買了假貨毛衣如何索賠
㈠ 買到假貨怎麼賠償標准
消費者在購買到假貨時,通常是由於商家存在了欺詐的行為,根據我國消費者權利保護法的規定,消費者可以要求增加賠償的金額,對於增加賠償的金額一般是消費者接受的服務或者是商品價格的3倍,法律上對於增加賠償的賠償金額不足500元,需要按照500元來計算,如果法律有另外的規定的,依據其他的規定執行。同時,根據消費者權益保護法規定,消費者通過網路交易平台購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網路交易平台索賠,還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。實踐中,為維權方便,消費者一般選擇起訴網路交易平台。法律依據:《消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
㈡ 網購收到假貨可以怎麼賠償
法律分析:網購收到假貨的,可以向賣家索賠,同時向網購平台投訴。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。根據目前最新法律規定,商家要承擔商品金額三倍賠償,並且要承擔額外的法律責任。商家不賠償的,消費者可以到相關部門投訴。
法律依據:《消費者權益保護法》第四十九條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
㈢ 商家銷售衣服假冒產品消費者怎麼賠償
消費者在購買服裝的時候,對服裝品牌往往是比較看重的,知名品牌的服裝往往價格是非常高的,特別是一些奢侈品牌的服裝,而假冒他人品牌的服裝也是比較多的,依據我國消費者權益保護法的規定,消費者購買的服裝是屬於假貨的,消費者可以要求經營者按購買衣服價格的三倍進行賠償。下面由小編為讀者進行相關知識的解答。一、服裝假貨賠償標準是什麼
1、依據我國消費者權益保護法的規定,消費者購買的服裝是屬於假貨的,消費者可以要求經營者按購買衣服價格的三倍進行賠償。
2、《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
二、買到假貨如何主張賠償
1、直接找商家索賠
商家違背誠信原則,提供假貨給買家,給買家造成損失的,自然需要給買家賠償。並且雙方通過協商確定賠償,可以節省時間和精力,只要雙方達成協議了,那麼買家就能盡快拿到賠償款。
2、找工商部門、消費者協會投訴
如果賣家不肯協商解決,雙方對假貨的賠償處理不下的,那麼買家可以直接找工商部門、消費者協議投訴賣家,工商部門、消費者協會接到投訴後,會對賠償的問題進行調解。
3、直接去法院起訴
經過投訴調解都不能確定賠償的話,那麼買家最好在必要的時候積極去法院起訴。
法院起訴受理立案後,進行審理時,確定賣家屬於欺詐的,可以根據買家的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償的金額為買家購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,如果增加賠償的金額不足五百元的,那麼就為五百元。
不過,如果在購買時對方給開的發票和保修卡上另有約定的,如有的保修卡上承諾假一罰十,那麼買家還可以按照該約定主張更多賠償。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國消費者權益保護法的規定,消費者購買的服裝是屬於假貨的,消費者可以要求經營者按購買衣服價格的三倍進行賠償。如果需要法律方面的幫助,歡迎進行法律咨詢。
㈣ 如果買到假貨怎麼要求商家賠償
如果買到假貨,可以要求商家賠償的金額為支付價款的三倍。
消費者購買到的商品發現是假貨的,可以通過下列的方式,來維護自身的權益並要求賠償:
1、消費者在購買到假貨的時候,可以自行與商家進行協商並要求賠償;
2、消費者可以到有關的行政部門進行投訴。一般是到工商局和消協進行投訴;
3、消費者可以請求消費者協會或者是依照國家法律合法的調節組織進行調節;
4、消費者與經營者談不攏的時候,雙方可以到仲裁機構對該物品進行仲裁;
5、消費者可以向人民法院提起訴訟,並要求商家賠償。
法律規定,消費者在購買商品的時候,買到了假貨。是屬於自身的合法權益受到了損害,可以向出售假貨的商家要求賠償。商家在給予顧客補償之後,該商品是屬於生產者的責任或者是上一級批發商提供的物品,而商家是不知情的,那麼商家可以向生產者或者是上一級的批發商要求賠償,消費者因為受害者因為商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是財產損失的,消費者可以同時起訴售出物品的商家和生產企業,並要求賠償。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
㈤ 買到假貨怎麼賠償標准
如果買到的物品是假貨,則可以向商家追訴三倍的賠償。如果買到的食物是假貨,則可以向商家追訴十倍的賠償。如果買到的商品不符合食品安全標準的話,生產者應該向消費者支付十倍的賠償金。
當發現購到假貨時,首先要保護證據,主要有物品和發票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面沖突或被搶失證據。
正確的步驟是:
1、請技術質量監督部門進行鑒定;
2、請消協出面調解(要注意:只有調解權);
3、如調解不能,則可應工商部門舉報。
4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞媒體反映。
5、向法院提起民事訴訟,依法索賠。
在我國,知識產權法主要指的是《著作權法》《商標法》《專利法》,他們對於侵犯知識產權的賠償計算規定分別如下:
《著作權法》相關規定侵犯著作權或者與著作權有關的權利的,侵權人應當按照權利人的實際損失給予賠償;實際損失難以計算的,可以按照侵權人的違法所得給予賠償。賠償數額還應當包括權利人為制止侵權行為所支付的合理開支。權利人的實際損失或者侵權人的違法所得不能確定的,由人民法院根據侵權行為的情節,判決給予五十萬元以下的賠償。
《商標法》相關規定侵犯商標專用權的賠償數額,為侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利益,或者被侵權人在被侵權期間因被侵權所受到的損失,包括被侵權人為制止侵權行為所支付的合理開支。前款所稱侵權人因侵權所得利益,或者被侵權人因被侵權所受損失難以確定的,由人民法院根據侵權行為的情節判決給予五十萬元以下的賠償。
《專利法》相關規定?侵犯專利權的賠償數額按照權利人因被侵權所受到的實際損失確定;實際損失難以確定的,可以按照侵權人因侵權所獲得的利益確定。權利人的損失或者侵權人獲得的利益難以確定的,參照該專利許可使用費的倍數合理確定。賠償數額還應當包括權利人為制止侵權行為所支付的合理開支。權利人的損失、侵權人獲得的利益和專利許可使用費均難以確定的,人民法院可以根據專利權的類型、侵權行為的性質和情節等因素,確定給予一萬元以上一百萬元以下的賠償。
知識產權侵權處罰標准為如果相關人員侵犯了作品的著作權以及其他有關的權利,侵權人應該根據實際發生的損失來進行賠償。如果實際發生的損失難以進行衡量的話,則需要將侵權人違規所獲得的所有財產全部補償於權利人。
【法律依據】:根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第二十四條,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
㈥ 買到假貨怎麼賠償
買到假貨時先不要慌張,如果時實體店買到可以直接到店裡和老闆協商處理,得到該有的賠償,如果店主不同意的話,可以撥打當地工商局號碼,請求工商的幫助。如果是在網上買的,可以咨詢你所買的店家客服,與他協商解決。同時還要注意在網上買的不可以點「已收貨」應該直接申請退貨退款,記住要在7天之內退貨退款,因為在這個時間段之間的退貨退款是不需要理由的,即使商家沒有同意,過了24小時後,系統也會幫你自動確認。之後就寄出郵件,在你提交的退貨退款申請中填好你的貨物運單號,之後靜等商家收到貨,系統就會把錢轉到你的支付賬號中。我們可以點擊申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平台上舉報賣家的假貨商品。
如果商家死活不肯認你買的物品是他們家的,或者就是不給予你相應的賠償時,我建議可以盡可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。
根據法律依據:《消費者權益保護法》規定,消費者通過網路交易平台購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網路交易平台索賠,還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。實踐中,為維權方便,消費者一般選擇起訴網路交易平台。實在解決不了也可以起訴,根據《民事訴訟法》,最高法院也明確規定,購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的,以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的,依交貨方式確定合同履行地;採用送貨方式的,以貨物送達地為合同履行地。也就是說,消費者可以「不出家門」就讓違法者遭到制裁。