男裝業務員怎麼做客戶
A. 男裝店導購員要怎麼做
男裝店導購員做法:
1.衣裝整潔精神狀態好:整潔的儀容儀表可以給顧客帶來舒適感,穿著、禮儀方面優秀表現可以讓顧客賞心悅目。精神狀態優秀,可以讓顧客挑選時心情舒適。
2.行為端正:導購員在迎接顧客時要文明禮貌,站立端正,積極回答顧客的疑問。不要有彎腰駝背情況出現,也不要三心二意。
3.耐心了解顧客需求:聊天中慢慢深入了解顧客,明白顧客需要什麼。用心去傾聽,傾聽時要避免不必要的干擾。
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導購員:通常是一種長期行為,從某種意義上來講,他們是處於某一特殊環境的業務員,是直接面向顧客的終端業務員。
他們有一定時期內(比如一年或兩年)的穩定性,在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務,給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業形象,使顧客當場購買或在未來形成購買沖動;同時,導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護,並適當協調客情關系。
介紹產品的訣竅是:突出利益、產品品質優勢。優秀導購員在每一款新產品上市時,會將廠家提供的產品資料核心要點背誦並熟記於心(背原文),這樣介紹產品時才具有說服力,但大多數普通導購員從不背原文,只是描述,這樣就會將產品的美感和特點丟失,不能形成「美好意念」的產品體驗。記住,每天朗讀優秀導購台詞,不久就會熟能生巧,功力非凡!
B. 服裝行業的業務員是做什麼的
業務員,廣義上的業務員是指負責某項具體業務操作的人員。在銷售行業上,業務員是指從事把商品或者服務推銷給客戶或者用戶工作的人,也叫業務代表或商務代表。不同的公司,有不同工作安排。
一、服裝廠業務員主要工作內容如下:
1、負責客戶檔案管理、售後服務支持;
2、負責市場同類產品信息的收集;
3、開發潛在客戶,跟進訂單,後期老客戶回訪等維護工作;
4、反饋服裝市場情況和客戶關系;
5、制定每月業績計劃,達成公司下達的目標任務;
6、宣傳企業及產品,接受客戶咨詢,通過電話訪銷以及上門拜訪收集目標客戶單位;
7、客戶系統服務及公關,貨款的及時回籠;
8、將公司最新產品帶給客戶並報價,完成公司制定的銷售任務;
9、協調公司與工廠間工作事務上的關系;
10、上級領導交付的其他工作。
二、服裝廠業務員崗位要求如下:
1、男女不限,高中以上學歷,身高1.65米以上;
2、年齡20~30歲,專業不限;
3、兩年以上服裝專賣店銷售經驗,有高級定製經驗者優先;
4、熟悉服裝高級定製銷售及店鋪營運操作流程;
5、溝通力強,語言表達流暢,形象氣質佳,學習能力強;
6、頭腦靈活、思維敏捷、應變能力強,夠吃苦耐勞。