迎賓穿什麼領帶

Ⅰ 迎賓禮儀的基本要求

迎賓禮儀的基本要求（精選6篇）

迎賓禮儀的基本要求，迎賓不管是在工作還是我們日常接待客人的時候都要用到的，禮儀的種類很多,有迎賓禮儀、商務禮儀、社交禮儀等，以下我分享迎賓禮儀的基本要求相關內容。

迎賓禮儀的基本要求 篇1

迎賓禮儀的基本要求：

1、舉止端莊，動作要文明，站、走、坐要符合規定要求。迎客時走在前，送客時走在後，客過要讓路，同行不搶道，不許在賓客中間穿行，不在酒店內奔跑追逐。

2、 在賓客面前應禁止各種不文明的舉動。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等。

即使是在不得已的情況下也應盡力採取措施或迴避。在工作場所及平時，均不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物。

3、 服務員在工作中應保持室內安靜，說話聲音要輕，不在賓客面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調，走路腳步要輕，操作動作要輕，取放物品要輕，避免發出聲響。

4、 服務客人是第一需要，當客人向你的崗位走來時，無論你在干什麼，都應暫時停下來招呼客人。

5、 對客人要一視同仁，切忌兩位客人同時在場的情況下，對一位客人過分親熱或長時間傾談，而冷待了另一位客人。與客人接觸要熱情大方，舉止得體，但不得有過分親熱的舉動，更不能做有損國體、人格的事。

6、 嚴禁與賓客開玩笑、打鬧或取外號。

7、 賓客之間交談時，不要走近旁聽，也不要在一旁窺視客人的行動。

8、 對容貌體態奇特或穿著奇裝異服的賓客切忌交頭接耳或指手畫腳，更不許圍觀；聽到賓客的方言土語認為奇怪好笑時，不能模仿譏笑；對身體有缺陷或病態的賓客，應熱情關心，周到服務，不能有任何嫌棄的表示。

基本用語：

1、「您好」或「你好」

初次見面或當天第一次見面時使用。清晨（十點鍾以前）可使用「早上好」、「您早」等，其他時間使用「您好」或「你好"。

2、「歡迎光臨」或「您好」

前台接待人員見到客人來訪時使用。

3、「對不起，請問……、」

向客人等候時使用，態度要溫和且有禮貌。

4、「讓您久等了」

無論客人等候時間長短，均應向客人表示歉意。

迎賓禮儀的基本要求 篇2

一、迎賓基本禮儀要求

1、微笑

微笑是人人皆會流露的禮貌表情, 不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。而這「微笑"就是禮儀中較簡單、較通常的表達方式,也是人們親切友好較具美感的表情。

2、儀表

儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一一個人教養、性格內涵的外在表現。講究個人衛生、保持衣看整沽是儀表美的較基木要求。在日常生活中，只要有條件 ，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場台務必穿戴整齊,精神振作。 要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方，態度親切,秀外慧中，個性鮮明。

3、儀容

儀容即容貌，由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成,是個人儀表的基本耍素。保持清潔是較基本、較簡單、較普遍的美容。男士安注意細部的整潔,如眼部、鼻腔、11腔、 胡須、指中等。 發型是儀容的極為重要部分。頭發整潔、發型得體是美發的基本要求。整潔得體大方的發式易給人留卜神清氣爽的美感。

4、服飾講究協調

要與年齡、形體相協調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不直穿過於緊身的衣服,以免欠美之處凸現。 要與職業身份相協調。有一定身份地位的人,服飾不人自由。行政、教育、衛生、全融、電信以及服務等行業人士的服飾要求穩重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關小姐的服飾口不宜過分性感，否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往社成為媒體關注的話題，更不可掉以輕心。

5、西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。

襯衫一般應選用硬領尖角式的，領口-定要挺直,而且要比外套的領了高出1.5厘米左右,並貼緊。顏色以純色的為佳,其中口色為較容易搭配的顏色。袖口略K出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲了里，不要散在外面。襯衫配領帶時，應把所有的扣子繫上 , 不能將袖子捲起。

新買來的西裝在穿著之前，要把袖 了上的商標(小布條)剪掉。雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好 ，不宜敞開。單排兩粒力的西裝扣法很有講究:貝繫上面一粒的是應重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣較下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝,扣好上面兩粒為佳,只扣中間粒的也行,全不扣的未嘗不可切忌只扣較下面粒，也不宜只扣下面兩粒。

6、裝外套上的口袋只是裝飾性的

一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內側口袋裡。

二、迎賓禮儀的六個基本點

1 、身材矮胖的人，應避免選擇過於鮮艷和人花、人格子的衣服,而應穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁台體的服裝。身材高瘦的人,要避免穿垂直線條、過於透明的衣服。

2、膚色白暫的人穿什麼顏色都分適，如穿深色服裝 ,更顯得膚色細白沽潤;膚色黝黑的人則較好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。

3、裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如誇裝配高級皮鞋，運動裝配旅遊鞋等。

4、女士穿踏腳健美褲曾非常流行,殊不知這是從歐美婦女內褲襪演變而來的,只能在家裡或進行某種運動時穿，是不登大雅之堂的。

5、高檔珠寶首飾,適用於隆重的社交場合， 不宜在工作、休閑時佩戴。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業及角色相適應。青少年學生一般不宜 戴首飾;公務員穿著執法制服時不能佩戴首飾，平時佩戴的飾物以少為好;男士若戴項鏈 較好不要外露。若同時佩戴多件首飾，應力求色彩、質地相同,以避免五花八門、眼花繚亂之感。

6、，西裝定要配皮鞋，千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅遊鞋等,而且皮鞋耍擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋耍與西服的'顏色相同或接近才能相配。酉襪子也應講究，不可忽略。襪子的色彩應採用與皮鞋相同或接訴的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

迎賓禮儀的基本要求 篇3

一、迎賓禮儀的基本要求

1、項目 怪異發型。 怪異發型。

2、短發：前不過眉，後不過領 短發：前不過眉，

3、長發盤發標准：發夾必須統一為黑色或棕色。 長發盤發標准：發夾必須統一為黑色或棕色。 面部 面部清潔，化淡妝、口氣清新，戴眼鏡員工，鏡片無色、干凈、明亮、 面部清潔，化淡妝、口氣清新，戴眼鏡員工，鏡片無色、干凈、明亮、無破 損。 工裝要保證干凈、挺括、無褶皺、合體、無破損、無異味，能展示企業形象 工裝要保證干凈、挺括、 褶皺、合體、無破損、無異味， 著肉色絲襪，穿裙子時著連褲襪，要求干凈、無破損、無抽絲、 著肉色絲襪，穿裙子時著連褲襪，要求干凈、無破損、無抽絲、脫落或堆積 色絲襪 現象 具體要求 要求頭發不凌亂、無異味、無頭屑。

二、婚禮迎賓禮儀的基本要求

1、站立： 站立： 女迎賓員站姿腳為 字型或 字型，左腳腳跟靠右腳腳心處。

a、女迎賓員站姿腳為丁字型或V字型，左腳腳跟靠右腳腳心處， 35 度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放於左手上面。 兩腳之間呈 3545 度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放於左手上面。 男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿綳直，雙手背後右手放於左手後面。

b、男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬，雙腿綳直，雙手背後右手放於左手後面。

2、引領： 引領時，做裡面請的手勢：將右手臂自然彎曲 提至齊胸的高度， 自然彎曲。

a、引領時，做裡面請的手勢：將右手臂自然彎曲，提至齊胸的高度，手指 伸直五指並攏，手掌心向上以肘關節為軸，指向目標，動作幅度不要過猛。 伸直五指並攏，手掌心向上以肘關節為軸，指向目標，動作幅度不要過猛。

b、引領客人時，應在賓客的左側前方 1.5 米左右側身行走，同時用眼睛余 光觀察客人是否跟上，行走過程中不時回頭示意客人， 光觀察客人是否跟上，行走過程中不時回頭示意客人，上台階或有拐彎時提醒 客人慢行。

c、問候時，遵循四先原則，先女後男，先老後幼，先賓後主，先主要後一 問候時，遵循四先原則，先女後男，先老後幼，先賓後主， 般。 客人帶有行李或較重的公文包時徵求客人意見，若對方再三謝絕幫助。

d、客人帶有行李或較重的公文包時徵求客人意見，若對方再三謝絕幫助， 則不必再三征詢，對客人的任何物品都要輕拿輕放。 則不必再三征詢，對客人的任何物品都要輕拿輕放。 用餐高峰期時，餐廳內暫無空位，要向客人表示歉意，說明情況。

e、用餐高峰期時，餐廳內暫無空位，要向客人表示歉意，說明情況。客人 因不能耽誤時間而要離去，應熱情相送，同時遞送訂餐卡。客人表示可以等候， 因不能耽誤時間而要離去，應熱情相送，同時遞送訂餐卡。客人表示可以等候， 要離去 馬上安排客人在等位區沙發就座，及時倒水，並示意客人看看雜志、報刊。 馬上安排客人在等位區沙發就座，及時倒水，並示意客人看看雜志、報刊。同 時幫助把菜品安排好，座位安排好後，引領客人並與服務員交接菜單。 時幫助把菜品安排好，座位安排好後，引領客人並與服務員交接菜單。

f、引領客人入座時：迎客走在前，送客走在後，客過要禮讓，同行不搶道。 引領客人入座時：迎客走在前，送客走在後，客過要禮讓，同行不搶道。

三、訂餐服務禮儀

1、在接待電話預訂時，需暫時放下手頭的一切工作，端坐或端立，電話響起兩 在接待電話預訂時，需暫時放下手頭的一切工作，端坐或端立， 聲拿起話筒與對方通話 2cm 左右距離，面帶微笑， 聲拿起話筒與對方通話。話筒與口部保持 2cm3cm 左右距離，面帶微笑，聲音 甜美通話結束時，應遵循對方先掛機的原則。如果知道是誰： 您好，XX 職位甜美通話結束時，應遵循對方先掛機的原則。

如果知道是誰： 您好，XX 職位 職位 ; 如不知道是誰：。如不知道是誰： 您好，魚聖海港生態養生酒店為您服務 通話結束時： 歡迎 魚聖海港生態養生酒店為您服務 通話結束時： 您到時光臨 。 您到時光臨 忌通話精神不振，一副懶洋洋或沒有睡醒的樣子。 註：

a、忌通話精神不振，一副懶洋洋或沒有睡醒的樣子。

b、忌耳朵和肩 膀夾住電話接聽。 忌講方言，不講普通話。 膀夾住電話接聽。

c、忌講方言，不講普通話。 聽不清對方講話時，委婉的提醒對方， 我們這邊線路不太好，

2、聽不清對方講話時，委婉的提醒對方， 我們這邊線路不太好，聽不清您的聲音，您的聲音稍大一點好嗎? 謝謝 聲音，您的聲音稍大一點好嗎? 謝謝 謝謝 。 註：忌直接指責對方信號不好，讓其換個方位打，不耐煩。 忌直接指責對方信號不好，讓其換個方位打，不耐煩。 給客人打電話時，先向對方問候並進行自我介紹， 您好。

3、給客人打電話時，先向對方問候並進行自我介紹， 您好，我是魚聖海港生態養生酒店鬃，態養生酒店鬃， 鬃 請問您現在聽電話方便嗎? 請問您現在聽電話方便嗎? 當不確定對方是要找的人時： 您 當不確定對方是要找的人時： 好，我是魚聖海港生態養生酒店的鬃， 請問是鬃 職位嗎? 我是魚聖海港生態養生酒店的鬃， 請問是鬃 職位 酒店的鬃 ，請問是鬃 ， 註：在通電話時忌嗓門太高。 在通電話時忌嗓門太高。

迎賓禮儀的基本要求 篇4

1、宴會賓客到中餐廳、酒店前30分鍾，接待服務員應站在門口迎候賓客。主管也應在門口迎候賓客。如是特殊宴會，可列隊站立大廳門品恭候迎接賓客，多台宴會應按指定位置站立，不得交頭接耳或倚台而站。做好這些准備工作，可以給客人以熱情、周到的感覺，使雙方在感情上更加接近。

2、宴會賓客到時，應笑臉迎接賓客，使用敬語表示歡迎。即：「中午好，歡迎光臨。」;「您好，××經理，歡迎光臨，您在××廳，請這邊走，我帶您去。」;「您好，××經理，歡迎光臨，「請問您有預訂嗎?」」;「您好，歡迎光臨，請問幾位，請這邊走。」如果客人是長者或身體不太好的應上前攙扶，如果客人手中提有重物應主動接過來。

3、為客人接掛衣帽：「請將您的衣帽給我，我為您保存」，接掛時勿倒提，以防衣袋內物品倒出，有衣帽間的應備有衣帽牌。

4、客人在休息室入座後，隨即端茶送巾，按先女賓，女賓後主人順時針順序進行，托盤服務，送毛巾同餐廳服務送毛巾操作。主動拉椅讓座，隨即送毛巾、上茶、操作則服務技能之毛巾服務、茶水服務、按先女賓、主賓、後主人的順序進行。

該內容即為中餐宴會服務中迎賓禮儀服務全過程，該過程看似簡單，實質非常細膩，一個不小心就會給賓客不良好的感覺，影響後續的服務質量。

迎賓禮儀的基本要求 篇5

一、導購迎賓前的錯誤動作

走進全國各地的商場，除了能看到琳琅滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看到的「陳列」，目前大商場各專櫃在裝修上都捨得花大本錢，陳列上也開始越來越在意，請專業的陳列師在店內擺設，就是說硬體的建設已經日趨完善了。那麼軟體呢?就是說我們店裡那些活生生的導購員的服務如何呢?

出於工作的需要，經常出入到全國各色商場，走進商場，那活生生的「陳列」導購卻有獨特的一番風景，導購在店裡沒有客人的時候動作各色各樣，有聊天的、有靠著收銀台發呆的、有對著鏡子收拾頭發的、有站在門口倚門而笑的、有修指甲摳指頭的……

假如你走進一個品牌專櫃，那個導購靠在收銀台上，竟然把鞋子都脫掉在那晾腳!看到你走了進去，馬上順腳把鞋穿上，來一句「歡迎光臨，隨便看看」;在另外一個商場看到一個專櫃的導購站在收銀台里，認真地摳自己的手背，看到你進去，她放下手來句「隨便看看，喜歡的話試一下」，晃了一圈走了出來，回頭看時，她繼續在那摳她的手背。

「喜歡的話試一下，呵呵……」

如果你們是客人，走進店裡看到情形是這樣的話，你感覺舒服嗎?你對這個品牌會認可嗎?你會因為服務而進入試戴來產生購買嗎?

回答清一色是否定的，即使想購買，也會殺個價，價格合適就買。各位，服務打折了，就意味著商品的價格要打折，你樂意按客人的要求打折嗎?

店裡沒有客人的時候，正確的導購動作是忙碌，而絕不是以上的服務動作，忙碌的導購讓走在外面的客人看在眼裡，認為這家店的生意好，生意好就是貨品好，既然貨品好，就會下意識地走進去看看，有沒有自己合適的，只有看看的人多了，生意就好了。

二、導購的口頭禪：「沒有人」。

「沒有人」是因為導購的錯誤動作，錯誤的動作驅趕門外的客人。

去到某品牌專櫃，看見幾個導購無所事事的閑聊，問生意怎麼樣?她們抱怨說：這個月很差啊;你繼續問：為什麼?她們統一的回答「沒有人」。「沒有人」是全中國的導購在珠寶生意不好時回答的標准統一答案。

人都跑那裡去了?別的品牌為什麼賣得那麼好?「他們位置好」、「他們是大品牌」、「他們有活動」、「他們款式設計的好」……

人跑哪裡去了，為什麼即使有人也不會進你的店?因為客人路過你的店的時候，本來要進去的，結果發現：你們有無所事事的、有聊天的、有摳指頭的、有拖鞋晾腳的……客人就彎到別家店去了!

這樣你店裡的人就更加的少，店裡的人更加少，導購就更加地聊天、發呆、無所事事、抱怨……這樣你店裡的人就更加更加的少。店裡的人少了，你的生意也就陷入惡性循環。直到有一天，商場找到專櫃說，邊廳這個位置你要讓一讓了，別的品牌承包全年業績拿下了，你只好到了中島的位置。中島的日子更加地難過，直到有一天，商場找到專櫃說，這個位置有品牌看中了，你們的業績太差，要清場了……

品牌就是這樣此起彼伏，大浪淘沙。不努力工作的導購們呢?今天不努力工作，明天努力找工作。

另外，也經常見到導購們更加典型的動作是這樣的：

一個邊廳的導購和對面中島的導購，兩家隔著走道聊天，吐沫橫飛，口水從這邊打到那邊，從那邊打到這邊。這個不說，導購還能夠做到一邊聊天，一邊不誤接待，看到客人過來，來上一句「歡迎光臨，隨便挑挑，隨便看看」，然後繼續聊……

三、迎賓：贏在起點，迎賓是品牌形象

迎接客人進店之前導購正確的動作是忙碌，忙碌的門店無形中提升客人的進店率。

迎賓，對於珠寶品牌專櫃或者是品牌專賣店，有著至關重要的作用，它是品牌的門面，是服務形象的窗口，其儀容儀表禮貌素質、服務水準將給客人留下第一印象，對首飾業客人的購買行為產生極其重要的影響。

1、品牌珠寶應統一迎賓語

結合珠寶品牌服務的特性，迎賓語的統一更能體現出品牌服務的價值。

所以珠寶品牌迎賓的語言統一成為必要，也是經營品牌的必須。

一般最簡單的迎賓語，統一就是「歡迎光臨某某品牌」。舉個例子，有一個知名包類品牌，叫「迪桑娜」，她的LOGO是「Dissona」，路過的客人也許看不懂啊，那麼進店的客人就會統一聽到這樣的迎賓語：「歡迎光臨迪桑娜」，深圳的迎賓語是這個，上海北京的迎賓語也都是這個，全中國所有迪桑娜品牌的專櫃和專賣店也都是「歡迎光臨迪桑娜」，品牌傳播的威力你便可想而知了。

那麼錯誤的迎賓語就是：「歡迎光臨」、「隨便看看」、「隨便挑挑」，還曾聽過一個「進來看看，買不買不要緊」的……這么沒有品牌傳遞的迎賓語在珠寶品牌經營中是有瑕疵的。

2、標准迎賓動作

動作，很多的銷售員都對動作不以為然，認為在銷售的過程中「說」是最重要的，如何說的好聽。很多的導購也是這么認為，說是最重要的。果真是這樣嗎?

四、送客

1、您的首飾我幫您放在首飾盒裡了，您看一下!

2、這是您的貨品，發票在盒子里，請拿好。(雙手遞給顧客)

3、請問要不要給你做個禮品包裝啊?

4、這是我們的售後服務小冊子，您回去可以仔細得看看，裡面介紹了關於家居佩戴的注意事項和我們的售後服務承諾。

5、謝謝您!歡迎下次光臨!

6、還有其他需要嗎?

迎賓禮儀的基本要求 篇6

一是賓主雙方熱情見面。

二是向來賓獻花。獻花者通常應為女青年，或少先隊員。若來賓不止一人，可向每位來賓逐一獻花，也可以只向主賓或主賓夫婦獻花。向主賓夫婦獻花時，可先獻花給女主賓，也可以同時向男女主賓獻花。

三是賓主雙方其他人員見面。依照慣例，應當首先由主人陪同主賓來到東道主方面的主要迎賓人員面前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主賓。隨後，再由主賓陪同主人行至主要來訪人員的隊列前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主人。

四是主人陪同來賓與歡迎隊伍見面。在迎賓工作之中，要進行必要的先期准備，以求有備而行，有備無患。

1.掌握基本狀況：一定要充分掌握迎賓對象的基本狀況。來賓尤其是主賓的個人簡況。例如，姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務、職稱、學歷、學位、專業、專長、偏好、著述、知名度，等等。必要時，還需要了解其婚姻、健康狀況，以及政治傾向與宗教信仰。

在了解來賓的具體人數時，不僅要務求准確無誤，而且應著重了解對方由何人負責、來賓之中有幾對夫婦，等等。

來賓此前有無正式來訪的記錄。

如果來賓，尤其是主賓此前前來進行過訪問，則在接待規格上要注意前後協調一致。

無特殊原因時，一般不宜隨意在迎賓時升格或降格。來賓如能報出自己一方的計劃，例如，來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。在力所能及的前提之下，應當在迎賓活動之中兼顧來賓一方的特殊要求，盡可能地對對方多加照顧。

2.制定具體計劃：一定要詳盡制定迎接來賓的具體計劃，可有助於使接待工作避免疏漏，減少波折，更好地、按部就班地順利進行。

根據常規，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動、游覽、會談、會見、禮品准備、經費開支以及接待、陪同人員等各項基本內容。單就迎賓而言，接待方亦應有備在先，最為重要的有五項內容。

即一是迎賓方式，二是迎賓人員，三是迎賓時間，四是迎賓地點，五是交通工具。

迎賓方式：

要不要搞迎賓活動，如何安排迎賓活動。怎樣進行好迎賓活動。一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員，數量上要加以限制，身份上要大致相仿，職責上要劃分明確。在迎賓工作中，現場操作進行得是否得當，乃是關鍵的一環。

時間問題：

1.要預先由雙方約定清楚。

2.要在來賓啟程前後再次予以確認。

3.要提前到達迎賓地點。

地點問題：

1.交通工具停靠站。例如，機場、碼頭、火車站、長途汽車站，等等。

2.來賓臨時下榻之處。例如，賓館、飯店、旅館、招待所，等等。

3.東道主一方用以迎賓的常規場所。例如，廣場、大廳，等等。

4.東道主的辦公地點門外。例如，政府大院門口、辦公大樓門口、辦公室門口、會客廳門口，等等。前三類地點多用以迎接異地來訪的客人。其中的廣場，主要用以迎接貴賓。第四類地點也就是辦公地點門外，則大多用以迎接本地來訪的客人。

確認來賓的身份。通常有四種方法可行。

1、使用接站牌。使用接站牌時，牌子要正規、整潔，字跡要大而清晰。不要隨便用紙亂寫。盡量不要用白紙寫黑字，讓人感到晦氣。接站牌的具體內容，有四種主要寫法：一是「熱烈歡迎某某同志」，二是「熱烈歡迎某單位來賓的光臨」，三是「某單位熱烈歡迎來賓蒞臨指導」，四是「某單位來賓接待處」。

2、使用歡迎橫幅。

3、使用身份胸卡。

4、自我介紹。在方便、務實的前提下，上述四種確認來賓的方法，可以交叉使用。

施禮問題：

在迎賓之時向來賓施禮、致意，最重要的是要做到下列四點。

1.與來賓熱情握手；

2.同來賓主動寒暄；

3.對來賓有問必答；

4.為來賓服務周到。

接到來賓後，在步出迎近地點時，迎賓人員應主動為來賓拎拿行李。不過，對於來賓手中的外套、提包或是密碼箱，則沒有必要為之「代勞」。

引導問題：

來賓的引導，指的是迎賓人員在接待來賓時，為之親自帶路，或是陪同對方一道前往目的地。在一般情況下，負責引導來賓的人，多為來賓接待單位的接待人員、禮賓人員、專門負責此事者，或是接待方與來賓對口單位的辦公室人員、秘書人員。在賓主雙方並排行進時，引導者應主動在外側行走，而請來賓行走於內側。若三人並行時，通常中間的位次最高，內側的位次居次，外側的位次最低。賓主之位此時可酌情而定。在單行行進時，循例應由引導者行走在前，而使來賓行走於其後，以便由前者為後者帶路。在出入房門時，引導者須主動替來賓開門或關門。此刻，引導者可先行一步，推開或拉開房門，待來賓首先通過。隨之再輕掩房門，趕上來賓。出入無人控制的電梯時，引導者須先入後出，以操縱電梯。出入有人控制的電梯時，引導者則應後入先出，這樣做主要是為表示對來賓的禮貌。出入轎車。如果引導者與來賓出行，賓主不同車時，一般應引導者座車在前，來賓座車居後；賓主同車時，則大都講究引導者後登車、先下車，來賓先登車，後下車。在引導來賓時，切勿一味沉溺於高談闊論，免得令來賓走神，「一失足成千古恨」，當眾跌跤丟人。

陪同。陪同要講究規格、自始至終。要首先了解客人綜合情況，明確接待方案，熟悉全過程，注意各個環節的銜接。參觀訪問中，指定的陪同人員不能過多，中途不得換人或不辭而別。要對客人有問必答，但不能隨意越權許諾。陪同要適時向客人宣傳介紹、注意時間節奏，對陪同活動中客人的要求要予以重視，陪同到客人房間原則上應兩人同去， 照看好客人行李，做好交接善後工作。

Ⅱ 迎賓小姐身上披的長長的帶子叫什麼

迎賓小姐身上披的長長的帶子叫綬帶。

綬帶應用於各種會議、公司或者企業團體對優秀的員工作表彰的時候，此外一些大酒店的迎賓、各種會議的迎賓或者引導也會用到，綬帶也經常被用來當作廣告宣傳的產品，公司的接待員、商場或者賣場的促銷員、各種大型營業廳的營業員等都會經常佩戴以表示正在進行著活動。

綬帶的尺寸有：190*14cm、180*14cm等，綬帶的材料通常以色丁布和貢緞材料製作，綬帶的顏色通常以紅色底黃字為主。

(2)迎賓穿什麼領帶擴展閱讀

綬帶的佩戴要求：

1、假內如是男士佩戴綬帶，掛在左肩上，右邊放低，下方用別針或者大頭針紮好。

2、假如是女士佩戴綬帶，同樣掛在右肩上，左邊放低。

3、綬帶的佩戴在國際上，主要是掛在右肩上，左邊放低，國際慣例是以右邊為尊的。

4、綬帶的佩戴在國內的場合剛好相反，是掛在左肩上，右邊偏低，綬帶通常都要通過心臟的部位，通過心的部位以示誠意。

Ⅲ 畢業典禮應該如何著裝

淺駝色西服搭配白色暗花襯衣，溫和的色調能展現畢業生的高端品位。 黑色或深藍色西服搭配淺彩色襯衣，既簡約又時尚。 禮服+領結 若想畢業儀式時穿著更加正式，可選擇白色或黑色的晚禮服，搭配精緻的小立領襯衣和黑色的領結。但要記住若是想保持儀式輕松浪漫的感覺，要避免選擇燕尾服之類的過於隆重的大禮服喲。 畢業生可以一整天穿同一套衣服，也可以在迎賓是穿西裝打領帶，然後在酒店的儀式時換上禮服。另外，老師的配飾相對於畢業生比較簡單，除了基本的領帶和領結，其他的飾品一般很少有人選用。 其次，西服胸口的胸花也是簡單又別致的點綴，可以與新娘的手腕花、手捧花配套，選用統一的淺色花材，搭配蕾絲、珍珠等裝飾。

Ⅳ 著裝基本禮儀

一、著裝的基本禮儀：

第一，著裝要注意得體與整體美。只有美而得體，才是符合禮儀要求的。各式時裝鞋、休閑鞋不能與正式禮服相配。穿西服時一定要配顏色適宜的皮鞋，並且忌戴帽子。西服的衣褲兜內，忌塞得鼓鼓囊囊。

第二，參加社交活動，進入室內場所時，均應摘帽，要脫掉大衣或風雨衣等。男子任何時候在室內都不要戴帽子和手套，更不要戴墨鏡。在室外遇有隆重儀式或迎送等禮節性場合，也不應配戴墨鏡的。有眼病需戴有色眼鏡時，最好應向客人或主人說明並表示歉意，或在握手、交談時將眼鏡摘下，離別時再戴上。

第三，正式場合不要穿短褲、超短褲、緊身褲、背心等，內衣（背心、襯裙、襪口等）不能露在外衣外面。宴會聯歡時女士應穿裙子。女士穿旗袍時，開叉不可太高，膝上1—2寸為宜。公共場合只穿內衣是非常失禮的。而睡衣只適宜在卧室穿著。在家裡或賓館內接待來賓和客人時，不得光腳，更不能只穿內衣、睡衣、短褲。

二、著裝應遵循的原則

個性原則：

個性原則是指服裝應當為體現個人獨特的風格服務。每個人在年齡、性別、形體、職業、身份等方面都有所不同，在著裝時，必須首先考慮這一點。年輕人最需要注意的是不要盲目地趕時髦。當流行服裝成千上萬件地生產出來的時候，往往就淹沒了人的個性。同時，流行服裝既是流行的，就不可能維持太久，轉眼之間又會出現新的流行服裝。一個人如能根據自己的個性選擇服裝，往往更能顯示出自身獨特的魅力來。台灣作家三毛說得好：「因為我從來不趕時髦，所以我永遠都是最時髦的」。

合禮原則：

合禮原則是指服裝具有重要的禮儀功能，應依照具體場合的不同而加以區別。一般的規律是：在業務場合，著裝要傳統保守；在社交場合，著裝要時尚個性；在休閑場合，著裝要舒適自然。這些都不宜混淆，不然的話，就會被他人視為著裝不得體。

協調原則：

協調原則是指服裝要與形體條件、年齡、場合等相協調。比如，茄克衫、牛仔褲常能給人以青春的美感，但身體矮胖的人著此裝束，效果就不理想；寬大的毛線衫，常可襯托出男性堅實偉岸的身體，可一位身體瘦高的人在寬大的上衣下露出兩條細長的腿，就顯得很不勻稱。女性在肅穆的場合，切不可穿著艷麗的服飾，否則，顯得十分刺眼。

量入為出原則：

量入為出原則是指根據家庭經濟條件來穿著。一般說來，服裝的質料越好，檔次越高，價格越昂貴，穿起來就比較氣派一些。但由於人們各自的家庭經濟條件不一樣，著裝應該量入為出。家庭收入寬裕一點的，可以穿著好一點，有條件的，穿穿名牌也未嘗不可。家庭經濟條件差一些，在穿著上不可趕時尚、追名牌、搞攀比。現在市場活躍，物資豐富，在服裝方面，適合各種經濟條件的人挑選的品種相當多。我們可按自己的著裝需求，量入為出，用得體的衣服把自己裝扮好，同樣可以穿出自己的體面。

三、社交場合的著裝

工作場合的穿著：

在這種場合，穿著上要盡可能樸素、大方、整潔，最好與周圍人的服飾相協調，尤應避免著花里胡哨的奇裝異服。如果是從事體力勞動，最好穿上耐磨、耐臟的工作服。有的單位要求所屬人員上班時要著制服式服裝或統一式樣的服裝，對此應當自覺遵守。

喜慶場合的穿著：

喜慶活動通常指的是各式晚會、舞會、節慶集會及婚禮活動等。在這種場合，穿著應和歡快熱烈的氣氛相協調，可選擇色彩明快、款式新穎的服裝。男子可著西服套裝，也可著單件西裝，還可以穿茄克衫、獵裝等。女士可以穿長裙、連衣裙、旗袍以及各式美麗大方的服裝。

莊重場合的穿著：

莊重場合是指參加商務談判、大型會議、出訪迎賓以及其它各種隆重嚴肅的慶典活動。參加這些交際活動不論請柬上是否有穿禮服的要求，都要注意穿著端莊和規范。男子可穿同色同質的中山裝、西裝或其它民族服裝；女士可穿西裝套裙、連衣裙、旗袍或其它民族服裝。男子穿西裝要系領帶。

悲傷場合的穿著：

悲傷場合主要指的是探視危重病人、參加葬禮之類的活動個人著裝基本禮儀須知個人著裝基本禮儀須知。在這些場合一定要穿深色或素色的服裝、鞋子，手提袋也應是暗淡色的，一般不化妝和佩戴裝飾品。

公共場合的穿著：

這里的公共場合是指街市商店、車站碼頭、公園劇院等公眾活動的場所。在這種場合穿著以大方、方便、舒適為原則。男子注意不要身著背心、腳穿拖鞋上街。女子也不宜穿著過於袒露的衣裙。如果是外出郊遊或度假，最好身著茄克衫、運動服、旅遊服等各式休閑裝。

參加舞會的著裝：

如果參加舞會的話，穿著可按照舞種裝扮原則來選擇。參加交誼舞會，女士應穿寬松、長的裙子，給人以瀟灑的感覺。男士則應穿西裝為主，給人以莊重、高雅的感覺。如參加迪士高舞會，應穿牛仔褲、健美褲、運動鞋、針織時裝、寬松的上衣等，表現出一種自然、舒展、輕松的氣氛。跳交誼舞忌穿運動鞋和短褲、短裙。跳迪士高舞忌穿高跟鞋和長裙。

如果參加宴會的話，服裝應與你所處的餐館環境和宴會的氣氛相配合。如果格調比較高雅，女士最好是穿裙子去，男士最好穿西裝打上領帶。如是去一般小餐廳，打扮的分寸必須掌握好，力求適度，既不過於簡朴也不過於豪華。如果去大排檔里吃東西，最好穿簡朴、隨便的衣服，與周圍環境協調一致。

交往和洽談生意的著裝

如果朋友交往和洽談生意，千萬不要穿皺巴巴的衣服，那樣你會首先給人一種厭惡的感覺。不管在任何場合，都應該穿一身筆挺整潔的衣服，這是最根本的禮貌和修養問題。要知道，衣著的文明程度會直接影響朋友交往和客戶合作，影響談判成敗。

四、著裝要文明得體

女士著裝切忌 「四過」：

女士在公共場合露面時，在著裝上應避免四種錯誤，否則即會為他人所輕視或恥笑。

一是過於暴露身體的某些部位，腋窩、大腿不易曝光，與異性交往時，必須注意此點。

二是過於透明，人總是有一些隱私的，在著裝方面，內衣、內褲即為隱私，就不宜若隱若現，甚至一目瞭然。

三是過於裸露，而且活動起來也有多種不便之處。

四是過分緊身著裝，過於緊身，會使自己線條突出。原形畢露，未免有有意展示自己性感之嫌，因而也未必適當。

女士穿裙子 「四忌 」：

裙子式樣美觀，穿著飄逸，可以顯示出女性腰部苗條的曲線美。因此，裙子是廣大女士所喜愛的衣著。但是穿裙子要有講究。

一忌襯裙過短，色彩繽紛的各種裙裝，其面料日新月異漸趨於輕薄涼爽。有的人為了圖涼快或省料，將襯裙做得太短，這樣從外面看上去一條裙子變成了兩截顏色，影響了服裝的整體美。比較恰當的襯裙應該是比外裙短3厘米左右。

二忌提裙，騎車女性穿著長裙獨具魅力，但騎自行車十分不便。為此，一些穿長裙的女士騎自行車用雙手提著裙角握住車把。這樣提著裙角騎車，風一吹就會露出大腿和內褲，有傷大雅，令人難堪。所以，上班騎車時最好不要穿長裙，不得已穿上裙子騎車時可用裙夾夾住裙邊，而不要提著裙角。

三忌隨便蹲坐，女士穿著裙裝下蹲或坐下要落落大方，應避免不良姿勢。如蹲著時不讓裙角落地，不要露出大腿、內褲，坐著時應雙腿並攏。穿短裙時不要雙腿分開。

四忌不雅觀、不莊重。

學生著裝切忌奢華

孩子上學，大人操心。如今，隨著獨生子女家庭的日益增多，不僅小孩子們的學業，而且他們的衣著打扮，也已成為家長們四處奔波，日夜操勞的事情。但是，學生不同於成人，他們的著裝不能過於奢侈華麗，須符合學生的特點。

整齊干凈。

整齊干凈是學生著裝的第一要素。身為家長，不論你的.家庭貧富，在孩子們身上的打扮一定要講究整齊、干凈。如果一個學生穿戴不齊、渾身骯臟，在學校是不會受到老師的喜歡和同學們的親近的，在街上也會遭到人們的白眼。所以，孩子們的衣著要勤洗、勤換、勤整理。學生要養成良好的個人習慣，每天做到整整齊齊上學，乾乾凈凈回家。

簡潔明快。

學生衣著切忌雍容華貴、荒誕怪異，而應當款式簡潔、色彩明快，體現少年兒童的蓬勃生機和健康向上的追求。小學生和幼兒園的孩子們，衣著可以多姿多彩，反映其天真浪漫、生動活潑的天性。大中學生的衣著，則應當樸素大方高雅，與校園環境和周圍同學們的衣著相協調，千萬不要沾染社會上的俗氣。

自然實用。

學生著裝還應以自然實用為價值取向，一年有四季，氣候有冷暖個人著裝基本禮儀須知默認。稱職的家長要根據氣候變化，為孩子備好各類服裝，供其選用。學生的服裝是否實用，關鍵是要保證三大基本功能，一是衣能遮體避羞，二是夏季服裝輕薄透氣，三是冬季服裝保暖。只要保持自然實用的原則，加上簡潔明快的款式色彩和整齊干凈的衣著習慣，每一個學生都可以穿出自己的「儀表美」。

克服生活中不文明的衣著現象：

衣著是一門藝術，也是一種文明。要想自己有一個好的形象，應該懂得適宜地裝扮自己，掌握正確的衣著守則。否則，就會經常在衣著上發生錯誤，有礙觀瞻。

在日常生活中，我們經常可以見到種種不文明的衣著現象：

一是「不潔」，往往表現在五個環節上，即衣領不潔，袖口不潔，胸前不潔，褲腳不潔，鞋子不潔等。現在，人們生活水平提高了，有的雖然「西裝革履」、「全副武裝」，但穿出的衣服卻不幹凈，有傷大雅。

二是「不整」，或是不扣好衣服鈕扣，或是不系好腰帶鞋帶，或是內衣長於外衣，或是外套翻著穿，或是帽子歪著戴，或是袖子褲腳高高捲起，或是忘了拉上褲子拉鏈等。這種「歪戴帽，斜穿衣」的人，給人一種邋遢的感覺。

三是「不協」，衣著與環境、氣氛不協調。

不分場合，胡亂穿衣，不僅讓人瞧著別扭，而且會弄出許多笑話來。如有的人穿著睡衣睡褲逛大街，有的人打著赤膊招搖過市，有的人穿著花哨華麗的衣服走進庄嚴的會議室，有人穿短褲背心參加高雅的音樂會，有的人在嚴寒季節衣著卻是「上冬下夏」等等。

四是「不適」，衣著不適合國情和民族的審美情趣。如女性衣著過分暴露、過分透明；學生衣著過分奢華、過分時髦；青年衣著過分奇異、過分怪誕。衣著「不適」，穿著並不美。

職場求職的基本著裝禮儀

禮儀對於一個人來說非常重要，參與社會交往活動一定要注意個人形象問題，服裝對一個人的外在形象影響很大。面試前，要做好充分的准備，確立良好的第一印象關繫到你能否得到這份工作。而面試時的穿著，就是成功面試的第一環節。

女士面試著裝 ：

化妝： 1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。2、發型要中規中矩，如果是長頭發最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發。3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

飾品： 1、結婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅緻。

衣著： 1、選擇衣服上，套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。2、暴露太多的服飾出席正式場合，會讓人覺得不禮貌。3、夏季絲襪注意避免剮破，面試時要多帶一雙，避免意外尷尬事情發生。4、面談時應穿著高跟鞋，鞋跟3-5公分比較合適。5、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。

男士面試著裝：

西裝襯衫： 1、西裝應保持同色配套，並且面料最好以深色或深藍色為主。2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝穿在身上最妥帖。3、正式面試時，所穿的長褲需要熨燙筆挺，褲子長度以直立狀態下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。4、襯衫白色調為佳，而藍色襯衫是IT行業男士的最佳選擇，能體現出智慧、沉穩的氣質。

繫上領帶： 1、領帶最好在材質和風格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領帶的長度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是，最好不要使用領帶夾!2、盡量選擇顏色明亮的領帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜，盡量採用真絲領帶。3、領帶不要過長，一般到褲帶，領帶夾是已婚男士的標志。

鞋和襪子： 1、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋。2、西裝和皮鞋的顏色以冷色調為好，黑色皮鞋是最佳選擇。3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長度。

細節注意： 1、如果穿雙排扣西裝，紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場合下扣上一個;兩粒扣的扣上不扣下;三粒扣的扣中間一粒。2、眼鏡，鏡框的配戴最好能使人感覺穩重。3、衣服口袋裡不要放零散東西，不合適。5、發型要得體，頭發不能過長，不能染發燙發，盡量不要戴首飾。