淘寶買的毛衣發錯了怎麼辦
『壹』 我在淘寶上買了一件棉毛衫 東西發錯了 我就懶得退了 就穿了個吧星期 棉毛衫上面有就有個洞了能換貨嗎
不可以,淘寶退貨或換貨的衣服是不能洗的,以及標簽不能剪下來,你穿了一個星期應該把標簽剪了,也洗過了,是不能退換貨的。
『貳』 淘寶買東西結果賣家發錯貨怎麼退貨
淘寶買東西結果賣家發錯貨
1.直接拒收,檢查後請快遞員直接退回。直接退回的話,不需要墊付郵費。同時讓賣家發正確的貨品,如果賣家不同意,就申請退款,再次下單。發貨比較快。
2.申請退貨退款後,聯系賣家 問他要退貨地址,電話️。由於是發錯貨,郵費應該是賣家付。你和賣家協商好,收到退貨後及時退款並退運費。如果有運費險,把快遞單號填寫在運費險里,退款成功後運費也會打過來。
『叄』 淘寶買家發錯貨怎麼辦
賣家發錯貨,買家可以申請全額退款,或者與商家協商換貨,換貨的途中所出的快遞費用有賣家承擔。若商家協商不成還拒絕退款的話,可向淘寶客服進行投訴,客服會介入強制商家賠償違約金。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條
經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十四條
依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨
『肆』 淘寶上買了衣服,賣家發錯貨,還不理人,怎麼投訴
你申請客服介入後,上傳衣服發錯的證據,無論是款式尺碼還是顏色發錯,你都可以上傳你購買的衣服截圖和你收到的貨的圖片,
3天左右會有客服聯系你的,一般賣家發錯貨是可以免費調換或是退貨的!如果你發旺旺賣家沒有回復,你最好先打賣家電話看看,怕是賣家沒有看到消息就誤會了,,,如果打電話賣家態度不好,你再申請客服介入這樣比較好~~~
『伍』 淘寶上買的衣服發錯了商家不處理
【法律分析】
1、建議先和買家協商,讓買家將多發的貨物退還。 2、買家不退還的話,准備好雙方交易的截圖,以及實際發貨的快遞單等信息,向警方舉報。買家該行為屬於不當得利,是違法行為。
【法律依據】
《中華人民共和國刑法》 第二百七十條 將代為保管的他人財物非法佔為己有,數額較大,拒不退還的,處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金額巨大或者有其他嚴重情節的,處二年以上五年以下有期徒刑,並處罰金。 將他人的遺忘物或者埋藏物非法佔為己有,數額較大,拒不交出的,依照前款的規定處罰。
『陸』 你好 親 我就是在淘寶上買衣服給我發錯了不是我想要的衣服 怎麼辦
跟客服聯系,賣家發錯了的話是賣家的責任,你把商品寄還給賣家,賣家承擔運費,你可以要求賣家重新給你發貨,也可以申請退貨。望採納。
『柒』 淘寶上買東西發錯了賣家不理怎麼辦
可以申請退款,讓賣家承擔運費,如果賣家拒絕你的退款申請就可以直接申請客服介入處理了,操作方法如下:
1、打開淘寶,點擊【我的淘寶】;