男裝銷售分享案例怎麼寫

『壹』 服裝銷售成功案例分析_服裝銷售成功案例分享

在服裝銷售過程中，服裝銷售員除了要把服裝很好地展示給顧客以外，還要掌握一些服裝 銷售技巧 和話術，服裝銷售的技巧和話術可以通過一些服裝銷售成功案例中學習一些銷售之道。以下是我分享給大家的關於服裝銷售成功案例的分析，供大家閱讀!

服裝銷售成功案例分析篇1

D品牌的導購大姐應該說是華聯商廈裡面比較厲害的導購了，不僅性格和善、開朗而且導購技巧也不錯，更值得一提的是還拓展了銷售 渠道 ，搭建了異業聯盟。

服裝營銷案例分析一：主動營銷，招攬生意。

D品牌大姐的第一個優點就是積極、主動、有親和力。在店內沒有顧客的時候知道主動去找顧客，而不是坐在店裡默默的等待，筆者能走進她的店最主要的原因就是她和我們打了招呼，而且是非常和善的打招呼，讓你不進去看一看都不好意思。某品牌的小趙曾經問我這樣一個問題：“王老師，我以前也經常在店門口招攬顧客，可成功率非常低，甚至有些顧客被我嚇跑了，這是為什麼呢?”，經筆者現場觀察後發現，小趙打招呼時是綳著臉的而且一點表情都沒有，就像在和誰生氣一樣，試想這樣的導購打招呼誰又敢進去呢?

服裝營銷案例分析二：吸引注意力，給出理由。

筆者為什麼要進D品牌的店?還有一點就是這位大姐說了這樣一句話：“進來看看吧，我們這里剛到幾個新款。”我就去的原因是因為有新款衣服，既然是新款那當然要去看看了，這就是吸引我注意力的地方，同時也是我進入D品牌營銷店的令一個理由。

服裝營銷案例分析三：積極、熱情是成功的必要條件。

在服裝銷售這個行業，積極、熱情的導購確實不多見了，尤其是在品牌營銷店和較高端的賣場，筆者發現這些地方的導購大多在重復著機械的語言和動作，不信你可以多走幾家店去看看。D品牌大姐的表現真可謂是華聯商廈中為數不多的，如果沒有她的熱情我也不會感覺不好意思進店，如果沒有她的熱情即使進店也不一定會買她的衣服。

服裝營銷案例分析四：思維敏捷，主動介紹適合的產品。

這位大姐明明知道她的店裡沒有筆者想要的衣服，卻不是像C品牌導購那樣直接告訴我，而是偷天換日利用類似的服裝來替代，在筆者又一次提出自己的需求後大姐找出合理的解釋改變、引導筆者思路，並舉出例證，利用第三方來證明她推薦的這件衣服也是很不錯的，是很適合筆者的。

服裝營銷案例分析五：及時運用體驗式，利用體驗的效果留住顧客，引導顧客。

當顧客仍然不認同導購的觀點的時候這位大姐沒有死纏濫磨，也不再講多餘的話，而是要求顧客試穿，因為她明白這時的語言是蒼白無力的，說出的話是很空虛空洞的，再說多了還會引起顧客的反感，激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點同時留顧客在店裡呆更多的時間她要求顧客試穿，利用試穿的效果再次引導顧客。

服裝營銷案例分析六：自己吃力的時候不失時宜的找幫手。

其實在進店的前段時間內筆者是一直在拒絕導購的，筆者的想法也很簡單：既然這里沒有適合自己的產品就要馬上離開，再去其他品牌看看。這位導購也很明白筆者的心思，當時她也的確很難說服我買她的衣服，因為我認為她的衣服並不適合我。此時她的做法是找幫手，找誰?和我一起來的小張。先是讓小張坐下穩定人心，等筆者穿上衣服後她不僅自己贊嘆如何適合我，又把旁邊不怎麼說話的小張拉了進來，讓小張幫她說話。

服裝營銷案例分析七：價格閃躲。

筆者第一次問價的時候還沒有完全喜歡上這件衣服，為了避免筆者在價格上的糾纏導購員並沒有回答是多少錢，而是採用“忽視法”，裝作沒有聽見繼續說著她的話，無疑這一次的價格策略是成功的。

服裝營銷案例分析八：利用二選一讓顧客抉擇。

筆者試穿了一件大號的一件小號的風衣，在試穿完之後及時的問筆者要大件還是小件，讓筆者從中選擇，而不是問：“買還是不買?”。因為我無論是選擇大件的還是小件的她的銷售都是成功的，如果問筆者買還是不買，那她的銷售成功率就要減半了。

服裝營銷案例分析九：在最後階段運用了巧妙的報價方式。

在確定筆者已經喜歡上了她的衣服後，她開始按照筆者的要求報價了，但沒有直接說這件衣服XX錢，而是運用了“漢堡包報價法”。在日常生活中，人們最容易記住的是第一印象和最後印象，中間印象是最容易被忽略的，也是記憶最不深刻的，就像漢堡包一樣，兩面是麵包中間夾層肉。這位大姐先說“這件衣服是最新款式，今年才上市的，全部由頂級設計師設計”，這個贊美給筆者留下了這件衣服款式新穎的印象;最後又說“不過現在正在做活動，滿300返80，活動價是740元，給您省了240元呢”，這句話給筆者留下了現在買很便宜的印象;從而淡化了原價980元的高價格。 總結 一下“漢堡包報價法”的公式就是“第一良好印象+實際價格+最後良好印象”。

服裝營銷案例分析十：面對顧客砍價還價從容不迫，把皮球踢給顧客。

筆者提到這件產品太貴如果不能便宜就不買了，這時導購員沒有誇誇其談這件衣服到底如何好，而是拿出商場的規定做擋箭牌。其實大家也都知道正規商場是不砍價還價的，這個理由非常有說服力，在家樂福、沃爾瑪、肯德基你砍價還價嗎?同時利用感情做工作和顧客拉近距離“給你便宜10元就得在我工資里扣10元，你忍心嗎?”，這真是人之常情啊，畢竟人家是打工的，看來真的是沒有辦法了。“你是不是華聯的會員?會員是可以在最終基礎上打9.5折的。”，看似沒有討價還價的餘地了，但大姐話題一轉似乎又柳暗花明了，可問題出來了，筆者不是會員更沒有會員卡，把不能打折這個大皮球又踢給了筆者。最後大姐用自己的會員卡給筆者打了折扣，我怎麼能不感激她呢?突然想起小品《賣拐》里那就話：“謝謝啊!”。

高手，絕對是高手，這個導購員在價格應對方面真的不簡單。

服裝營銷案例分析十一：連帶銷售+異業聯盟。

在筆者付完帳後導購員馬上又開始向顧客推薦褲子，畢竟一件好的上衣也是需要一條合適的褲子嘛。“有沒有相應的褲子?顏色要深一些的效果會更好。”，您發現沒有，大姐直接把褲子的顏色給定位為深色，顧客選擇的餘地是很小的，既然大錢都花了又何必省下小錢影響效果呢?相信很多人都是這個心理，即大帶小好帶，小帶大就很難了。

“這邊XX品牌的褲子在做活動，打五折，我帶你過去看看。”啊?她們還拉起了統一戰線，賣上衣的和賣褲子的搭建了聯盟，資源共享，客戶共享，當然了，賣褲子的導購肯定也沒有少給這家上衣品牌營銷店推薦客戶，利用別人的渠道實現自己的銷售真的是把生意做精了。

服裝銷售成功案例分析篇2

在今天這個碎片化的時代，網站已經到了泛濫的地步，競爭也越來也多。在服裝行業男裝網站相對而言還不是很多，但是競爭也是相當激烈的，各種營銷手段層出不窮，搞促銷、找明星代言、打 廣告 等等，如此瘋狂的營銷讓很多用戶已經看不到本質，被各類信息嚴重沖擊下產生疲乏。如何在茫茫網海中成為東方明珠，這就需要我們更用心，比競爭對手更懂用戶，比競爭對手更能夠做好細節。在很多地方都看到SEOER人員說：“細節決定成敗”，這個觀點包括我在內的很多人都非常的認同。

產品定位分析

在產品孵化期就對產品做好定位，每件產品出來都有需求客戶對象，男裝也不列外。不同的用戶群體有不同的方式，包括年齡、工作環境、居住環境、 文化 程度等等，我們要根據不同的用戶群體來制定我們的營銷方式。男裝就可以定位於高學歷、高收入的白領人士，分析他們的特點以及 愛好 ，抓抓客戶心裡，採取有效營銷方式。

網站內容質量

網站內容質量的高低能夠直接體現出網站的好壞。內容質量高符合用戶需求，用戶自然會對你的網站產品好的印象以及信任，從而轉化成為利益。內容質量不高，用戶看了沒有好的印象，必定不會有第二次的訪問，更不會有效益轉化。服裝網站服務的群體不同，對每個用戶產品的影響也不同，不要為了更新而更新。一個好的網站內容要做到4個方面：1、內容完整，不出現有頭無尾、有尾無頭等現象;2、內容唯一，不要出現隨便復制的 文章 ;3、內容可靠，不要出現虛假信息，欺騙用戶;4、內容權威，發表的數據信息可靠，來自權威機構。網站的內容質量做好，用戶喜歡，搜索引擎也喜歡，推廣起來會有事半功倍的效果。

選擇推廣方式

網站建好了，內容也足夠好，萬事俱備只欠客戶了。讓客戶知道你的存在，我們就需要推廣，推廣就是賦予網站生命，是網路營銷中的核心部分。

方式一：SEM(競價)

這是網路推廣中常用的一種方式，他可以快速的把你展現在目標客戶面前，速度夠快但是燒錢。服裝網站選擇這種方式，要確定好關鍵詞以及目標客戶群體，這是網路推廣的第一步!可以快速的把你信息展現在客戶面前，做好分析及預算，爭取投入最少的錢產生最大的回報。

方式二：SEO (優化)

SEO是目前主流的網路推廣方式，成本比較低，可以通過站內優化和站外優化使得關鍵詞有很好的排名，通過關鍵詞排名帶來用戶產生轉化，最終提升網站的銷售能力。

方式三：廣告投放

網站選擇投放的廣告一般是網路廣告，網路廣告就是在其他網站上都放廣告橫幅、文本鏈接、多媒體等 方法 ，獲得用戶點擊以及宣傳。網站廣告可以選擇門戶網站投放、視頻廣告、網盟投放(網路聯盟，谷歌聯盟，以及其他中小聯盟)等，投放之後最好要堅持，這對品牌樹立很有幫助。

方式四：軟文，博客，論壇，微博

軟文，博客，論壇，微博推廣是從他們問世至今一直很都實用的推廣方式，在各平台上發布軟文信息不但能提高網站的曝光率吸引用戶，還能加強SEO網站優化效果，並且樹立網站品牌。結合SEO是非常好的一種推廣方法，看看最先用軟文推廣的成功案例安正就知道它強大。推廣的時候最好讓客戶把廣告看成新聞，以媒體傳播的表面形象出現，增加廣告信息的它信度。

男裝網站營銷最終目的還是為了吸引用戶來訪問，最終用戶在網站產生交易。對於男裝網站來說，網站的流量再高，也不如轉化率高和用戶粘度高更實際一些，因為只有轉化產生交易你才能賺取利潤。提高網站轉化率，可以從用戶體驗和用戶引導兩個方面去實施，認真做好每一步，用戶體驗自會提高。用戶是你的上帝，但也是你的羔羊，你既要服務好用戶，又要引導用戶成為產生交易。

服裝銷售成功案例分析篇3

不到30歲的劉紅艷至今經營服裝已有8年之久，從普通店員到講師，再到歐比公司培訓部經理是一個從開花到結果的過程，在這個過程中，她收獲了別人所收獲不到的財富，也創造著大多同齡人期望的專業高度。下面聚焦於賣場銷售一塊，談一下她不同的賣場服務觀。

傳統服務的財富黑洞

走進全國各地的商場，除了能看到琳琅滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列品”，目前大商場各專櫃在裝修上都會不遺餘力，陳列上也開始走專業化路線，請專業的陳列師負責店鋪指導。那麼，在“硬體”建設日趨完善的情況下，“軟體”又如何呢?比如導購的服務?

導購員有熟練的迎賓技巧首先就贏在了起跑線上，不過，這也要分大贏和小贏。

在傳統的服務模式里，一般是通過顧客的行為，比如對服裝的關注率、觸摸率、詢問率等，然後有效搭話，幫顧客拿到合適的款、色、碼，最終自然成交，這樣成交的結果往往是以顧客的目標需求為導向的，成交的件數有限，類似傳統的銷售服務帶來的是隱形的財富黑洞。具體案例如下：

案例一：財富指數：★★★☆☆

王小姐來到一家專賣店，告訴導購員她需要買一條短裙，導購根據王小姐的衣著特點、體型、膚色為她挑了一條適合她的白色塔裙，王小姐試完之後非常滿意，於是到收銀台埋單，專賣店成功銷售了一件衣服。

由以上案例可知，在獲悉王小姐的購買需求下，通過導購的准確推薦，王小姐購買了一條裙子，不過，王小姐的購買能力就只有一條短裙嗎?請看以下案例。

讓進店顧客試穿一套衣服

案例二：財富指數：★★★★★

王小姐來到一家服裝店，告訴導購他需要買一件T恤，於是導購根據王小姐的著裝特點、體型和膚色不僅為其挑選了一件T恤，還遞來了一條白色塔裙和一雙黑色羅馬鞋。導購告訴王小姐，今年流行塔裙和羅馬鞋，如果用這兩件配搭T恤，會讓平實隨意的T恤顯得靚麗脫俗，人也活潑可愛了許多，如果她家裡有類似的裙子和鞋子可以用來搭配。王小姐欣然接過這套衣服走進了試衣間……，結果，原本購買一件T恤的顧客，結果消費了三件衣服。

由以上案例可知，在獲知王小姐的消費意向後，導購沒有依據對方的目標消費需求推薦，而是站在衣櫥顧問的高度，成套向顧客推薦，結果構成了1比3的銷售量，不僅提高了連單率，也讓顧客更信任你，信任品牌。

成就1比3的銷售量看似簡單，其實背後有一套專業的配搭技能和銷售話術，就像劉紅艷老師所主張的——一定要讓進店的顧客成套試穿衣服。

對於VIP顧客來說，成套讓對方試穿相對容易，但對於散客來說，一是陌生，二是換來換去的，十個有八個不願意。對於成套的關鍵點，劉紅艷經理舉例說：

專業配搭技術與銷售話術齊頭並進

案例三：財富指數：☆☆☆☆☆

劉玲(化名)是一家專賣店的導購，最近一件事情讓她很頭疼，很多客人拿著衣服站在鏡子前比劃，就是不進試衣間。往往是客人比劃幾下，沒有更大的興趣，就轉身出門了。這是一件很尷尬的事情，每月的銷售業績都不盡人意。

劉紅艷說，遇到顧客拿著衣服在穿衣鏡前比劃時，這說明顧客對手中的衣服還是有好感的，我們要做的是幫顧客拿主意，比如，一面向顧客推介服裝，介紹服裝的USP，一面把顧客引導到試衣間門口，然後註定推開門，說：“小姐，這里請試穿!”基本上10個這樣的客人6-8個都會順勢走進去試穿。有試穿就有成交機會。

這個案例向我們傳達了什麼呢?簡而言之就是對導購銷售技術以及應變能力的要求，這是對導購的基本要求。待顧客進店試穿後，我們還可以乘機，依據顧客的著裝特點、體型和膚色找來其他配套款，只有讓顧客多試穿，才能擴大成交的數量和幾率。因此在成套推薦中，我們需要專業的配搭技術和銷售話術做支撐。如何讓導購做到呢?劉紅艷老師提出了“填鴨式”教練法。

“填鴨式”魔鬼訓練締造高連單率

所謂“填鴨式”魔鬼訓練就是在一遍遍的講解和魔鬼訓練中讓員工快速的吸收專業知識，熟練掌握配搭技巧，具體方法如下：

在提升導購配搭技能這一塊：

第一：新品上架前，開個配搭會議，先由員工自己搭配、試穿衣服，以模特走秀的方式展示服裝，其餘員工做為評委進行審核和評分，通過試穿、評分的方式找出每款衣服的配搭款。再根據服裝的款式特點和色彩細分出適合穿著每套服裝的客層，整個配搭展示過程由店長進行記錄，把最終配搭成果形成文字，也就是本季貨品的“配搭大全”，然後人手一份。

第二：以“填鴨式”的訓練方式，讓導購把“配搭大全”全部背下來，並做到活學活用。

第三：進行小組PK賽，比如在3分鍾內，看哪一組導購依據考題配搭出來的套裝多。最終目的是讓導購在1分鍾內至少搭配出5套衣服，每款衣服至少與3件衣服、配飾、包包、鞋子相配搭。這種小組pk賽的形式可以激發店員的創造精神，使店員精力集中，思維更為開闊， 想像力 也越發豐富。就算是相對散漫或能力較弱的店員在pk的競爭模式下也會有種無形的力量使其努力工作。

第四：除了填鴨式的強訓，還要輔以執行有力的獎懲 措施 ，激勵員工務必達到目標要求

在提升導購話術這一塊：

1、讓優秀員工與大家分享其如何做到高連單率的，可以開展一個小型的學習發布會，互相講解在自己為顧客配搭服裝時遇到的問題和解決的方法，這是一種互 相學 習和進步以及銷售技術資源整合的絕佳途徑，在提升導購專業話術方面起著重要的推動作用。

2.像填鴨式推進導購的配搭技術一樣，在提升導購銷售技巧方面也要進行魔鬼式的分組PK在PK過程中再次發現問題和總結。

3.結合以上分享，由專門負責人梳理出一套系統的銷售路徑和應變話術，這套銷售話術包括應對不同顧客和非常態場合的多元思維，是一本集合眾人智慧，通用銷售賣場的寶典。需要以文字的形式呈現給大家，最好人手一冊，達到耳熟能詳。

劉紅艷經理認為，讓進門顧客試穿一套衣服要形成銷售理念和習慣，進而我們可以嘗試為顧客延伸更多的專業服務，比如了解顧客的職業和生活習慣，為顧客設計不同場合的穿著和配搭建議，這樣一次就不是推薦一套，而是數套，因為顧客不同場合有不同的著裝需求。一旦專業服務於顧客的思維一打開，成套搭配推薦就成了職業素養，成為幫助顧客提升生活品質和解決配搭難題的義務和責任，那麼，讓進門顧客試穿一套衣服，就會變成水到渠成的事情。解決了導購內心的困惑，也就打開了提升店鋪連單率的大門。

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『貳』 服裝銷售的真實案例應該怎麼寫

僅供參考：

一、服裝營業員銷售職責
1、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客，估到每件衣服都能記在心裡。
2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽，判斷出顧客想要什麼樣的衣服。
3、專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。
5、顧客檔案，留下顧客的資料，便於為顧客更好的服務。
二、了解客戶的條件
在推廣自己的產品時，潛在的用戶往往會出現各種心理變化，如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理，不拿出「看家功夫」，就很難摸透對方的真正意圖。
如何對不同的用戶進行產品推廣，看其屬於哪種類型的人，就可以對不同類型的用戶採取不同的措施，做到「有的放矢」，從而能起到事半功倍的效果。
1、自命不凡型：
這類型人無論對什麼產品，總表現出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經濟條件優越，以知識分子居多。
●●對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他（她）。
2、脾氣暴躁，唱反調型：
脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓人，常常旁無道理地發脾氣，有時喜歡跟你「唱反調」。
●●對策：面帶微笑，博其好感，先承認對方有道理，並多傾聽，不要受對方的「威脅」而再「拍馬屁」，宜以不卑不亢的言語去感動他（她），博其好感。當對方在你面前自覺有優越感，又了解了產品的好處時，通常會購買。
3、猶豫不決型：
有購買的意思，態度有時熱情，有時冷淡，情緒多變，很難預料。
●●對策：首先要取得對方的信賴，這類型的人在冷靜思考時，腦中會出現「否定的意念」，宜採用誘導的方法。
4、小心謹慎型：
這種類型的人有經濟實力，在現場有時保持沉默觀察，有時有問不完的問題，說話語氣或動作都較為緩慢小心，一般在現場呆的時間比較長。
●●對策：要迎合他（她）的速度，說話盡量慢下來，才能使他（她）感到可信，並且在解說產品的功能時，最好用專家的話或真實的事實，並同時強調產品的安全性和優越性。
5、貪小便宜型：
希望你給他（她）多多的優惠，才想購買，喜歡討價還價。
●●對策：多談產品的獨到之處，給他（她）贈產品或開免費檢查單，突出售後服務，讓他（她）覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。
6、來去匆匆型：
檢查時匆匆而過，總說他（她）時間有限，這類型人其實最關心質量與價格。
●●對策：稱贊他（她）是一個活的很充實的人，並直接說出產品的好處，要抓重點，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類型人做事通常很爽快。
7、經濟不足型：
這種類型的人想購買，但沒有多餘的錢，找一大堆理由，就是不想買。
●●對策：只要能夠確讓他（她）對產品感興趣或想治療，又拿不出現錢，要想法刺激他（她）的購買慾望，和同其他人做比較，使其產生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購買。
三、服裝相關知識（流行的特點）
1.新穎性
這是流行最為顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求「新」的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的「善變」心理，以迎合消費「求異」需要。
2.短時性
「時裝」一定不會長期流行；長期流行的一定不是「時裝」。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的「新穎性」特點，這樣，人們便會開始新的「獵奇」。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入了衰退期。
3.普及性
一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人採用，無論如何是掀不起流行趨勢的。
4.周期性
一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年後還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。
四、向顧客推銷自己
在銷售活動中，人和產品同等重要。據美國紐約銷售聯誼會的統計，71％的人之所以從你那裡購買，是因為他們喜歡你、信任你。所以導購員要贏得顧客的信任和好感。
●導購員需要做到以下幾點：
1．微笑。
微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。
2．贊美顧客。
一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。
3．注重禮儀。
禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
4.注重形象。
導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。
5．傾聽顧客說話。
缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
五、向顧客推銷利益
導購員常犯的錯誤是特徵推銷——他們向顧客介紹產品的材料、質量、特性等等，而恰恰沒有告訴顧客，這些特徵能帶來什麼利益和好處。導購員一定要記住：我們賣的不是產品，而是產品帶給顧客的利益——產品能夠滿足顧客什麼樣的需要，為顧客帶來什麼好處。
導購員可分為三個層次：低級的導購員講產品特點，中級的導購員講產品優點，高級的導購員講產品利益點。
●導購員如何向顧客推銷利益？
1．利益分類：
（1）產品利益，即產品帶給顧客的利益。
（2）企業利益，由企業的技術、實力、信譽、服務等帶給顧客的利益。
（3）差別利益，即競爭對手所不能提供的利益，也就是產品的獨特賣點。
2．強調推銷要點
一個產品所包含的利益是多方面的，導購員在介紹利益時不能面面俱到，而應抓住顧客最感興趣、最關心之處重點介紹。推銷的一個基本原則是，「與其對一個產品的全部特點進行冗長的討論，不如把介紹的目標集中到顧客最關心的問題上」。
推銷要點，就是把產品的用法，以及在設計、性能、質量、價格中最能激發顧客購買慾望的部分，用簡短的話直截了當地表達出來。
導購員推銷的產品盡管形形色色，但推銷的要點不外乎以下幾個方面：適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經濟性。
3．FABE推銷法：將產品特徵轉化為顧客利益。
F代表特徵；
A代表由這一特徵所產生的優點；
B代表這一優點能帶給顧客的利益
E代表證據（技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等）。
FABE法簡單地說，就是導購員在找出顧客最感興趣的各種特徵後，分析這一特徵所產生的優點，找出這一優點能夠帶給顧客的利益，最後提出證據，證實該產品確能給顧客帶來這些利益。
六、銷售者的銷售方式
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。
7、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
8、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
9、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
10、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
七、向顧客推銷產品
導購員向顧客推銷產品有三大關鍵：一是如何介紹產品；二是如何有效化解顧客異議；三是誘導顧客成交。
（一）產品介紹的方法
1.語言介紹。
（1）講故事。
通過故事來介紹商品，是說服顧客的最好方法之一,一個精彩的故事能給顧客留下深刻的印象。故事可以是產品研發的細節、生產過程對產品質量關注的一件事，也可以是產品帶給顧客的滿意度。
（2）引用例證。
用事實證實一個道理比用道理去論述一件事情更能吸引人，生動的例證更易說服顧客。可引為證據的有榮譽證書、質量認證證書、數據統計資料、專家評論、廣告宣傳情況、報刊報道、顧客來信等。
（3）用數字說話。
應具體地計算出產品帶給顧客的利益是多大、有多少。
（4）比喻。
用顧客熟悉的東西與你銷售的產品進行類比，來說明產品的優點。
（5）富蘭克林說服法。
即把顧客購買產品後所能得到的好處和不購買產品的不利之處一一列出，用列舉事實的方法增強說服力。
（6）形象描繪產品利益。
要把產品帶來給顧客的利益，通過有聲有色的描述，使顧客在腦海中想像自己享用產品的情景。
（7）ABCD介紹法。
A（Authority，權威性），利用權威機構對企業和產品的評價；B（Better，更好的質量），展示更好的質量；
C（Convenience，便利性），使消費者認識到購買、使用和服務的便利性；
D（Difference，差異性），大力宣傳自身的特色優勢。
2．演示示範
導購員只用語言的方法介紹產品，面臨兩個問題：一是產品的許多特點無法用語言介紹清楚；二是顧客對導購員的介紹半信半疑。這時，導購員進行演示示範和使用推銷工具就很重要。
所謂示範，就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來，使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受。導購員可以結合產品情況，通過刺激顧客的觸覺、聽覺、視覺、嗅覺、味覺來進行示範。一個設計巧妙的示範方法，能夠創造出銷售奇跡。
導購員要經常檢查：演示道具是否清潔、爽心悅目？有沒有一些有特色的演示方法？一些好的演示方法落實了嗎，是不是仍停留在想法上？是否熟練演示的方法？
3．銷售工具
銷售工具是指各種有助於介紹產品的資料、用具、器具，如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。導購員可以根據自己的情況來設計和製作銷售工具。一個准備好了銷售工具的導購員，一定能對顧客提出的各種問題給予滿意的回答，顧客也會因此而信任並放心購買。
方太公司的促銷員用台歷或產品手冊上的效果圖展示，體現出產品與櫥櫃完美的結合，讓顧客產生購買慾望；以打擊虛假廣告為背景，利用產品和宣傳單頁上標注的二星級標志，說明公司產品是真正的二星級產品。在介紹產品時，促銷員都手持宣傳單頁，邊介紹邊指明所介紹內容在宣傳單頁上的位置，最後很鄭重地把宣傳單頁作為禮物送給顧客。這樣促銷員在講解時有理有據，有條不紊，可以讓顧客很清晰地知道公司產品的幾大優點。
（二）消除顧客的異議
異議並不表明顧客不會購買，導購員如果能正確處理顧客異議，消除顧客疑慮，就會促其下定購買決心。
1．事前認真准備。
企業要對導購員所遇到的顧客異議進行收集整理，制定統一的應對答案；導購員要熟練掌握，在遇到顧客拒絕時可以按標准答案回答。
2．「對，但是」處理法。
如果顧客的意見是錯誤的，導購員要首先承認顧客的意見是有道理的，在給顧客留面子後，再提出與顧客不同的意見。這種方法是間接地否定顧客的意見，有利於保持良好的推銷氣氛，導購員的意見也容易為顧客接受。
3．同意和補償處理法。
如果顧客意見是正確的，導購員首先要承認顧客意見，肯定產品的缺點，然後利用產品的優點來補償和抵消這些缺點。
4．利用處理法。
將顧客的異議變成顧客購買的理由，如一位暖風機導購員面對顧客提出的「產品太小，使用效果不好」的問題，可以回答：「小巧玲瓏是我們產品的一大優點，非常適合您孩子做作業時取暖用」。
5．詢問處理法。
用對顧客的異議進行反問或質問的方法答復顧客異議。如顧客說：「你的東西很好，不過我現在不想買」，導購員可以追問：「既然東西很好，為什麼您現在不買呢？」這樣找出了顧客不買的真正原因，有助於說服顧客。
在處理顧客異議時，導購員一定要記住「顧客永遠是對的」。導購員是要把產品賣給顧客，而不是與顧客進行辯論，與顧客爭論之時，就是推銷失敗的開始。

『叄』 服裝銷售成功案例分析

銷售經理應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者，而不是一味的欺騙。下面我給大家分享服裝銷售成功案例分析，歡迎參閱。

服裝銷售成功案例分析1

緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經理,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。

一、本部銷售事跡統計及分析:

(一)事跡統計:

**年公司履行目標義務制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1-5期(含**園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20XX年1月—20XX年12月。

根據20XX年1月—12月27日統計,本部共實現銷售額4304萬元,其中1-5期實現銷售額3632萬元,**園實現銷售額672萬元。

事跡分析:

由事跡統計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所佔比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。

1、影響本部事跡的正面因素:

①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20XX年6月,三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃並得以實行。這包含:

A.一期*****的10套,採用“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);

B.三期小戶型“小戶型精裝修”運動;

C.四期***花園車庫及門面,首次採用“分類廣告”的情勢,達到明顯效果;

D.六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”運動;

E.五期“公務員購房月:買四房送8888”運動;

F.裝飾建材大市場,8萬—12萬“零風險”產權商鋪。

③銷售履行目標義務制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況,能夠主動調劑,有效的進步了工作效率。

④公司所供給的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段,極大的調動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售後服務部,專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠專注於發明新事跡。

2、影響本部事跡的負面因素:

①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更,7月開端,客戶量急劇減少。

②公司房價高過區域蒙受范疇。

③房源決定客源,客戶群體產生轉變,銷售人員的心態存在波動,業務程度有待進步。

④前期產品遺留問題較多,無法產生“連鎖效應”發掘老客戶資源。

⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所佔比率下滑的重要原因。

A.市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。

B.在本部以外增設了另2個售樓部,分辨在“**園”、“***園”的現場。於是本部不僅在市區無銷售點,而且本來的**市場資源也被分流。

服裝銷售成功案例分析2

時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20XX年項目業績20XX年工作小結元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃並准備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，並與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦綉江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意後，6、7月份錦綉江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，

在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦綉江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

xx年工作中存在的問題

1、錦綉江南一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過於頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業項目——星雲娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的准備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1、希望錦綉江南能順利收盤並結清賬目。

2、收集星雲娛樂城的數據，為星雲娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星雲娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星雲娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

服裝銷售成功案例分析3

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利於激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平台，因此，寫好工作總結是延續成功的有效方法。

首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等，目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。

最後，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統，目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析，然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌於帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

最後，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

『肆』 男裝銷售話術和技巧

賣服裝說話技巧導購策略：

顧客是上帝，但顧客絕對不是上帝！我們應該尊重顧客，但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行，因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。導購人員作為顧客的形象顧問，對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育，這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

就本案而言，首先可以認同顧客的感受，然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處，這樣反而更有說服力。當然，如果對方確實不願意接受你的觀點的話，或者你也覺得這個顏色不是非常適合，就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。

1，賣家：小姐，我在服飾行業做了五年了，我是否可以給您一個建議？（顧客默許）。。。。。。這款牛仔顏色確實稍微深些，所以它才更適合您。您的皮膚很白皙，就應該穿顏色稍微深點的牛仔，這樣會使您顯得更加有精神。

2，賣家：是的，這款衣服顏色確實有點深，其實我們這邊還有幾款顏色淡一點的休閑系列也特別適合您。小姐，來，這邊請，我來幫您介紹一下（根據顧客的喜好去推薦，不用總在一個問題點上糾纏）。

3，賣家：您說得對，我們這款牛子系列確實在色澤上是稍微深一點。不過還是有許多顧客喜歡，最主要的是因為它的款式。。。。並且它的面料。。。所以不管是休閑還是旅遊，穿起來都特別舒服，身體舒展得開，而且更為關鍵的是，這款衣服一點都不顯臟。

4，賣家：您這個問題提得很好，我們這款休閑系列顏色確實略深。我們的設計師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩重和自信，所以顏色稍微深一些，其實它特別適合像您這樣的白領一族，在輕松休閑當中不失穩重！

個人觀點：顧客是上帝但不是上帝，適度「教育」顧客更容易贏得顧客的尊重。

『伍』 服裝銷售分析怎麼寫

服裝銷售分析怎麼寫

服裝銷售分析怎麼寫，在日常生活中，我們身邊有很做銷售的朋友，現在市面上的產品越來越多，銷售人員的工作壓力也越來越大。那下面我就來分享一下服裝銷售分析怎麼寫，希望對大家有所幫助。

服裝銷售分析怎麼寫1

做服裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實，事實並非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多麼的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關繫到很多學問，比如進貨，你就要知道如何確定進貨的數量、質量以及種類，如何確定進貨資金和流動資金的比例，什麼時候補貨以及如何確定補貨的數量等。

具體來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。

1.選擇好方向。是經營男裝還是經營女裝，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發市場，看到什麼都想做，做服裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。

2.進行服裝定位。選擇好服裝以後，就要給你的服裝進行定位，是做品牌、學生服裝，還是中老年服裝、童裝，然後，針對你所定位的服裝進行市場調查，例如:你做大學生服裝，運動休閑系列。你就要先到批發市場了解批發的價格，所有批發運動系列的批發商你都要了解，拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝、什麼樣的價格、誰家批發的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進貨的人，都進什麼樣的貨、在哪裡賣、如果你發現這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店裡去偷偷的調查了，看他是怎麼樣經營的，怎麼樣銷售的，這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。

3.進貨。如果你是第一次進貨，在和經銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老闆會認為你是行家，這樣你就不會在第一次進貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰百勝。

4.依託進貨。當你第一次去進貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以採取依託進貨，讓別的批發商幫你進幾件，因為你進的少老闆是不批發給你的，就是批發給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發到你想要進貨的衣服，比你在老闆那裡批發省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據需要來進貨了，這樣不會上當，前提是在批發商不認識你的情況下完成。

5.店面布置。進完貨後，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發商或者專賣店、零售商的店鋪，到那裡學習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情，發現批發商的價格調整了，你也要馬上調整你的價格，賣多少、怎麼賣，自己一定要做好調查並確定好。

7.做好促銷。新開業的店，要做好以下促銷活動，可以根據你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業的`時候，你可以進一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質量一定要好，開業當天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。

8.做好經營。促銷過後，你的店就會步入正常經營的狀態，在店鋪經營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。

服裝銷售分析怎麼寫2

20xx年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：

在服裝銷售過程中，作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那麼就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：

1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心

2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。

4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特徵，向顧客強調服裝的不同很重要。

5、注意觀察顧客的反應，然後在適當時機，適時地促成銷售

6、准確的說出不同類型服裝的不同優點

重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對於服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最後銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那麼銷售有以下原則：

1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

2、隨即應變是營業員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態，才能當顧客的解說員

『陸』 男裝的銷售技巧

男生比較大條，多推薦，有突出點。（多推重點賣幾件）有女士的時候攻堅女士，誇他老公（...）

『柒』 服裝銷售工作心得分享

銷售人員獨立開展銷售工作，工作時間自由，單獨行動多。管理人員無法全面監督銷售人員的行為，銷售人員的工作績效在很大程度上取決於銷售人員願意怎樣付出勞動和鑽研。下面我給大家帶來服裝銷售 工作心得 分享，希望能幫助到大家!

服裝銷售工作心得分享1

現在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什麼檔次的服裝，這行業都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我注意到做服裝的一些 經驗 之談寫的這幾句話，『人無我有，人有我優，人優我變，人變我快』簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和 方法 ，三分貨，七分賣，每個環節都是顯示的那麼重要。

1、人無我有。

這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結合你開店的地理位置和環境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗 總結 的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。

2、人有我優。

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上採取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境，從你的服務，售後，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產生好的效應，在競爭中利於不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

3、人優我變。

同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調整。

4、人變我快。

這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。

服裝銷售工作心得分享2

20__年時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的 個人 工作總結 如以下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

回想在__的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字「收獲頗多、受益匪淺」。

我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，不斷進取。

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的台階。

三、缺點與不足。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今後的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。

時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年裡經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年裡幫助與支持，自己才能更好的立足於本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。

服裝銷售工作心得分享3

我代表金碧佰盛服裝店B班全體員工對本年度的銷售、服務情況進行總結，懇請各位指導。下面，我從三個方面進行總結。

一、銷售情況。

從銷售數量上看，__增長17%，而其他櫃組是負增長。從金額上看，__增長了4%，__增長了5%。從類別上看，成正增長的有：__褲子數量增長56%，金額增長35%，上裝數量增長11%，__上裝金額增長3%，褲子的數量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，__有8%的金額增長。__有163%的金額增長率。整體三個櫃的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發展的角度說，這是不理想的銷售結果。

二、工作心得：

作為店長和員工，我覺得都應該樹立「店興我榮，店衰我恥」的思想，認真落實公司的經營理念，努力團結好班內的每一個成員，調動他們的積極性，樹立信心。再就是要加強自身的業務學習，學習 銷售技巧 ，學習服裝審美、配搭，學習了解顧客的購物心理，學習整體協調員工之間的關系，學習處理好各個部門，各個班之間的關系，學習周到而細致的服務。還要橫向了解同業信息，第一時間掌握市場動向等。

對於這些，我和我的小夥伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有餘而力不足。

因此，加強學習和不斷的總結是非常必須的，必須改變不合適的銷售態度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應該努力思考的問題。對願意留下上班的新員工，我們要耐心地指導，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩定的，熟悉業務的、和願意服務的銷售隊伍，我想我們的業績一定會上得去的。留住優秀員工，需要我們大家的努力。

三、工作展望：

20__年，我們有信心：

一是要努力打造得力的銷售隊伍，我們要努力吸收優秀隊員，用業績和融洽和諧的關系留住人才。

二是進一步團結廣大員工，向銷售好的優秀員工 學習經驗 ，努力改變自己。

三是從自身找問題，努力 反思 ，改變不能產生效益的銷售方式，銷售態度。

「長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。」有老闆的關愛，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的「小夥伴」們的努力，下一年我們將用業績告訴你們，我們B班是非常棒的!夥伴們，加油吧，老闆賺錢了，我們也會沾光的。

服裝銷售工作心得分享4

我從20__年_月進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20__年_ 月工作總結 以此激勵自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的__萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

服裝銷售工作心得分享5

__月份已經過去，在這__個月的實習時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年__月一號來到__服裝店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到__這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，准確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月 工作計劃 中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項 規章制度 。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日、以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們__服裝店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

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『捌』 男裝銷售計劃總結

男裝銷售計劃總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是我為大家收集的男裝銷售計劃總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

男裝銷售計劃總結1

在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人分析如下：

下面是我們新聘團隊近半年的銷售情況：

從近半年的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多，中國人壽。平安。由於比較早的進入zz市場，分紅險產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個，總體計算z銷售人員一天的客戶量z個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

市場分析

現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽。平安。新華等。公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）銷售目標

下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊。

男裝銷售計劃總結2

20xx年時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的如以下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字「收獲頗多、受益匪淺」。

我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二、工作中，嚴以律己，不斷進取。

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的台階。

三、缺點與不足。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今後的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。

男裝銷售計劃總結3

20xx年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，男裝廠生產服裝共計xx萬件/套，總產值xx萬元。

上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什麼我們就做什麼。產品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。

為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多台專用設備和一批電腦車台，使車間的生產效率大大提高。

開年伊始，我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十餘款，為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。

同時，在試制的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和製作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛煉。

提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班後會將公司前景和會議指導精神認真傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監督信任，同時參照優秀質檢員的考核標准，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規定標准以內。

五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出遊在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。

在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。

1、狠抓不放鬆，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的安全生產。

2、加強政治理論學習不放鬆，更出色的完成各項任務。

3、加強各部門協調溝通，更快更好地解決生產中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。

4、加強車間管理工作，及時針對生產中出現的問題，有目標性的開展產品控制。

5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的提高自身素質。

男裝銷售計劃總結4

自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。以下就是這個月的體會。

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然後可再發揮自身的優勢：不斷總結和改進，提高素質。

在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用於銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員並不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作。但後來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的`需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什麼樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳琅滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人佔大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店後，需要空間和時間

來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之後，對於那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。

二、我今後的努力方向：

1、落實，認真履行本職工作。

千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息並及時整理上報；嚴格遵守各項；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成工作。

2、明確任務，主動積極

積極了解達到的標准、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

3、經營和諧的夥伴關系，提高團隊精神和力量

由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察並綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。

男裝銷售計劃總結5

我從20xx年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的__萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

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