銷售男裝怎麼接三個客人

㈠ 賣男裝的銷售技巧話術 你學會了嗎

1、學會進行封閉性問題的提問。銷售的過程中，能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。

2、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。銷售是一個互動的過程，並不是一個人表演的舞台，同時做好互動是增加我們產品信服力，使顧客關注我們講解內容的最好途徑。

3、以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中。要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。

4、區分誰是購買者、誰是決策者。銷售的過程中，盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

5、銷售的過程中要注意促單。銷售的過程需要講究效率，在產品解說到一定過程的時候要促單。

6、學會應付討價還價的顧客。消費者在購買產品時討價還價的原因主要有：一、對價格有異議；二、追求成就感。

7、我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執著觸動消費者的可憐心。

8、學會訴求與贊美。贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，利於沖動購買，使顧客停留專賣店的時間增長，更有機會銷售成功。

9、學會利用銷售道具。我們寫議論文需要論據，做數學證明題同樣也需要「因為?所以?」，同理，在我們實際的銷售過程中，我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。

10、學會觀察與比喻。在終端銷售的過程中，我們要觀察對手的賣點，並能對他的賣點進行一些有力的打擊；在實際的銷售過程中，我們也要學會利用比喻的手法，把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認識。

11、善於與一線品牌做比較。作為終端銷售人員要對競爭對手的產品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的產品。同時，銷售的過程中，盡量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。

㈡ 品牌男裝的銷售技巧有哪些

男裝門店銷售六脈神劍——-劍劍不凡

迎賓之前干什麼呢？凡是參加培訓的朋友都知道：我們多次強調，吸引顧客進店的秘訣是忙碌。男裝銷售服務技巧中在客人沒有進店前的，銷售人員動作最好是忙碌，忙些什麼不是最重要的。

在迎賓前，男裝銷售中，兩種常見的導購動作是應該避免的：

「倚門賣笑」型。每次逛商場男裝專櫃的時候，發現很多女性店員在無所事事的時候，站在自己門口，歪靠在一邊，含情脈脈地望著通道上走過的三三兩兩的客人，每次我這樣的閑逛購物的男性，在這種情況下，是突然心裡很發毛。

「冷眼打量」型。一次，深圳某商場，上電梯迎面的某男裝品牌（號稱男裝第一品牌）導購，愣聲聲地歪站在自家店中央，低頭冷眼打量著店外面的人流，這一打量不打緊，走上男裝樓層的客人，沒有幾個直接進店的，都順著通道轉去了。

若是忙碌的景象，便會無形中吸引了那些有需求男性客人進店，他一進店就給溫柔的一劍——叫「六脈神劍」。

1、六脈神劍第一式：迎賓

面對現代大多數的「要面子不要里子」的男性，進店之後遭遇到冷落的話，對銷售來說是大大的不利。

如果你是中檔消費的品牌，客人進店：你自然的微笑表示「歡迎光臨某某品牌」，讓他意識到你已經注意到他，並隨時為他提供服務（不是立刻上去）就可以了；

如果你是高檔消費有一定層次的品牌，客人進店你最好來個問候：「早上好」等。

前幾天，剛過完年，想買件襯衣我就逛商場的男裝專櫃，蒙蒙逛了一圈沒什麼感覺，突然到了一個品牌，銷售小姐朝我微笑來句：新年好！讓我眼前一亮，心情好了不少，進入了試穿……到現在還念念不忘，把她寫在這里，她是做夢都不知道。

2、六脈神劍第二式：尋機

男性一般的購物者不喜歡喋喋不休，不喜歡被緊跟打擾，所以在迎賓完畢進入尋機（尋找接待答話的時機）的動作是比較安全、卓越的服務。

3、六脈神劍第三式：開場

在客人被某款衣服吸引的時候，這代表你的時機來了：

「先生，這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適，如果平常上班穿著也很好的搭配。」

「這個面料是**織的，非常適合您在這個春夏季節穿戴……」

「先生，西裝應正合身，不應過於貼身，不必太大，像您這樣修長身材的，這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下！」

「先生，像您經常旅行的商務人士，這種經過處理，質輕防皺、易打理的毛料商務休閑款非常適合您。」

……

各位，這些語言一出口，就能吸引那些煩惱不知道買什麼樣西服的男性購物者，這就是一出口就見專業，這一劍就刺得很不輕了。

「先生，您需要什麼？」、「先生，喜歡的話試穿下」、「我們是義大利名牌」……這些語言輕飄飄，跟上面的語言相比，說真不如不說。

4、六脈神劍第四式：試穿

在你專業語言的影響下，本沒有主張的他開始體驗到價值了。

在客人穿上西服走出試衣間的時候，你馬上迎上去：

單漆下跪，仔細認真的態度幫他把褲長挽到裡面去，這一招要做到他的內心裡去，讓他感受下女性無微不至體貼，喚醒他內心觸動；然後站起幫他把西服的扣子全部繫上，把各個部位拉平展開，一副專業認真樣子告訴他：

「因為每個人的身材不同，試穿是挑選西裝最准確的方式。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠、身長以及扣上扣子的腰身是否合身，特別是西裝的肩線應與肩膀吻合，同時您雙手舉一下，擺動幾下，以確定穿上後活動自如……」

這話不要銷售人員說完的時候，這個男性購物者早已發自內心的認定：買衣服就要買這樣的！值！所以六脈神劍這一劍下去，差不多客人就不會動彈了，你就開始准備後面的連帶銷售吧！

5、六脈神劍第五式：開單

在最大限度地激發完客人的購買慾望之後，快速地取得客人的同意進入「打包」、「開單」之類的成交是聰明的舉動，拖的時間越長，等到他內心的熱度冷下來的時候，任何事情都可能發生。

開完了這單，不要那麼快地送他出門——襯衫、領帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙，搭配一下，看看效果。

6、六脈神劍第六式：送客

所有可以成交的可能都結束的時候，在客人表示「你的服務真不錯，我得回家了」（卡刷完了，沒有什麼購物想法）之後，你就可以送客了，這個客人絕對值得你和他並排溝通一直送到門口甚至樓下或者停車場，問他要不要幫忙叫個的士或找下車子。可能他已經暈頭轉向了，不知道為什麼只是想買雙襪子他，結果抱了這么一大堆衣服。

在溝通上，這時千萬不要掩飾不住喜悅，不停地說什麼謝謝，這顯得你很不成熟。送客的溝通語言多談談衣服的保養：

「李先生，好西服，七分工藝，三分保養，回去以後……」

各位，六脈神劍最後一劍絕對不是簡單的一劍，這一劍是「回馬槍」！

目的是要他下次過來，甚至帶個朋友。

㈢ 當一個客人走進店裡（服裝店），作為一個銷售員如何去接待客人

當客人進入我們店內的時候，作為一個導購員應該如何去接待客人？今天我們就來看看服裝導購在面對剛進店的顧客應該怎麼做吧。

接待時，不要這樣說

按照終端賣場的管理，在顧客一進門的時候，導購員就應該立即接待。但通常情況下，導購員在接待顧客時，會犯以下錯誤：

① 您好，需要我們幫忙嗎?

② 歡迎光臨，請問需要什麼樣的產品?

③ 迎來到**專區，請問您需要什麼價位的產品?

④ **您好，我是這里的導購員，您先看看我們這款產品，現在正在進行打折促銷····

面對導購員這樣熱情的接待，通常顧客的回答就是：「沒事，我先隨便看看。」或是直接假裝沒有聽到。因為顧客在進店時，可能只是轉轉，有合適的目標才會進行購買。

在她們沒有發現合適的目標前，導購員直接就介入顧客的思考范圍，上前推銷自己的產品，毫無疑問是會引起顧客發自內心的排斥的。這樣更會導致推銷難度的增加。因此，在接待顧客時，這類話最好應該避免。

給顧客15秒自由，給自己15秒思考

如果在顧客進店之後，導購員就直接上前與顧客進行交談，勢必會給顧客造成緊張感和壓力，並把顧客給嚇跑。

最好給顧客15秒鍾的時間，在這段時間里，導購員要與顧客保持一定的距離，仔細觀察並分析顧客的表情，動作，一旦發現顧客一直盯著某件商品觀看，或用手觸碰，顯得很好奇或很喜歡時，就需要導購員及時出現在顧客面前，與顧客展開交談，並為進一步的銷售做好准備。

這樣做，既不會顯得導購員比較唐突，同時也能夠給顧客一些自由、無壓力的挑選時間。與此同時，在接下來與顧客的交談中，導購員可以有針對性地進行引導，讓成交更順暢。

多說讓顧客心悅的話，但要把握好度

在與顧客初次交談時，怎樣把話說好是非常重要的。因為話說好了，讓顧客愉悅，可以直接幫助到銷售；說不好，就會影響顧客的興趣，給顧客製造壓力，降低顧客的購買慾望。

當然，想要說出的話打動顧客的心，讓其產生深入了解的慾望，你可以這樣說：「您真是好眼光，一眼就看中我們新上市的最新款，它的設計很適合您，相信您穿上一定會氣質出眾，我幫您拿出來試穿一下。」

當然，讓顧客心悅的話有很多說法，導購員可以在一些話語中加一些程度詞，例如「最」、「非常」、「很」等，對顧客的贊美也同樣不能缺少。這樣說出來的話，才能吸引顧客的注意，顧客也不會拒絕。

總之，在初次接觸顧客時，不說給顧客有壓力的話，一方面可以增加銷售的機會，另一方面還可以提升自己的銷售業績，賣出更多的產品。

㈣ 男裝銷售話術和技巧

賣服裝說話技巧導購策略：

顧客是上帝，但顧客絕對不是上帝！我們應該尊重顧客，但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行，因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。導購人員作為顧客的形象顧問，對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育，這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

就本案而言，首先可以認同顧客的感受，然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處，這樣反而更有說服力。當然，如果對方確實不願意接受你的觀點的話，或者你也覺得這個顏色不是非常適合，就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。

1，賣家：小姐，我在服飾行業做了五年了，我是否可以給您一個建議？（顧客默許）。。。。。。這款牛仔顏色確實稍微深些，所以它才更適合您。您的皮膚很白皙，就應該穿顏色稍微深點的牛仔，這樣會使您顯得更加有精神。

2，賣家：是的，這款衣服顏色確實有點深，其實我們這邊還有幾款顏色淡一點的休閑系列也特別適合您。小姐，來，這邊請，我來幫您介紹一下（根據顧客的喜好去推薦，不用總在一個問題點上糾纏）。

3，賣家：您說得對，我們這款牛子系列確實在色澤上是稍微深一點。不過還是有許多顧客喜歡，最主要的是因為它的款式。。。。並且它的面料。。。所以不管是休閑還是旅遊，穿起來都特別舒服，身體舒展得開，而且更為關鍵的是，這款衣服一點都不顯臟。

4，賣家：您這個問題提得很好，我們這款休閑系列顏色確實略深。我們的設計師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩重和自信，所以顏色稍微深一些，其實它特別適合像您這樣的白領一族，在輕松休閑當中不失穩重！

個人觀點：顧客是上帝但不是上帝，適度「教育」顧客更容易贏得顧客的尊重。

㈤ 賣男裝該怎麼與顧客交流

首先上去就是一句「帥哥！」保證管用 呵呵

㈥ 男裝的銷售技巧

男生比較大條，多推薦，有突出點。（多推重點賣幾件）有女士的時候攻堅女士，誇他老公（...）

㈦ 張文思：賣男裝，用微信社群這5個絕招，壟斷周邊3公里客戶

賣男裝

壟斷周邊3公里客戶？

用「社群立體引流」

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「社群5個絕招」

全國300家門店，營收增長20% ?

實際社群案例復盤：

這個男裝在全國有300多家店，運營方式是社群+店，一個店一個群，我們在給這家企業做咨詢服務，給他們全國幾百家門店搭建社群體系。（我們另外一個做家紡的企業也是在做社群+門店的形式）如果你不了解這種形式，不了解社群，男裝企業每一共有700多個群，請問700多個群該如何定位？

張文思老師，通過以下5個社群絕招，讓品牌規模化操盤社群，形成自己的私域流量。

①首先目標設計：

目標很清楚就是賣貨，項目有很多核心商業機密，所以不變透露。舉例：社群賣面膜和賣衣服一樣嗎？賣面膜會產生不斷的消費，但衣服不會天天買，消費頻次不同，所以目標設計是不同的。賣衣服隔一個月或更長時間，在線上做一次大促，賣爆款的衣服，夏天到了，在線上賣T恤，一個人在線上買T恤，他會買幾件？答案是一件。

你是不是有所懷疑，每人只買一件怎麼能夠養活門店？除了做線上賣貨，還要把線上的導流到線下門店。只要你在線上買衣服，不管是淘寶、天貓、京東等等，還是社群電商，一般情況都是買一件。但是如果到線下店，有導購的情況下，導購給你搭配說「整體搭配很好看，這件也很漂亮，那件也很好看」，往往在線下你會買多件。

所以我們給這個企業社群做的目標定位不僅僅是線上，還要導流到線下，增加門店銷售額。

②接下來就是用戶畫像：

這個專賣店不是在商場，在商場會是中心化流量，而這個專賣店是街邊店，周圍3公里范圍，用戶都是小青年。有個很好玩的現象，買女裝的都是女人，而買男裝的一半是男人一半是女人，為什麼？有一半是小青年的女朋友或老婆。基於這個用戶畫像，我們在群里聊天應該怎麼聊？大家都離的很近，就聊聊本地生活的事情，前期我們在群里試錯，讓社運營去在群里聊本里的小學，來發起話題，知道什麼樣的福利能吸引他們，做什麼樣的活動能吸引。

③用戶結構：

這樣每個群都是500人，群的用戶結構是扁平結構（如果不清楚什麼是扁平結構，就要自行補腦，之前分享過）這個群不是靠網紅的，網紅是IP大家都是網紅的粉絲來進行銷售。這個品牌男裝店都是導購，要了解群里人群，哪些是小白，哪些愛聊，哪些是活躍份子，哪些愛分享，喜歡分享的人在群里讓他有成就感，讓小白在群里能學服裝搭配或本地資訊。

④第四點就是用戶連接：

線上結合線下，目的是讓大家線下能見面，如果做活動只有一個人到門店這是銷售，但是做的是用戶連接，讓這些小哥哥一起組團來到線下，你不買衣服都沒關系，讓你們認識了，那麼這個社群就輸出了很高的價值。

怎麼做強連接？一招團購打天下。

操盤社群有小規模操盤和大規模操盤，小規模操盤就幾個群你可以玩各種類型的活動，一旦大規模的操盤幾百群上千群就不能做復雜的活動，比如：做活動這件衣服原價200元，活動價180元，只有群內成員可以享受，你和別人團購都沒用的，只能和群內的人一起團購，再來線下提貨，這么近沒必要發快遞。3個人團購的就要一起來，來了還會有贈品。這樣是不是就給用戶創造了連接？

有人會說，這個群不缺流量嗎？因為線下有用戶，線下用戶直接進社群就好，同時這個群還會做群裂變，怎麼做？因為服務企業有保密所以不能在這分享了···

⑤第五點社群價值設計：

如果你理解原價200元，團購180元是社群價值，我認為你理解的社群價值很淺，你應該回顧上節的分享，正真的社群價值是馬斯洛，滿足了用戶的社會需求還是滿足用戶的成就感和價值感需求。連接小青年就是解決社會需求。

這種大規模的社群大幾百的社群會怎麼做？

看以上5點，當你了解這些，就知道該怎麼做了。

最後一點就是項目實操，這里不方便說，想要參加看最下面回復就可以了。

如何做出，不推銷、不打折、讓用戶只買你，不買競爭對手，進而幫你轉介紹，還能復購的系統？不要只聽我的分享，學會獨立思考！社群是思維，更是方法，要想把社群私域流量體系套用再你的生意上，沒有時間和實戰的積累，只靠自己摸索，必須做好接二連三死群的心裡准備。

但是，你要知道

你遇到的所有問題都有人已經有人解決了

你只需要找到他，幫你解決！

坦白講，每個問題的背後不是付出巨大的時間和財力成本，只靠自己摸索時間漫長還不一定有結果。你想通過社群營銷提升業績，擁有持續、穩定的盈利模式，學習現有成功經驗是最合理的選擇。

對於生意人來說，什麼成本最高？不是租金，人工，材料，而是時間和不斷試錯的成本最高！

所以：

花錢買別人摸索十年的成功經驗，是最便宜，最快速的成功捷徑！

㈧ 怎麼賣男裝，所需要的銷售技巧話術，

一、技巧：

01、初次見面的顧客，

導購如何立即獲得她的好感？

1、塑造專業形象；

2、注意顧客的情緒；

3、給顧客良好的外觀印象；

4、要記住顧客的名字。

02、贏顧客不等於成交

推銷的最終目的在於成交，不在說贏顧客，不要對顧客提出的任何問題、想法、都抱著要說贏顧客，才能說服顧客的心理，記住，嘴巴要永遠在耳朵後面。

03、對顧客的類型分析及對策

顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂「知已知彼」「百戰百勝」。

a節儉型顧客

特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛佔便宜，一直問價錢。

對策：推廣時以強調服裝優點為主，選擇時價格較便宜產品。

b虛榮型顧客

特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。

對策：盡量投其所好，強調產品新穎，引起她的注意。

c自負型顧客

特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自己，喜歡聊天。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。

二、話術

您真好眼力，您看中的可是現在最流行的，最新推出的??

看得出您是一位很有品位（很講究品位）的人，您對流行（材料）有這么專業的認識??

您真是行家，這么了解我們的品牌??

您先生（太太）真帥（漂亮）??（故作低聲，但最好讓他／她聽到）

您女兒（孩子）真漂亮??

您真年輕！身材真好??

您真會搭配，很多人穿不出效果，其實是不懂搭配。當然，要懂也不易，因為搭配也是藝術??

這衣服就像專門為您訂做的??

您雖然有一點胖，但您很有氣質??

您雖然不算高，但您很漂亮??

這衣服上身很舒服（舒適）；這衣服可以突出??（曲線或優點）；

這衣服可以遮擋??（不雅或缺點）；

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注意事項

1、請隨便看看

現在有很多導購員喜歡用「請隨便看看」來代替「歡迎光臨」。殊不知這句「請隨便看看」的歡迎語正好給顧客灌輸了一種「看看就走」潛意識。

2、過分熱情

大家一定有這種經歷，有時候在專賣店或商場購物時，會碰到一些過分熱情的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進的專櫃時，她更是尾隨而至，寸步不離，並且喋喋不休地開始介紹她們的服裝如何如何。