毛衣推銷怎麼說
① 現在我是做銷售服裝的,怎麼才能更好的去說服顧客買下自己的衣服
現在賣服裝真的挺難賣的,有時候顧客明明看著很想買,但最後還是沒有買單,到底是什麼原因導致顧客最後沒有購買你的服裝呢?有時候並不是你的服裝不吸引她,可能就是在銷售過程中的有些問題你回答得她不滿意就沒買了。今天我們就來看看出現這種狀況的原因以及我們應該如何應對?
5、顧客屢次問到同一個問題
顧客:"你覺得這個真的好看嗎?"
導購在旁邊:"真的好看"
顧客:"可是我覺得好像太柔了。"
導購:"不會的"
顧客:"可是萬一不好看怎麼辦?"
導購:"您放心"
顧客:"我還是很擔心嘞!"
導購急的都想殺了她。心裏面在想:你到底要問多久啊!
什麼原因造成的?因為不知道屢次問同一個問題是結束的信號!
為什麼顧客一直問?因為你不結束,所以她一直問,你直接把她結束掉就沒事了!你一直不結束,每講完一個導購就這樣含情脈脈看著顧客,那意思就是:來吧,再問啊。
顧客又很難下決心買單,所以就繼續問,一問你心裡想:怎麼還有啊!
6、雙手抱胸陷入沉思
就要准備做結束銷售了!表示他在做最後最重要的思考。只要顧客一抬頭,買還是不買都已經決定了。
這里用接觸法刺激一下顧客,也叫順水推舟法,就是在顧客的肘部,輕輕帶一下,嘴裡說:"您看沒問題吧!"顧客接受了外界接觸的帶動,思想會不由自主的跟肢體走的,所以顧客會順勢點頭。
7、詢問同伴的看法
有時候顧客就問旁邊同伴:"你覺得怎麼樣?"這是到最後的環節:我覺得的還不錯,再經過同伴的確認。
這時候要做結束的銷售,就代表顧客對這個產品基本上滿意了。
8、表情改變,從思考到豁然開朗
本來比較嚴肅到露出笑容,顧客為什麼會露出笑容。因為他決定買了,如果不買,他還在關注商品,只有決定買了,才會跟你開開玩笑,才會放鬆。
9、轉而贊美銷售人員
顧客:"小姑娘哪裡人啊?說話不錯哦!長得真漂亮啊!"這時候導購千萬要記住:不要被贊美之後迷失了自己的理智!
有人被贊美了之後,你會發現銷售人員頭頂上會出現光環,准備上天當耶穌!開始忘了自己是誰。
顧客轉而贊美銷售人員,這是銷售人員應該這么說:"X總,跟您聊天真開心,被您這么一誇,我整個人的自信心都上來啦!
請問一下,您待會兒是刷卡方便一點,還是付現金方便一點?"在兩件產品當中比較選擇!
顧客:"哎呀,這兩個都差不多,這個不錯,這個也不錯啊,都不知道怎麼挑了。"以前說過,在此不重復。
所以成交的時機進來之後,就要迅速抓住,不要等,所以我們普遍在終端銷售的時候銷售的時間過長,所以非常考驗顧客的耐心!
至於結束銷售的技巧,因為我們是終端銷售,所以最常用的、最實戰的、最靠譜的、最直接拿下的就是二選一結束法!
"請問一下,您待會兒是刷卡方便一點,還是付現金方便一點?""這一個還是那一個?"
它沒有那麼多:法蘭克結束法,小狗結束法,等等。二選一就夠了,不需要太復雜!
二選一要注意的是:自然肯定的語調!堅定無疑的眼神!理所當然的態度。
② 關於褲子會不會掉色、毛衣會不會起球的問題,我們銷售服裝的該怎麼對顧客解釋
服裝銷售過程中常見問題1、 價格為什麼這么貴?有沒有打折?答:不要從正面回答該問題,應從面料、設計方面說(如棉的優點、好處)或從推廣活動、贈送禮物反算出優惠,讓FANS心裏面感覺便宜。2、 會不會縮水、變形、掉色、易皺?答:縮水:出廠已經經過高溫洗水處理,縮水率在國際允許的3%范圍內,正常來說不會影響穿著;變形、掉色:與FANS說洗水方法、晾曬方法,可以根據品牌的吊牌說明。3、 穿起來很顯胖。答:這個款是寬松休閑型,如果您不喜歡這種風格的話,我重新給您選個收身點的款式。4、 穿上顯得顏色舊?答:如是穿過很多次的衣服,哦,小姐,這是棉的特性,因為它鎖色不是很強,但如果是絛綸的衣服,顏色就不會容易舊色,凡是棉的衣服,無論價格多貴也會出現這樣狀況的。5、 有沒有打折?答:價格就回答折扣方式,沒有就說推廣活動,贈送禮物或VIP 申請後的折扣優惠。6、 有沒有禮物送?答:有就說有,再把禮物的意義與FANS說;沒有可以讓FANS留下電話,貨場到飾品後致電話通知。7、 我穿什麼顏色好看?答:按實際情況回答顏色,然後把顏色的好處效果與FANS說。8、 為什麼小碼比中碼還大呢?答:先承認是我們的失誤,再更換正確合適的碼數。9、 鞋子太硬不適合我穿。答:可以適當地拿大一碼給FANS穿。10、不好看,我不要了。答:先跟她說衣服的優點特色,引導其想像(包括化妝、衣服配搭、鞋子等各方面配飾品的總體感覺)不行的話,再換其他款。11、會不會降價?答:正常貨品,沒有斷色斷碼,一般是不打折降價的。12、我們穿這樣的衣服,不像專賣店的。答:跟FANS說公司的簡介,再拿一點資料(如畫冊)給她看,讓她心裡認可品牌。13、我怎麼樣才能享受更高的優惠?答:先說VIP的使用,再留FANS的電話,有活動禮物可致通知,讓她感覺受店鋪重視。14、包、鞋有沒有保修啊?答:1)、有質量問題可以更換; 2)、人為可以拿回店鋪幫助拿回工廠修理。15、為什麼沒穿扣子就掉了?答:不好意思,是我們的失誤(馬上幫忙縫訂)。16、為什麼這么容易皺?答:這是棉的特性,所以以後你洗滌的時候,最好不用洗衣機洗,手洗時,不要扭干,直掛,那就不用燙都可以的。17、褲子該如何選碼?答:與FANS解說褲子的碼數。18、有沒有發票可以開?答:小姐,您好,有。19、貴賓卡有沒有折上折(怎麼使用)?答:貴賓卡除了告知折扣以外,還要告知FANS有新款、活動、禮物可以致電通知。20、為什麼毛衣會剌皮膚?答:說明裡面含有羊毛等成分,這是毛衣的特性,再把毛衣的優點(保暖)告知FANS。21、這款衣服有沒有其它顏色?答:用肯定語氣說出顏色,再展示給FANS看。22、這么胖沒有合適我穿的。答:挑一款較寬松的讓FANS先試,感覺一下。23、為什麼這件衣服沒穿就起球了?答:謝謝您的反映,我們會與公司聯系,將會改善。24、這件衣服可以機洗嗎?答:按照吊牌回答,可以囑咐機洗加上洗衣袋對衣服保護好一點。25、為什麼褲子兩條腿不一樣長啊?答:不好意思,是我們的錯,再更換一條。26、為什麼這里和其它店的價格不一樣啊?答:因為有時每個區域會有一些不同的促銷方法,好像一些林的連鎖超市也會特定一些區域搞活動一樣道理。27、改褲腳要多久?答:把大概時間告知FANS,再請她坐,喝杯水,或先去逛街後再來拿。28、加盟電話是多少?怎樣加盟?答:把加盟名片給她。29、為什麼褲子沒有再大碼的啊?答:謝謝您的建議,我們會改進。30、怎麼衣服都縮水了?答:告知洗滌說明,特別提醒不能用熱水洗。31、這件衣服怎樣保養才更好?答:把洗滌說明,晾曬方法告知FANS。32、改褲腳那麼久,我就不要了。答:不好意思,讓顧客坐下,喝水,馬上去催腳子的修改情況。33、特價有沒有退換?答:根據實際情況,如沒有換要說明原因。34、洗了後變形的話,我可要退貨啦!答:再一次提醒顧客洗滌方法。35、再多給我件贈品好嗎?答:1)、可以,(贈品送給別人時可以做到宣傳效果); 2)、如你再購滿**元就可以再贈送啦,我再給你介紹一下,好嗎?36、請問有沒有黑色的衣服?答:根據實際情況回答37、試衣間的掛勾不夠用,也沒個地方坐。答:謝謝你的建議,我們盡快改進。38、為什麼衣服這么多線頭?答:道歉,不好意思,馬上幫忙剪掉。39、為什麼同一款的色差那麼大?答:不好意思,因為這個款銷量很好,再加單的貨品,因為不是同一個染缸配調的色,所以有點不一樣,雖然是有點色差,但上身效果是一樣的,你比較一下,喜歡哪一件多點,我替你燙一下。40、我在其它地方買的衣服可以在這里換嗎?為什麼不換?答:詢問其有沒有銷售小票,如三天內購買的,盡量換;如果超過時間或沒有小票,解釋根據公司規定不允許退換。(如沒有小票不能證明是公司貨品,雖然掛著吊牌,但有可能是仿偽的。)41、為什麼每家連鎖店的貴賓卡申請都不同呢?答:是根據每個地區的實際情況而下的規定。42、這件衣服適合多少歲人穿的?答:根據品牌風格,定位告知適合年齡段**歲——**歲。43、這么貴的衣服,我不買了。答:把衣服的特性、優點、活動、禮物與FANS說。44、沒有穿這件衣服,剪了吊牌就不可換了嗎?答:不好意思,公司規定你的衣服必須要保留好吊牌、銷售小票與沒有洗過水,不影響第二次銷售,我們才可以替您換的。45、我買回去後,以後再來改褲腳可以嗎?答:可以,隨時歡迎你到來46、為什麼這家店的款式這么少?答:謝謝你的建議,我們會改進,會與公司溝通的。47、我的銷售小票丟了,可以換其它款嗎?答:不好意思,必須要保留好銷售小票,我們才可以替您更換其它款式的。(因為我們要確保貨品不是以盜竊或其它途徑得來的)48、贈品我不要了,給我打折好嗎?答:不好意思,這是公司規定的,再說贈品的好處(如可留念、收藏、送人)49、我不怎麼穿這類風格的衣服。答:你先試一下,看一下效果吧!換一個形象,感覺與心情都可能不一樣哦!50、領嘜都有點染上色了,這件衣服肯定容易掉色。答:這是第一次出廠洗水處理染上的,你拿回去再拿鹽水泡泡,就不會容易掉色。51、有沒有職業點類型的?或者套裝?答:幫她挑選較職業的,再讓試穿,看效果。52、我年齡太大了,不適合這類的衣服。答:試穿一下,看看效果怎樣。53、隔壁店鋪都打折,為什麼你們不打折?答:不好意思,因為每個品牌的定位都不一樣,但是隔壁店鋪打折後一件衣服比我們同類原價都還貴,所以小姐您對比一下就明白啦。54、這件衣服是什麼面料的?答:你好,這件衣服是XX(根據實際面料講解,附帶講解FAB)。55、買一件不打折,多買幾件可以打折嗎?答:只要一次性購滿XX元,可以申請VIP卡,申請到VIP卡以後可以打折。56、衣服可不可以定做?答:畫冊上貨品,我們可以向公司查一下,如果有貨的話,我們可以替您調回來的。57、衣服有沒有加大碼的?答:有說說有,沒有就說不好意思,沒有或說賣完了。58、導購為什麼服務那麼差?答:不好意思,我們會嚴格批評,以後絕不會再發生此事。59、叫店長(老闆)過來打折。答:不好意思,專賣店統一管理,有VIP才打折。60、這件衣服配什麼好看啊?答:根據實際情況回答,但要建議式回答。61、這里收不收外幣啊?答:我不太會看外幣,我帶您到隔壁銀行換一下吧。62、為什麼特價的?會不會質量不好啊?答:根椐貨品實際情況與客人實說。63、VIP卡掉了可不可以補辦啊?答:有登記資料,能查詢到可以補辦。64、我為什麼從來沒聽過這個牌子啊?哪裡的?答:我們這個品牌是由XX代言的,以XX的風格,公司在XX。65、我已經有了類似的衣服。答:那可以挑選其他類型的衣服並展示給顧客看。66、為什麼這件衣服這么像B品牌的啊?答:因為我們的品牌是以XX風格為主的女裝,B品牌也是類似。67、這件衣服肩位狹窄,穿得不舒服。答:建議換大一個碼,如果是襯衣與顧客說明是因為收腰的效果才會使得肩位狹窄。68、同伴說不好看。答:先了解試衣者的感覺,如一樣反映,再換其它款式介紹(試衣期間與其同伴拉近關系)。69、你們的衣服怎麼那麼差?答:聽她說完,再從其他設計的方面說衣服的好。70、為什麼特價款不可以試穿?答:不好意思,公司規定不給試穿。但是根據您平時的穿衣碼數習慣,再替你量一下的話,碼數基本沒問題的,要不也可以拿同碼正價貨品給您試穿一下,我們碼數都一樣的。71、我喜歡這件,想讓我朋友過來參謀。答:可以,約好過來的時間,也可以建議先買再過來換.72、這件衣服可以試嗎?答:可以.73、我只是隨便看看而已。答:請隨便看看,給予購物空間,留意舉動,隨時准備服務.74、這兩件衣服我都很喜歡,你說我穿哪件好看?答:根據實際情況,肯定回答顏色,再把好看理由說出.75、VIP卡為什麼期限不一樣啊?答:這是公司搞活動,但過期了也可更換.76、為什麼衣服顏色很艷?答:可以突出該款所要表達的賣點,襯出衣服的特色77、畫冊上的這款有沒有?答:1)、有,您稍等我拿給您看看;2)、(沒有的情況)不好意思,這個款與畫冊上的差不多的,您可以試穿一下。78、會不會我今天買你明天打折?答:根據實際情況回答(如真的明天打折促銷,請用其它話題繞開該話題)79、我還差幾元錢,可不可以賣給我?或者先替我留下來?答:1)、(差2元左右)小姐與您聊得那麼開心,我替您出這兩塊錢吧。(事前 先申請一下老闆或負責人);2)、(差很多)留下訂金,替客人包好再過來取。80、拉鏈給我試壞了。答:沒關系,我再替您拿過一件吧81、為什麼扣子那麼難解?答:我替您把扣眼開大點(或我替您換一件吧)82、幫我拿一下包,好嗎?答:好的(注意包不要離開客人視線內,避免客人說東西少了)83、幫我拿件新的。答:好的,您稍等。84、這里的一件我也不喜歡。答:可以先試一下、感覺一下,因為看與穿是相差很遠的。85、怎麼今年和去年那麼像?還沒有去年的好看。答:因為我們風格沒有變,但是我們每一個款裡面都增加了新元素、新賣點,您可以仔細了解一下的。86、這里不刷卡,我不買!答:不好意思,這附近有銀行,可以帶你一起去取錢.你可以不用回來了.87、專賣店的衣服那麼粗糙。(了解清楚客人所指粗糙是那些)答:1)、手工:不好意思,我會與公司反映加強手工製作。2)、面料:這是面料的特色來的。88、今年的價格比去年高那麼多?答:因為今年很多衣服都有配加上小飾品,手工也精細很多.89、羽絨服為什麼跑毛?答:不好意思,我們會改進.90、袖長可以幫我改嗎?答:可以,但要跟她說明改過後的效果.91、褲腳為什麼那麼大?答:因為褲型設計,如不喜歡,再介紹其他褲型.92、備用扣給多個行嗎?答:可以,馬上幫她拿.93、等你換季、降價再來買。答:可以啊,但可能到時這個款沒有了哦,那到時您有錢也買不到啦,所謂:千金難買心頭好,也不差那一點錢啦。94、為什麼特價還是那麼貴?答:小姐,這衣服原價是XX元,現在是XX元,已便宜了XX元,價格相對來說已很實惠。95、為什麼沒其它風格?答:因為公司保持品牌現有的風格,是XX風格.96、我買回去送遠方的朋友,不合適怎麼辦?答:可以在附近連鎖店更換.97、褲子為什麼越洗越大?答:因為穿的時間長導致布料的老化,擴張性所造成的,就好像鞋子也會越穿越大一樣。98、為什麼這件衣服我很喜歡,但質量那麼差?答:了解客人指那方面質量差,如手工,可以替其修補或換一件99、擺設小飾品可不可以送或買?答:不好意思,這些飾品主要是襯托公司品牌文化,是非賣品來的。100、昨天才買今天就搞特價,以後怎麼敢買?答:根據公司的需要去搞活動的,您現在也可以看一下,也有一些款適合您的,您可以再選購一下
③ 短款毛衣外套怎麼用fab如何說
銷售短款毛衣外套需要掌握這款衣服的所有信息,實事求是的向顧客介紹,做到不卑不亢。同時在交談的過程中進一步了解顧客的購買欲值。
接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟,也是一個很有技巧的工作。這方面做的好,可以拉近了與顧客的心理距離而且盡快地促成交易。
④ 直播賣男生毛衣怎麼介紹呢
直播的時候介紹下你需要推薦的這款男毛衣的面料,質地,質量,風格,怎麼搭配等等,這樣介紹是比較好的。
⑤ 毛衣fab怎麼講解
毛衣fab怎麼講解:一般可以從特點、優點、好處講解:F代表的就是特點,A代表的就是優點,B代表的就是好處。一件紅色T恤的FAB推薦法,如序號F(特性)A(優點)B(好處)1(面料)純棉質地吸水性強,無靜電產生柔軟、易處理、易干、不會刺激皮膚、耐用2(特殊工藝)網眼布織法挺直、不易皺透氣,舒服3(顏色)紅色顏色鮮艷穿起來顯得特別有精神4(款式)小翻領款式簡單自然,大方5(設計細節)長短腳配合人體設計、手伸高彎腰不會露背保持儀態,穿著舒適6(設計細節)拉架的領\袖富有彈性,不易變形穿的自然,得體7(設計細節)十字譽雹線釘鈕不易掉扣子耐用由表格1可以看出,一件告虛團服裝可以按照從面料,特殊工藝,顏色,款式,版型,設計細節等各襪橘個方面找出很多條FAB,而將這樣的分析結果運用到銷售過程中時,導購的語言會顯得生動,有說服力,比較容易打動顧客。
⑥ 我想自己生產毛衣,請問怎樣才能找到客戶幫我銷售貨源呢怎樣去跟客戶推銷呢
生產毛衣之前最好先做好市場推廣工作,所謂需求決定供給。目前大多數創業者失敗的95%的因素就是有生產能力,卻沒有做好市場,導致庫存太多,資金無法流轉,員工工資得准時發放,從而導致失敗。
做市場推廣的方法有很多。
傳統的推廣方法:
一:到各個大的服裝批發市場,去找一些開店的老闆,讓他們代賣你的產品,開始的產品不要收取太多的錢,夠成本就可以。這個是為了資金能迅速流轉起來,賺不賺錢在其次,因為有好的銷售了,在以後,自然可以要求提高價格並且准時付全款。
二:到各個毛衣生產工廠去,直接把貨賣給其他的生產工廠。比如一件毛衣的成本是2元(包括人工成本和運費以及公司營運方面的其他費用,但是不計算利潤),那你可以收2.1或者2.2元。然後批量賣給他們(比他們自己生產要便宜或者是跟他們生產成本一樣)
新的網路推廣方式:
一:建立公司網站,在網路上做宣傳(比如3158.cn)等等,招加盟商。每個加盟商收取加盟費或者不收取加盟費,要求最低拿貨多少。
二:現在在淘寶或者其他的網路銷售平台有很多的中小賣家,對於中小賣家而言,沒有貨源是他們最愁的事。從網上購買一個群發的軟體。在阿里巴巴 淘寶網等網銷平台,做大力度推廣。俗話說,一個客戶能賣100件,2000個客戶就能賣20萬件。所以只要你誠心努力去做了,一年賺個幾十萬不是問題。
祝你好運。