當別人問你開2個內衣店怎麼回復

1. 賣胸罩別人說太貴了,怎麼回答

1、其實客戶說你的價格高，有時只是他們的習慣，或者說只是一個本能反應。這個時候，不管你是銷售的什麼，都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說：「這個價格不高了或者直接告訴客戶，價格就是這么定的，我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利，都不是什麼好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他：「您為什麼要這樣說呢」？一般客戶這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買，所以不管你給他什麼價格他都會覺得高。你需要仔細分辨，如果這個客戶確實是還不想買的話，直接問他：「您認為什麼時候可能需要這個產品？在您認真考慮購買這個產品前，還有什麼是我們必須做到的？」
3、二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看，他確實覺得價格高了。 對於這種情況，你需要證明你的價格並不貴，一般最簡單的回應方法就是：「您覺得貴了多少？」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那麼有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
4、 還有一種很好的回答方法，叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然後說：「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是這樣感覺的，但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心價格太高，但是後來他購買了這個產品，他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員，對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外，永遠不要輕易做出價格讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。也不要輕易用降低價格的方式來刺激購買慾望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧，如果你過早使用的話，在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
不要急著談價格曾經有這樣一個案例，說的是一個銷售員向客戶推薦牙膏，客戶本能地問他多少錢，銷售員心直口快，同時也缺乏經驗，他告訴對方牙膏30 塊一支，客戶立刻覺得「太貴了」，後來不管那個銷售員再怎麼解釋，都無濟於事。這個時候銷售員也許會問，不急著和客戶談價格那談什麼呢？
1．先價值，後價格
銷售人員在向客戶介紹產品的時候，要避免過早提出或討論價格，應該等客戶對產品的價值有了起碼的認識後，再與其討論價格。客戶對產品的購買慾望越強烈，他對價格問題的考慮就越少。讓客戶認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範，俗話說：耳聽為虛，眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓客戶真真切切地看一遍產品展示來得實在。2．了解客戶的購物經驗
客戶對於產品價格的反應很大程度上來源於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。客戶多次購買了某種價格高的商品回去使用後發現很好，就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。反之，當客戶多次購買價格低的商品發現不如意後，同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是，在一對一個性化的銷售過程中，銷售員完全有時間了解到客戶的購物經驗，從而對客戶能夠接受的價位進行准確地判斷。有個做暢想外貿軟體的銷售員，就是在與客戶的交談中了解到客戶之前購買軟體的價格，再結合客戶的需求，對客戶的心裡價位進行了界定，從而輕而易舉的拿下了那筆價值上萬的訂單。
3．模糊回答有的銷售員問，如果遇到客戶非要首先問價格該怎麼辦呢？這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移客戶的注意力。比如說當客戶問及價格時，銷售員可以說，「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」，或者告訴客戶，「產品的價位有幾種，從幾百到上千的都有……」即使銷售員不得不馬上答復客戶的詢價，也應該建設性地補充，「在考慮價格時，還要考慮這種產品的質量和使用壽命。」在做出答復後，銷售員應繼續進行銷售，不要讓客戶停留在價格的思考上，而是要回到關於產品的價值這個問題上去。
總之，價格是銷售的最後一關，支付能力與支付意願之間總是有差異，購買意願沒有形成之前，談價格是沒有意義的，沒有購買慾望，就沒有談價格的必要。
祝你生意興隆，希望可以幫到您

2. 女友當著服務員的面問我內衣怎麼樣，我該怎麼回答

跟女友去買內衣，女友問怎麼樣，這個就和平時買衣服一樣，不要在意別人怎麼看，該怎麼誇就怎麼誇，女為悅己者容。

女為悅己者容，出自<<戰國策·趙策一>>：「豫讓遁逃山中曰：嗟乎！士為知己者死，女為悅己者容，吾其報智氏之讎（chóu）矣。」

豫讓是春秋四大刺客之一，本為晉國卿士智氏家臣，公元前453年，晉國趙氏聯合韓氏、魏氏在晉陽打敗智氏，智氏宗主智伯瑤被殺，頭顱被趙襄子做成酒器使用。豫讓為報答智伯瑤知遇之恩，伏橋如廁、吞炭漆身多次行刺趙襄子，最後自刎而死，留下了 「士為知己者死，女為悅己者容」的千古絕唱。

本句中最重要的兩個詞是「悅己者」和「容」字。「悅」是高興的意思，這里形容詞作動詞用，指使自己高興，「容」是名詞作動詞用，是說梳妝打扮的意思。女子會為那些通過稱贊或欣賞使得自己愉快高興的人打扮， 因為值得這樣。

「士」指的是人才，「知己」指了解、欣賞自己的人；人才願意為了解自己，欣賞自己的人赴湯蹈火，因為這樣也值得。「悅己者」即可以解釋為：

第一，喜歡（欣賞）自己的人，比如：愛人、戀人、丈夫等，也可以是親人、父母、子女、上司、下屬等；

第二，使自己喜歡（欣賞）的人，讓自己喜歡（欣賞）的人。

總之凡是喜歡自己和自己喜歡的人都可以稱為「悅己者」。

由此，「女為悅己者容」這句話就有了以下解釋：

女孩（或者女人）為了喜歡自己的人或者自己喜歡的人（悅己者）而精心打扮。

3. 內衣銷售話術實用17問

內衣銷售有技巧!下面是我為大家整理的以顧客試衣、講價、揣摩顧客心理、同行業競爭、開發新顧客為出發點，客觀合理為內衣導購員提出了應對策略和建議，使得導購員們決戰於千里之外，運籌於帷幄之中!

一、怎樣讓顧客進試衣間試內衣，或者顧客進了試衣間，不讓導購員幫助試穿怎麼辦?

(1)當顧客試內衣之前，導購員要細心觀察顧客對哪些類型的內衣感興趣;用問答式方法與顧客一問一答得到想要的結果

(2)認同顧客所選的，不管她是否能穿，引導她去試穿自己喜歡的，再引進自己的產品;

(3)在半路不要說幫顧客所選的，不管她是否能穿，引導她去試穿自己喜歡的，再引進自己的產品;

(4)如果實在不讓進，那就在門口傾聽裡面的聲音，不要問合不合適等很籠統的話，要問一些細節比如杯罩的大小，胸圍的松緊，肩帶調的幅度等細節;

二、 猜不透顧的心理，贊美顧客又覺得自己的贊美很假，不好意怎麼辦?

(1)首先我們不是心理專家，不需要猜透顧客的心理，我們只要發自內心的幫顧客找到合適的內衣就可以了;

(2)不要想別人的心理，先試著把自己的心理話主動找適當的機會講給顧客，讓彼此都放鬆;

(3)微笑，適當的贊美，不要太誇張，找到顧客的一個發亮點切入，可能贊美的地方就是你們倆的共同 的話題。(也可以用於同事之間互相贊美給彼此信心的鼓勵)比如：你今天畫的紫色的妝很適合你的氣質，你的耳環很有特色……

三、顧客擔心試內衣有皮膚病怎麼辦?

(1)當顧客擔心時，我們一定要認同顧客的;

(2)是的，很多顧客都這樣擔心過，但是我們這款內衣很暢銷，大部分顧客試穿後都會帶一件回家，所以我們每賣完一件就掛一件，不會出現此種問題的，您可以放心;

(3)要不我幫你從庫存拿件新的試穿，如果合適您就可以直接帶回家了，不過內衣買回去第一次都還是要用溫水清洗再穿的，所以反正要洗的，也沒什麼了：

四、顧客很喜歡，但覺得價格太貴怎麼辦?

(1)顧客喜歡才會講價，顧客講價是正常的，我們導購員不要產生害怕心理;

(2)我們可以與顧客一問一答，舉例，有老顧客在，可以用顧客見證;

講內衣的功能，賣點，面料等;

(3)內衣有15元一件幾百元之間的，不同價位的內衣肯定穿出不同的舒適度，所購買的價值也不同， 在我們店鋪所得到的超值服務也不同嘛!

(4)買單時轉移話題，拿店面及公司做擋箭牌，把自己塑造可憐些，讓店長或助理給點陽光等都可以;

五、怎樣穩定老顧客，開發新顧客?

(1)穩定老顧客，開發新顧客，是要從服務細節做起的; (2)記住自己的會員名字，或者很快可以分辨出老顧客;

(3)主動把自己的號碼給顧客，在買完單記得讓顧客下次帶新客來，店裡有一些配送肩帶或者內衣墊等送一些老顧客;

(4)經常發些溫馨信息給老顧客;

六、同行業人事進店詢問內情怎麼辦?

(1)同行人進店我們不要直接把別人趕出店，可以主動帶她們看看，表現出我們的素質，修養及專業知識，適當時透露錯誤信息給她們;

(2)不要反駁別人，我們做的是服務，品質，有我們自己的企業文化，有自己的說話;

七、剛進來進員工，很難看出顧客的胸形，又選不到合適的內衣?

(1)新進員工一定要記住8個字，簡單、聽話、照做，模仿; (2)記杯型、款號、顏色等，不要急著賣產品，要先跟著師傅學習內衣的基本知識。如功能，胸型的 區分，及內衣的13個結構等到細節要記牢並融匯貫通;

(3)新進員工可以有五大方法:A初步了解B重復C開始使用D融匯貫通E再次加強

(4)平時兩個一組演練銷售技巧;

八、5折與正折內衣，怎樣引導顧客挑選正價及品牌內衣?

(1)在拿給顧客試穿前，就要有1件5折，1件中價位，1件偏中上價位的對比;

(2)在試衣間要用問答式問出顧客的消費層次，給顧客台階下;

(3)小技巧可以把內衣的區分詳細解說，不但不能語導顧客非不買5折的內衣，要給兩件內衣都留有餘地，讓顧客自己選擇;

(4)可以幫忙向店長申請，但不成功時就讓顧客感到我們在幫她：

九、怎樣開發大單，連帶銷售?

(1)開發大單不是一朝一夕的事，要做好老會員檔案，人手一本自己的會員本;

(2)手機里有一些最好顧客經常電話聯絡咸情;

(3)建立信任度，並發自內心幫顧客解決問題找到合適的內衣;

(4)讓老顧客帶一些好朋友也可以慢慢開發;

十、同行內衣有打低扣折，我們導購員說服力不強怎麼辦?

(1)說出我們和同行的區別;

(2)不要勉強顧客，可以先讓她們感受我們的服務，成為朋友，試穿內衣;

(3)可以送內衣手冊主動把自己介紹出去;

(4)讓顧客有選擇，對比，考慮的過程，不要貶低別人，做好自己就可以了;

十一、胸圍小，杯罩大，或者杯罩小，胸圍大胸怎麼辦?

(1)杯罩小，胸圍大，胸圍大，可以加排扣，跟顧客說這種情況比較少，我們可以向店長或者主管申 請打個會員折，把折扣的錢在店裡賣的排扣買一個好一點的排扣配上(如果店內有送的排扣就主動送上個給顧客);

(2)杯罩大，胸圍小，如果沒有此款內衣賣，例如：我們就可以拿34碼C杯的把34的後圍改成32 的後圍，C杯罩合適就可以了，這個加工的錢可以向上申請用打折的錢;

(3)店內如果大部分顧客需求此款內衣就可申請公司配送一些;

十二、胸形一邊大，一邊小，怎麼辦?

(1)在試內衣的時候不要讓顧客緊張，要讓她放心的說出自己的問題;

(2)可以舉例，上次有個女孩也是這樣，我們給她把小的這邊放一個棉墊就可以了，兩邊拔勻稱就不會太明顯了;

(3)如果非要買到一杯罩大一個杯罩小的內衣，因為需求量少，所以很難找到;

(4)如果放個墊可以增加側臂胸部位置向中間集中，兩邊協調性就會好很多，穿久了時間會改善一點兒;

十三、部分顧客有害羞心理，怎樣讓顧客放開?

(1)換位思考，主動與顧客站同一線上，聊感興趣的話題，慢慢放開;

(2)主動給她們看，你看，我也這樣或者我們店XX也是這樣的;

(3)想進試衣間，可以先說都是女孩子，怕啥呢?你有的，我也有。我們可以幫助你穿的更舒適;

(4)也可以讓顧客穿著內衣把外衣套上出來給你看看，這樣導購員可以看出你挑的內衣是否合適;

十四、內衣可以試穿嗎?

答：可以，先認同顧客的想法，在適當的時候引導她關於試穿內衣的好處，我們賣的不是內衣，是文化。這就是我們和別人不一樣的地方;

十五、怎樣引顧客穿厚杯內衣，顧客說穿上去很假怎麼辦?

(1)先觀察，不要直接問顧客喜歡厚杯還是薄杯的; (2)如果導購員發現顧客明顯應該穿厚杯的，也不要直接去說，給顧客留點面子;

(3)拿店裡人來舉例適當說出較小型胸形穿厚杯的好處;

(4)店裡有很多厚杯的都是設計專門為這種胸形設計的，不用擔心很假，就是讓我們小胸的穿的更自然，大方，自信;

十六、胸形較大的人非要穿小杯內衣怎麼辦?

(1)一般較大胸型的人不喜歡讓別人感覺自己的太大太明顯，我們要聆聽：

(2)多聊天，問出她為什麼不願意穿合適自己的，並且讓胸部更健康;

(3)反問顧客，是喜歡健康、舒適、合身的內衣，還是喜歡自己選的內衣;

(4)如果我們把內衣專業知識告訴她了，顧客還是願意要小的，我們也只能滿足這次的需求，可以讓她下次可以試穿一下我們給她挑選的;

(5)可以讓顧客先回去試穿，牌子小票等留好，如果不合適的可以過來更換;

十七、閑逛類的顧客，跟著後面怎樣才能與她們說上話?

(1)逛街類顧客，我們可以用銷售自己的方式，先不要想著賣內衣;

(2)把自己與顧客變成朋友，聊和內衣無關的話題，讓她喜歡我們店鋪;

4. 賣內衣當客人問你內衣會不會變形怎麼回答呢

當然回答不會變形了。可以說自己店裡的內衣都是大品牌，自己都穿的，穿幾年了都沒變形之類的。

5. 內衣銷售如何問答

1、對於年輕的客戶來說基本上都是本著朋友的心態去交流。
2、對於年齡偏大的顧客來說， 要用一種尊敬或者是謙虛的姿態，要少說多問，這樣既可以知道客戶對所需產品的意向，也讓他們有一種驕傲感，畢竟年長的在經驗上還是對產品的熟悉度都 來得更加透徹。
3、「跟進是成功關鍵一步 」， 很多都不願意下單有時候就是因為沒有積極的跟進 ， 也許一次跟進 ，還是沒有意向 ， 但是多次那就不一定了；多次的話，會覺得你很重視他 ， 也許會覺得很不好意思 ，一次次被拒絕後就想退縮了 ， 但是堅持的話， 總會有回報的 ，將心比心做，客戶總會動容。
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