客戶收到褲子是破的如何解釋
1. 客戶買的褲子穿2次壞了,銷售人員怎樣回答
客戶買的褲子穿了兩次壞了,看看是不是嗯自身的原因,如果要真是褲子的原因,那你就只能是售貨員跟那個顧客說聲對不起。可以給你再一次的修改或者調換都可以。
2. 褲子裁壞了怎麼跟顧客解釋好些。謝謝大家
這個不在於怎麼說。在於裁壞了是一個裁剪事故。本身你要承擔責任。勇於承擔責任是第一。抱有這個態度去說,讓客戶原諒你就可以了。當然你要全額賠償。
3. 我是一名個體經營者,顧客買了衣服在穿了十幾天後發現褲子破了,出現了問題,要求退貨並還錢,作為賣家的
按照你的描述應該還在三包時間范圍內 首先你要確認下褲子的破損是因為褲子本身的原因呢還是顧客自己造成的 一般新的褲子的線都很松 很容易脫線 如果是因為褲子本身的原因的前提下可以和顧客協商 在不影響褲子的使用效果的前提下可以由你出錢將褲子開線從新縫合好 如果是因為顧客自身原因造成的褲子破損則責任就不在於你了 可以和顧客將道理 如果顧客是不講道理的主的話你就當他面撥打12315 把你們具體的情況向接線員說明清楚 如果責任不在你的話我相信12315會說服顧客的 我碰到過同樣的問題 12315說的顧客沒話說 因為是他自己的原因
4. 淘寶網上買東東 收到的衣服有個小小的破洞 怎麼解決
先將圖片發給賣家,和賣家商量下,和賣家私聊下咨詢一下,看賣家是否解決。如果解決不了,刻直接申請退款。
退款方法如下:
1、首先,打開淘寶App,點擊右下角的「我的」點擊紅色箭頭所指的查看所有訂單,如果未確認收貨的話,點擊待收貨,找到訂單即可。
5. 顧客買的褲子穿6天爛了要給她換嗎
不要。
1、顧客的褲子穿爛了可能是其他鋒利銳器刮壞。
2、七天無理由退換貨的前提是褲子無水洗,有吊牌,無人為破壞。
3、顧客褲子已經穿了6天壞了,影響第二次售賣。所以顧客買的褲子穿6天爛了不要給她換。
6. 淘寶賣家簽收後發現買家故意破損褲子,賣家要什麼維權
賣家不存在維權,這是買家專有詞彙。簽收後發現買家故意損壞商品,那賣家可以拒絕買家的退款申請,並上傳能夠證實買家故意損壞商品的有效憑證。如果該憑證淘寶介入不認為有效,買家的退款申請仍然會被支持。
通常簽收後的商品損壞,買家如果不承認是他的責任,需要賣家向快遞公司索要書面紅章簽收證明,以證實賣家簽收前貨物就已損壞。
7. 淘寶上客人買衣服簽收時間到今天已經10天,然後現在褲子爛了。這還在售後范圍之內嗎我是賣家該怎麼處理
如果是正常使用情況下,屬於質量問題范圍的話,應該由賣家負責;如果是買家的原因導致,就沒有賣家的事了。不過不管是哪種情況,建議您和買家好好溝通一下,最好能達成一致,因為各執一詞也很難分清,還是和氣生財吧