毛衣起毛怎麼推薦給顧客

1. 服裝銷售的常用話術有哪些

1、您好，我們店裡剛上了新款，優惠價，肯定有適合您的，進來看看吧！

2、歡迎光臨，准備看看什麼款式的衣服呢？我可以給你推薦一下。

3、我看您身材很苗條，氣質也很好，那麼我們店裡這一款應該很適合您。

4、您平時喜歡穿什麼顏色的衣服？我們這款顏色比較多。

5、您看，我們這款衣服是完全不會起球的，顏色也是今年的流行款，這一塊的破洞設計非常適合你們年輕人。

6、我們這款衣服是修身款的，和你的身材特別搭，很顯瘦的。

7、女士，您放心，我們的款式一律新穎，質量也有保證，非常適合您，要不我給您開單吧！

8、您來得真巧，正好我們店裡近打折，要不來一件？

(1)毛衣起毛怎麼推薦給顧客擴展閱讀；

服裝銷售技巧；

1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。

7、此外，服裝銷售還要具有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。

2. 毛衣起毛球有什麼好的辦法

最簡單的辦法：
可以用透明膠粘，而且是那種寬的粘性好的。
還有，市面上有賣專門的毛衣除球的東西，你可以買來一個用。
■如何防止絨線織物起球？
起球是絨線製品的共性。絨線織物在穿著和使用過程中，突出織物表面的短小纖維易纏結成球，影響外觀引起氈並，尤其是高檔產品有貼身、柔軟、滑爽的需求，這會增加這種趨勢，起球與原料性能、紡紗和染整工藝、編織結構、穿著方式有關。原料與紡紗、染色對起球的影響很復雜，其機理尚在探討中，過分追求抗起球
對毛線產品風格和品質有負面影響，所以專家建議消費者：
1、採用細支羊毛絨線（羊絨型）、絲光絨線、天絲系列絨線編織時應適當的增加編結密度，少編織花型結構。
2、穿著時毛衣內外服裝宜光滑
3、勤拆洗，一般2-3年重新編結一次，洗滌時用中性洗滌劑或皂粉，水溫50℃以下，不要搓擰，平攤晾乾。
4、有特殊抗起球需求，則建議購買混紡和粗長羊毛紡制的純毛絨線。

3. 客戶問毛衣會不會起球怎麼回答

客戶問毛衣會不會起球？那你就要向顧客解釋一下，你的毛衣，所用的材質，以及日常需要怎麼保護在洗滌中？要注意什麼事項？如實回答會不會起球如果會遇到哪些行為會不可避免的？起球也要注意向顧客說明。以防被顧客認為你不誠信，從而影響你的聲譽。

4. 顧客說毛衣起球怎麼回答

很多人認為毛衣氣球是因為質量不好。其實這是很片面的，對於毛衣而言，純天然的羊毛羊絨面料都是會起球的，反而只有化纖面料才不起球。所有大家千萬不要以為起球的衣服就不是好衣服！

起毛球程度的大小主要取決於以下三點：

面料
細纖維比粗纖維容易起球，混紡纖維比其他纖維容易起球。比如一樣化纖、羊毛、棉纖維混紡的衣服，就比一件純羊毛的衣服容易起球。

工藝
第一、織物的結構也緊密，也不容易起球；

第二、表面越平整的織物越不易起球，反之織物表面凹凸不平極易起球；

第三、紗線的捻度越高越不易引致起球，但是過高的捻度會降低韌性和手感。

簡單來說，從衣服做工的緊密度和平整度，就能判斷出衣服是否容易起球。

洗滌方式和穿著
毛衫的洗滌方式有時是起毛起球的重要原因，在洗衣機的強力作用下，摩擦加劇，造成起毛起球。

加上毛衣穿在身，難免會跟其他衣服或者物品發生摩擦，摩擦多了，自然就起球了。比如袖子、袋口等部位經常摩擦也易起球。

毛衣起球解決辦法

毛衣起球了，該腫么辦？很多人習慣性用手去扯，但這樣可能會導致紗線的抱合力就小了，更容易抽絲，讓衣服變得更加糟糕。

解決辦法可以有這些：

剪刀
如果是比較大的毛球，可以用剪刀直接剪掉，但一定要小心點以防剪到衣服。

除毛刷
把毛衣放平整，然後用除毛梳在毛衣起球的地方輕輕刮一下，就能把小毛球給清理掉了。

除毛器
用除毛器來清除毛衣、呢大衣上的毛球，又快又方便。為了保護質地，要把毛衣擺放在平面上，並將皺拉伸後進行操作哦！

牙刷
第一步，先處理牙刷。用剪刀在牙刷的一側剪上幾刀，使牙刷的側邊變得參差不齊。

用牙刷剪過的一側順著毛衣的紋路輕輕刮擦，毛球就會粘到牙刷上來了。

刮鬍刀
刮鬍刀可不僅可以用來刮鬍子，還可以用來刮毛球哦~用刮鬍刀輕輕在毛衣表面刮幾下，毛球都堆起來了~用手捻起來丟掉就行。

5. 關於褲子會不會掉色、毛衣會不會起球的問題,我們銷售服裝的該怎麼對顧客解釋

服裝銷售過程中常見問題1、 價格為什麼這么貴?有沒有打折?答：不要從正面回答該問題，應從面料、設計方面說（如棉的優點、好處）或從推廣活動、贈送禮物反算出優惠，讓FANS心裏面感覺便宜。2、 會不會縮水、變形、掉色、易皺？答：縮水：出廠已經經過高溫洗水處理，縮水率在國際允許的3%范圍內，正常來說不會影響穿著；變形、掉色：與FANS說洗水方法、晾曬方法，可以根據品牌的吊牌說明。3、 穿起來很顯胖。答：這個款是寬松休閑型，如果您不喜歡這種風格的話，我重新給您選個收身點的款式。4、 穿上顯得顏色舊？答：如是穿過很多次的衣服，哦，小姐，這是棉的特性，因為它鎖色不是很強，但如果是絛綸的衣服，顏色就不會容易舊色，凡是棉的衣服，無論價格多貴也會出現這樣狀況的。5、 有沒有打折？答：價格就回答折扣方式，沒有就說推廣活動，贈送禮物或VIP 申請後的折扣優惠。6、 有沒有禮物送？答：有就說有，再把禮物的意義與FANS說；沒有可以讓FANS留下電話，貨場到飾品後致電話通知。7、 我穿什麼顏色好看？答：按實際情況回答顏色，然後把顏色的好處效果與FANS說。8、 為什麼小碼比中碼還大呢？答：先承認是我們的失誤，再更換正確合適的碼數。9、 鞋子太硬不適合我穿。答：可以適當地拿大一碼給FANS穿。10、不好看，我不要了。答：先跟她說衣服的優點特色，引導其想像（包括化妝、衣服配搭、鞋子等各方面配飾品的總體感覺）不行的話，再換其他款。11、會不會降價？答：正常貨品，沒有斷色斷碼，一般是不打折降價的。12、我們穿這樣的衣服，不像專賣店的。答：跟FANS說公司的簡介，再拿一點資料（如畫冊）給她看，讓她心裡認可品牌。13、我怎麼樣才能享受更高的優惠？答：先說VIP的使用，再留FANS的電話，有活動禮物可致通知，讓她感覺受店鋪重視。14、包、鞋有沒有保修啊？答：1）、有質量問題可以更換； 2）、人為可以拿回店鋪幫助拿回工廠修理。15、為什麼沒穿扣子就掉了？答：不好意思，是我們的失誤（馬上幫忙縫訂）。16、為什麼這么容易皺？答：這是棉的特性，所以以後你洗滌的時候，最好不用洗衣機洗，手洗時，不要扭干，直掛，那就不用燙都可以的。17、褲子該如何選碼？答：與FANS解說褲子的碼數。18、有沒有發票可以開？答：小姐，您好，有。19、貴賓卡有沒有折上折（怎麼使用）？答：貴賓卡除了告知折扣以外，還要告知FANS有新款、活動、禮物可以致電通知。20、為什麼毛衣會剌皮膚？答：說明裡面含有羊毛等成分，這是毛衣的特性，再把毛衣的優點（保暖）告知FANS。21、這款衣服有沒有其它顏色？答：用肯定語氣說出顏色，再展示給FANS看。22、這么胖沒有合適我穿的。答：挑一款較寬松的讓FANS先試，感覺一下。23、為什麼這件衣服沒穿就起球了？答：謝謝您的反映，我們會與公司聯系，將會改善。24、這件衣服可以機洗嗎？答：按照吊牌回答，可以囑咐機洗加上洗衣袋對衣服保護好一點。25、為什麼褲子兩條腿不一樣長啊？答：不好意思，是我們的錯，再更換一條。26、為什麼這里和其它店的價格不一樣啊？答：因為有時每個區域會有一些不同的促銷方法，好像一些林的連鎖超市也會特定一些區域搞活動一樣道理。27、改褲腳要多久？答：把大概時間告知FANS，再請她坐，喝杯水，或先去逛街後再來拿。28、加盟電話是多少？怎樣加盟？答：把加盟名片給她。29、為什麼褲子沒有再大碼的啊？答：謝謝您的建議，我們會改進。30、怎麼衣服都縮水了？答：告知洗滌說明，特別提醒不能用熱水洗。31、這件衣服怎樣保養才更好？答：把洗滌說明，晾曬方法告知FANS。32、改褲腳那麼久，我就不要了。答：不好意思，讓顧客坐下，喝水，馬上去催腳子的修改情況。33、特價有沒有退換？答：根據實際情況，如沒有換要說明原因。34、洗了後變形的話，我可要退貨啦！答：再一次提醒顧客洗滌方法。35、再多給我件贈品好嗎？答：1）、可以，（贈品送給別人時可以做到宣傳效果）； 2）、如你再購滿**元就可以再贈送啦，我再給你介紹一下，好嗎？36、請問有沒有黑色的衣服？答：根據實際情況回答37、試衣間的掛勾不夠用，也沒個地方坐。答：謝謝你的建議，我們盡快改進。38、為什麼衣服這么多線頭？答：道歉，不好意思，馬上幫忙剪掉。39、為什麼同一款的色差那麼大？答：不好意思，因為這個款銷量很好，再加單的貨品，因為不是同一個染缸配調的色，所以有點不一樣，雖然是有點色差，但上身效果是一樣的，你比較一下，喜歡哪一件多點，我替你燙一下。40、我在其它地方買的衣服可以在這里換嗎？為什麼不換？答：詢問其有沒有銷售小票，如三天內購買的，盡量換；如果超過時間或沒有小票，解釋根據公司規定不允許退換。（如沒有小票不能證明是公司貨品，雖然掛著吊牌，但有可能是仿偽的。）41、為什麼每家連鎖店的貴賓卡申請都不同呢？答：是根據每個地區的實際情況而下的規定。42、這件衣服適合多少歲人穿的？答：根據品牌風格，定位告知適合年齡段**歲——**歲。43、這么貴的衣服，我不買了。答：把衣服的特性、優點、活動、禮物與FANS說。44、沒有穿這件衣服，剪了吊牌就不可換了嗎？答：不好意思，公司規定你的衣服必須要保留好吊牌、銷售小票與沒有洗過水，不影響第二次銷售，我們才可以替您換的。45、我買回去後，以後再來改褲腳可以嗎？答：可以，隨時歡迎你到來46、為什麼這家店的款式這么少？答：謝謝你的建議，我們會改進，會與公司溝通的。47、我的銷售小票丟了，可以換其它款嗎？答：不好意思，必須要保留好銷售小票，我們才可以替您更換其它款式的。（因為我們要確保貨品不是以盜竊或其它途徑得來的）48、贈品我不要了，給我打折好嗎？答：不好意思，這是公司規定的，再說贈品的好處（如可留念、收藏、送人）49、我不怎麼穿這類風格的衣服。答：你先試一下，看一下效果吧！換一個形象，感覺與心情都可能不一樣哦！50、領嘜都有點染上色了，這件衣服肯定容易掉色。答：這是第一次出廠洗水處理染上的，你拿回去再拿鹽水泡泡，就不會容易掉色。51、有沒有職業點類型的？或者套裝？答：幫她挑選較職業的，再讓試穿，看效果。52、我年齡太大了，不適合這類的衣服。答：試穿一下，看看效果怎樣。53、隔壁店鋪都打折，為什麼你們不打折？答：不好意思，因為每個品牌的定位都不一樣，但是隔壁店鋪打折後一件衣服比我們同類原價都還貴，所以小姐您對比一下就明白啦。54、這件衣服是什麼面料的？答：你好，這件衣服是XX（根據實際面料講解，附帶講解FAB）。55、買一件不打折，多買幾件可以打折嗎？答：只要一次性購滿XX元，可以申請VIP卡，申請到VIP卡以後可以打折。56、衣服可不可以定做？答：畫冊上貨品，我們可以向公司查一下，如果有貨的話，我們可以替您調回來的。57、衣服有沒有加大碼的？答：有說說有，沒有就說不好意思，沒有或說賣完了。58、導購為什麼服務那麼差？答：不好意思，我們會嚴格批評，以後絕不會再發生此事。59、叫店長（老闆）過來打折。答：不好意思，專賣店統一管理，有VIP才打折。60、這件衣服配什麼好看啊？答：根據實際情況回答，但要建議式回答。61、這里收不收外幣啊？答：我不太會看外幣，我帶您到隔壁銀行換一下吧。62、為什麼特價的？會不會質量不好啊？答：根椐貨品實際情況與客人實說。63、VIP卡掉了可不可以補辦啊？答：有登記資料，能查詢到可以補辦。64、我為什麼從來沒聽過這個牌子啊？哪裡的？答：我們這個品牌是由XX代言的，以XX的風格，公司在XX。65、我已經有了類似的衣服。答：那可以挑選其他類型的衣服並展示給顧客看。66、為什麼這件衣服這么像B品牌的啊？答：因為我們的品牌是以XX風格為主的女裝，B品牌也是類似。67、這件衣服肩位狹窄，穿得不舒服。答：建議換大一個碼，如果是襯衣與顧客說明是因為收腰的效果才會使得肩位狹窄。68、同伴說不好看。答：先了解試衣者的感覺，如一樣反映，再換其它款式介紹（試衣期間與其同伴拉近關系）。69、你們的衣服怎麼那麼差？答：聽她說完，再從其他設計的方面說衣服的好。70、為什麼特價款不可以試穿？答：不好意思，公司規定不給試穿。但是根據您平時的穿衣碼數習慣，再替你量一下的話，碼數基本沒問題的，要不也可以拿同碼正價貨品給您試穿一下，我們碼數都一樣的。71、我喜歡這件，想讓我朋友過來參謀。答：可以,約好過來的時間,也可以建議先買再過來換.72、這件衣服可以試嗎？答：可以.73、我只是隨便看看而已。答：請隨便看看,給予購物空間,留意舉動,隨時准備服務.74、這兩件衣服我都很喜歡，你說我穿哪件好看？答：根據實際情況,肯定回答顏色,再把好看理由說出.75、VIP卡為什麼期限不一樣啊？答：這是公司搞活動,但過期了也可更換.76、為什麼衣服顏色很艷？答：可以突出該款所要表達的賣點，襯出衣服的特色77、畫冊上的這款有沒有？答：1）、有，您稍等我拿給您看看；2）、（沒有的情況）不好意思，這個款與畫冊上的差不多的，您可以試穿一下。78、會不會我今天買你明天打折？答：根據實際情況回答（如真的明天打折促銷，請用其它話題繞開該話題）79、我還差幾元錢，可不可以賣給我？或者先替我留下來？答：1）、（差2元左右）小姐與您聊得那麼開心，我替您出這兩塊錢吧。（事前 先申請一下老闆或負責人）；2）、（差很多）留下訂金，替客人包好再過來取。80、拉鏈給我試壞了。答：沒關系，我再替您拿過一件吧81、為什麼扣子那麼難解？答：我替您把扣眼開大點（或我替您換一件吧）82、幫我拿一下包，好嗎？答：好的（注意包不要離開客人視線內，避免客人說東西少了）83、幫我拿件新的。答：好的，您稍等。84、這里的一件我也不喜歡。答：可以先試一下、感覺一下，因為看與穿是相差很遠的。85、怎麼今年和去年那麼像？還沒有去年的好看。答：因為我們風格沒有變，但是我們每一個款裡面都增加了新元素、新賣點，您可以仔細了解一下的。86、這里不刷卡，我不買！答：不好意思,這附近有銀行,可以帶你一起去取錢.你可以不用回來了.87、專賣店的衣服那麼粗糙。（了解清楚客人所指粗糙是那些）答：1）、手工：不好意思，我會與公司反映加強手工製作。2）、面料：這是面料的特色來的。88、今年的價格比去年高那麼多？答：因為今年很多衣服都有配加上小飾品,手工也精細很多.89、羽絨服為什麼跑毛？答：不好意思,我們會改進.90、袖長可以幫我改嗎？答：可以,但要跟她說明改過後的效果.91、褲腳為什麼那麼大？答：因為褲型設計,如不喜歡,再介紹其他褲型.92、備用扣給多個行嗎？答：可以,馬上幫她拿.93、等你換季、降價再來買。答：可以啊，但可能到時這個款沒有了哦，那到時您有錢也買不到啦，所謂：千金難買心頭好，也不差那一點錢啦。94、為什麼特價還是那麼貴？答：小姐，這衣服原價是XX元，現在是XX元，已便宜了XX元，價格相對來說已很實惠。95、為什麼沒其它風格？答：因為公司保持品牌現有的風格，是XX風格.96、我買回去送遠方的朋友，不合適怎麼辦？答：可以在附近連鎖店更換.97、褲子為什麼越洗越大？答：因為穿的時間長導致布料的老化，擴張性所造成的，就好像鞋子也會越穿越大一樣。98、為什麼這件衣服我很喜歡，但質量那麼差？答：了解客人指那方面質量差，如手工，可以替其修補或換一件99、擺設小飾品可不可以送或買？答：不好意思，這些飾品主要是襯托公司品牌文化，是非賣品來的。100、昨天才買今天就搞特價，以後怎麼敢買？答：根據公司的需要去搞活動的，您現在也可以看一下，也有一些款適合您的，您可以再選購一下

6. 銷售人員怎麼給客戶解決衣服起毛球的事件

一、對於已經起毛球的衣物，請買除毛球的小刷子或是除毛球機去除。

二、毛料衣物比較容易起毛球的、棉質衣物有些也會起毛球。

三、能用手洗最好，如果實在沒辦法要用洗衣機洗，清洗時請翻面、並且放在洗衣袋中，減少起毛球的機會。

四、衣物起毛球多是因為靜電、或經過摩擦所導致，也就是衣物在穿著過程中，表面纖維產生了相互勾結和粘纏的情況

五.台灣流行用手動刮鬍刀.把衣物放平.用刮鬍刀在上面刮 不管是毛衣 棉踢 針織杉 甚至襪子都可以輕松去除毛球喔

7. 買家反應說衣服起球了，我要怎麼回他，在線等

親，對於你遇到這樣的問題我們深表歉意。因為衣服起球是衣服中的纖維受到外力如運動、洗滌等原因形成一定程度的相互糾纏和糾結形成的。當然這很難去注意不過我們可以為你推薦一款毛球修剪器用起來很不錯。希望這能幫助到你。

8. 針對顧客怕針織衫起球縮水怎麼給顧客解答

可以避重就輕的進行引導。
提供足夠確鑿的事實證據，用自信的姿態讓顧客感覺到這個問題其實不用擔心，同時弱化問題轉移矛盾。
比如：張姐，您說的對，一般的純棉面料確實存在這種情況。不過張姐，我可以負責任地告訴您，這衣服我少說也賣了上千件了。到現在為止，還沒有出現您所說的這種情況，所以這個問題您大可放心好了，這個款式很高檔，大家選擇的特別多。