買家褲子下水後申請退貨怎麼處理
發布時間: 2023-07-01 07:53:21
❶ 在專賣店買的衣服,剛剛下水洗一次,然後就發現掉色可以退嗎
如果是深顏色的衣服,有輕微掉色是正常現象。當然如果你執意要退換貨也不是不行,前提是你沒有使用不適合該衣服上的洗滌方法(一般衣服的吊牌上都會有正確的洗滌方法)。你可以帶上購買衣服時的所有票據,去和經銷商協商退貨或者換貨,如果協商不成的話可以向消費者協會投訴。
從2018年開始,全國工商和市場監管部門就在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作,因此不必擔心退不掉貨。
什麼是無條件退貨?
無條件退貨是為增強顧客購買信心,讓顧客買後放心產品質量,商家或者廠家給用戶承諾的購買條款。
在規定時間內,無論何種原因,均可以允許顧客退貨。無條件退貨分為原件無條件退貨和純粹無條件退貨。
原件無條件退貨要求用戶將產品保持完好方可退貨。純粹無條件退貨則很簡單,無論顧客是否使用,使用多少,有無損壞,均可退貨。
無條件退貨一般都有時限要求。淘寶的七天無條件退貨以及國家三包法規定的家電如果有質量問題7天內可換可退,15天內可換同型,而且必須有廠家質量鑒定單,均屬此列。
❷ 在淘寶買的褲子大家就洗了嚴重掉色,我只想退款商家不同意我該怎樣維權
既然已經洗了之後才發現質量問題,就聯系平台客服,並提供照片證據,讓客服協助你處理。希望我的回答可以幫的上你。
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