如何做好毛衣跟單員

① 服裝跟單流程的毛織跟單

從事跟單首先要明確跟單的職責，跟單員在工作中主要作為客人或營業部、供貨商、生產廠或工廠部門之間的溝通橋梁，在跟單時會與許多部門聯系；例如經常性的有香港營業部、辦房、生產控制部、毛倉、輔料部、織機部、縫盤部、挑撞部、洗水部、燙部、裁剪、打鈕、車嘜、初查、復查、包裝、QC部、船務部、報關部，部分情況還會與毛廠、線廠、膊棉廠、拉縺廠、染廠等供貨商以及毛織廠、釘珠廠、綉花廠等加工廠及客人QC等聯系，由於作為溝通部門，因此跟單員必需有很高明的溝通技巧，為人處世必須面面俱到，凡事要有一個周祥的計劃以及要有不斷上進，不斷學習新知識的思想及行動方為上策。
首先是要熟悉整個公司及工廠的運作程序，通常是公司營業員接見客人→客提供初辦資料(原件) →營業員轉交跟單員→由跟單員翻譯辦單(翻譯過程如有不明白可通過營業員與客商討) →交辦單營業員審閱→收集做辦所需資料，例如辦毛、輔料等→辦單及其它物料交辦房→辦房做辦→跟單員收辦、查辦→辦及嚇數成本資料送營業員→營業員打價連同辦交客→客接受後做復辦→做大辦或直接做批辦→客批後供大貨尺碼及細數→計貨毛訂毛→收毛後做出缸片給客批→做批辦客確認OK後同時生產部開機→生產完成後通知客人QC或公正行驗貨→交資料到船務部做單→報關員報關及出貨→出貨後憑單收款。
在跟單過程中由於要兼顧的方面非常多，而且很多資料要經常更改及重復，因此為安全起見應特別注意記錄及表格的應用，凡有更改資料一定要有相關人員的書面通知必要時加上收發文件人員的親筆簽名，表格的應用可以避免很多混淆情況及可以隨時掌握生產及樣辦進度。
1、開單方面
翻譯辦單時除了准確譯出客人的原意之外還應留意以下方面：1). 首先留意此辦是用什麼機織，什麼織法並注意辦單中所用的毛料支數是否與針數及條數相適應，例如 1/1.5的毛料就不可用9針織；2). 翻譯辦單時還要留意各個尺寸是否合理；3). 遇到任何不清之處必須積極與人客溝通，切忌自以為是，亂作主張。
2、開發版與版房溝通
1). 送辦單前跟單員本人必須對辦單的一切內容非常清楚；
2). 同時要清楚毛料及輔料的來源及大致時間。例如毛料是由客供或廠部存毛中抽取，顏色方面有否特別要求等，特別要留意做辦的原身毛是否能做縫毛，假如由於毛料本身的特性如茄士米或其它易斷毛料，又或者是1/1.5及部分珠冷等由於本身太粗的毛料都應該配縫毛，配縫毛時應綜合考慮縫毛的成分、支數、洗水性能等因素。
3). 要了解辦房的運作，例如辦房師傅收毛後會按辦單組織先試片，試片後做嚇數，接著發織，洗燙及其它釘珠、綉花等，跟單員在送單前要大致估計樣辦的工序及時間，一定要以客人的交辦期為標准,在做辦過程中如有問題及延誤應預先告知客人原由，切忌先斬後奏。
4). 對不同的辦要有不同的處理方法，例如有的初辦對辦毛的要求不甚嚴格而只要求款式,因此辦期急時可與客人商討是否可以用其它毛及輔料代替。對於辦件數多的情況，一方面要核實來毛數，另一方面要計算是否夠毛。對於須釘珠綉花之類的辦在送加工前一定要拆夾,綉花的還需送上綉花毛及線，顏色太多的辦單為保證清晰應盡量貼上色卡。
5). 跟單員收辦後要對照辦單及客來資料如原辦、布片等查驗樣辦的織法、尺寸及手感等,還應注意衫身有無變形、衫形是否對稱、縫毛是否配色、有無裁極(特別是對於美國及歐洲單)、釘珠綉花是否對色，尺吋、線路、位置是否OK、線頭是否外露及釘線有否松緊等。
查驗完畢後要准備辦卡、牌仔等相關資料並留意打好包裝以免變形。
3、毛料方面
首先要對各種毛料種類、支數要有足夠的認識，同時要注意毛料的顏色、漂染性能等，大貨毛回來後做出缸辦布片給客批色，通常一批貨有幾個甚至十幾個缸,缸與缸之間會有缸差，在配套衫時特別留意每個缸要配套發織，否則會導致缸差不配套，嚴重的會導致客人不收貨。
留意須配縫毛的毛料應預先做好准備工作。
在計算大貨毛料時要因單量的大小去決定其士啤數。
假如毛料顏色比較敏感時應通知毛倉打毛時要分色分區打色，盡量做到同一時間打同一色毛。
在織貨時要特別留意毛料的缸差，粗幼毛等可能導致次貨的問題。
4、織機方面
織機方面最值得跟單員注意的是開機大貨時的重量，假如大貨重了則會導致不夠毛而縮數，貨毛太重而客人不接受，公司為此增加成本等一連串問題，重量輕了也會導致客人不接受，余毛太多等問題，引起此問題的原因是多方面的，例如毛料粗幼、字碼的疏結等原因。
同時要注意織機中出現的問題如粗幼毛、走字碼、針路、污漬、單毛、漏針、爛孔、扭骨等問題。
5、縫盤方面
要留意縫毛顏色，膊帶的配色，例如什麼樣的毛衣配什麼樣的膊帶(膊帶分棉、尼龍、透明膊帶)。
6、挑撞方面
要留意盡量與要求一致以及避免挑得太死。
7、洗水方面
首先要注意跟足客人洗水要求，例如手感方面的爽、滑、軟、挺、硬、絨等。
留意洗水後是否干凈，衫身及膊帶顏色有無改變，變色是否在可接受的范圍內。
烘乾後手感、色差能否接受。
對動物毛類的洗水後是否有異味。
8、燙衣/打扭/車嘜等
燙衣後注意毛衣是否燙得太死、出現極光，特別是坑條織物應盡量避免燙得太開，對光絲物同時注意扭骨，燙後是否對稱。
打鈕工序中應注意打鈕線及鈕門線的配色，通常打鈕線多配鈕色，鈕門線配以衫身色，鈕扣多以配衫身色為多，打鈕位置及松緊要平均、適當為主，注意錯鈕款、鈕門披口、鈕門線鬆散等。
對照客戶要求車嘜，注意麵線不可底露。
9、查補、包裝方面
要注意工序的安排及順序，對不同的衫可根據不同的情況採用不同的順序，通常是燙好再查，但有時因貨期緊迫或貨品容易皺折的話可以先查後燙。
查補中注意油漬、污漬、槍水漬、雜毛、飛毛、毛頭、補衣痕、車嘜松脫不配色錯位、膊棉色及位置等。包裝時注意牌子、掛卡、膠釘或膠索的內容及位置、做法是否正確，所訂的紙箱及膠袋合不合適，包裝部有無按客人資料裝箱。
10、客人查貨方面
通常客人查貨會分中期和尾期，中期查貨一般在生產過程中有成衣出來的時候進行，大致3—4成主要查驗織法、字碼、尺吋等，而尾期必須80%甚至部分要求嚴格的客戶要100%裝箱後同客人進行抽箱開箱拆袋查驗，主要針對尺吋、重量、顏色、洗燙、查補、輔料、包裝等綜合性查驗。
尾期的查驗是在廠家的貨房內進行，跟單員必須要了解貨品的生產進度，預先與客人溝通好看貨日期，中期時要注意及早從工場准備好齊色齊碼洗燙好，查看完後要將客人的更正要求及時通知生產部QC部盡快改正前期生產中的不足之處。
對尾期查貨要特別注意成衣包裝的正確與否,包裝進度；因部分客人在包裝不足的情況拒絕查貨,一方面推遲貨期,另一方面客人會罰廠家數千元,通常是1000-5000不等以作為補償該公司QC及其它損失。
尾期查驗完之後需要返工的盡快返工,需抽船頭辦(船頭辦的抽取方面不同客有不同的規定,部分客會在中期查貨後抽取,部分客會在尾期後抽取)要抽出質量好的作為船頭辦，客人在船頭辦上的掛卡絕對不能丟失及損壞。
查驗OK後要通知工廠盡快埋尾，裝箱完畢後通知船務部做證及報關部報關，同時通知有關部門將相關文件傳真至香港分公司。
11、工作部結
出貨後應清算餘下毛料、輔料、次貨、好貨，對次貨應做一個分析報告，查實欠貨的種類及原因，對於加工廠造成的次貨損失應由相關的加工廠負責。
對跟單員來說最主要的是細心，跟單工作本身是一個跟進全生產過程，因此必須要耐心，做事有周詳的計劃，對每一款貨都要清晰其生產流程，同時要注意經常更新所有數據，對出貨後的資料要保存好以備查驗。

② 服裝跟單員的工作標準是什麼

服裝跟單員的工作標準是什麼？

服裝跟單員的工作內容：
1、 監控、協調服裝訂單流向，確保准時、保質保量完成交付；
2、 跟蹤供應商日常出貨情況，並負責去服裝工廠驗貨，呈交相關報告；
3、 客戶及內部單據的製作；
4、 協助斗兆公司其他部門相關業務操辦；
5、 主管交辦的其他工作。
服裝跟單員的工作內容因不同的公司人員配製及公司性質有關，外貿公司和工廠跟單的工作內容要有較大差別。
外貿跟單的工作內容：
1） 每天處理客人的E-mail，包括自己有關訂單的任何疑問出電郵問客人；答客人的任何關於訂單的問題。收到客人的E-mail首先在電腦上看一遍，然後依次列印出來，有關批核的資訊第一時間通知給工廠（用FAX，自己留有記錄），螞液要復客人的（客人是歐美的，有時差）最好是下午4：00~5：30一次復回。因為有的問題是要問工廠或有關同事才能答給客人的。列印出物的電郵要按款號存檔。（存檔是一個最基本的一項工作，也是很重要空物租的一項工作，此項工作也可由助理來做）
2） 收到客人原辦和資料à拍照或畫圖à查客人資料是否齊全，包括：數量，尺碼分配，尺寸表，顏色，物料，包裝方法及物料並且要仔細看清客人原辦的製做工藝有無特別的加以記錄，以便能夠有重點的跟進生產à整理好資料，開辦單給工廠報價及做初辦（一般報價要在兩日內完成）。同時要做好一個進度表，以便跟單員可以跟進整個訂單的進度。督促工廠能夠按時交貨。à收到工廠報價和公司的目標價對比，如有相差須與工廠協商使價錢接近公司目標價à製做價目表給公司老闆批准à老闆批准OK後，會有一個報價給客人à待客復價錢OK即可做以下的工作了。
3） 追工廠的初辦，及物料批辦，都要一式三份，一份給客，一份自己存檔，一份預給工廠（將會寫上客人評語）à自己先核對是否正確，如不正確要退回工廠重做，如正確要寄給客人批。
4） 客人有頭辦評語à寫在給工廠的頭辦上和物料批辦上給工廠à要求工廠按評語做生產前辦（或銷售辦或稱為大辦視客人要求）訂物料或重新做物料辦
5） 在做辦期間，要做好生產制單及QC FILE（即QC查貨的檔案）包括生產制單，色辦，大貨布辦，包裝資料及正確大貨物料卡。還要一件正確的PP辦。PP辦要有簽名蓋章及批准日期及客人的一些評語。
6） PP辦工廠要做3件（1件寄客；1件自己存，到時要給QC做查貨用；1件將會給工廠），收到PP辦後仔細核對布料是否是正確大貨布，輔料是否正確齊全，尺寸是否滿足客人的尺寸表。給客人的PP辦要正確，不可有任何錯誤。如有代用物料必須註明（實際生產中經常有鈕釘代用情況）。但盡量要求工廠能夠做到所有物料正確。掛好掛牌，就可以寄給客人。待客人批覆OK即可通知工廠開裁生產了。（PP辦上必認真寫上客人的評語）。
7） 安排QC查中期。工廠開裁2-3日要通知QC同事去看中期了。
8） 追船頭辦，在走貨前7天內，工廠必須提供船頭辦（數量按客人要求，一般都是齊色中間碼兩套，一套寄給客人，一套自己公司存。
9） 走貨前8-10天內工廠要提供大貨紙箱尺寸CBM及凈重毛重資料à要給船務的同事做好走貨安排。
10） 走貨時要按QC同事的尾期查貨報告出給工廠發貨批准書，雙方簽名確認此批貨品無任何品質問題，即可走貨。追工廠的裝箱單，和商業發票核對無誤後提供給船務部的同事。
11） 此訂單已結束。
實際生產中會有不同的問題出現，跟單員要第一知情，如果自己可以解決的就可以直接和工廠協商解決。但很多問題是不能自己一個人解決的，必須上報上司，甚至要同客人協商（比如推遲貨期等）。
跟單個性（急，准，快，細心）
幾個問題
1）客人原辦--------即客人的原樣（Original Sample)
2) 開辦單做初辦------即提供資料（包括：尺碼，尺寸表，顏色，布料，物料，做工要求，洗水工藝要求，交樣辦日期.......等等詳細資料）的一個表格（簡稱辦單）；
初辦-------即Counter Sample 或 First Sample(此類樣板可以代用物料，有時也可代用布料，客人只是看做工及款式的）
3）物料批辦------即客人所給的物料資料，有時是彩圖，也有實物；有時則只有彩圖。所以要做物料樣板給客人批核。確認OK後才可以生產大貨的。
一般來說跟單員必須有一定的服裝技術水平，了解款式的工藝要求和流程，能及時發現問題和解決問題，有良好的心態。並且跟單員要熟悉以下的工作要求。
一， 工廠評估
一般情況下，發單到新工廠之前都要對生產工廠的裝置，技術能力，生產力量進行一次評估，是我們考慮和衡量工廠生產技術，生產質量和能力的首要依據，對跟單人員來說必須提供准確可*資訊。
二， 款式工藝
首先要讀懂每個新款的結構，各部位的外觀要求，工藝，特點，要清楚哪裡是整個款式的關鍵部位，容易出現哪些問題，如何避免，如何達到效果，這類問題在生產過程中要重點監督。要清楚整個款式的工藝流程，並且要按照正確的樣衣製作。
三， 規格尺寸
在接手到新款時必須整理出完整的工藝規格資料，一般客人先根據此規格資料要求報價，並製作首期樣品；然後待確認樣品後工廠根據更改意見進行工藝尺寸的調整，再製作正確的批版樣，以便我們判斷工廠對款式的了解程度；生產工廠在大貨生產前必須製作正確的產前樣，由跟單全面確認此樣品的工藝，尺寸，主輔料的正確性。
四， 主輔料跟蹤
1， 要清楚主輔料的成分，顏色，正反面及使用方法，建立一套正確的色卡資料，以便生產中進行對比。
2， 能核算主輔料的單耗（用量），對主料的排版要求要比較清楚，對主料的規格（幅寬），斷長，版面件數
尺碼配比要有正確的資料。
3， 在生產前一周要確定所有主輔料的到位情況，如果
出現不能按期到位就必須作出及時的追蹤或生產調整。
五， 面料的顏色 布疵及成分
1， 在大貨面料到位的同時，必須核對面料顏色是否與原樣布一致；是否有段差，邊差等現象；是否有落色現象。在生產過程中經常會出現色差現象，這種現象對成品的外觀質量影響很大，因此要從裁剪到生產嚴格把好按包號和編號操作這個關口。
2， 布疵也是影響外觀質量的重要因素，面料開裁前要進行驗布，對不合格的面料要通知面料工廠和生產工廠，進行索賠或裁剪控制。面料的外觀結構是否與原樣布一致。
3， 對面料的成分確定可通過摸，洗，揉，燒，嗅，看等簡單的方法進行直觀的判斷，這只是對成分的大概范圍的判斷，不能確定具體的含量比例。
六， 驗貨
按照正確的尺寸，工藝要求及樣衣進行新款上線的質量檢查，在此期間必須了解每個工序的要求及標准，及時發現問題，解決問題，作好首期檢品報告的記錄，並且及時通知工廠。如果發現有嚴重的問題必須停止此工序進行調整。對生產質量的檢查必須每日進行。在生產進行到中期必須作中期檢品報告的記錄，出貨前要進行抽箱檢品的報告，所有檢品報告均一式三份（工廠，公司和自留）。
在驗貨的過程中如果向工廠反饋檢品意見必須加蓋公司統一制定的檢品專用章。以加強對工廠生產質量有力
七， 數量的控制
首先要得到一套正確的搭配數量表，以便控制裁剪生產過程中的具體數量。也要在生產前核算出主料的總量是否滿足交貨的數量，及時地作出調整。在開裁的過程中把裁剪的損耗盡量控制在2%的范圍內。要建立正確的裁剪數字，主料耗量等統計表。其次對生產過程中每日的生產計劃，生產實數作統計以便控制交貨進度。
八， 交貨期
在交貨期已確定的情況下，與工廠聯絡生產計劃及每日進度安排，建立正確可*的生產進度表，包括後道的包裝進度，在交貨前一周必須確定工廠是否按期完成的判斷。
九， 表格管理
1，工藝尺寸表 由公司提供，以便檢品時有正確的依據。
2， 主輔料色卡 自製或公司和工廠提供。
3， 交貨配比數或裁剪數 由公司或工廠提供。
4， 驗貨報告單 由公司提供對工廠的生產質量進行檢驗。
5， 訂單計劃表 由公司提供對近期的計劃進行管理。
6， 生產計劃表 由公司提供或自製，對生產進度進行控制。
7， 裝箱單 由公司提供（或根據工廠的實際生產情況制定），對工廠的裝箱數字進行控制。
8， 出貨匯總表 自製或公司提供，對已出貨的款式進行管理。
十， 溝通能力
跟單員要有良好的溝通能力和調解能力，對工廠提出各種建議都要有合適的方法，杜絕產生沖突。能自我調整好心態。每天要進行自我工作總結，主動向公司反映工作進度。

請問服裝廠綉花車間的工作標準是什麼？

綉花車間的工作標准：
1. 質量標准 - 避免跳針、漏針、拋線、起皺、用錯線、移位等問題。一般容許的次品率為1%~3%。
2. 生產標准 - 每人、每台裝置、每班、每個款式應完成多少產量。
3.安全標准 - 防火要求、產品清潔、斷針不得混入產品中等。
關於更多綉花問題，請在網上搜索「藍蝶綉花線」，他們的網站上有很多關於綉花的知識，希望對你有所幫助。
要是還有問題，可以在「藍蝶綉花線」網上留言，他們會給你回復的。
藍蝶綉花線,電腦綉花線,滌綸綉花線,異形綉花線,高強綉花線

郵政投遞員的工作標準是什麼？

元旦前後賣好明信片、賀卡——不賣？扣錢；
春節前後賣好家鄉大禮包——不賣？扣錢；
五月份開發金色童年——不做？扣錢；
端午節前賣好粽子——不賣？扣錢；
中秋節前賣好月餅——不賣？扣錢；
年底時分做好報刊大收訂——不做？扣錢；
其他時間營銷好保險、農葯、種子、酒水、日用品、牛奶、長年大收訂和買斷包銷報刊——不做？扣錢；
本職工作？
以上做好就是本職工作！
送報送信幾乎可以忽略不計！

造價員、技術員的工作標準是什麼？

造價員工作職責
1）工程專案開工前必須熟悉圖紙、熟悉現場，對工程合同和協議有一定程度的理解。
（2）編制預算前必須獲取技術部門的施工方案等資料，便於正確編制預算。
（3）參與各類合同的洽談，掌握資料作出單價分析，供專案經理參考。
（4）及時掌握有關的經濟政策、法規的變化，如人工費、材料費等費用的調整，及時分析提供調整後的資料。
（5）正確及時編制好施工圖（施工）預算，正確計算工程量及套用定額，做好工料分析，並及時做好預算主要實物量對比工作。
（6）施工過程中要及時收集技術變更和簽證單，並依次進行登記編號，及時做好增減帳，作為工程決算的依據。
（7）協助專案經理做好各類經濟預測工作，提供有關測算資料。
（8）正確及時編制竣工決算，隨時掌握預算成本、實際成本，做到心中有數。
（9）經常性地結合實際開展定額分析活動，對各種資源消耗超過定額取定標準的，及時向專案經理匯報。

工作標準是什麼？

第一，關於「給我的權力和我自己的權力」。領導，往往被人們認為是有「權」之人，這是事實。但作為領導本人必須弄清楚自己手中的權力結構，否則，就會出現不能夠正確對待權力的現象。領導科學告訴我們，領導的權力起碼有三種權力構成，即職位權、威望權和專長權。即給我的權力和我自己的權力。其中職位權是組織「給我的權力」，人們習慣比喻為「半張紙飄下來的」（即半張紙任命，半張紙在組織部門存根）。准確地說是「組織」相信你，授予你權力。而威望權和專長權是屬於你自己的權力，如何在職工中樹立威望，如何在業務上不斷學習和提高，真正成為知識型的領導，要靠你自己修行。 第二，關於「用精神統領下屬」問題。人總的有一點精神。人是為一種精神而活著。任何一個單位的領導，如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神，很難想像其下屬的精神狀態。一個單位的領導應成為本單位一架功力最大的發動機，是一個單位的精神支柱，要不斷地去鼓舞下屬的士氣，自己要有強烈的敬業精神，開拓精神，進取精神，最為關鍵的時刻要有獻身精神。管理學大師彼得?聖傑認為，領導要善於為下屬描繪本組織的願景，提出一個催人奮進的目標，並指引下屬去為之而努力。 第三，關於「用思路指導人」問題。有人說：「領導就是布置任務，最後檢查任務完成情況」，至於中間過程可以不管。即「管頭管尾不管中間」。如果是這樣的話，領導倒也好當。三歲的娃娃，都可以做到。領導是設計師、是下屬的導師，要能夠以明確的思路指導下屬去行動。 第四，關於「用制度約束人」問題。制度安排是帶領下屬開展各項工作「游戲規則」，人人都知道，沒有游戲規則的游戲是沒有趣味的。任何一個單位，基本制度不健全，就很難以在各項工作上取得良好成績。一個好領導是善於應用制度來約束人的，建立科學的管理制度，不僅是管理好自己的重要方略，也是統領下屬的基本手段和措施，同時也是減輕領導壓力的最好辦法，領導不別要為解決內部的混亂而煞費苦心，也不別要為「面子」問題而大傷腦筋，「制度無情」替代了「領導無情」，也便於處理好管理中的「制度嚴格性」與「管理的人情味」之間的關系。 第五，關於「滿足需要以激勵人」問題。激勵理論，簡單地說就是滿足需要的理論。馬克思主義認為，人有三個層次的需要。即生存需要、享受需要和發展需要。無論什麼人，生存在社會上，就必然會有各種各樣的需要。滿足他的某種需要，就能夠調動其積極性。激勵的方法有多種，即不能夠單純地搞精神激勵，也不能搞單純地搞物質激勵。僅僅精神激勵是愚弄下屬，僅僅物質激勵是坑害下屬。作為一個單位的領導必須將精神激勵與物質激勵結合起來系統運作，才能夠收到良好的效果。領導的藝術性之一就是善於激勵人，用願景（美好願望和遠景）激勵使人感到有「奔頭」、用正確評判激勵使人感到很公平，用榜樣激勵使人感到有參照系，用榮譽激勵使人感到受到尊重，用逆反激勵使人感到有壓力，用許諾激勵使人感到一諾千金的份量，用物質激勵使人的物質需求得到滿足，用感情激勵使人感到溫暖，用晉升激勵使人更加嚴格要求自己，用危機激勵使人居安四危求奮進。 做個好領導，要有哲學思維，善於用辯證的觀點思考問題，分析問題，但不能夠用辯證的方法處理問題，弄得不好就會使人認為「對的也是錯的，錯的也是對的」，處理問題必須有清晰的是非觀，要明確表達誰是誰非。要有一套科學的管理辦法，真正能夠將正確的決策貫徹到位，要善於領導藝術，為自己所在的單位明確工作和發展方向，提出戰略構想，善於聯合下屬，強化合作，不斷激勵和鼓舞下屬努力工作，能夠清晰地總結成績，看到工作和發展中的不足，提出新的奮斗目標，並帶領下屬一道去為新的目標實現而奮斗。

單供控制吸菸的工作標準是什麼

我不了解您企業的情況，通常對吸菸有嚴格要求的企業是有專門的管理制度，如工作場所禁止吸菸，違者重罰，辦公場所，食堂，也禁止吸菸，但最好劃定一個吸菸的范圍作為菸民的吸菸室，如果企業環境本身不能吸菸，那就硬性規定好了，如油庫，化工車間，棉紡車間等。

iqc工作標準是什麼？

一.IQC的相關知識進料品質控制又稱IQC(即Inming Quality Control的縮寫)1.IQC的職責? IQC職責:進料檢驗不合格的處理供應商輔導及其評定跟進來料使用狀況IQC注意事項有:了解客戶及下工序對產品的要求盡量向供應商提 *** 品方面的資訊(包括實配件),務求詳盡及時發現問題,知會下工序和供應商分析供應品質狀況.2.IQC檢驗流程？核對來料驗收單 → 按樣品或承認書檢驗電性和外觀 → 試驗 → 填寫IQC報表 → 貼檢驗結果標示卡。3.IQC的檢驗方式有?全檢:數量少,單價高抽檢:數量多,或經常性之物料免檢:數量少,單價低,或一般性補助或經認定列為免檢之廠商或局限性之物料.4.IQC OK貼紙春夏秋冬分別用什麼顏色？春天為綠色，夏天為蘭色，秋天為橙色，冬天為白色。5.IQC 檢驗來料後分別用幾種標貼標示檢驗結果？共有三種：合格，特采，拒收。6.對來料檢驗發出供應商異常聯絡報告的條件怎樣？當某一供應商同一種來料連續兩批不合格時，要向供應商發出供應商發出供應商品質異常聯絡單。二.IQC 具體檢驗過程准備工作：A.了解該產品的用處，使用環境，如何與共它產品搭配B.相關檢驗測試標准，工具，實配樣品檢驗的內容：A.確認產品規格，數量，包裝方式B.尺寸：對關鍵尺寸進行量測，C=0，按相關標准進行判斷外觀：¤檢驗條件：A.距離：300±50MMB.光線：60W日光燈下1M（供參考）C.角度：90°或45°4.結構，功能：A.試裝：對新物料、新產品或改規格後產品一定要進行確認B.相關測試，C=0按相關標准進行判斷¤產品表面分級方法：級面：客戶正常駐使用權用中或購買時所看到的產品的下面。級面：客戶正常使用中或購買時能到的產品的側面。級面：客戶正常使用中不能看到的產品的底面。註：A級面外觀要求最高，B級面次之，C級面最低¤對外觀標准較模糊之判定方法：找5個相關人員看，不要告訴其不良在何處：1若4人呀5人都看不見則判為OK；2若4人或5人都看見，則判為NG；3若2人或3人看見，則改善後可收。5.可靠性：振動實驗跌落實驗掃頻振動、自由跌落、碰撞實驗耐磨實驗附著力實驗，按相關標准進行判斷。6.壽命（有要求時）使用時間或次數，按相關標准進行判斷。7.安全：（有要求時）人接觸到的材料無毒，漏電保護等，按相關標准進行判斷。8.標識和記錄：對產品進行標識並對檢驗結果進行記錄。9.不合格品的處理方式：批退、本廠挑選、廠商挑選、特采10.問題跟進：跟進不合格的處理11.抽樣檢驗抽樣檢驗相關術語：A.檢驗：就是對產品的一個或多個特性進行的諸如測量，檢查，試驗或量度並將結果同規定要求進行比較以確定每項特性合格情況所進行的活動。抽樣檢驗：就是從一批產品中隨機抽取一部分進行的活動。B.「一批產品：稱為總體，總體含量用N表示：把抽出來檢驗的」這部分產品「稱為樣本，用n來表示。C.缺陷：單位產品使用時不滿足預期要求或不滿足合理的期望。D.不合格：單位產品的任何一個質量特性不符合規定要求。E.不合格品：有一個或一個以上不合格的單位產品，稱為不合格品。F.過程平均：一系列交檢批初次檢驗的不合格品百分率。H.AQL：可以接受的連續批的程序平昀上限值，用來描述過程式平均的一個重要指標，它被看¤作是可接收的過程平均和不可接收的過程平均之間的分界線。抽樣檢驗的方式：破壞性檢查驗收：產品的可能性試驗：產品壽命試驗：材料的疲勞試驗：零件的強度檢驗等。產品數量很大，質量要求又不高：螺釘、螺母、銷釘等。 測量物件是流程性材料；鋼水、鐵水化驗。希望節省檢驗費用。檢驗的專案較多 ¤ 抽檢的條件：生產過程是穩定的不合格品的分布是均勻¤不合格的分類：A類不合格：單位產品的極重要特性不符合規定，或單位產品的質量特性極嚴格不符合規定B類不合格：單位產品重要特性不符合規定，或單位產品的質量特性嚴重不符合規定C類不合格：單位產品的一般特性不符合規定，或單位產品的質量特性輕微不符合規定¤不合格品的分類：A類不合格：有一個或一個以上A類不合格，也可能還有B類不合格和C類不合格的單位產品B類不合格：有一個或一個以上B類不合格，也可能還有C類不合格，但沒有A類不合格的單位產品。C類不合格品：有一個或一個以上C類不合格，但沒有B類不合格，也沒有A類不合格的單位的產品。¤抽樣檢驗的方式：A．一次抽檢：從批量中只抽取一個樣本，檢驗這個樣本之後，就能做出批合格與否的判斷。B．二次抽檢：從批量中最多抽檢兩個樣本之，就能做出批合格與否的判斷。¤AQL值的確定方法：按客戶要求的質量來確定根據過程平均來確定按不合格類別來確定考慮檢驗專案數來確定同供應方協商確定其它方法確定
這樣可以么？

跟單員的工作靠譜嗎

如果是十幾年前做跟單員，那時候非常賺錢，也非常好跑業務，但是當下再去做跟單員的話基本上沒什麼前途，如果有更好的選擇，不建議做跟單員。

③ 請回答毛衫跟單的程序怎樣

1首先你要知制衣英語，但相信實用英語不錯的話，很快就能上手了。

2知道制衣方面的工藝，知道是什麼針法。（學一下qc其實也挺好的，或多下車間跟進一下，這樣上手也比較快，多和師傅交流）

3跟辦：接到客人資料－翻譯給辦房－辦房做辦，要跟進進度－做出後看一下有沒有做錯－送出辦後等批辦－根據客人評語再做辦，每間公司有不同做法，所以做的辦名稱不同。《影象版→初版→批版→批批版→銷售版》→大貨版→生產版》

4報價：做好版之後要做好報價單。《這個很重要，因為這個關繫到你公司的利潤，應該在基價的基礎上多報三成》

5跟單：當做出的辦後有人下訂單－野嫌正根據訂單訂各種布料輔料－跟進各種物料的進度－與車間協調好生產進度－出貨（這里的跟辦和跟單並不是十分分開的，而是有聯系的。在跟辦的同時，訂單也來了，所以跟單的各種步驟也是同時做的。）以上是廣東的工廠跟單要求，和廣東的一些術語做針織品的貿易跟單，一般程序如下：接受客戶指示單，分析產者友品來料，采購來料，製作樣品（主要下工廠了解樣品的落實情況，生產工藝適合客戶的產品要求，緊抓生產進頌悔度滿足交貨日期），發樣品給客戶認可，大貨投產。製作過程煩瑣易出錯，加工工廠會給你麻煩的，客戶也會的，要做好心理准備。

④ 如何做好服裝跟單員

服裝跟單員是個不錯的選擇，跟單員連接客人和車間的紐帶，一方面幫助車間順利完成生產，另一方面充分考慮客人的需求並提供滿足品質標準的成品。如果你能夠做好服裝跟單，基本上可以精通整個服裝貿易的流程了。對於管理來說，車間的實踐也是必需的，一般來說跟單員是不需要深入了解服裝生產工藝和品質標準的，但從管理的角度來說，沒有好的生產管理，再好的跟單也是沒用。本人做過生產和跟單，和你分享一下自己的體會，希望有所幫助。
至於跟單員的條件，按照我的經驗來說：
1，英文，水平越高越好（根外單一定要的，如果內單的話，有可能不沒返用英文）
2，ERP系統經驗（可有可枯老飢無，沒有的話，學習此系統需要至少半年時間）
3，溝通能力
4，細心，責任心
5，計算機操作，一定要熟練含彎
如果你向應聘跟單員就需要上面的條件，開朗的個性，良好的人際關系會幫助你做好跟單，希望對你有所幫助。祝你成功！

⑤ 如何做好跟單員呀

可從以下幾方面進行：

1、為每個訂單留下充分的時仔弊間，避免發生突發情況時無法迴旋；

2、手裡的訂單需要定期跟進，讓相關部門早知道，方便他人早作準備，同時要讓對方明確最遲完成的時間。所有溝通要盡量留痕，可念首族同一件事既用電子郵件傳達，又用電話強調。一是可避免遺漏部分細節，二是可防止出現問題後互相推諉。對於重要問題，可以召集各部門開會，或者親自下車間查看；

3、讓相關部芹正門的同事了解訂單的重要性，溝通時雙方盡量平等，從大局著眼，共同解決問題，求同存異，不把爭執放在一些無關細節和對方態度這樣的問題上；

4、要善於換位思考，本著相互支持、合作共贏的態度，要盡可能的為對方創造幫助自己的條件；

5、做到胸有成竹，所有問題在詢問他人之前，應當把自己需要弄清的問題弄清楚。

⑥ 怎樣做好外貿服裝跟單

面料跟單與服裝跟單流程 一，首先跟單進入工作前需准備以下資料： 1.顏色原樣。 2.原手感樣。 3.客人確認的小樣（也就是工廠第一次打的色樣）。 4.原品質樣。 5.合同復印件（上面有對工廠的質量要求、標准、交期，數量等，跟單可參考）。 6.以及相關資料。 二，工廠打顏色小樣：，跟單需做以下事情： 1.按客供樣（原色樣）的顏色，要求工廠放小樣，放小樣必須有書面要求，也就是打色通知書，《打色通知書》的內容包括（對色光源、色牢度、染化料是否環保、打樣版數、打樣坯布及大小、打樣坯布規格、完成時間）等。 2.打樣坯布：打樣坯布與大貨一致，杜絕使用其它規格的坯布進行打樣，針對大貨生產特點，應考慮小樣坯布是否進行砂洗或相關處理。 3.根據打樣通知書，正確使用光源（如：D65、TL84、U3000等）避免跳燈現象，提高打樣准確率。 4.根據客人或市場部要求，《打樣通知書》須註明小樣大小和版數（印花和色織要註明循環問題，色織小樣要附紗樣，基本上化纖類染色布都是打A、B、C、D四個樣）。 5.時間要求：染色燒杯樣3天，印花樣10天，色織樣10天，特殊情況酌情解決處理。 6.文字說明：小樣須貼在規定表格內（公司色樣卡），根據打樣通知書標明色號、色名、編號、送樣日期等。 7.色樣卡管理：妥善保管，防止腿色，編號放好，做到用的時候隨時能找到。 三，中樣或大貨頭缸樣（也就是生產大貨前的第一次生產試樣）： 提供中樣或大貨頭缸樣（如品質樣、手感樣、樣衣面料等）應同大貨一致，在條件許可情況下，應盡量模仿大貨生產工藝，對所使用的染化料、助劑以及工藝流程 要有記錄，特別是面料門幅，要按大貨生產程序進行拉幅定型、撥水，對所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。 四，生產大貨過程中： 1.明確要求：明確訂單合同的的各項要求，物別是內外質量的標准要求和交期。 2.制枝瞎定生產計劃：根據服裝交期要求，制定面料生產計劃以及分階段的成品數量。同時填寫《面料組織生產進度表》每周或每次有新的變化要及時改動。然後不定時間的向主管部門領導匯報。以傳真、郵件形式發給主管。 3.每道質量進行跟蹤，主要注意： ①是否在規定燈源下對色。 ②小樣、確認樣或頭缸樣是否正確一致。 ③色差控制：邊中差、頭尾首搭指色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。 ④經緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。 五，大貨檢驗： 1.布面檢驗：重點檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經、斷緯、經痕、油污、色花、粗紗、色污、並經並緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。 2.總體檢驗：幅寬（須量三次，頭中尾）、克重（頭尾）、經緯密、長度、色差、 3.外觀質量： 4.檢驗標准和方式：按美國AATCC國際標准，十分制與四分制檢驗方法或公司內部檢驗標准，而且者配須根據材料的用途進行不同的檢驗（比如：尼絲紡，有的客人是用作制雨傘的，這樣就要求檢驗的時候一定要把底燈打開）。 5.在規定的光源下，以確認樣為准，同時參考小樣或原色樣進行對色，色偏控制在4-5級，不得低於4級，如超標必須進行返修或投新坯重做。 六，包裝要求： 根據不同的面料性質，可採用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。而且嘜頭上一定要註明：款號、顏色、數量、缸號，色號，日期，訂單號，卷號等。 七，測試樣布3-5M帶回公司進行相關物化性要求測試。 八，測試OK，方可發貨（按公司程序要求發至相關工廠或本公司倉庫）。 九，交期與品質的跟催和檢驗是很重要的，跟進生產：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶或向部門主管反映問題及建議或徵求意見…… 最後： 跟單員在外期間生活、工作注意調理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業形象。 一、日常工作安排： ⒈全面准備並了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。 ⒉務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細並明確、一致！（最好要有文字證明） ⒊事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。 ⒋跟單員言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態，有問題及時請示公司決定。 ⒌預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防範、工作中重復發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。 6.訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯系，出於雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。 二、生產過程中的驗貨工作程序： ⒈面/輔料到廠後，督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點，並由工廠簽收。若出現短碼/少現象要親自參與清點並確認。 ⒉如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，並將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認，整改無誤後方可投產。 ⒊校對工廠裁剪樣版後方可對其進行版長確認，詳細記錄後的單耗確認書由工廠負責人簽名確認，並通知其開裁。 ⒋根據雙方確認後的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，並將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜並告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束後退還我司，並督促其節約使用，杜絕浪費現象。 ⒌投產初期必須每個車間、每道工序高標准地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員，並監督、協助工廠落實整改。 ⒍每個車間下機首件成品後，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產初期/中期/末期）及整改意見，經加工廠負責人簽字確認後留工廠一份，自留一份並傳真公司。 ⒎每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機台數量，並按生產計劃表落實進度並督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。 ⒏針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的製作、質量要求，要監督、協助加工廠落實到位，並及時匯報公司落實情況。 ⒐成品進入後整理車間，需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量，並不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發現、早處理。盡最大努力保證大貨質量和交期。 ⒑大貨包裝完畢後，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因並及時相應解決。 ⒒加工結束後，詳細清理並收回所有剩餘面料、輔料。 ⒓對生產過程中各環節（包括本公司相應部門和各業務單位）的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結，以書面形式報告公司主管領導。 13.在檢查過程中一定要公平，真實。不能收到廠家的一點點好處，而忘了自己的職責。 跟單要求： 1）要有較好的外語基礎，掌握一定的專業外語，同時至少對（面料/服裝）生產流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--後整--查貨--包裝等等。 2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發現一些生產上可能出現的問題，誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適於大貨生產的產品（注意：「是否適合於生產大貨」這一點是做樣辦時特別重要考慮到的！！！因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那麼無疑就是大大提高了生產成本……），把客戶各項要求清楚地標明在辦單上。 3）布產：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認真做到跟進每工序的進度並記錄生產過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產工時以作成本核算的基本資料。 4）看辦：樣辦完成後，可請本廠設計師一起看辦（這個對於初入門的跟單員相當重要，可以從中學到一些技術上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。 5）成本資料：樣辦寄給客戶後就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹慎認真。大家都知道，如果成本出了點錯或是報價出錯，會對以後這個款的大貨帶來很大損失…… 跟大貨生產要求： 1）有較好的外語基礎，掌握一定的專業外語，同時至少對服裝生產流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--後整--查貨--包裝 2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。 3）布產：將生產單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發給各相應工序。 4）跟進生產：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或徵求意見…… 5）貨期及質量：跟進貨期的同時要讓QC控制好質量…… 6）出貨箱單資料：需預先提供出箱裝單資料給船務部用於做報關資料…… 7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦…… 1、頭辦：設計圖紙發外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設計師一起），若不確認，必須繼續做復版。 2、確認生產款：做面輔料訂購預算單交采購部訂購。 3、發面輔料：開單發面輔料（CMT單不用發面料） 4、做產前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標示清楚）做正確產前辦，追辦並批復（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。 5、生產進度和質量跟進，確保貨期和質量：開裁、裁數、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產中問題，對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數多了或少了，物料補訂和補發，對FOB單數量的正常接受范圍外的：要不要多的數量、接不接受少了數量，三期的質量問題如何解決如何監督，貨期晚了如何解決等等。 跟單除了專業技術之外，還有的就是要注意和工廠的關系處理，這是一個很重要的關鍵 跟單的步驟包括：產前樣的確認，船樣的確認，生產中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質量鑒定，生產技術，產品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產的全過程。 還有的一種跟單是業務跟單，多為外貿公司，對技術的知識要求不是太高，主要是負責生產工廠和客人的聯系，並安排出貨方式和船期，付款等。當然對於面料（服裝）的質量也相當重要。 跟內單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據排料室提供的排版圖進行前期的面料准備工作，同時可著手下投產資料單給各個部門（包括計劃辦、品質部、技術部、采購部）。面料到廠後可根據工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產進度，以便更好的與客人溝通，並及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。 跟單注意事項： 1：物料是否正確。 2：尺寸是否「准確」。 3：款式是否錯誤。 4：做工是否細致。 5：成品顏色是否「正確」。 6：有無漏定物料。 7：物料是否能按預定時間到加工廠。 8：時間上是否有問題。 員工的一切行為代表著整個公司的企業形象，不論從個人言行或者處事上，注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實，不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業形象。

⑦ 如何做好跟單員

剛開始做跟單，溝通問題是很常見的。因為車間的人生產壓力也比較大，而且他們的績效和業務部門不同，多數是以合格率和生產率來計算的，所以對生產有自己的考量。比如，如果你的單子比較急，但是工藝比較復雜，或者生產線已經排了別的單子了，生產的人就會希望盡可能放在車間比較空閑的時候來做，這樣他的綜合效率可以達到最高。物料部門的人因為工作沒有什麼壓力，而且小廠的采購基本上都是老闆自家人，所以是難溝通一些的。

你的問題有以下解決辦法:

1. 不管什麼樣的訂單，一定要給自己留出余富的時間，避免發生突發情況時無法迴旋。（比如客戶要求一個月交貨，你向下傳達時，可以要求25天交貨）。

2. 手裡的訂單需要定期跟進，不能要交貨了才去問進度，要生產了才去問物料。一定要讓相關部門早知道，方便別人早作準備，同時要讓對方明確最遲完成的時間。所有溝通要盡量留痕，最好同一件事既用電子郵件傳達，又用電話強調。一來對方忘記細節時可以隨時看郵件，二來防止出現問題後互相推諉。三來電話溝通效率比較高而且距離感比較近。對於重要問題，可以召集各部門開會，或者親自下車間查看（開會要由你主持，看廠要由你帶領，最好帶上比較大的知名的客戶或領導跟你一起，這樣有助於樹立你的威信）。

2. 讓相關部門的同事了解你的訂單的重要性（比大高洞如新客戶的第一單；大客戶的訂單等等。輕易不要用不能按時交貨就要空運這類的理由）。溝通時雙方盡量平等，從大局著眼，從老闆的利益出發，共同解決問題的角度，求同存異，不要把爭執放在一些無關細節和對方態度這樣的問題上。

3. 要互換位置，要想讓對方幫忙，本著相互支持，合作共贏的態度，要先盡可能的為對方創造幫你的條件。比如想讓車間幫你趕工，你可以先和物料部門確認好物料何時備齊，和物流部門確認好最寬松的物流時間，然後把信息傳達給車間，告訴他們物滾枯料何時可以到位，最遲何時要完工（這里要給自己留點時間），讓他們明白你是要和他們站在一起解決這個問題的。

4. 如果有問題在你們的層面解決不了，這是分兩步走。1. 你自己找他的領導。2. 如果他的領導也解決不了，那再向你的領導匯報，尋求幫助。

5. 所有問題在問別人之前，先把自己需要弄清的問題弄清楚。比如你問別人什麼時候可以交貨，自己先要知道目前訂單進展到那裡，還需要哪些步驟，工廠目前的產能如何，正常情況下理論上需要多久。如果不了解這些的話，車間的人和容易就從技術角度拖延你了。

我剛畢業的時候，也遇見過和你一樣的問題，被別人牽著鼻子走，後來時間久了，也就牽著別人的鼻子走了。這些都是正常的，也不用刻意去改變自己，相信自己，溝通時自自然然就好。祝你工作愉快！

回答您的補充:

受氣和看被人笑話的原因，我分析有兩個，你看對不對。

1. 資歷: 覺得跟單員年齡小，初來乍到對公司不熟悉。

2. 專業: 覺得跟單員專業不如他們熟悉，說了他也不懂。

倒不全是因為跟單沒有權利。權利分兩種，一種是職位上的權利，這個是客觀條件只能慢慢爭取。第二種是我們在別人面前的威信，這個是可以培養的。如上面提到的，要獲得相關部門的尊重，這里再說一遍，以下三點很重要:

1. 要對項目相關的知識足夠專業：起碼在溝通的過程中不能讓對方感覺他掌握的信息和技術比你多太多，否則他就有心理優勢，自然覺得跟單容易對付，不會太重視。像產能，原料訂貨周期，不同工藝需要的時間和難點，這些是最起碼要熟記的東西念橘。如果別人提出困難推搪我們，我們能反駁或提出解決建議，他就會對我們另眼相看。

2. 必須樹立自己的威信：或者讓相關部門覺得領導很重視你這個人，或者讓相關部門覺得領導很重視你的項目，兩者必居其一。可以借一些重要訂單來樹立威信，這就是所謂的形勢大過人。女生的話平時遇到自己已經盡力但對方不配合的情況，在徵得自己主管同意的情況下，可以向有分量的領導幫你出面解決。當然前提是你要准備好大領導可能會問的問題，而且只是解決問題，就事論事，不是告狀，這個尺度要把握好。這樣往復幾次，讓跟你打交道的人覺得如果不能在你面前把問題解決好的話，就要面對領導的親自過問，他們就會比較重視了。

3. 辦事一定要利落，盡可能少出錯，多替別人著想。不要讓別人挑出破綻，借題發揮。

⑧ 如何更好的做好跟單工作

一．跟單員在收到訂單後要做的工作：

首先談接單的方法

1．客戶到廠下握知單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。

下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數量等。

2．訂單的審查

每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至設備也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。

要分清此單是加工單還是OP單。

3．開生產單、流程卡

每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。

4．生產過程中，如有啟皮或意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到悄伍解決的辦法。

5．小樣

打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。

6．修改定單

一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。

當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產單、流程卡）。

7．大貨生產出來後，還要按排出貨。

二．售後服務

客戶投訴或是退貨時：

對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。

客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。

很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。

還有採用相互讓步的折扣法。

有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。

三． 如何溝通好使跟單工作做得更好

同本廠內的各部門溝通：

面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。