內衣店怎麼突破僵局
Ⅰ 如何銷售內衣
商場可能並不是內衣產品最合適的銷售場所,一些內衣品牌正在開始建立專賣店、連鎖店,並使其成為自己品牌銷售的主渠道。
連續幾屆中國國際時裝周上的內衣流行趨勢發布,似乎向人們證實了一個觀點:中國內衣市場開始國際化的激烈競爭不可避免。
其實在近幾年的國內市場中,雖然內衣的競爭不如成衣那樣激烈,但短時間內,歐美內衣品牌紛紛扣開了中國的大門。2004年,美國Sara Lee服裝集團登陸中國,帶來了著名內衣品牌Hanes。這個由美國籃壇傳奇巨星邁克爾?喬丹代言的內衣品牌,在北京、上海的高檔商場里開始了自己的中國之旅。
而Lise Charmel、Aubade以及Cotton Club、Huit、Lejaby等法國、義大利中高檔品牌,也紛紛進駐了上海、北京的高檔商場。
高端市場強手如林,中檔品牌也不甘示弱,中國品牌內衣市場漸漸顯露出多品牌瓜分的局勢,參與市場競爭的不再是多年熟悉的老面孔,新市場規則也在悄然形成。據有關國內市場的調查顯示,女性更願意在專賣店和百貨店中購買內衣,而男性更傾向於在超市和便利店購買內衣;城市消費者的消費意向趨於中高檔,農村消費者的消費意向趨於中低檔;理性化、健康化、時尚化、品牌化、國際化正成為內衣流通和消費的明顯特徵。在國內外高端品牌以強大的品牌號召力占據了大中城市高檔商場之後,銷售渠道和營銷方式成為了品牌內衣企業越來越關注的問題。
缺陷亟待解決
「各位企業家包括內衣經銷商都可以回想一下,2004年之前,在綜合商場裡面,包括保暖內衣、傳統內衣在內,內衣是何等風光。」去年12月23日在石家莊召開的2006年中國服裝協會內衣專業委員會工作會議暨中國內衣發展論壇上,營銷專家李煒的話把在場所有業內人士的思緒帶回到那個「風光」的年代。
而目前,這種風光似乎已經不再。「經銷商年年換品牌,品牌年年換經銷商,這是雙方互相的不信任,也是品牌營銷政策出現的不規范狀況。」李煒說。
事實上,目前國內內衣市場流通渠道中存在著這樣那樣的問題。首先是運作不規范,包括市場秩序不規范、競爭不規范、管理不規范、上下游關系不規范、經營不規范等等。這一系列的不規范造成的局面是概念戰、廣告戰、價格戰、促銷戰四起。在這個過程中,眾多內衣品牌都在價格方面進行了發力,從整體而言,市場價格在持續走低,「可以說整個營銷手段沒有新鮮的手法,就是在拼價格」。
其次是品牌忠誠度差。由於種種的不規范,加之品牌建設的乏力和產品同質化,品牌形象受到了很大的損傷,使得經銷商、代理商總在尋求新品牌,生產者每年都要開拓新的渠道,而消費者則對產品產生了麻木,企業的品牌力難以轉化為銷售力。
最後是渠道商與生產商的關系缺乏和諧,許多生產商採用名目繁多的手段佔用渠道商的資金;渠道商難以得到生產商的利益保證和服務支持,雙方無法建立起戰略共贏關系;渠道的有效性和可控性不高;市場對生產的指導作用難於發揮;渠道資源的配備不科學、不經濟等等。
「這都是急需解決的問題。」李煒說,他認為,目前內衣企業在經營的過程中由於思維的限制,失去了很多東西,包括「新的市場、新的份額、新的利潤增長點」,經過幾年時間的磨煉之後,企業都產生了一種新的模式,「比如要做品牌就得打廣告,要促銷必須打價格戰」。
在他看來,2006年有很多企業都試圖在各個方面進行一些突破。比如作為行業里的領軍企業,一些一線品牌都在進行「延伸」,「這一方面體現出了品牌在綜合實力上的增長,而另一方面,則說明企業在營銷上已經乏力,找不到新的增長點,只好跟江浙的生產商拼生產成本」,李煒說,「這實際上是一種無奈。」
李煒所說的延伸,應該是指品牌企業向渠道上的延伸。「原來靠經銷商和代理商,現在經銷商和代理商的利潤非常低,於是(企業)就自己搭建網路。」李煒說。
變革現實「峰迴路轉」
事實上,近幾年,國外品牌的市場重心下沉,逐漸從中心城市向縣級市場轉移。而國內品牌在商場拿不到面積,進超市沒有足夠的展示空間,進批發市場又不甘心,於是,這些品牌開始尋求在營銷模式和渠道的變革。
企業的嘗試也許可以在未來一段時間內改變目前內衣市場營銷所面臨的逆境,在李煒看來,2007年可能會出現「峰迴路轉」。
其實,在今後相當長的一段時間內,包括大中型商場在內的傳統終端仍將處於內衣銷售的主導地位,但從發展趨勢看,商場可能並不是內衣產品最合適的銷售場所,因為內衣的利潤空間、購買習慣等和商場的氛圍是有差異的。而李煒所說的「峰迴路轉」,則是部分品牌憑借品牌文化、商業文化建立專賣店、連鎖店,並使其成為自己品牌銷售的主渠道。
目前的國內內衣市場,還處在一個千軍萬馬爭過獨木橋的階段,這個「獨木橋」就是商場,不過近幾年來,商場對內衣的重視度卻遠遠不如以前。而據相關機構對消費者心理的研究,消費者對於內衣便利性的購買的比重很大,而且從單一個性行為的購買,上升到了家庭成員行為的購買,在這個過程中,就需要內衣的終端能夠提供便利性的、一站式的、顧問式的服務,這顯然不是商場所能夠提供的。
在這樣的情況下,單一內衣品牌的終端連鎖已經在很多城市出現。這些品牌不把商場作為主要的銷售場所,而是把目光轉向了專賣店和專營店。在李煒看來,這是非常可行的,「據我了解,浙江省有上千家內衣專賣店,平均單店的銷售每天在1500元左右,遍及一個城市的各個角落,由於提供了便利性,形成了一種很好的購物氛圍。」
而除了品牌企業自己建立的銷售網路之外,一種組合多品牌的終端連鎖也正在形成。這種終端本身雖然不生產產品,全部由上游企業供貨,但卻擁有一個屬於自己的連鎖終端品牌,而其在經營上也有自己的特色和差異化,比如在促銷、服務和產品質量保證上的差異化等等。「形成了自己的特色之後,於是就誕生了像安徽市場上『焦點紡壇』這樣的連鎖終端品牌。」李煒說。
當然,除了渠道變革之外,企業還必須從更根本的環節來確保「峰迴路轉」。
事實上,前幾年保暖內衣式的強勢營銷,的確產生了很多「品牌」,但這些品牌大多靠概念取勝,華而不實,跟風嚴重,而追求概念的新穎獨特,並不是真正的產品差異化。其實內衣由於在款式、顏色、配飾上的局限,消費者必須在體驗之後才能對其優劣產生出判斷,這就使內衣的「標簽」本身對消費者並非十分重要,如果產品從重視營銷上升到重視品質,推出真正的差異化產品和服務,消費者就自然就會忽視標簽。
Ⅱ 如何做好一家內衣店
開品牌內衣加盟店老闆最關心的就是店鋪的業績了,內衣銷售的怎麼樣直接關繫到投資的贏利如何,那麼現在內衣市場競爭這么大的情況下,內衣導購怎麼才能把業績提上來呢?品牌內衣加盟店的經營導購該怎麼做呢?今天小編就來給大家介紹13個實用的內衣加盟店經營技巧吧。
10、不時創新,美化貨品陳列,這是吸引顧客上門的秘訣之一。這會使店鋪更富魅力,現今的商店應該轉變「街店」態,成為人群聚集的「大眾廣場」。
11、守不二價,降價反而會引起混亂與不愉快,有損信用。對殺價的顧客就減價,對不講價的顧客就高價出售,這種行徑對顧客是極不公平的。不論什麼樣的顧客,都要統一價格。從顧客身上取得合理利潤後,再以售後服務,改良品質等方式回饋顧客,這才是理想正當的經商方法。
12、常思考今日的損益,我就養成沒算出今日損益就不睡覺的習慣。當日就要結算清楚是否真正賺錢,今日的利潤今日確實掌握。
13、精神飽滿的工作,使店裡充滿生氣活力,顧客自然會聚攏過來。顧客不喜歡靠近無生氣的店鋪,要讓顧客推開厚重的大門才能進去,是珠寶等高級商店才有的現象。一般都應該製造出使顧客能夠輕松愉快進出的氣氛。
以上就是品牌內衣加盟店經營的13個實用技巧了,希望能夠對各位有所幫助,祝大家的內衣店經營業績紅紅火火,財源廣進!
Ⅲ 內衣的銷售方法
內衣的銷售方法
內衣的銷售方法一:
1.顧客進店:營業員立即放下手中事情,微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2.詢問顧客:了解顧客的需求,如果顧客說隨便看看。營業員站在離顧客1.5米遠的位置,觀察顧客的眼睛。
3.關注產品:如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾,然後用手觸摸這件產品,說明顧客已經對這款產品產生了興趣,這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據自己的判斷如果剛好適合,營業員應立即來到顧客身邊,詢問顧客,目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。
4.激發顧客的需求:熟話說知己知彼百戰百勝,這一步很關鍵,了解顧客的真正意圖後,再根據產品的特點向顧客介紹她最關心的問題,她沒有關心的問題營業員最好不要介紹,有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點,比如你認為這款產品很厚,穿上會更顯豐滿,但是顧客已經很豐滿,她只是想讓自己穿得更舒適。
5.如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業員就要想辦法轉移顧客的視線,這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客,並強調這款產品比她手裡那款更好銷。(營業員根據現場靈活運用)
6.通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖,這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說顧客試穿產品,最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7.如果顧客怕丑拒絕,營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法,顧客進入試衣間1分鍾後,營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意,這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因後,馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿,盡量多給幾款試穿。
9.如果顧客每款都很滿意,但是她又不想一次購買太多,她會向營業員徵求意見,營業員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷售的產品,回頭客特別多,內衣每天要換洗,多買一件沒關系,開玩笑似的說你又不缺這點錢,多買一件你也不會窮,一般顧客遇到 這種情況最少要挑兩件內衣。
10.如果顧客說帶的錢不夠,營業員應該微笑的說沒關系就先買一件,另一件我給你留著,等你有空再來取,也許顧客的真正意圖是不滿意產品,由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說錢不夠,營業員要主動給台階客戶下。
11.如果顧客試穿後很滿意但是她沒有帶錢,營業員應該笑者說,沒關系我給你包裝好放在那裡,有時間你再來取,如果不介意我可以幫你送到家。
12.如果顧客試穿後不滿意;應該弄清顧客不滿意的真正原因並做好相應的記錄,還要抱歉對顧客說,對不起沒有讓你挑選到滿意的產品,有時間再來看看,我們過幾天會有很多新產品到,顧客走出店門時還應微笑說“你慢走,歡迎下次光臨”
13、顧客決定購買產品後,營業員馬上將顧客挑選的產品放到收銀台,然後再繼續向顧客推銷關聯產品,比如購買了文胸後推銷配套的內褲、睡衣、兒童內衣、男士產品等。
14.如果顧客已經明確表示停止挑選產品,這時營業員應立即把顧客挑選的產品按型號、顏色、單價開好售貨小票,將第二聯交給顧客,營業員應該說“多謝”,你購買的產品原價是多少,打完折後應該支付多少,顧客確認無誤後付款,營業員收到錢後首先確認錢的真假,找回顧客零錢,然後把產品當著顧客清點好後,連同小票一起放入購物袋,詢問顧客還有沒有其它需要購買的產品。
15.根據顧客購買產品的金額,如果需要送會員卡,這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優惠條件,同時做好登記客戶資料,(包括電話、姓名、年齡、職業等)以便以後有新產品到或者有優惠動方便通知客戶。
16.成交後順便教顧客一些正確的內衣保養知識、洗滌方法、晾曬方法,比如:深色產品前兩次清洗有可能會掉色,但不影響產品本身的顏色,不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。
17.如果顧客在准備離開時繼續張望,營業員應該繼續詢問顧客還有什麼需要的,我可以幫你介紹。確認顧客准備離開後,如果沒有其他客人,營業員一定要送顧客到門口誠懇的說,如果產品好穿就多帶一些朋友來,不好也要來給我們提意見,“你慢走,歡迎下次光臨”。
18.怎樣接待帶孩子的顧客:如果顧客帶著一個4-6歲的孩子,現在的孩子都是父母的寶貝十分調皮,他們都會亂動,搞壞產品的陳列,嚴重的會搞壞店裡的貨架或者裝修等,接待這類型的顧客應該以關懷入手,如果店裡是兩個營業員則一個接待顧客,另一個陪著孩子。如果店裡只有一個營業員,營業員在推銷產品的時候時刻留意孩子,如果孩子實在太調皮,營業員可以說小朋友不要亂動,搞壞我的產品不要緊,如果搞到你的手阿姨和媽媽會很心疼的,語氣要柔和,讓媽媽覺得你是在關心孩子的健康,不是怪他的孩子把產品搞亂,如果產品的陳列已經破壞,媽媽知道後很歉意,這時候營業員應該笑者說不要緊,一會我會慢慢整理,現在的孩子都很調皮可愛,還要學會贊美孩子的優點。如果顧客抱著的是一個嬰兒,營業員應該先贊美嬰兒的可愛之處,讓嬰兒喜歡上自己,然後將嬰兒接過來抱者,一邊向顧客推銷,一邊逗嬰兒玩,這樣顧客才會有更多的時間挑選產品,也會因為你喜歡他的孩子,接受你推銷的產品。
19.怎樣接待夫妻顧客:如果來的顧客是一對夫妻,一般內衣店大部分產品都是女性產品,所以先生都是陪太太購物,對待這類型的顧客營業員應該先給先生找個凳子或者雜志安頓好,然後在接待太太,如果先生很樂意和太太一起挑選產品,而且太太沒有主見很樂意接受先生的意見,這時營業員就要將推銷轉向先生,最好推銷一些時尚、性感、顏色鮮艷、價格稍貴的產品,還有巧妙的贊美太太,讓太太感覺到你很羨慕她的幸福,任何一個先生都喜歡自己的太太時尚有品位。
20.怎樣接待購買內衣的男士顧客:如果是一位男士購內衣送女朋友,首先要弄清是因為生日、過節、還是女朋友委託購買,這類型的顧客大都缺乏內衣知識,他們需要你的推銷才能選擇產品,首先要弄清女朋友的身高、體重、體型、愛好等,根據這些特點介紹一些時尚、鮮艷、價格稍貴的產品,尺碼也要合適,還要叮囑顧客不合身可以來換,包裝也要精美,同時要贊美男士對女朋友的關愛體貼,讓他感覺你很敬佩他,做他的女朋友很幸福。
21.怎樣接待外向型的顧客:外向型的顧客總體來說性格開朗,容易相處,內心防線較弱,他們面對營業員的推銷很容易被說服,這類顧客表面上不喜歡當面拒絕人,所以耐心聽她的訴說,營業員的幽默、風趣會起到意想不到的作用,營業員要投其所好,談一些顧客喜歡的內容。
22.怎樣接待內向型的顧客:這類顧客生活比較封閉,對外界事物表現冷淡,和陌生人保持相當的距離,對自己小天地的變化異常敏感,不喜歡推銷,說服此類顧客對推銷員來說難度是相當大。這類顧客對產品挑剔,對營業員的態度、言行、舉止異常敏感,他們討厭營業員過分熱情,對於這類顧客要投其所好,則容易談的投機,否則難以接近。
23.怎樣接待三人同行的`顧客:進店的顧客是三人同行,營業員要了解誰是真正的消費者,誰是真正的購買決策者,有些顧客沒有主見,喜歡聽朋友的意見,自己很喜歡的產品,身邊朋友說不好她就會打消購買的念頭,營業員分清最終購買決策者後,推銷重點轉向購買決策者。
24.如果店裡來了很多顧客,這時營業員要靈活,分清楚那些是真正的消費者,那些是閑逛的,在接待眼前的顧客時,不要冷落了其他顧客。(比如在接待顧客的同時,又進來一位顧客,營業員應該說歡迎光臨,請隨便看,如果眼前的客人不急於購買,營業員應該說你隨便看看,我馬上回來,或者挑選一些適合的產品給顧客試穿,然後抽身接待後進來的顧客,優先接待作出購買決定的顧客)。
25.怎樣接待孕婦顧客:孕婦由於身懷寶寶比較辛苦,營業員應該以關入手,先以關懷的語氣了解懷孕多長時間、講一些懷孕期間的保養知識、生活習慣等,讓她感覺到做媽媽是多麼偉大,雙方熟悉後可以介紹一些孕婦的專用產品給她,所介紹的產品必須以舒適、透氣、吸汗、經濟為主,由於孕婦的身材每天都在變化,介紹的產品尺碼稍大一些。如果是即將要生寶寶的孕婦,應該介紹一些舒適的長袖純棉睡衣、內衣、束身系列產品,因為孕婦生產後要在床上休息一個多月,純棉長袖睡衣可以防止感冒,面料吸汗舒適讓孕婦保持愉快的心情。束身內衣可以幫助孕婦恢復身材,女性都愛美,特別是孕婦生產過後,身材有點發胖,她們急切需要恢復身材,所以營業員掌握推銷技巧,很容易成功。
26.怎樣接待退貨的顧客:營業員首先弄清顧客退貨的根本原因,主要原因有產品質量、回去後朋友不喜歡、尺碼不合適、掉色、沒有達到自己想要的效果等,接待退貨的營業員一樣要熱情,弄清退貨原因後,耐心解釋,如果是產品質量的原因無條件退換貨,還要真誠表示歉意,如果是顧客自己使用不當發生的質量問題,應努力說服顧客,沒有辦法說服的情況下也只能退換貨,雖然內衣行業內褲是不退換的,但是有些顧客購買內褲後不喜歡要求換貨,營業員沒辦法說服的情況下,最好當著顧客的面把退回的內褲產品放進垃圾桶,微笑著對顧客說你需要換什麼產品請隨便挑選,如果價格高過原來產品的價格就補回差價給我們,顧客會說我沒有穿過的,營業員應該回答,我們為了對顧客負責,公司規定所有的內褲退貨都是當垃圾處理,這時顧客會覺得不好意思,也許會多挑一些產品,也可以在顧客心目中建立一定的誠信。即使是顧客自己的原因要求退貨,營業員也可以不給退換,這樣會引起矛盾的激化,爭吵過後還是要退換,何不高高興興退換,我們損失的是一件產品,但是同樣贏得顧客的信任,充分體現顧客就是上帝。
27.有些顧客消費很理智,她們會在店裡慢慢挑選,看到適合自己的產品會向營業員提問,遇到這樣的顧客營業員要有耐性,慢慢陪著顧客挑選,被選中的產品先放到收銀台,她們可能會在店裡逗留一兩個小時,也許會挑選很多需要的產品,也許一件都挑不到,不管買不買,營業員一樣要熱情,對於沒有挑選到滿意產品的顧客,還要表示歉意,希望她多提意見,下次能提供滿意的產品。
28.有些顧客是沖動型的,很容易被說服,很喜歡營業員的誇獎、贊美、讓別人認為她有錢,營業員應該多介紹一些適合的產品給顧客試穿,如果經濟條件允許,試穿合適的產品他們都會購買。營業員也可以推銷一些產品給她的家人,比如,了解顧客有沒有孩子,是誰幫她帶孩子,如果是孩子的奶奶在帶,營業員可以說買一件睡衣給孩子的奶奶,她帶孩子很辛苦,一件睡衣沒有多少錢,但是可以代表你的一份孝心,而且你的先生看到也會很高興。
29.怎樣贊美顧客:每一個顧客都有自己的優點,要善於發現顧客的優點,學會贊美顧客,肥胖的顧客要贊美她豐滿有福氣,不漂亮的顧客可以贊美她氣質好、或者衣服很漂亮,帶孩子的顧客要贊美孩子可愛,瘦的顧客要贊美她有口福,吃什麼都不胖,比如眼睛漂亮、皮膚很好、身材很苗條、頭發很漂亮、衣服有品位、孩子可愛等,適當的贊美可以拉近雙方的距離,增強顧客的信任。
30.怎樣接待提意見的顧客:不管顧客的意見是否屬實,營業員都要誠懇的回答,你的意見很重要,我會反映到公司,並且要表示感謝,即使顧客的意見不正確,不要當面反駁顧客,過後分析意見是否真實,好的意見一定要接受。
31.怎樣接待購買瑕疵產品的顧客;顧客提出所挑選的產品有瑕疵,營業員要弄清產品質量問題是否真實,如果是真實應立即將質量產品下櫃,換一件好產品給顧客,並表示歉意,如果顧客堅持要買有瑕疵的產品,而這件產品的瑕疵不影響美觀、穿戴等,顧客目的是為了更低的價格購買產品,營業員根據情況可以適當降低價格銷售。有些顧客是有這種愛好,有些是經濟條件有限。
32.怎樣接待喜歡買特價的顧客:營業員應該分析顧客是否具有購買力,如果是很喜歡產品沒有購買力,這時候就介紹一些特價給顧客,但是要照顧到客人的面子,不要讓她感覺到你認為她沒有錢,比如營業員可以說我們這里有一款特價很適合你,原來這款產品銷售很好,回頭客很多,因為尺碼不齊,數量也不多,公司決定降為特價銷售,原價是98元現價才30元,剛好還有你穿的尺碼,如果喜歡可以試穿一下,顧客決定購買後還要誇獎顧客的精明。
33.怎樣預防偷東西的顧客:有時一起進店3-4個顧客,他們裝做啞巴或者聾子,一個站在收銀台,兩個站在比較遠的地方讓你過去,他們裝著聽不清楚你的推銷分散你的注意力,另一個人其實正在偷錢櫃的錢,遇到這種情況營業員不要離開錢櫃,眼睛要看著他們的一舉一動。如果遇到帶幾個孩子來店購物的顧客,這時營業員不要推銷,應該密切注意小孩,這些小孩其實是來偷產品的。
34.怎樣識別使用假幣的顧客:(1)有些顧客買一件很不值錢的商品,然後給100元付款,等營業員驗過錢的真偽後,顧客說自己有零錢要拿回自己的100元,等一下他又說自己的零錢不夠,又拿100元給營業員找,其實這時侯拿出的100元是假錢,遇到這種情況無論他怎樣換錢你都要檢驗,最好報警。(2)有些顧客會拿一些不熟悉的錢來付款,他會說這是美金、英鎊等外國錢,匯率很高等,要求顧客折換人民幣找錢,其實這些錢的匯率很低不值錢,營業員建議顧客去銀行換人民幣再來。
顧客就是上帝,我們是做服務行業的,當我們選擇了這行開始,我們就決定努力去做好,我們的微笑給每一位顧客。
內衣的銷售方法二:
商場可能並不是內衣產品最合適的銷售場所,一些內衣品牌正在開始建立專賣店、連鎖店,並使其成為自己品牌銷售的主渠道。
連續幾屆中國國際時裝周上的內衣流行趨勢發布,似乎向人們證實了一個觀點:中國內衣市場開始國際化的激烈競爭不可避免。
其實在近幾年的國內市場中,雖然內衣的競爭不如成衣那樣激烈,但短時間內,歐美內衣品牌紛紛扣開了中國的大門。2004年,美國Sara Lee服裝集團登陸中國,帶來了著名內衣品牌Hanes。這個由美國籃壇傳奇巨星邁克爾?喬丹代言的內衣品牌,在北京、上海的高檔商場里開始了自己的中國之旅。
而Lise Charmel、Aubade以及Cotton Club、Huit、Lejaby等法國、義大利中高檔品牌,也紛紛進駐了上海、北京的高檔商場。
高端市場強手如林,中檔品牌也不甘示弱,中國品牌內衣市場漸漸顯露出多品牌瓜分的局勢,參與市場競爭的不再是多年熟悉的老面孔,新市場規則也在悄然形成。據有關國內市場的調查顯示,女性更願意在專賣店和百貨店中購買內衣,而男性更傾向於在超市和便利店購買內衣;城市消費者的消費意向趨於中高檔,農村消費者的消費意向趨於中低檔;理性化、健康化、時尚化、品牌化、國際化正成為內衣流通和消費的明顯特徵。在國內外高端品牌以強大的品牌號召力占據了大中城市高檔商場之後,銷售渠道和營銷方式成為了品牌內衣企業越來越關注的問題。
缺陷亟待解決
“各位企業家包括內衣經銷商都可以回想一下,2004年之前,在綜合商場裡面,包括保暖內衣、傳統內衣在內,內衣是何等風光。”去年12月23日在石家莊召開的2006年中國服裝協會內衣專業委員會工作會議暨中國內衣發展論壇上,營銷專家李煒的話把在場所有業內人士的思緒帶回到那個“風光”的年代。
而目前,這種風光似乎已經不再。“經銷商年年換品牌,品牌年年換經銷商,這是雙方互相的不信任,也是品牌營銷政策出現的不規范狀況。”李煒說。
事實上,目前國內內衣市場流通渠道中存在著這樣那樣的問題。首先是運作不規范,包括市場秩序不規范、競爭不規范、管理不規范、上下游關系不規范、經營不規范等等。這一系列的不規范造成的局面是概念戰、廣告戰、價格戰、促銷戰四起。在這個過程中,眾多內衣品牌都在價格方面進行了發力,從整體而言,市場價格在持續走低,“可以說整個營銷手段沒有新鮮的手法,就是在拼價格”。
其次是品牌忠誠度差。由於種種的不規范,加之品牌建設的乏力和產品同質化,品牌形象受到了很大的損傷,使得經銷商、代理商總在尋求新品牌,生產者每年都要開拓新的渠道,而消費者則對產品產生了麻木,企業的品牌力難以轉化為銷售力。
最後是渠道商與生產商的關系缺乏和諧,許多生產商採用名目繁多的手段佔用渠道商的資金;渠道商難以得到生產商的利益保證和服務支持,雙方無法建立起戰略共贏關系;渠道的有效性和可控性不高;市場對生產的指導作用難於發揮;渠道資源的配備不科學、不經濟等等。
“這都是急需解決的問題。”李煒說,他認為,目前內衣企業在經營的過程中由於思維的限制,失去了很多東西,包括“新的市場、新的份額、新的利潤增長點”,經過幾年時間的磨煉之後,企業都產生了一種新的模式,“比如要做品牌就得打廣告,要促銷必須打價格戰”。
在他看來,2006年有很多企業都試圖在各個方面進行一些突破。比如作為行業里的領軍企業,一些一線品牌都在進行“延伸”,“這一方面體現出了品牌在綜合實力上的增長,而另一方面,則說明企業在營銷上已經乏力,找不到新的增長點,只好跟江浙的生產商拼生產成本”,李煒說,“這實際上是一種無奈。”
李煒所說的延伸,應該是指品牌企業向渠道上的延伸。“原來靠經銷商和代理商,現在經銷商和代理商的利潤非常低,於是(企業)就自己搭建網路。”李煒說。
變革現實“峰迴路轉”
事實上,近幾年,國外品牌的市場重心下沉,逐漸從中心城市向縣級市場轉移。而國內品牌在商場拿不到面積,進超市沒有足夠的展示空間,進批發市場又不甘心,於是,這些品牌開始尋求在營銷模式和渠道的變革。
企業的嘗試也許可以在未來一段時間內改變目前內衣市場營銷所面臨的逆境,在李煒看來,2007年可能會出現“峰迴路轉”。
其實,在今後相當長的一段時間內,包括大中型商場在內的傳統終端仍將處於內衣銷售的主導地位,但從發展趨勢看,商場可能並不是內衣產品最合適的銷售場所,因為內衣的利潤空間、購買習慣等和商場的氛圍是有差異的。而李煒所說的“峰迴路轉”,則是部分品牌憑借品牌文化、商業文化建立專賣店、連鎖店,並使其成為自己品牌銷售的主渠道。
目前的國內內衣市場,還處在一個千軍萬馬爭過獨木橋的階段,這個“獨木橋”就是商場,不過近幾年來,商場對內衣的重視度卻遠遠不如以前。而據相關機構對消費者心理的研究,消費者對於內衣便利性的購買的比重很大,而且從單一個性行為的購買,上升到了家庭成員行為的購買,在這個過程中,就需要內衣的終端能夠提供便利性的、一站式的、顧問式的服務,這顯然不是商場所能夠提供的。
在這樣的情況下,單一內衣品牌的終端連鎖已經在很多城市出現。這些品牌不把商場作為主要的銷售場所,而是把目光轉向了專賣店和專營店。在李煒看來,這是非常可行的,“據我了解,浙江省有上千家內衣專賣店,平均單店的銷售每天在1500元左右,遍及一個城市的各個角落,由於提供了便利性,形成了一種很好的購物氛圍。”
而除了品牌企業自己建立的銷售網路之外,一種組合多品牌的終端連鎖也正在形成。這種終端本身雖然不生產產品,全部由上游企業供貨,但卻擁有一個屬於自己的連鎖終端品牌,而其在經營上也有自己的特色和差異化,比如在促銷、服務和產品質量保證上的差異化等等。“形成了自己的特色之後,於是就誕生了像安徽市場上‘焦點紡壇’這樣的連鎖終端品牌。”李煒說。
當然,除了渠道變革之外,企業還必須從更根本的環節來確保“峰迴路轉”。
事實上,前幾年保暖內衣式的強勢營銷,的確產生了很多“品牌”,但這些品牌大多靠概念取勝,華而不實,跟風嚴重,而追求概念的新穎獨特,並不是真正的產品差異化。其實內衣由於在款式、顏色、配飾上的局限,消費者必須在體驗之後才能對其優劣產生出判斷,這就使內衣的“標簽”本身對消費者並非十分重要,如果產品從重視營銷上升到重視品質,推出真正的差異化產品和服務,消費者就自然就會忽視標簽。
;Ⅳ 做內衣行業有前途嗎
最近幾年,我國內衣行業開始快速發展,在產業聚集區域,已經出現了接近萬家內衣生產企業。據相關數據顯示,2016年我國內衣總銷售額達1000億美元,並且每年以20%的速度在增長,國內已經成為了內衣行業增長速度最快的地區。
由此可見,內衣行業的市場前景還是很好的。
做內衣行業注意事項
雖然內衣行業的前景較為光明,但是相比於服裝行業其它品類的服裝店,開內衣店的門檻高得多。如果店賣的是雜牌內衣的話,很難有什麼生意,因為如今健康內衣的觀念深入人心,雜牌內衣的質量很難讓人放心。
內衣加盟最大的優勢就是可以借用品牌的知名度,開內衣店生意的好壞很大程度上取決於內衣的品牌,那些有質量保證、款式新穎的內衣品牌,更能獲得女性顧客的青睞。加盟內衣品牌之後,你的內衣店就有了品牌的影響力加成,受到品牌的吸引,無需宣傳營銷就有顧客主動上門。
Ⅳ 開店半年多了,生意一般般,不賠錢,有必要堅持下去嗎,我快沒信心了
建議你沒有必要再繼續下去,雖然說你沒有賠錢 ,但是你也沒有賺到錢 ,白白的浪費了半年多的時間 ,半年洞燃多的時間 ,如果你去打工 ,恐怕比這賺的還要多 ,而且還不用這么鬧心 。
個人看來 ,對於現在的你來說 ,可能就是幾條路來走 ,一條就是徹底轉型 ,不在經營內衣店 ,半年的時間 ,從內衣的方面,你沒賺到錢 ,看來這個方向就不適合市場的行情 ,繼續開店可以 ,可以轉型到其他方面 ,童裝,女裝,孕婦裝,小商品等等其他方面考慮一下 。另一方面兒就是繼續堅持 ,給自己信心 ,滾肆等自己店中的老顧客多了 ,效益會越來越好 ,但是時間會很久 ,畢竟你做的是內衣店,沒法兒做成大品牌那樣的幾年,幾十年的老店 。再有就是徹底放棄 ,可能自己就不是做生意的那塊料 ,辛辛苦苦忙活了這么長時間 ,彷彿就給房主打工一樣 ,選擇一個能賺錢的其他納備虛行業 。
可能自己創業會很自由,如果成功了 ,那麼可能前途似錦 ,但是這條路並不是那樣的好走 ,至於怎樣的選擇,還在於你自己 !
Ⅵ 內衣的市場分析
2005年中國女性內衣市場已經突破1000億元。據統計,在中國6億女性中,有2億人屬於佩戴胸罩的適齡人群,年消費胸罩能力在6億套以上,年銷售額約150億元。
專家分析,目前,中國是全世界內衣及其相關行業增長最快的國家,而且該市場還處在起步階段。 其中,廣東和浙江、四川、山東等省歷來被二線內衣品牌視為戰略要塞,國內主要的二線內衣品牌以廣東潮陽和南海鹽步的品牌為主。但隨著女性對於內衣要求和內衣消費能力的提升,高檔內衣需求正不斷上升。
目前,零售價格在200元以上的高檔胸罩占市場銷量的10%,占銷售額的30%左右,市場容量達到50億元。 業內人士認為,目前,成衣業發展日趨成熟,成本逐步透明化,利潤空間一再壓縮,但內衣行業在中國興起不過20年,成本很少為外人所知,所以內衣業又被稱為「服裝業的最後一塊蛋糕」。數據顯示,在過去幾年國內內衣市場以平均每年兩位數的速度增長,因此有專家預測,在未來5年內,中國的內衣市場將有5000億元的銷售額,其年增長率將達到20%。 投資機遇:純利潤在30%左右
據記者了解,目前國內大部分品牌企業對內衣加盟專賣店都沒有加盟金方面的要求,但是對首次進貨的數額都有規定。具體數額則因加盟專賣店的規模大小不同而不同。此外,加盟時需交納5000元到10000元不等的保證金。
一般而言,不同檔次的內衣加盟店在裝修、鋪租方面的花費相差不大。品牌加盟提供商會免費提供品牌統一店面設計圖紙。 總的來說,投資門檻和內衣品牌的檔次是相對應的,低檔品牌的投資門檻最低。
黛安芬這樣的一線品牌,首次進貨金額一般在10萬元左右,其進貨價格是市場零售價的2/3。而二線品牌首次進貨價值多在15000元到50000元左右,提貨價格一般是零售價的4到4.5折。根據分析,雖然二三線品牌的利潤率相對較高,但是由於商品本身的價格比較低,單品收益並不多,因此特別依賴銷售數量。而一線品牌的利潤率雖然比較低,但單品價位高,收益並不低。此外,一線品牌對於加盟者的資金要求比較高,但本身銷售配套服務比較健全,同時依靠知名度和產品品質,更容易獲得消費者的信賴。內衣加盟店的總體商品純利潤都在30%左右。 但小品牌也有自身優勢,相對知名品牌而言,其競爭相對要小,價格與雜牌貨品相差無幾,但質量卻相對有保證,而且購物環境、服務質量比一般的小攤要好很多,消費者多是消費水平比較低的年輕女性。並且由於知名度不高,商家給予加盟者更靈活的經營權力,可以靈活掌握折扣。 經營要訣:要掌握大量內衣知識 記者在采訪中發現,不同內衣店的老闆都表示,開內衣店一定要掌握大量關於內衣的知識,這是經營內衣與其他服裝最大的不同之處。由於內衣類產品貼身穿著的特殊性,
一方面是對穿著的舒適度和材質的要求比較高,但另一方面是一般購買內衣不能試衣或退換,所以顧客都希望經營者能夠提供專業意見。這需要經營者能夠正確判斷顧客的年齡和體格,掌握顧客的要求,同時從內衣的質地、款式等方面推薦產品,幫助顧客根據她們的身材、年齡選擇適合的內衣,並給予穿著方面的指導。
此外,記者在調查中也發現,地理位置對於內衣店的經營情況也有很大的影響,不同檔次的內衣店對店面位置的要求不同。高檔內衣店還是要放在有相應消費水平的地方,才能夠吸引目標消費者,並培養出固定消費群;若只單純追求客流量,很容易造成看多買少的尷尬現象。而二線品牌的內衣專賣店則應比較重視客流,店面選擇可以針對學生等年輕群體來確定,店租不應超過每個月的經營收益的50%,否則將很難獲得盈利。
Ⅶ 怎樣做一個內衣好導購
想做一個內衣好導購,很難,但也不難,首先你需要擁有一副完美的身材,自身的曲線才可以塑造出你內衣的價值,其次你要掌握你所銷售內衣的質地、材料、功能、尺寸、以及哪款內衣適合哪種胸型,千萬不要盲目的給客人介紹與她胸型不匹配的內衣,還有你要善於表達,能說會道,最重要的是內褲,現在的人選內褲非常謹慎,因為直接接觸敏感皮膚,要求特別高,質地最重要,還有舒適程度,總之,撿最重要的介紹給客人,不要過於啰嗦,否則會另客人反感,簡單明了的表達出它的優點,做一個導購需要經驗,慢慢你就會成為一個優秀的導購了。加油吧
Ⅷ 我現在想開個內衣店,做什麼牌子的好啊
歐詩雨這個品牌你可以考慮,內衣產品款式比較多,質量很好,二線品牌養生內衣.
歐詩雨養生內衣店
Ⅸ 內衣店節日推廣 如何策劃自己的宣傳單
但是許多都是在沒有明確宣傳對象和地點的情況下派人滿大街發宣傳單。宣傳單撒出去不是,可是效果卻不大。如何才能讓消費者喜歡你的宣傳單,推廣促銷活動到底如何才吸引人? 內衣店節日推廣怎樣策劃你的宣傳單? 做一張吸引人的宣傳單頁,首先要明確的就是我們的宣傳要決是什麼,是推廣品牌還是銷售增量,宣傳新產品還是節日促銷?只有明確了我們與顧客溝通的目的,然後才能進行單頁內容的設計。如果是以銷售增量為主,那麼單頁內容就要把促銷信息最大化地呈現給顧客,通過各種圖片和煽動性的語言激發顧客的購買慾望。相關話題文章: 內衣店導購怎樣 推銷自己的產品 內衣店主必看 內衣店管理之促銷管理的技巧 關於內衣店創意促銷手法的3大突破 怎樣策劃單頁內容? 一般情況下宣傳單頁主要會出現如下一些關鍵信息:活動主題、活動內容、客戶服務、產品介紹、商家介紹、企業介紹。並且,還包括一些指示信息:活動的時間、地點、乘車路線等。 1、活動主題 許多時候,內衣商家們做宣傳單會為了追求視覺效果而刻意追求雙標題,比如「慶XX內衣店全國促銷巡演,迎元旦新年XX店京城8歲店慶」。雖然對仗工整、朗朗上口,但是下半句只說出了「8歲店慶」,店慶能給顧客帶來什麼好處卻沒有明示。 好的標題是站在顧客的角度,言簡意賅地說出顧客的利益,比如某個內衣店就打出了這樣的標語:「元旦期間我店品牌內褲買一送一,進店有免費好禮。」這樣的主題容易、明白,是真正的促銷讓利,顧客消費時明明白白,比那些「大放價」、「大優惠」、「秒殺」等噱頭更有說服力。相關話題文章: 內衣店導購怎樣 推銷自己的產品 內衣店主必看 內衣店管理之促銷管理的技巧 關於內衣店創意促銷手法的3大突破 2、活動內容 買贈和抽獎是時常被用到的促銷手段,其目的是鼓勵顧客多買、現在就買。現在內衣店的宣傳上不缺少活動內容,而是用太多的活動把顧客搞得暈頭轉向。 時常看到一張單頁密密麻麻地羅列了七八條活動信息,有多少人會用心一條條看完呢?據調查顯示,如果活動信息超過了三條以上,那麼顧客就可能會懷疑促銷的真實性——七八條活動這個老闆都還有的賺,價格得有多大的水分啊!把活動內容精簡到三個以內,符合顧客的心理期望。 3、產品介紹 產品介紹非常重要,一張圖片配上容易的文字說明,一定會吸引這一部分人的眼球。當你的品牌知名度還不高,需要用產品質量贏得市場時,產品對比介紹的效果最明顯。為什麼你的內衣價格比其他店裡的價格高?光說你品牌好是不行的,最有效的辦法是用模特親自展示內衣的魅力,再配以文字說明,說明內衣的真是效果。這樣的產品對比介紹,才能真正讓顧客信服。 怎樣確定單頁模式? 不管你的促銷活動做的多吸引人,如果顧客根本就不願意打開單頁,那一起都是白費。 可以做一些特殊處理的異型宣傳單頁,有的做成了邀請函,有的做成了信封,有的做成了紅包,相當吸引人。如果你做宣傳單要考慮節約成本,最容易的方法就是把單頁做成三折頁,人們對未知的東西永遠有想要了解的渴望。 在顏色的運用上,白色、淺藍色這樣一些底色給人的感覺要舒適一些。一般情況下,一張單頁上超過三種字體顏色就會顯得非常混亂,用於說明的段落文字盡量用宋體字,排版時要注意縱向對齊,不要採用過於明顯的鋸齒結構。 盡量用圖片代替文字描述。寫上一大堆的字都不如你把贈品的照片大大方方地放在單頁上,讓顧客一目瞭然。
Ⅹ 如何開好一家內衣店開內衣店要注意什麼
內衣店遠比成衣復雜
,所以如何開內衣店就更有技巧了,比如說:成衣通常只有S、M、L等幾個碼,而內衣則更加細分,同一款分A、B、C、D幾個級別,同時又有70、75、80、85等不同的尺碼,顏色也比較繁多。同一個款號的產品可能有八九十件不同規格的產品可供選擇,進貨方面一不小心就會造成大量的庫存積壓。所以很多人都說過:開內衣店容易,但要賺取較客觀的利潤卻是要下一番工夫。因此要想開一家女士內衣店,要選擇特色,建議你必須想清楚以下七件事:
1.應對激烈的競爭
現在的內衣銷售處於快魚吃慢魚、強者吃弱者的局面。因為開辦女士內衣店的資金投入門檻比較低,一定程度上造就了小型個體、民營女士內衣店的重復性投資和惡性競爭,致使女士內衣店競爭激烈,經營狀況不佳。因此投資開辦女士內衣店不僅要看清市場,謹慎投資,更要具有比較強的心裡承受能力和駕馭市場的能力。
另外,在激烈的市場競爭中,由於價格戰持續上演,一系列瘋狂、誇張的折價活動,使得一些原本具有一定水準的中檔品牌,變成了推著花車沿街叫賣的「大路貨」。越演越烈的「打折」,或許可以變現庫存、清甩存貨,但結果卻是,品牌商撈到了點錢,作為店主的你卻可能無利可圖,在當地市場幾年的苦心經營也白費了。
2.選擇適當的開店位置
選什麼樣的位置開店,要視你自己的投資能力來決定。地段越好,生意一般情況下就會越好,但投資的風險也比較大。因為地段好通常都需要高租金。在通常情況下,內衣店位置的選擇首先不能太偏僻,畢竟,「酒香也怕巷子深」。其次,應該以有服裝銷售氛圍的地段,如步行街、商業街、商場、超市。單店為主,而且必須是目標消費人群經常出現的地方。
3.經營中要慎選品牌
品牌的選擇對於女士內衣店經營的成功有著不可或缺的作用,一般來說,選什麼樣的品牌,要根據當地的經濟水平來決定。而且該品牌的質量一定要過硬,廠家一定要有一定實力和長遠發展市場的決心。總的來說,中低檔品牌價格適中,利潤空間大,比較適合內衣店的銷售。
目前,內衣品牌中一、二、三線都分得比較清楚,所以投資者在對品牌的選擇上,不僅要注意品牌的知名度,更要看重產品的可信度與服務。內衣店的開張只是走出第一步,後期門店的推廣與整體策劃更為重要。所以,一個好的品牌如果沒有一個強有力的管理團隊支持的話,開店後的你可能面臨滅頂之災。那麼面對國內外琳琅滿目的品牌,到底該選哪個或哪些品牌呢?
首先,如果經營者選擇女士內衣店加盟店的話,則省去了很多開店麻煩,不失為一個明智之舉,尤其是總部的自由調換貨政策,有利於經營者實時把握內衣市場走向和內衣流行趨勢,賺取最大限度的利潤。
其次,如果經營性和選擇自主進貨經營的話,那麼品牌的選擇餘地就大得多,而且還有加盟店沒有的優勢,那就是你店裡的品牌多樣,組合經營,顧客的選擇范圍會很大。
總結起來,這樣的經營方式有以下幾個方面特有的優勢:
第一,自主進貨可以將一、二、三線品牌盡收店中,擴大店裡的消費群體范圍。
第二,自主進貨可以吸納個品牌的主流款式,取其精華,取其糟粕。第三,自主進貨對品牌的選擇很靈活。因為店主在實際的經營中,可以了解到什麼樣的品牌、什麼樣的款式比較受歡迎,從而更好地把握品牌優勢,這種自主進貨的經營方式適合在中小城市使用。
4.資金要有保障
開店當然需要足夠的資金。而開辦何種檔次的女士內衣店,需要多少資金,都必須事先知曉。當然,地域不同、規模不同、內衣產品等級不同,資金的投入也不同。
如果創辦者能獨立負擔全部資金投入,當然是最為理想的,但如果資金不足,就要考慮借款。這時,你對借款的風險大小與自己的承受風險能力都要作仔細的估算。常有人因為資金不足,致使開店的理想成為泡影,或只好縮小內衣店的規模。
5.選擇款式
現代人越來越講究生活品質,內衣也是精選細挑的項目之一。任何一個品牌,都不可能其所有的款式都會暢銷,但是如果不知道潮流是很危險的。因而確定品牌後,必須看清暢銷的款式,這樣做也能節約資金,加快顧客的挑選過程,增強顧客對產品的好感。這就需要投資者對市場摸摸底,一般情況下找到熱銷款式的途徑一共有三條:
(1)從雜志了解;
(2)從競爭對手處了解;
(3)從顧客處了解。
另外,產品的舒適度非常重要,穿著不舒適的內衣是不會有回頭客的;產品的組合也是一門很深的學問,必須有不同系列的產品來全面滿足女性的內衣需求。而且,不同地域的女性,胸型特點也不一樣,對顏色的喜好也不盡相同;不同的氣候環境導致各個區域的內衣組合也大不相同,因此賣內衣需要「因地制宜」,比如北方女性胸部比較豐滿,尺碼宜挑選較大的,而南方女性則嬌小玲瓏,小碼必定暢銷;冬天顏色宜深,夏天顏色宜淺,過年過節時紅色必定是暢銷色。
產品掛板又是另一門藝術,暢銷的款式和顏色必須陳列在主要位置;掛板的視覺陳列也很重要,必須做到讓顧客進店時感覺到整體陳列的整潔和品位。另外,如果投資者走的是中、高檔市場,還需要講究品位。女人是感性的動物,漂亮的購物環境會刺激她們購買的慾望。
6.選擇導購 內衣因為其私密性所以顯得很特殊,好的導購就關系著營業額。有經驗的導購見到顧客就能判斷她們的杯罩大小,給顧客准確的建議。
導購的年齡最好在28-40歲之間,太年輕的女孩推薦內衣會讓人覺得缺少權威性。而作為貼身的衣物,即使尺碼相同也會有所差異,外形、功用上的差別更大。因此導購還要說服顧客試穿。第一次買內衣的女孩往往比較害羞,導購要消除她們的緊張心理,給予正確的講解,才能給顧客留下最好的印象。
7.選擇宣傳點
一般情況下,有針對性的廣告能帶來直接的效益。一個小小的女士內衣店當然不可能有很多的媒體廣告投入,但投資者完全可以花些小錢,辦些實事。比如說,在主要接到拉些促銷活動的告示橫幅,在店門口做個燈箱,或者在人流集中的地段派送一些小單張,優惠卷什麼的,也可以策劃一場櫥窗秀,請一兩個模特做展示。
科學的促銷必不可少,有吸引力的促銷和贈品既可以加深你與顧客之間的感情,拉近距離,同時也是你維持價格穩定不打折的良好方法,好的促銷品就是一個流動的廣告。
通過以上的分析,可以看出在決定開辦女士內衣店之前,你一定要對自己的利弊得失進行具體的分析,做到有的放矢。既不可瞻前顧後,也不可草率行事。當你對女士內衣市場誘人的「錢景」和潛在的風險有了一個理性的認識後,相信在競爭中脫穎而出就並非難。