內衣怎麼吸引顧客進店

❶ 內衣加盟店怎麼吸引顧客

內衣店鋪要怎麼樣才能經營好，都有哪些技巧呢？怎樣才能增加店鋪的顧客回購率？此類問題相信是所有內衣店經營者都很感興趣的問題。那麼，大家在日常的經營中，通過不斷的實踐摸索了一些實用營銷方式，今天，柔美小編就來和大家分享一些見解，希望能夠幫助到大家從而運用到店鋪經營實踐中。
一、內衣產品的陳列
假設門面位於不是十分繁華的街道，店鋪選址是無法改變的因素，來來往往經過的群體多半是沒有購買內衣的需求的，那麼這時候，店鋪的內衣陳列就很尤為重要，可以門口位置掛上誇張的獨特的搭配，其主要目的是吸引客流。通過醒目的標幅都可以引起來往人群的注意。總之，能吸引到顧客眼球的辦法都值得一試。
二、對於產品有更深的印象
消費者大多數對於產品價格或者質量的感受都是在經過了對比之後得出的結論。那麼對主推的內衣要對比著賣，顧客在挑選折扣商品時，可以在旁邊擺放上質好價高的內衣，這樣一來可以讓顧客親身感受對比，也能更好的做出選擇。例如，賣真絲睡衣，就在旁邊擺放假真絲的面料，同時告訴客戶手感和穿著感是完全不一樣的，怎樣辨別。讓顧客清楚價值所在，這樣價格即使高一點，人還是願意多花一點錢買質量更好的。
三、培養內衣知識及搭配常識
店長應該懂得一些內衣知識及陳列拜訪或者穿著搭配常識，當顧客進店之後，熱情的告訴他們怎麼辨別內衣的做工、面料、染色、輔料，好內衣和差內衣的區別，如何搭配等。顧客對內衣了解的越多，越願意購買你的內衣。
四、其它細節
內衣店鋪光線要明亮,貨品擺設要整齊,地板玻璃窗定期打掃干凈,好的形象是會給你的內衣店鋪大大加粉的,這些小細節會給予消費者舒適的購物環境。

❷ 內衣組合店，客流很少，怎樣才能吸引人進店呢

請問你所經營的
內衣
店，是什麼等級的，目標群體是年輕人還是中年人。價格是中低端么。我看了你說旁邊都是租
婚紗
的店，我想這也是決定你那人流不好的一個因素吧，因為畢竟這個群體比較特殊。但同時從這也可以看出，你這個位置年輕人應該比較關注。我的建議是，在鋪貨上盡量往年輕
性感
化去做，在價格上可能也要進行思考。在對過往人流吸引上：一個是要注重
櫥窗
的展示，讓產品最亮點最吸引人的東西完全向客戶敞開。二是要對室內布置考慮下，要
給人
感覺通透大氣和
時尚
感，不要從外面一望過去都是一片衣服森林的感覺，很影響第一觀感的。三是如果有條件，可以在前後的站台投廣告（只是建議），或者在站台旁立一個指示燈箱，或者可以在周末利用模特（找大學生兼職）對人流進行一定的引導。四是利用
網路的力量
，和當地的團購網或者影響力大的論壇聯合進行一定的宣傳和團購活動，吸引來人。

❸ 內衣銷售八大技巧

做內衣銷售，在細節之處都不同於男裝、女裝的銷售，那麼銷售內衣需要哪些必備的技巧?下面是我為大家整理的內衣銷售八大技巧，希望對大家有用。

銷售技巧1：內衣買贈

買贈是一種常規性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應的物品，以達到增加銷量的目的。內衣企業在做這方面的促銷活動時，要充分考慮到消費群體消費內衣產品的特殊性。一般來說，前來購買內衣產品的都是女性。所以，在策劃促銷活動，選擇贈送的禮品時，要考慮這一消費群體的喜好，送一些女性用品，如絲巾、雨傘、襪子等。在做這類促銷活動時，應特別注意，禮品一定要精緻，因為，相對來說，贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質量不好的禮品，對於促銷活動、對於企業品牌的傷害都是非常大的。

銷售技巧2： 內衣打折

在沒有更好的促銷創意時，打折是最好的促銷方式。因為現在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環境，作為消費者，有時分不清真偽，面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此，在這樣的大環境下，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法。但是，現在終端面臨著一種困局，那就是在一些節日，眾多廠家都在打折，你打八折，我也打八折，在這樣一種雷同的方法中，使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此，在進行打折促銷活動時，可以劃出特價區，與其它品牌拉開距離，另外，以特價吸引消費者進店，可以帶動其它貨品的銷量。

銷售技巧3：內衣聯合促銷

聯合促銷是兩家相關聯的企業一起做促銷。內衣終端可以聯合如小飾品企業一起做促銷。在活動期間，凡是購買多少錢的內衣，即可以送出精美小飾品。而小飾品企業在做促銷時，也可以把內衣做禮品。這樣一種互動的促銷手段，能有效整合兩個企業的資源，集中優勢，把促銷活動做大做好，又在一定程度上節省了雙方的資金，因此，是一個不錯的方式。但也要注意：在合作夥伴的選擇上一定是產品相關。另外，雙方在交換贈品時，注意金額等值的折算。

銷售技巧4：內衣主題促銷

主題促銷，是設定一個創意主題，然後以圍繞主題展開促銷活動。如某品牌在春節時期，做得一個踩小人的主題活動。踩小人是一個傳說故事，就是說在新年鍾聲敲響的時候一定要換上新襪子,用力跺腳踩小人,那樣才能讓自己在新的一年不犯小人。所以，某內衣品牌借用這個故事做活動的主題，制用一批精美的襪子，作為終端促銷的贈品，剛好迎合一群消費者的心理消費需求，使活動取得成功。企業在做這類促銷活動時，一定要注意主題新穎，並且與當時的氛圍相符合，才能使促銷活動取得預期的效果。

銷售技巧5：現場試穿

現場試穿是一種比較新穎的促銷手段。某內衣品牌在成都曾舉辦過此類的活動，就是只要在現場有哪位女性能穿該品牌的內衣，在商場走一圈，就送出試穿的這套內衣。做這類活動，能較快吸引人氣，找到促銷點。以現場走秀的女性做活動的宣傳，能起到意想不外的效果。但在做此類促銷活動時，一定要控制好現場氛圍。如出現現場無人響應，而導致冷場，那將是一次失敗的促銷活動。因此，在活動開展前，要調查一下市場，包括消費者的消費態度、風俗習性、社會公眾對此類活動的參與熱情度等。

銷售技巧6：消費券積分

消費券積分促銷活動，不單在節假日可以做，在平時也可以做。一般分：消費卡、消費券，另外，也有一些企業在台歷上印刷消費券，一張抵多少錢，一個月一張。它是實行積分制，以贈送相應的贈品，時間較長，因此，贈品一定要有吸引力，不然，沒有那個消費者實有如此耐心，來持續購買某一內衣品牌相關貨品。實行消費券積分時，終端應當注意，盡量能夠留下消費者的資料，以此建立一個相應的資料庫，以利於可以追蹤服務。

銷售技巧7、 返現

返現就是終端店在促銷時，規定買滿多少金額，現場返還現金多少，這種促銷手段，因為是直接用現金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現的金額，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現金額是十分重要的。

銷售技巧8：商場限時搶購

限時搶購就是消費者在規定的時間內，在終端店搶購貨品，或者是免費，或者以幾折來購買。這樣的促銷手段，終端巨頭國美就經常做，取得的效果也是非常明顯。曾記得國美在前幾年，每家店開業時，都以最低的價格限量搶購來吸引消費者，常引發消費者在終端店開業前，花幾個小時去排隊，為了就是想搶到最優惠的商品。同樣，內衣終端店也可以借鑒這種促銷方法。但有一點要切記，做這類活動時，一定要做好安全保衛工作，如果場面失控，後果將不堪設想。

❹ 內衣店拿什麼做引流最好

做內衣店，一般會通過各種方式來引流和拉新。但依然有許多的人不懂引流，那麼，我們要怎樣引流呢？

我們都知道，流量分為三種：自然流量、營銷推廣流量、轉介紹流量。

自然流量一般都是通過口碑、品質傳播的，當然，這種流量是非常稀少的；

營銷推廣流量，是通過一些活動而轉化過來，但需要花費一定的成本來進行推廣的；

轉介紹流量是通過好友的介紹播而來，但客戶是有一定程度的信任度，易轉化。

然而，我們可以通過哪些引流方式吸引到更多的新用戶呢？



第一類：內容推廣類，如微信公眾號，百家號、網易號、搜狐號等自媒體號

如今，隨著網互聯的高速發展，人們也逐漸習慣搜索或瀏覽對自己感興趣的事情。

舉個例子，當你想做微商的時候，你會不會在網路上搜索「微商」，然後得出很多跟微商相關的信息，如此一來，微商的信息就傳達到你的大腦里，你會根據網上的信息得出微商的好與壞，作為你做不做微商的判斷依據。

所以，千萬不要忽略內容推廣的重要程度。很多的企業，都會做品牌的全網營銷，其實就是為了製造引流的背書，提高品牌的曝光度。

作為一個銷售，千萬不要等客戶來找你，主動出擊才能佔領銷售冠軍的寶座。

大多數的自媒體平台的入駐門檻是非常之低的，一般注冊成功就可發文，但有部分自媒體號對質量的要求是偏高的，就像百家號注重作者的原創，所以，拼湊和抄襲的文章都是難以發布出來的。

你所知道的自媒體號有哪些？百家號、豆瓣、知乎、天涯論壇、微博、博客、小紅書、網易號、搜狐號、簡書號、今日頭條等。

要注意的是，注冊的時候要看清楚注冊協議，填寫信息內容，一般都可注冊成功的。

接下來，就是營銷內容的填充了，要發哪些內容的文章，標題怎樣寫，要出現哪些關鍵詞等，都是內容營銷的關鍵。

賬號的權重越高，內容起始推薦量越高。所以，在運營這些自媒體賬號時，內容的質量一定要高，這樣點擊的頻率才越高，才能吸引到大量的粉絲。

第二類：短視頻直播類，如抖音、快手、西瓜、虎牙、花椒直播等app

這些平台大家都很熟悉吧。抖音，我們經常刷吧，但在我們刷抖音的時候，已有些人靠著做抖音賺錢了。



別人是怎樣靠著做短視頻和直播賺到錢的呢？

首先，賬號的定位。每一個比較火的賬號，都會有自己的定位，圈住自己的粉絲，就如，「信息類」、「觀點類」、「趣聞類」、「美食類」、「萌寵類」、「情感類」、「生活類」等定位，才能夠吸引到有相同特點的一群人。

其次，產生原創內容。原創視頻的被推薦的指數要比轉發的要高，並且原創短視頻更容易吸粉。內容方面離不開新穎，人們的獵奇心理是非常之重的，只要引起了他們的關注，就會一探究竟。

最後，一定要有一個鮮明的標簽，能夠讓別人記住你。如果你的賬號沒有一個鮮明的標簽，用戶看過就忘了，那麼，做這個賬號就毫無意義。我們做短視頻的目的就是留存用戶，從而引導到自己的微信號，才有後續的成交。

第三類：通過各種營銷活動提高銷量和拉新

通過活動引流的方式有很多種，但活動的本質都是讓客戶感到佔到了便宜，才能刺激他們到你的流量池。

然而，拉新的方式有：抽獎形式、投票形式、促銷形式、免費形式、會展形式。

1、抽獎形式

抽獎對用戶的吸引力是很高的，因為用戶需要付出的成本比較低，甚至有些是不需要付出成本的。

抽獎的方式也有多種，像1元秒殺、積分抽獎、小程序抽獎、大轉盤、抽寶箱等。

在做抽獎活動時，獎品一定要高誘惑，不然很難吸引到用戶參與。如果想要效果好，又想控製成本，那麼可以設置獎勵的數量。



2、投票形式

投票的形式相對簡單，展開一個主題投票活動，排名獲得獎勵。但投票的形式也有三種：投票、支持、集贊。

我們可以結合自身產品的屬性，選擇一個合適的投票形式，操作和規程還是比較容易的。

3、促銷形式

促銷活動可以分為兩大類：單品促銷和多品促銷。

其中，單品促銷包括買贈、限時購、特價、預售、加價購；多品促銷包括滿減、滿贈、滿件折、套裝。這些方式，除了吸引新流量，更多的是促進銷售量，提高轉化率。

之前，就有一篇文章介紹過這九種促銷方式——《促銷活動大盤點，這9種促銷方式你一定要知道》。（點擊閱讀）

4、免費形式

免費絕對是一個很大的誘惑，用戶都希望佔到便宜，因此，免費掃碼、免費購買等活動是非常常用的拉新方式。

但免費也有條件的，像「免費購買」需要用戶承擔運費，或是像推薦幾個好友添加微信，即可免費送。

5、會展形式

會展的人流量非常密集，在這里可以添加到你想要的粉絲。除了參加一些會展外，還有像新品發布會等形式也屬於會展形式。

這種形式，主要是通過大量媒體或企業的曝光增加產品或企業知名度，同時達到宣傳自己品牌的目的。

❺ 內衣銷售技巧和話術是什麼

1、引導顧客先試穿及適度的贊美

所謂不穿不知道，一穿嚇一跳。調整型內衣的瞬間效果絕對是最有效的說服，引導顧客先試穿可說是50%的成交。

2、當顧客覺得商品價格貴時，應盡量讓顧客感覺貴得值，如：價格雖然貴，但質量好。

此外，建議導購邊觀察顧客的反應邊回答，以便了解顧客對商品的看法來確定回答的方式。如顧客部：「哪個顏色適合我？」此時，導購可指著一款產品說：「我覺得這個適合你，你覺得呢？」如果顧客說：「是的，確實很合適我」，導購就可以繼續介紹。

如果顧客看了以後皺眉頭不說話，那就說明顧客不滿意，這時應拿另外一個顏色給顧客看，以避免影響顧客的情緒。

3、要根據顧客的年齡、性別、職業等主動、靈活的問話，並且要迅速了解顧客的來意，以便為下一步的服務提供依據。

4、顧客臨走時，最好送上一句有禮貌和豐富內含的送別語。關心性的送別用於特殊顧客和粗心顧客。

如中老年顧客行動不便記憶力不強，導購說：「大娘請拿好，路上慢走！」這種語言的詞語和語調都非常符合中老年人的需求。

對於粗心的顧客，導購應該說：「小姐，先生，請把錢裝好，東西拿好，再見！」這樣顧客會覺得營業員提醒得很及時，會非常感激。

5、每個內衣都有它自己的特色，不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向他推薦適合她自己風格的衣服。不可盲目的去介紹。

❻ 內衣的銷售方法

內衣的銷售方法

內衣的銷售方法一：

1.顧客進店：營業員立即放下手中事情，微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。

2.詢問顧客：了解顧客的需求，如果顧客說隨便看看。營業員站在離顧客1.5米遠的位置，觀察顧客的眼睛。

3.關注產品：如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾，然後用手觸摸這件產品，說明顧客已經對這款產品產生了興趣，這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客，根據自己的判斷如果剛好適合，營業員應立即來到顧客身邊，詢問顧客，目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。

4.激發顧客的需求：熟話說知己知彼百戰百勝，這一步很關鍵，了解顧客的真正意圖後，再根據產品的特點向顧客介紹她最關心的問題，她沒有關心的問題營業員最好不要介紹，有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點，比如你認為這款產品很厚，穿上會更顯豐滿，但是顧客已經很豐滿，她只是想讓自己穿得更舒適。

5.如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等，營業員就要想辦法轉移顧客的視線，這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客，並強調這款產品比她手裡那款更好銷。(營業員根據現場靈活運用)

6.通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖，這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客，努力勸說顧客試穿產品，最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。

7.如果顧客怕丑拒絕，營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法，顧客進入試衣間1分鍾後，營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意，這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適，弄清楚顧客不合適的原因後，馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿，盡量多給幾款試穿。

9.如果顧客每款都很滿意，但是她又不想一次購買太多，她會向營業員徵求意見，營業員回答，你挑的這幾款都很適合你，而且都是我們這里最好銷售的產品，回頭客特別多，內衣每天要換洗，多買一件沒關系，開玩笑似的說你又不缺這點錢，多買一件你也不會窮，一般顧客遇到 這種情況最少要挑兩件內衣。

10.如果顧客說帶的錢不夠，營業員應該微笑的說沒關系就先買一件，另一件我給你留著，等你有空再來取，也許顧客的真正意圖是不滿意產品，由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕，只好說錢不夠，營業員要主動給台階客戶下。

11.如果顧客試穿後很滿意但是她沒有帶錢，營業員應該笑者說，沒關系我給你包裝好放在那裡，有時間你再來取，如果不介意我可以幫你送到家。

12.如果顧客試穿後不滿意;應該弄清顧客不滿意的真正原因並做好相應的記錄，還要抱歉對顧客說，對不起沒有讓你挑選到滿意的產品，有時間再來看看，我們過幾天會有很多新產品到，顧客走出店門時還應微笑說“你慢走，歡迎下次光臨”

13、顧客決定購買產品後，營業員馬上將顧客挑選的產品放到收銀台，然後再繼續向顧客推銷關聯產品，比如購買了文胸後推銷配套的內褲、睡衣、兒童內衣、男士產品等。

14.如果顧客已經明確表示停止挑選產品，這時營業員應立即把顧客挑選的產品按型號、顏色、單價開好售貨小票，將第二聯交給顧客，營業員應該說“多謝”，你購買的產品原價是多少，打完折後應該支付多少，顧客確認無誤後付款，營業員收到錢後首先確認錢的真假，找回顧客零錢，然後把產品當著顧客清點好後，連同小票一起放入購物袋，詢問顧客還有沒有其它需要購買的產品。

15.根據顧客購買產品的金額，如果需要送會員卡，這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優惠條件，同時做好登記客戶資料，(包括電話、姓名、年齡、職業等)以便以後有新產品到或者有優惠動方便通知客戶。

16.成交後順便教顧客一些正確的內衣保養知識、洗滌方法、晾曬方法，比如：深色產品前兩次清洗有可能會掉色，但不影響產品本身的顏色，不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。

17.如果顧客在准備離開時繼續張望，營業員應該繼續詢問顧客還有什麼需要的，我可以幫你介紹。確認顧客准備離開後，如果沒有其他客人，營業員一定要送顧客到門口誠懇的說，如果產品好穿就多帶一些朋友來，不好也要來給我們提意見，“你慢走，歡迎下次光臨”。

18.怎樣接待帶孩子的顧客：如果顧客帶著一個4-6歲的孩子，現在的孩子都是父母的寶貝十分調皮，他們都會亂動，搞壞產品的陳列，嚴重的會搞壞店裡的貨架或者裝修等，接待這類型的顧客應該以關懷入手，如果店裡是兩個營業員則一個接待顧客，另一個陪著孩子。如果店裡只有一個營業員，營業員在推銷產品的時候時刻留意孩子，如果孩子實在太調皮，營業員可以說小朋友不要亂動，搞壞我的產品不要緊，如果搞到你的手阿姨和媽媽會很心疼的，語氣要柔和，讓媽媽覺得你是在關心孩子的健康，不是怪他的孩子把產品搞亂，如果產品的陳列已經破壞，媽媽知道後很歉意，這時候營業員應該笑者說不要緊，一會我會慢慢整理，現在的孩子都很調皮可愛，還要學會贊美孩子的優點。如果顧客抱著的是一個嬰兒，營業員應該先贊美嬰兒的可愛之處，讓嬰兒喜歡上自己，然後將嬰兒接過來抱者，一邊向顧客推銷，一邊逗嬰兒玩，這樣顧客才會有更多的時間挑選產品，也會因為你喜歡他的孩子，接受你推銷的產品。

19.怎樣接待夫妻顧客：如果來的顧客是一對夫妻，一般內衣店大部分產品都是女性產品，所以先生都是陪太太購物，對待這類型的顧客營業員應該先給先生找個凳子或者雜志安頓好，然後在接待太太，如果先生很樂意和太太一起挑選產品，而且太太沒有主見很樂意接受先生的意見，這時營業員就要將推銷轉向先生，最好推銷一些時尚、性感、顏色鮮艷、價格稍貴的產品，還有巧妙的贊美太太，讓太太感覺到你很羨慕她的幸福，任何一個先生都喜歡自己的太太時尚有品位。

20.怎樣接待購買內衣的男士顧客：如果是一位男士購內衣送女朋友，首先要弄清是因為生日、過節、還是女朋友委託購買，這類型的顧客大都缺乏內衣知識，他們需要你的推銷才能選擇產品，首先要弄清女朋友的身高、體重、體型、愛好等，根據這些特點介紹一些時尚、鮮艷、價格稍貴的產品，尺碼也要合適，還要叮囑顧客不合身可以來換，包裝也要精美，同時要贊美男士對女朋友的關愛體貼，讓他感覺你很敬佩他，做他的女朋友很幸福。

21.怎樣接待外向型的顧客：外向型的顧客總體來說性格開朗，容易相處，內心防線較弱，他們面對營業員的推銷很容易被說服，這類顧客表面上不喜歡當面拒絕人，所以耐心聽她的訴說，營業員的幽默、風趣會起到意想不到的作用，營業員要投其所好，談一些顧客喜歡的內容。

22.怎樣接待內向型的顧客：這類顧客生活比較封閉，對外界事物表現冷淡，和陌生人保持相當的距離，對自己小天地的變化異常敏感，不喜歡推銷，說服此類顧客對推銷員來說難度是相當大。這類顧客對產品挑剔，對營業員的態度、言行、舉止異常敏感，他們討厭營業員過分熱情，對於這類顧客要投其所好，則容易談的投機，否則難以接近。

23.怎樣接待三人同行的`顧客：進店的顧客是三人同行，營業員要了解誰是真正的消費者，誰是真正的購買決策者，有些顧客沒有主見，喜歡聽朋友的意見，自己很喜歡的產品，身邊朋友說不好她就會打消購買的念頭，營業員分清最終購買決策者後，推銷重點轉向購買決策者。

24.如果店裡來了很多顧客，這時營業員要靈活，分清楚那些是真正的消費者，那些是閑逛的，在接待眼前的顧客時，不要冷落了其他顧客。(比如在接待顧客的同時，又進來一位顧客，營業員應該說歡迎光臨，請隨便看，如果眼前的客人不急於購買，營業員應該說你隨便看看，我馬上回來，或者挑選一些適合的產品給顧客試穿，然後抽身接待後進來的顧客，優先接待作出購買決定的顧客)。

25.怎樣接待孕婦顧客：孕婦由於身懷寶寶比較辛苦，營業員應該以關入手，先以關懷的語氣了解懷孕多長時間、講一些懷孕期間的保養知識、生活習慣等，讓她感覺到做媽媽是多麼偉大，雙方熟悉後可以介紹一些孕婦的專用產品給她，所介紹的產品必須以舒適、透氣、吸汗、經濟為主，由於孕婦的身材每天都在變化，介紹的產品尺碼稍大一些。如果是即將要生寶寶的孕婦，應該介紹一些舒適的長袖純棉睡衣、內衣、束身系列產品，因為孕婦生產後要在床上休息一個多月，純棉長袖睡衣可以防止感冒，面料吸汗舒適讓孕婦保持愉快的心情。束身內衣可以幫助孕婦恢復身材，女性都愛美，特別是孕婦生產過後，身材有點發胖，她們急切需要恢復身材，所以營業員掌握推銷技巧，很容易成功。

26.怎樣接待退貨的顧客：營業員首先弄清顧客退貨的根本原因，主要原因有產品質量、回去後朋友不喜歡、尺碼不合適、掉色、沒有達到自己想要的效果等，接待退貨的營業員一樣要熱情，弄清退貨原因後，耐心解釋，如果是產品質量的原因無條件退換貨，還要真誠表示歉意，如果是顧客自己使用不當發生的質量問題，應努力說服顧客，沒有辦法說服的情況下也只能退換貨，雖然內衣行業內褲是不退換的，但是有些顧客購買內褲後不喜歡要求換貨，營業員沒辦法說服的情況下，最好當著顧客的面把退回的內褲產品放進垃圾桶，微笑著對顧客說你需要換什麼產品請隨便挑選，如果價格高過原來產品的價格就補回差價給我們，顧客會說我沒有穿過的，營業員應該回答，我們為了對顧客負責，公司規定所有的內褲退貨都是當垃圾處理，這時顧客會覺得不好意思，也許會多挑一些產品，也可以在顧客心目中建立一定的誠信。即使是顧客自己的原因要求退貨，營業員也可以不給退換，這樣會引起矛盾的激化，爭吵過後還是要退換，何不高高興興退換，我們損失的是一件產品，但是同樣贏得顧客的信任，充分體現顧客就是上帝。

27.有些顧客消費很理智，她們會在店裡慢慢挑選，看到適合自己的產品會向營業員提問，遇到這樣的顧客營業員要有耐性，慢慢陪著顧客挑選，被選中的產品先放到收銀台，她們可能會在店裡逗留一兩個小時，也許會挑選很多需要的產品，也許一件都挑不到，不管買不買，營業員一樣要熱情，對於沒有挑選到滿意產品的顧客，還要表示歉意，希望她多提意見，下次能提供滿意的產品。

28.有些顧客是沖動型的，很容易被說服，很喜歡營業員的誇獎、贊美、讓別人認為她有錢，營業員應該多介紹一些適合的產品給顧客試穿，如果經濟條件允許，試穿合適的產品他們都會購買。營業員也可以推銷一些產品給她的家人，比如，了解顧客有沒有孩子，是誰幫她帶孩子，如果是孩子的奶奶在帶，營業員可以說買一件睡衣給孩子的奶奶，她帶孩子很辛苦，一件睡衣沒有多少錢，但是可以代表你的一份孝心，而且你的先生看到也會很高興。

29.怎樣贊美顧客：每一個顧客都有自己的優點，要善於發現顧客的優點，學會贊美顧客，肥胖的顧客要贊美她豐滿有福氣，不漂亮的顧客可以贊美她氣質好、或者衣服很漂亮，帶孩子的顧客要贊美孩子可愛，瘦的顧客要贊美她有口福，吃什麼都不胖，比如眼睛漂亮、皮膚很好、身材很苗條、頭發很漂亮、衣服有品位、孩子可愛等，適當的贊美可以拉近雙方的距離，增強顧客的信任。

30.怎樣接待提意見的顧客：不管顧客的意見是否屬實，營業員都要誠懇的回答，你的意見很重要，我會反映到公司，並且要表示感謝，即使顧客的意見不正確，不要當面反駁顧客，過後分析意見是否真實，好的意見一定要接受。

31.怎樣接待購買瑕疵產品的顧客;顧客提出所挑選的產品有瑕疵，營業員要弄清產品質量問題是否真實，如果是真實應立即將質量產品下櫃，換一件好產品給顧客，並表示歉意，如果顧客堅持要買有瑕疵的產品，而這件產品的瑕疵不影響美觀、穿戴等，顧客目的是為了更低的價格購買產品，營業員根據情況可以適當降低價格銷售。有些顧客是有這種愛好，有些是經濟條件有限。

32.怎樣接待喜歡買特價的顧客：營業員應該分析顧客是否具有購買力，如果是很喜歡產品沒有購買力，這時候就介紹一些特價給顧客，但是要照顧到客人的面子，不要讓她感覺到你認為她沒有錢，比如營業員可以說我們這里有一款特價很適合你，原來這款產品銷售很好，回頭客很多，因為尺碼不齊，數量也不多，公司決定降為特價銷售，原價是98元現價才30元，剛好還有你穿的尺碼，如果喜歡可以試穿一下，顧客決定購買後還要誇獎顧客的精明。

33.怎樣預防偷東西的顧客：有時一起進店3-4個顧客，他們裝做啞巴或者聾子，一個站在收銀台，兩個站在比較遠的地方讓你過去，他們裝著聽不清楚你的推銷分散你的注意力，另一個人其實正在偷錢櫃的錢，遇到這種情況營業員不要離開錢櫃，眼睛要看著他們的一舉一動。如果遇到帶幾個孩子來店購物的顧客，這時營業員不要推銷，應該密切注意小孩，這些小孩其實是來偷產品的。

34.怎樣識別使用假幣的顧客：(1)有些顧客買一件很不值錢的商品，然後給100元付款，等營業員驗過錢的真偽後，顧客說自己有零錢要拿回自己的100元，等一下他又說自己的零錢不夠，又拿100元給營業員找，其實這時侯拿出的100元是假錢，遇到這種情況無論他怎樣換錢你都要檢驗，最好報警。(2)有些顧客會拿一些不熟悉的錢來付款，他會說這是美金、英鎊等外國錢，匯率很高等，要求顧客折換人民幣找錢，其實這些錢的匯率很低不值錢，營業員建議顧客去銀行換人民幣再來。

顧客就是上帝，我們是做服務行業的，當我們選擇了這行開始，我們就決定努力去做好，我們的微笑給每一位顧客。

內衣的銷售方法二：

商場可能並不是內衣產品最合適的銷售場所，一些內衣品牌正在開始建立專賣店、連鎖店，並使其成為自己品牌銷售的主渠道。

連續幾屆中國國際時裝周上的內衣流行趨勢發布，似乎向人們證實了一個觀點：中國內衣市場開始國際化的激烈競爭不可避免。

其實在近幾年的國內市場中，雖然內衣的競爭不如成衣那樣激烈，但短時間內，歐美內衣品牌紛紛扣開了中國的大門。2004年，美國Sara Lee服裝集團登陸中國，帶來了著名內衣品牌Hanes。這個由美國籃壇傳奇巨星邁克爾?喬丹代言的內衣品牌，在北京、上海的高檔商場里開始了自己的中國之旅。

而Lise Charmel、Aubade以及Cotton Club、Huit、Lejaby等法國、義大利中高檔品牌，也紛紛進駐了上海、北京的高檔商場。

高端市場強手如林，中檔品牌也不甘示弱，中國品牌內衣市場漸漸顯露出多品牌瓜分的局勢，參與市場競爭的不再是多年熟悉的老面孔，新市場規則也在悄然形成。據有關國內市場的調查顯示，女性更願意在專賣店和百貨店中購買內衣，而男性更傾向於在超市和便利店購買內衣;城市消費者的消費意向趨於中高檔，農村消費者的消費意向趨於中低檔;理性化、健康化、時尚化、品牌化、國際化正成為內衣流通和消費的明顯特徵。在國內外高端品牌以強大的品牌號召力占據了大中城市高檔商場之後，銷售渠道和營銷方式成為了品牌內衣企業越來越關注的問題。

缺陷亟待解決

“各位企業家包括內衣經銷商都可以回想一下，2004年之前，在綜合商場裡面，包括保暖內衣、傳統內衣在內，內衣是何等風光。”去年12月23日在石家莊召開的2006年中國服裝協會內衣專業委員會工作會議暨中國內衣發展論壇上，營銷專家李煒的話把在場所有業內人士的思緒帶回到那個“風光”的年代。

而目前，這種風光似乎已經不再。“經銷商年年換品牌，品牌年年換經銷商，這是雙方互相的不信任，也是品牌營銷政策出現的不規范狀況。”李煒說。

事實上，目前國內內衣市場流通渠道中存在著這樣那樣的問題。首先是運作不規范，包括市場秩序不規范、競爭不規范、管理不規范、上下游關系不規范、經營不規范等等。這一系列的不規范造成的局面是概念戰、廣告戰、價格戰、促銷戰四起。在這個過程中，眾多內衣品牌都在價格方面進行了發力，從整體而言，市場價格在持續走低，“可以說整個營銷手段沒有新鮮的手法，就是在拼價格”。

其次是品牌忠誠度差。由於種種的不規范，加之品牌建設的乏力和產品同質化，品牌形象受到了很大的損傷，使得經銷商、代理商總在尋求新品牌，生產者每年都要開拓新的渠道，而消費者則對產品產生了麻木，企業的品牌力難以轉化為銷售力。

最後是渠道商與生產商的關系缺乏和諧，許多生產商採用名目繁多的手段佔用渠道商的資金;渠道商難以得到生產商的利益保證和服務支持，雙方無法建立起戰略共贏關系;渠道的有效性和可控性不高;市場對生產的指導作用難於發揮;渠道資源的配備不科學、不經濟等等。

“這都是急需解決的問題。”李煒說，他認為，目前內衣企業在經營的過程中由於思維的限制，失去了很多東西，包括“新的市場、新的份額、新的利潤增長點”，經過幾年時間的磨煉之後，企業都產生了一種新的模式，“比如要做品牌就得打廣告，要促銷必須打價格戰”。

在他看來，2006年有很多企業都試圖在各個方面進行一些突破。比如作為行業里的領軍企業，一些一線品牌都在進行“延伸”，“這一方面體現出了品牌在綜合實力上的增長，而另一方面，則說明企業在營銷上已經乏力，找不到新的增長點，只好跟江浙的生產商拼生產成本”，李煒說，“這實際上是一種無奈。”

李煒所說的延伸，應該是指品牌企業向渠道上的延伸。“原來靠經銷商和代理商，現在經銷商和代理商的利潤非常低，於是(企業)就自己搭建網路。”李煒說。

變革現實“峰迴路轉”

事實上，近幾年，國外品牌的市場重心下沉，逐漸從中心城市向縣級市場轉移。而國內品牌在商場拿不到面積，進超市沒有足夠的展示空間，進批發市場又不甘心，於是，這些品牌開始尋求在營銷模式和渠道的變革。

企業的嘗試也許可以在未來一段時間內改變目前內衣市場營銷所面臨的逆境，在李煒看來，2007年可能會出現“峰迴路轉”。

其實，在今後相當長的一段時間內，包括大中型商場在內的傳統終端仍將處於內衣銷售的主導地位，但從發展趨勢看，商場可能並不是內衣產品最合適的銷售場所，因為內衣的利潤空間、購買習慣等和商場的氛圍是有差異的。而李煒所說的“峰迴路轉”，則是部分品牌憑借品牌文化、商業文化建立專賣店、連鎖店，並使其成為自己品牌銷售的主渠道。

目前的國內內衣市場，還處在一個千軍萬馬爭過獨木橋的階段，這個“獨木橋”就是商場，不過近幾年來，商場對內衣的重視度卻遠遠不如以前。而據相關機構對消費者心理的研究，消費者對於內衣便利性的購買的比重很大，而且從單一個性行為的購買，上升到了家庭成員行為的購買，在這個過程中，就需要內衣的終端能夠提供便利性的、一站式的、顧問式的服務，這顯然不是商場所能夠提供的。

在這樣的情況下，單一內衣品牌的終端連鎖已經在很多城市出現。這些品牌不把商場作為主要的銷售場所，而是把目光轉向了專賣店和專營店。在李煒看來，這是非常可行的，“據我了解，浙江省有上千家內衣專賣店，平均單店的銷售每天在1500元左右，遍及一個城市的各個角落，由於提供了便利性，形成了一種很好的購物氛圍。”

而除了品牌企業自己建立的銷售網路之外，一種組合多品牌的終端連鎖也正在形成。這種終端本身雖然不生產產品，全部由上游企業供貨，但卻擁有一個屬於自己的連鎖終端品牌，而其在經營上也有自己的特色和差異化，比如在促銷、服務和產品質量保證上的差異化等等。“形成了自己的特色之後，於是就誕生了像安徽市場上‘焦點紡壇’這樣的連鎖終端品牌。”李煒說。

當然，除了渠道變革之外，企業還必須從更根本的環節來確保“峰迴路轉”。

事實上，前幾年保暖內衣式的強勢營銷，的確產生了很多“品牌”，但這些品牌大多靠概念取勝，華而不實，跟風嚴重，而追求概念的新穎獨特，並不是真正的產品差異化。其實內衣由於在款式、顏色、配飾上的局限，消費者必須在體驗之後才能對其優劣產生出判斷，這就使內衣的“標簽”本身對消費者並非十分重要，如果產品從重視營銷上升到重視品質，推出真正的差異化產品和服務，消費者就自然就會忽視標簽。

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❼ 內衣專賣店如何吸引客人進店

內衣專賣店的盈利靠的是客流，然而經常會遇到這種情況：街上客流量不小，但是進店的人很少，這是為什麼呢？

一、選址問題。內衣連鎖專賣店不是品牌主流消費群體活動區，或是附近沒有同類同檔次的品牌形成消費圈，對客戶的吸引力低。

二、經營問題。員工沒有很好的跟顧客溝通，顧客認為沒有得到應用的尊重和舒心的購物體驗，這樣她以後都不會再進你的店。

三、店內問題。主要有工作人員的問題和內衣產品陳列問題。店內沒有顧客時，導購三五個聚集在門口，這樣顧客會產生一種心理：「我還是不要進去了，被三五個人的目光注視著會很不舒服。」或者還會說：「既然那裡沒有人，可能生意不會很好吧？」如果這個時候店員閑聊、打鬧或是處理自己的事情，顧客更不會進店了。所以，內衣連鎖加盟店的形象是很重要的，而體現形象的一個方面就是店員。一句問候語或者一個彬彬有禮的鞠躬迎賓或許會把將要離開的顧客拉回來。沒有顧客的時候，店員一定要裝成顧客剛離開的樣子，整理服裝內衣、吊牌、價簽，補全顧客購買後缺號的尺碼。有顧客進店時，如果客流量很低，要盡量延長顧客在店內的時間，這樣會增加店內人氣，吸收更多顧客。

陳列：吸引消費者進店的首要因素就是店門口的高低台和櫥窗的陳列。這部分的陳列是為了展示店內的商品把顧客吸引進店。模特身上的時尚內衣應隨著季節、氣溫和天氣及時更換。另外，新款到貨、庫存等因素的變化也要體現在模特著裝上。此外，高低台和靠近櫥窗的背櫃的陳列也很重要，不但要擺出自己的主打款式，還要在色彩上起到強烈沖突、鮮艷，能夠抓住人的眼球，並把顧客引進店裡。

四、其他細節。如暢通性、衛生狀況、空調是否開放、光線是否柔和舒服等都會影響顧客的進店念頭。
像廣州farmanl的專賣店做得挺好，可以參照下他們的經營方式

❽ 內衣店開業做什麼活動最吸引顧客

便宜，送贈品，顧客最愛佔便宜了。哪怕送的東西不值錢也高興，送的就是賺到。

❾ 內衣店怎麼裝修吸引人氣內衣店裝修標准

經營姿培滾好一家內衣店是一門高深的學問，裝修是重中之重。麗人詩歌內衣官網就和大家闡述內衣店裝修的標准，只有裝修好店鋪才能吸引更多店鋪進店，提高店鋪的業績。

一、收銀台的設置和具體位置

收銀台是店鋪檔次的第一關，一個專業店鋪都應該具備的，總不能跟市場的小販一樣從包里掏錢。收銀台的大小最好能夠放上個收銀機，同時還有一定的位置放一些宣傳小冊子或者是促銷KT版。同時收銀台的位置上也應該打上品牌的LOGO且最好是對著門，讓客人進來的時候一眼就能看到，這樣能提升品牌的知名度，同時讓客人覺得有檔次。

二、招牌字體以及大小和門面的協調性

招牌是店面的臉面，字體大小的協調才能讓店鋪顯得跡余更有檔次，客戶才會進店來消費。

。門面的外觀基本上確定了你的風格定位，而字體的選擇基本上決定了你的檔次，一般水晶字會比泡沫的高檔一點。字體的顏色要和招牌的有對比，這樣才能讓顧客在遠方認出你的招牌。如果客人到了你門口都沒有人認出你的店，那這個招牌肯定算是失敗的。

三、試衣間的設置和具體位置

隨著內衣行業的發展，現在消費者購買內衣也需要試才願意買。沒有試衣間的店鋪大家進去就出來了，同時試衣間的設計和具體位置也是對店家的考驗，既要顯眼又不能占據太多空間。試衣間的位置建議設置離店門比較遠的地方，同時能夠讓收銀台的位置看到。設置得遠，自然就能讓客人經過更多的產品，有機會二次消費。

四、死角的處理

如果店鋪的形狀不是很方正，難免會出現死角。這些死角位置可以防中滲止一些海報展架或者圖冊展架。海報展架可以宣傳某款情侶裝，親子裝，圖冊展架就可以提供一些圖冊給客人翻閱。

五、店鋪氛圍、色調以及外觀顏色

內衣是一項時尚消費品，所以大多數購買的人非常注意店鋪的檔次。這點非常重要，如果外在不能吸引人，進來的人就少了。如果進來後發現風格不對，客人也不會停留很久。例如外牆的顏色跟周圍店鋪的混為一體，完全吸引不了路人的眼光，同時沒有可以讓客人直接看到內部款式多樣，色彩豐富的產品，那自然客人進來的就會減少。進店後，如果燈光昏暗，衣服的色彩無法表現，放著搖滾音樂，客人也會反感。

店鋪是所有內衣店主做生意的載體，想讓自己店鋪生意好，吸引人是最關鍵的。現在的各種店鋪都講究裝修，讓消費者進店不僅僅是購買產品，最重要的是購買了時尚，這樣才是內衣店經營的精髓。對於不擅長裝修的內衣店主，可以加盟麗人詩歌連鎖店，有專業的設計根據您的店鋪大小和要求設計店鋪裝修，讓您的店鋪輕松打造人氣和業績。

❿ 內衣店最吸引人的活動方案有哪些

第一招：利用免費思維，設計引流產品，大量吸引流量

許多商家在做促銷、做活動的時候，都喜歡把一些自己店裡最賺錢、利潤最大的產品給設計成引流產品，這樣做看似正確，但是其實存在著很大的隱患。為什麼這么說呢？你都把自己店裡最好的東西拿出來做促銷了，那其他東西比這個東西差，還比這個東西貴，別人怎麼會買呢？怎麼會消費呢？

就拿莉莉的內衣店來說，一套內衣至少都是98元起，你讓她拿著這套98元的內衣去賣9.8元，看似短期能夠吸引大量流量，但是最後的轉化率會低的嚇人，為什麼？就是因為其他東西比它貴，還沒它好，人們怎麼會買呢？

那麼我們是怎麼做的呢？

首先，我們設計了一個套餐，套餐共包含了洗衣液、女士圍巾、女士手套等引流產品，那麼怎麼引流呢？很簡單，免費送。

當然了，這里說的免費送可是有條件的，那就是必須在我們店裡購買過、消費過，提供小票或者消費記錄，我們才會送你這3樣贈品的其中一樣產品。

你看，就是這么簡單的「免費送」3個字，顧客就被吸引進來了，那麼前期的引流我們做到了，那要怎麼截流呢？我們接著往下看。

第二招：利用平台思維，精準截流

可能子啊這里有些同學也注意到了，要是客戶進來沒拿到自己想要的贈品而生氣怎麼辦？就算不生氣，那我們應該怎麼留住他們，怎麼轉化為我們自己的客戶，並最終成交呢？

建立社群。

客戶進店之後，我們跟客戶解釋說這是老客戶福利，不過我們現在也針對新客戶推出了一套福利方案，只要你在我們店裡充值會員卡19.9元，手套、洗衣液、圍巾就都可以歸你，你可以免費拿回去，另外充值的19.9元會員費，可以下次進店消費。

你想想看，洗衣液超市賣多少錢，圍巾和手套又賣多少錢，就算圍巾和手套我沒用處，但是洗衣液可是需要的，這么劃算的買賣，怎麼能錯過呢？辦辦辦。

所以你看，這就把流量給截下來了吧，是不是就把客戶給成功鎖定住了呢？那麼在這一步我們還可以讓客戶加入我們的社群，就說不定時會發紅包，發福利，做秒殺活動，一般客戶是不會拒絕的，而且又都是私密物品，那就進個群，加個好友，說不定價格合適直接郵寄，還方便一些。

那麼是不是這樣就結束了呢？當然不是的，我們還沒開始盈利呢，單純依靠19.9元會員的後期消費，雖然也可以，但是因為充值金額小，所以風險太大，不提倡，必須要多選幾條路。

第三招：利用社群模式，有償「秒殺」

社群我們已經建立好了，那麼群裡面積累的這些精準的消費者我們要好好把握。我們建立了「秒殺」機制，類似於淘寶、拼多多等平台上面的整點秒殺活動，產品可以是我們的高檔內衣，也可以是其他的產品。

我們讓顧客交19.9元，當然了，在店裡已經有交過的就不用再交了，這一步叫做打造相同率，讓客戶感到人人平等，只有交了錢的顧客，才能來內衣店領取獎品，因為只有顧客花了錢，她才更加願意來你的內衣店領取，要是她沒有花錢，很有可能就不來了，那麼這個精準顧客，你又流失了。

整個過程都要營造一種稀缺感的氛圍，要讓顧客感覺到你這個是名額有限，大家才會來搶購，要不然活動就會很冷清，遠遠達不到預期目標。

第四招：利用資源整合，鎖定客戶

我們這場活動，一共吸引了將近600人交了秒殺金，當晚就吸引了500多名顧客前來領禮品，這時候，臨門一腳的事情來了，告訴顧客，你可以領取禮品就走，但是我們現在推出了一個更大的優惠活動，您想不想了解一下：

現在您只需要充值1000元，就可以獲得價值999元的護膚品套裝，還有999元的美容院SPA體驗券，還有價值398元的燙染抵扣券，最後，我們店每個月在返您價值200元的泰國香米，連續返您5個月。

除了以上這些優惠，您的1000元還可以在我們店裡面無條件無限制消費。

其實這個護膚品套裝，是莉莉以前做微商的時候留下來的庫存，要急於處理掉，而美容券和美發券都是資源整合過來的，不花一分錢，最後，泰國香米，每個月返200元，相當於每個月成本是60元，五個月成本就是300元，等於說還賺了700元，相當於內衣給顧客打了7折，其實1000元裡面，可以賺到最少300多元。

這個方案的完美之處就在於利用了社群的運營，以及後端設計了顧客無法抗拒的充值主張，最後，店裡成功吸引來了500多名顧客，最後有160名顧客充值了1000元，3天時間就收款了16萬，賺的盆滿缽滿，最關鍵的是，只要社群運營得當，莉莉的內衣店至少在未來3年內都不愁沒有客戶。