根據男裝店鋪客服怎麼做

❶ 名策男裝客服電話 垃圾名策，尤其樊十字那家店的收銀員，牛皮的說自己是老闆，東西不好不退還不能退

商品有質量問題，況且你沒有破壞商品的原有物件，店鋪沒有軟體不給你退換貨！別說是收銀員，就是老闆也沒有這個權利！你可以去當地的消費者協會告他們！那個收銀員估計是老闆的可能性不大，做生意的人都是流經八怪的，哪會為了百八十塊錢就得罪顧客！一個店鋪有這樣的人，真是堪憂！
作為消費者，你覺得不好，我們下次可以不去了！

❷ 淘寶男裝店鋪人員分配

店主，客服，美工，編輯，淘寶專員。
淘寶店鋪運營需要配置的人員有：1、店主：負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後等經營與管理工作。負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名。負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。客戶關系維護，處理相關客戶投拆及糾紛問題。2、客服：通過旺旺等聊天工具，為客戶解答疑問，達成雙方愉快交易，處理訂單信息。熟悉淘寶的各種操作規則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等。解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。提供售後服務，並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售後服務並能解決一般投訴。3、美工：負責網路店鋪視覺規劃、設計、以及產品描述工作。負責網店產品拍攝圖後期圖片處理和排版。4、編輯：負責網店產品上架和下架的相關工作。負責網店產品的寶貝描述的撰寫，配圖文字的撰寫。負責網店促銷文案構思和撰寫。負責網店產品標題的編輯和修改。5、淘寶專員：熟悉淘寶直通車鑽石展位等淘寶推廣工具，並善於總結經驗，為達到銷售業條提供決策。熟悉推廣。熟悉淘寶網店規則，交易流程，後台管理，輔助店長各部門事項。負責統計，分析推廣數據及效果，並不斷做出優化方案。負責根據公司產品特色和促銷活動，進行有針對性的營銷推廣。

❸ 淘寶如何做好男裝代理

隨著當下淘寶網店的日益增多，服裝方面不管是女裝、男裝還是童裝，都存在這巨大的競爭壓力。像淘寶男裝代理，淘寶開店代理這個好做嗎?其實，要是做得好的話，即使競爭存在，也會有賺錢的商機。那麼，淘寶男裝代理應該怎麼做，才具有自己的優勢?
第一、搞好店鋪層面
1、在店鋪的成交高峰時段，根據自己類目的實際情況，做好客服人員的旺旺接待工作，在對應時段安排人員，保證以最快的速度回答客人的疑問，及熱情的服務態度，做到用心至上，用心服務，留住客戶。
2、根據成交和當下的結婚季或者其他一些大促活動(雙十一、雙十二等)可對店鋪做一些促銷類活動。吸引買家
3、寶貝詳情描述盡量做到詳細大氣。男裝的詳情頁，不用太復雜，能做到簡潔大方就好了。但細節還是要做全的。再者搭配一些關聯銷售，帶動店鋪營銷水平和成交。
第二、做好直通車推廣
1、成交高峰時段，直通車後台時段投放，依據成交高峰段和個人推廣預算，進行時段百分比的合理設置，高峰時段和非高峰時段合理安排推廣費用。
2、依據買家城市排名，直通車後台選擇投放地域，這個可進行選擇性投放。
3、依據店鋪活動或者爆款寶貝的打造。在直通車後台新建不同的推廣計劃，制定不同的推廣策略。
4、根據個人推廣預算，可針對重點推廣計劃多推廣寶貝或者多加關鍵詞，加大力度進行推廣，為寶貝增加曝光率帶來流量。
第三、在淘寶男裝代理的推廣知識點上，小編還給大家整理了男裝類目在淘寶的細節要求的，這也是大部分男裝消費者追求細節描述
1、求魔心理。價格是影晌消費者的最主要因素
2、方便快捷，省時省力
3、從眾心理
4、求新求異心理，消費者消費的個性化
5、求名牌心理。在網上可以低價買到喜歡的名牌衣服
6、攀比炫耀心理
把握了以上幾個男裝推廣細節及六個男裝消費者心理訴求點，要在淘寶開店做淘寶男裝代理，也就不是太難的事了。

❹ 我在才子男裝店買了衣服，回家才發現質量問題嚴重，可店家不願換貨，態度極差，我想投訴，請問該怎麼辦

直接申請退款 要是賣家拒絕申請 你就申請淘寶客服介入

❺ 為什麼淘寶木笛男裝客服這么惡略的態度還是有人去買他的衣服呢

其實每個人都一樣的 尊重別人 別人也會善待你 如果覺得客服服務態度不好 大可在售前就不買衣服 如果是在售後 才發現客服態度不好 那麼請總結以下幾點原因（實在人說實在話，說話比較直）：一，你說是退的顧客重要，還是買衣服的顧客重要？換句話說，是賺錢重要，還是賠錢重要？ （天貓，本來生意就是很不錯的，一個客服，最少也呀接待10多位顧客，一天賣那麼多，因為不能試穿在買，尺碼不合適很正常，所以一天退換的顧客肯定有很多！忙不過了，沒有及時回復，我想可以理解，回復不及時 我個人覺得並不是服務態度的問題） 二，退換貨郵費問題（這個問題很好判斷的，包郵的產品 非質量問題 退換的運費是雙邊自理的，質量問題退的運費是賣家承擔的！有些買家，老是喜歡弄一些子虛烏有的「罪名」說衣服是質量問題，比如尺碼不合適，說是這個尺碼不標準是質量問題、衣服穿起來沒模特好看，就來個版型不修身是質量問題）三，要求很特殊（花買白菜的錢，卻要求白粉的質量） 綜合以上幾點可以很好的總結客服的服務態度是取決於本身的說話語言的！自己說話比較直接 比較不好聽，俗稱比較刻薄，得理不饒人！客服也是人 也是有自己的情緒，不要讓自己的情緒支配自己的頭腦！我覺得語言要婉轉一點， 比如尺碼不合適，想退或者換！ 首先聯系客服說：衣服很滿意 質量太好了 比相像中的好多了 遺憾的是我身材穿不怎麼合適 想退了或者換！在例如，衣服收到有質量問題 說：衣服穿很合適 比模特穿好看多了 對衣服版型太滿意了 但是有點小問題 袖口破了或者其他問題 我想換或者退！ 以下來自一個淘寶小賣家的心聲，平時客服就自己一個人，最怕處理售後問題，這個來了不是說衣服的質量問題，就是說快遞物流的問題，你衣服穿不合適，就說我版型不對？170的個子150斤 拍個170碼的 ，你能塞進去嗎？身高168體重115 拍個185碼的風衣，說要套西服！ 真心想問，你TM的幾個人穿啊！貴州的收貨地址，北京發貨的，4月13號發出，今天下午就問我怎麼還不到，說上次買的衣服半天就到了！你腦殘還是怎麼，省內和省外能一樣嗎？最氣人的是買之前什麼都不問，收到衣服，什麼都不說直接一個差評，說發錯貨了，要的是180 L碼的 我給發的是180 XL碼的，真TMD上輩子壞事做多了，這輩子遇到這種殘廢！你女裝尺碼和男裝尺碼能一個樣嗎？沒事你網路一下 180是L碼還XL碼！ 好了抱怨夠了 我還有生意要做，還是離不開顧客 人總是一直在強迫自己明明最喜歡做的事 卻不得不做 希望每一個買家都能多理解理解誠信賣家