量的提而進行的。5、檢驗營銷團隊的能力及團隊的執行力能不能帶動銷量的提升:領導的能力及管理水平是否再適合這個職位、業務人員有能力有沒有得到提高,能不能帶動銷量的提高,如不能就要換人或培訓。6、總結市場管理有沒有同公司的營銷方案、市場效果評估標准、人員激勵機制相結合,有沒有為實現銷量目標服務。有的企業新產品市場開拓期間以增加空白點的開發來提升銷量,以鋪市率達到終端的一定比例時再加大市場投入,實現銷量突破,可卻沒有制訂開發點數的具體任務,也沒有制訂評估鋪市率的標准,也沒有進行過鋪市率的分析,只是大概數,一但一線人員上報鋪率已達75%了,但沒有終端返單,要求投廣告拉動,與是上了廣告,幾個月後,還是沒有效果,於是便沒有了信心,緊縮資源,最後撤退;很多企業為此百思不得其解,我個人認為是因為公司的管理的指標沒有切合市場,沒有在為銷量的提升著想,而只是追求把人和錢管住,缺乏鋪市率的效果和質量評估。7、總結公司的資源不是不合理有效的利用,有沒有真正發揮資源的作用,資源的投入是不是以提升銷量為出發點的。像這樣在大量投入了市場資源之後,卻仍未見銷量的提升,為此非常痛心的企業很多,據我的了解和經歷,發現這樣的企業存在著共同的問題:(1)沒有明確資源投放的目的,是為了提升銷量呢還為了打品牌。對小企業來說,如果把資源定位為打品牌你的財是不夠的,如果不能持續投入根本起不了品牌效果,只能打水瓢。有的企業甚至說他的資源是為了吸引合作商或激勵營銷人員,但在具體操作過程中忽略了企業進行資源投放的真正意義―企業目標的實現。在資源投放上,企業和經營管者都不能迷失方向。(2)有些管理者對於公司的資源去了哪裡,為什麼這快就用完了,銷量怎麼沒有變化,全然沒有察覺,缺乏對資源的有效管理,沒有對資源投放進行效果評做,沒有對資源的流向進行嚴格監控,很多的管理怕麻煩,認為只要下面的人把資源按計劃投放後就行了;這也是有些公司為什麼營銷人員不值錢的原因,企業管理認為有了一套很好的方案,只要銷售人員執行了就能實現目的了,營銷人員做的工作很簡單,所以就不值錢,工資設置得與同行業相關很遠,無法樹立起組織成員的責任心。8、總結自己的工作實效:檢驗自己的工作目的有沒明確,是在推動市場的發展,還是沒有能在市場推進過程中發揮作用;是當業務人員遇到困難時主動指導並給予幫助還是不知道做什麼好;有沒有為每天的工作做好計劃並按計劃開展工作,並做好每天的總結,還是做一天算一天,邊做邊想,想到什麼再去做;作為管理者,知不知道自己的下屬為什麼能把事做好,又為什麼做不好,有沒有去分析、指導、鼓勵、把好的傳播;有沒有把制度貫徹落實到位;客戶的需求知道多少,市場問題到底有沒有人去解決還是該自己去。二、對於銷售人員需要從以下方面總結自己:1、客戶為什麼當初很配合,現在卻不支持我們的工作了:你有可能一方面他不認可;你可能某種行為讓他不認可;你可能愛吹牛,後來讓他感到失望;你可能忘記了你曾答應過他的事;你可能把對公司或對公司某人的不滿意告訴了他;你可能說了不該說的話;你可能對他周圍的人帶來了不好的影響;你可能沒有幫他做到你應該做的。2、總結一下自己有沒有在按公司的要求開展工作:報表有沒有寫,促銷品有沒有合理使用,有沒有按計劃開展工作,有沒有做好工作總結,有沒有完成每天的目標,有沒有按要求做好終端維護,你的陳列面和貼上去的廣告還在不在,你真的什麼都做到了嗎。3、總結一下自己的工作方法:用贈品是為了搞客情關系還是實現銷量,做廣告投放和生動化布置是為了應付上面檢查還是為了宣傳,你的行為與作為是為了獲得客戶的銷售支持還是只為了把產品賣給他,你在客戶處每做的一件事的出發點是想得到他對你的認同還是只要他接受產品就行,你對產品真的很熟悉嗎,你對公司的制度真的能理解嗎,你對自己的市場真的很熟悉嗎,你對客戶真的很了解嗎,你的態度真的能讓人接受嗎,你的工作匯報是真實的吧,你是不是每天都有偷懶,業余最多時間是在吃喝嫖賭還是在學習、總結、和同事門交流或了解行業信息,你真是把心放在工作上了嗎,你是按你的工作崗位履行職責的嗎,真是產品的問題嗎。我所看到的、所接觸到的、或者直接管理過的銷售人員中,業績上不去,很大原因在於這些人從來不寫工作計劃或者寫好計劃只是為了應付檢查,從來也沒有寫過總結或者寫好的總結也只是為為應付檢查,也有一部分人是自覺寫計劃和寫總結,可是卻找不到一張日常工作記錄,總結純屬從腦海的記錄信息來進行的,沒有太多有價值的內容。而我所接觸的成功者或說成績進步者,都是那些平時按做記錄的人,習慣寫計劃和作總結的人,進步的人和成績差的人的區別也太不引人注意了―就是有用筆寫的習慣。所以,要進步,你也不仿堅持做一下這么一件簡單的事。我在前面講述了這么多,主要是引導大家認清業績不能提升根源所在,其實要提升業績必須要是整個組織協調,組織中每個成員應發揮好自己的能力,把工作重點、工作思路、方向都轉移到服務於業績提升中來。很多管理層總是說打造精英銷售團隊、提高團隊的執行力和戰鬥力和創造力,可是很多人找不到我們的團隊在那裡,有的人認為搞銷售是你們銷售部的事,業績上不去是你們的問題,我在這里想告訴大家,我們的銷售團隊不只是由銷售人員組成,而是企業這個大團體,任何一個部門或任何一個都是營銷團隊的主體,企業管理中的每個環節、每個人都關系著業績的提升,所以要打造精英營銷團隊並不只是銷售部的事情。我們要用給企業營造一個學習的氛圍,用知識來武裝整個企業,提高企業整體的創造力。這也正是我理解了知識就是力量,理解了團結就是力量,理解了發展才是硬道理的內涵。要提升業績不只是哪一個人的事,每個人都要做到有條有理的開展工作,養成寫計劃、寫工作記錄、寫工作總結的習慣,把總結出來的好的向大家傳播開來,把沒有做好的或還沒有做到的列出來再做好計劃一步一步解決掉,解決不了的不要選擇放棄,我們要不斷學習提高自己解決問題的能力,直到把問題解決為止,這才是營銷之道,才是企業的生存之道,才是每個人的生存之道。
⑷ 服裝導購員業績差總結怎麼寫
服裝導購員業績差總結怎麼寫
服裝導購員業績差總結怎麼寫,員工要對不足的地方進行總結,這樣才能找到問題的所在,能夠及時的找到解決的方法。以下就是我為大家整理的一些關於服裝導購員業績差總結怎麼寫的資料,大家一起來看看吧!
服裝導購員業績差總結怎麼寫1
十二月份即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月x號來到xxx男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xxx男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習各種xxx男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,准確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習各種xxx男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xxxx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友 ,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度 :完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題 ,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標 :我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日。以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xxx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
服裝導購員業績差總結怎麼寫2
時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的.一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內衣方面的,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖四關。
一、面對問題要冷靜而不應該急躁
先要分析原因,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內江交通路店,有一次在我們中午12點多達到門店後,前面的架子已經空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店裡,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什麼,然後我們該怎麼來做。店長回來後我們了解到,首先是因為職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店裡只有店長,其餘的都是導購,如果店長不在,沒有統一管理,此後我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標准等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發生了。
二、學會了與人溝通
我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有達到預期的效果。在來到七色紡後,經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容,其次知道其性格選,根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最後選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
三、授之以漁,而非授之以魚
在8月份開始有陳列小組陳列後,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了三個多月後,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和後期的分析。反思後,我想我應該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔起一些責任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習計劃以及實踐的內容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
四、宏觀把握問題的能力
最後要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子裡面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什麼時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什麼預期的效果,如果錯誤,該怎麼來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。
最後希望在新的一年裡,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同事們共同努力加油!