客人問毛衣會起球怎麼回答

『壹』 客戶問毛衣會不會起球怎麼回答

客戶問毛衣會不會起球？那你就要向顧客解釋一下，你的毛衣，所用的材質，以及日常需要怎麼保護在洗滌中？要注意什麼事項？如實回答會不會起球如果會遇到哪些行為會不可避免的？起球也要注意向顧客說明。以防被顧客認為你不誠信，從而影響你的聲譽。

『貳』 如果買家來問我說毛衣起球，作為客服我應該怎麼樣回答

您好！衣服起球是我們最大的心願，這樣你就會再去買一件了。

『叄』 買家反應說衣服起球了，我要怎麼回他，在線等

親，對於你遇到這樣的問題我們深表歉意。因為衣服起球是衣服中的纖維受到外力如運動、洗滌等原因形成一定程度的相互糾纏和糾結形成的。當然這很難去注意不過我們可以為你推薦一款毛球修剪器用起來很不錯。希望這能幫助到你。

『肆』 毛衣會不會起球怎麼回答

毛衣：現在到了秋季，天氣慢慢在轉涼，有很多人都開始買起了毛衣，買毛衣，最擔心的就是起球，那麼新毛衣怎麼判斷是否起球？什麼毛衣不會起球？毛衣起球怎麼辦？
方法/步驟分步閱讀
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什麼毛衣不會起球：
首先你還是得認清一件事，毛衣不可能不起球。
只要是真毛，哪怕不是100%純毛的混紡，就沒有不起球的。如果真的有一種毛衣是不起球的，那大概它的材質根本就不含毛吧——那也肯定超級不暖和。
在北歐，一些國家和地區會特別喜歡毛衣起的球，認為這是證明毛衣所用紗線的品質的象徵，還有專門一種穿法就是要留著毛衣上面起的這些球。
當然，這並不符合我們的喜好。我就特別討厭毛衣起球，基本上每星期都要用去毛球器剪一遍毛球。尤其是深色毛衣上，起的球總會沾上不知道哪兒來的白色纖維，顯得臟兮兮的，真是一會兒都忍不了。
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毛衣起球是什麼原因：
起毛起球的機理：在毛紗的加工過程和毛衫的穿著過程中，受到摩擦力、拉力等各種外力的作用，毛紗中毛纖維易勾出形成環狀或單頭脫離狀，經反復摩擦後，毛纖維糾結在一起，形成球狀，起毛球程度的大小主要取決於：
1.產品的用料：低檔原料，長度短、細度不勻、短毛率高，國毛、低支外毛等原料均屬此列。
2.紡紗工藝控制：紡紗方式、纖維性質和紗的捻度決定了纖維伸出紗線表面的多少，低支羊毛紡制的產品，常看見紗線表面摻有一根根粗硬的腔毛，這種產品多易起球。
3.織物結構：毛衫產品為針織品，其織物密度、線圈結構的緊密程度對毛衫的起毛起球也有影響，表面比較平整光潔的織物，如平針織物、羅紋織物的抗起毛起球性能要比表面不平伏的織物結構如胖花織物、抽條織物強。
4.洗滌方式和穿著：毛衫的洗滌方式有時是起毛起球的重要原因，非註明可機洗的產品必須採用小心手洗方式進行洗滌，切不可為省事而投入洗衣機中一洗了事，因為在洗衣機的強力作用下，摩擦加劇，造成起毛起球。一般情況下，肘部、兩肋處摩擦起球較為顯著。
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毛衣起球怎麼辦？
如果毛衣已經起球了，最實在的辦法就是入一款毛球修剪器了，直接簡單粗暴的去掉小毛球！
擁有彈性的不銹鋼刀網，輕松捕捉大小毛球，旋風式刀頭配上強力馬達，旋轉快速，修剪的更干凈。同時擁有大容量儲存盒，不需半途拆卸清理。
毛衣或是針織衣物都是用纖細的絲線編織起來的，只要有摩擦都是會起球的，所有大家千萬不要以為起球的衣服就不是好衣服哦。

『伍』 顧客問我純棉的衣服會不會起球,我應該怎麼跟他說

棉作為一種天然纖維，起球是很正常的現象，很多大牌的衣服也是不能避免的，不過你平常洗衣服的時候注意下洗滌方式，用弱鹼性的洗液，輕柔搓洗，盡量避免爆洗暴曬，起球現象會好很多。

純棉面料是以棉花為原料，經紡織工藝生產的面料，具有吸濕、保暖、耐熱、耐鹼、衛生等特點。一般而言，純棉面料的吸濕抗熱性較好，而且穿著舒適。

一些對服裝吸濕性要求比較高的行業的工作服就可以選擇純棉面料進行加工。比如說夏季的學校校服等。

棉纖維具有較好的吸濕性，在正常的情況下，纖維可向周圍的大氣中吸收水分，其含水率為8~10%，所以它接觸人的皮膚，使人感到柔軟而不僵硬。如果棉布濕度增大，周圍溫度較高，纖維中含的水分量會全部蒸發散去，使織物保持水平衡狀態，使人感覺舒適。

由於棉纖維是熱和電的不良導體，熱傳導系數極低，又因棉纖維本身具有多孔性，彈性高優點，纖維之間能積存大量空氣，空氣又是熱和電的不良導體，所以，純棉纖維紡織品具有良好的保暖性，穿著純棉織品服裝使人感覺到溫暖。

純棉織品耐熱能良好，在攝氏110℃以下時,只會引起織物上水分蒸發，不會損傷纖維，所以純棉織物在常溫下，穿著使用，洗滌印染等對織品都無影響，由此對提高了純棉織品耐洗耐穿服用性能。

『陸』 顧客說毛衣起球怎麼回答

很多人認為毛衣氣球是因為質量不好。其實這是很片面的，對於毛衣而言，純天然的羊毛羊絨面料都是會起球的，反而只有化纖面料才不起球。所有大家千萬不要以為起球的衣服就不是好衣服！

起毛球程度的大小主要取決於以下三點：

面料
細纖維比粗纖維容易起球，混紡纖維比其他纖維容易起球。比如一樣化纖、羊毛、棉纖維混紡的衣服，就比一件純羊毛的衣服容易起球。

工藝
第一、織物的結構也緊密，也不容易起球；

第二、表面越平整的織物越不易起球，反之織物表面凹凸不平極易起球；

第三、紗線的捻度越高越不易引致起球，但是過高的捻度會降低韌性和手感。

簡單來說，從衣服做工的緊密度和平整度，就能判斷出衣服是否容易起球。

洗滌方式和穿著
毛衫的洗滌方式有時是起毛起球的重要原因，在洗衣機的強力作用下，摩擦加劇，造成起毛起球。

加上毛衣穿在身，難免會跟其他衣服或者物品發生摩擦，摩擦多了，自然就起球了。比如袖子、袋口等部位經常摩擦也易起球。

毛衣起球解決辦法

毛衣起球了，該腫么辦？很多人習慣性用手去扯，但這樣可能會導致紗線的抱合力就小了，更容易抽絲，讓衣服變得更加糟糕。

解決辦法可以有這些：

剪刀
如果是比較大的毛球，可以用剪刀直接剪掉，但一定要小心點以防剪到衣服。

除毛刷
把毛衣放平整，然後用除毛梳在毛衣起球的地方輕輕刮一下，就能把小毛球給清理掉了。

除毛器
用除毛器來清除毛衣、呢大衣上的毛球，又快又方便。為了保護質地，要把毛衣擺放在平面上，並將皺拉伸後進行操作哦！

牙刷
第一步，先處理牙刷。用剪刀在牙刷的一側剪上幾刀，使牙刷的側邊變得參差不齊。

用牙刷剪過的一側順著毛衣的紋路輕輕刮擦，毛球就會粘到牙刷上來了。

刮鬍刀
刮鬍刀可不僅可以用來刮鬍子，還可以用來刮毛球哦~用刮鬍刀輕輕在毛衣表面刮幾下，毛球都堆起來了~用手捻起來丟掉就行。

『柒』 顧客遇到買的毛衫起球，客訴怎樣處理，顧客享有哪些權益

積極溝通解釋起球的原因，如果客戶不理解就退貨退款，或者協商補償處理。顧客享有知情權和求償權等權益。
消費者九項權力分別是：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲得有關知識權、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權、監督權。應對顧客反映面料起球的問題首先積極溝通，找到具體的原因是怎麼起球的，純棉的和羊毛類起球是必然的，公認的，說明用的材質講究。如果真是衣服質量問題就退貨退款，或者顧客能接受補償解決就補償點。
顧客說面料起球正確應對辦法：應對術語從專業角度向顧客解釋羊毛衫起球的原因，然後引導顧客接受和學習羊毛衫的保養方法，同時向顧客作出責任承諾。高端產品，等於高端服務，有了高端服務，才有高額利潤。

『捌』 顧客為你羊毛衫為什麼會起球呢怎麼回答

羊毛衫肯定會起球的，只是比化纖好一些而已。
一般來說，只有化學纖維才容易起球，而天然纖維不容易起球。這是因為化纖不吸水、不回潮，容易產生靜電。而靜電則導致纖維毛頭相互纏繞發生起球。
羊毛雖然是天然動物纖維，但是它具有一種叫做鱗片組織的結構，也就是說，一根羊毛並非是光滑的外表，它的表面布滿了魚鱗一樣的結構，只是太細小了，我們肉眼無法分辨而已。這些鱗片在相互摩擦的時候，會發生糾結纏繞現象，導致一種叫做縮氈化的現象，這就是做羊毛氈的原理。而縮氈化的過程，就會產生起球現象。