內衣怎麼幫顧客穿

① 銷售內衣有哪些技巧

內衣店的成功,三分貨,七分賣,亘古不變的理。在內衣銷售過程中,除了將內衣展示給顧客並加以說明之外,還要向顧客推薦內衣,以引起顧客的購買興趣。這是一門內衣店的銷售技巧。門店銷售是所有銷售環節的末端,在整個銷售體系中有著舉足輕重的作用,產品銷售就看這臨門一腳了,可以說門店導購、銷售人員的銷售能力的強弱直接影響到商品是否熱銷。內衣銷售要有針對性,對於內衣的款式設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。
要掌握內衣店金牌導購員的銷售技巧,我們可以從以下兩個方面做起!
一、內衣導購員首先要做到以下幾點:
1.微笑。微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的。
2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
4.注重形象。導購員以專業的形象出現在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺。
5.傾聽顧客說話。缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。

② 內衣銷售方法

內衣銷售方法

內衣銷售方法一：

從內衣行業的特點來看，提高內衣銷售的技能可歸納為以下三大技巧。

內衣，不再只是用來保暖和遮羞，她已經成為一種社會文化發展的標尺，是精神文明的釋放，對她的解讀也應該慢慢的向精神層面發展，這就需要終端的營銷人員不僅只做到營銷產品，還要做到要成為的顧問，去幫著顧客找到適合，符合自己的產品，並能更好的展現自己的精神層面。所以，營銷人員的解讀工作是很重要的。

技巧一：根據產品所處的階段採取合適的方法。在內衣營銷中，我們常遇到這樣一些情況：大多數內衣產品在沒有充分與廣大顧客接觸，甚至還沒有與顧客見過面，就被營銷人員人為主觀的認為欠好營銷而不推介、或撤櫃，或放進倉庫。這樣不僅嚴重影響店鋪的營銷業績，也會在店鋪的貨品管理中形成惡性循環，增加不必要的庫存壓力。其實，任何行業的產品一般在營銷的過程中都存在導入期、成長期、高峰期、衰退期四個周期，內衣產品也不例外。新產品上市後快的一周被市場接受，慢的半個月被市場接受，有些甚至時間更長，正所謂日久見人心。這主要取決於營銷過程中採用什麼樣的方式方法向顧客推介。如果新產品上市後沒有人為的去“主推”它，讓產品被動的去接觸顧客，可能很多新產品上市後都會出現前面所表現出來一樣，產品在很短的營銷周期里被人為的“槍斃”了，真可謂是出師未捷身先死。既然如此，一線的營銷人員有必要就產品必須經過的幾個周期，要認識清楚，判斷客觀。要多問幾個“我是如何陳列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等問題，不斷的調整推銷方式及方法，讓產品廣泛的接觸顧客，成為暢銷產品。

技巧二：要熟練掌握內衣產品的專業知識，推介讓顧客合身合體的內衣產品。避免因為顧客選錯了內衣而產生“貴單位產品質量有問題”的現象出現。對於每款產品，都要用一顆真誠的心來對待，要讀懂和了解每一件產品。要知道，每一件產品都有它的獨特價值，有它的需求人群。在推銷之前，不僅要找出每一件產品的設計理念和賣點、工藝特色，更重要的是，要找出每一件產品顧客的要求和目標顧客群，這樣，我們在推銷時，就能准確地，輕松地，幫助顧客選出合適的產品來，讓顧客真正體驗到你深厚的專業水準和優質服務，無形之中，也增加了顧客購買的信心。比如某些公司針對每年的新款都製作了產品賣點培訓資料，在每個季度上貨時加盟顧客記得向省級代理商索取，以精確掌握產品的賣點，更好鎖定目標消費群。

網路上流傳著一個案例：一名導購為一位體形豐滿的少婦選內衣，讓顧客進試衣間試穿。她選的這幾款內衣，有厚模杯的也有薄棉杯的，可試穿後客人說一件都不合身：不是緊了壓胸，就是肩帶滑落。這位導購員犯了常識性的錯誤，第一、沒有給顧客量身，不清楚客人准確的尺碼;第二、選的幾件內衣尺碼可能不對;第三、選擇的文胸類型不對。厚模杯大多適合胸部較小的女性，而這位客人明顯不適合穿這種杯型的內衣。由於導購員的不專業導致客人掃興離去並錯誤的認為，某品牌內衣沒有她所需求的產品，這位客人從此與某品牌無緣了。這一案例，說明該導購員並沒有找准每一件內衣的真正顧客群，導致她選出的幾款內衣與顧客所需求的不相符合而營銷失敗。

當然，僅僅有以上三大技巧，也不敢保證內衣銷售就一定能提高，關鍵還在於銷售員靈活的運用。

內衣銷售方法二：

內衣銷售行業自從幕後走向前台，就一發不可收拾，大多數企業都掉進競爭的紅海里，為了最大的賺取利潤，內衣銷售技巧如何提高是老總們關心的話題，也是內衣銷售人員提高業績的前提。下面從內衣銷售行業特點來談談它的銷售技巧。

內衣，不再只是用來保暖和遮羞，她已經成為一種社會文化發展的標尺，是精神文明的.釋放，對她的解讀也應該慢慢的向精神層面發展，這就需要終端的銷售人員不僅只做到銷售產品，還要做到要成為客戶的顧問，去幫著客戶找到適合，符合自己的產品，並能更好的展現自己的精神層面。所以，銷售人員的解讀工作是很重要的。

首先，在內衣銷售中，我們常遇到這樣一些情況：大多數內衣產品在沒有充分與廣大顧客接觸，甚至還沒有與顧客見過面，就被銷售人員人為主觀的認為不好銷售而不推介、或撤櫃，或放進倉庫。這樣不僅嚴重影響店鋪的銷售業績，也會在店鋪的貨品管理中形成惡性循環，增加不必要的庫存壓力。

其實任何行業的產品一般在銷售的過程中都存在導入期、成長期、高峰期、衰退期四個周期，內衣產品也不例外。新產品上市後快的一周被市場接受，慢的半個月被市場接受，有些甚至時間更長，正所謂日久見人心。這主要取決於銷售過程中採用什麼樣的方式方法向顧客推介。如果新產品上市後沒有人為的去“主推”它，讓產品被動的去接觸顧客，可能很多新產品上市後都會出現前面所表現出來一樣，產品在很短的銷售周期里被人為的“槍斃”了，真可謂是出師未捷身先死。既然如此，一線的銷售人員有必要就產品必須經過的幾個周期，要認識清楚，判斷客觀。要多問幾個“我是如何陳列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等問題，不斷的調整推銷方式及方法，讓產品廣泛的接觸顧客，成為暢銷產品。

其次，要熟練掌握內衣產品的專業知識，推介讓顧客合身合體的內衣產品。避免因為顧客選錯了內衣而產生“貴單位產品質量有問題”的現象出現。對於每款產品，都要用一顆真誠的心來對待，要讀懂和了解每一件產品。要知道，每一件產品都有它的獨特價值，有它的需求人群。在推銷之前,不僅要找出每一件產品的設計理念和賣點、工藝特色，更重要的是，要找出每一件產品顧客的要求和目標顧客群，這樣，我們在推銷時，就能准確地,輕松地，幫助顧客選出合適的產品來，讓顧客真正體驗到你深厚的專業水準和優質服務，無形之中，也增加了顧客購買的信心。比如某些公司針對每年的新款都製作了產品賣點培訓資料，在每個季度上貨時加盟客戶記得向省級代理商索取，以精確掌握產品的賣點，更好鎖定目標消費群。

網路上流傳著一個案例：一名導購為一位體形豐滿的少婦選內衣，讓顧客進試衣間試穿。她選的這幾款內衣，有厚模杯的也有薄棉杯的，可試穿後客人說一件都不合身：不是緊了壓胸，就是肩帶滑落。這位導購員犯了常識性的錯誤，第一、沒有給顧客量身，不清楚客人准確的尺碼;第二、選的幾件內衣尺碼可能不對;第三、選擇的文胸類型不對。厚模杯大多適合胸部較小的女性，而這位客人明顯不適合穿這種杯型的內衣。由於導購員的不專業導致客人掃興離去並錯誤的認為，某品牌內衣沒有她所需求的產品，這位客人從此與某品牌無緣了。

這一案例，說明該導購員並沒有找准每一件內衣的真正顧客群，導致她選出的幾款內衣與顧客所需求的不相符合而銷售失敗。

再者，要想取得更理想的銷售，一線銷售人員還有必要掌握推銷的技巧。一是要掌握顧客類型的判斷，不同類型的顧客接受推介的方式也不一樣，判斷顧客類型，知道了“對誰說”，導購人員才能確定何時開場，怎麼說、說什麼。其次是把握顧客的心理，了解顧客的真正顧慮和影響因素，以便排除疑慮，找到正確的銷售方法。

內衣促銷特別注意三個問題：

1、對於新顧客的分辨：進來一個顧客，喜歡東張西望，問這問那，那應該分辨出是新顧客的了，那對於這種顧客首先打消是她的疑慮，告訴她品牌的情況，店鋪的情況，然後再向其推銷產品。

2、女性胸型的判斷：專業的導購在顧客進店鋪時，就應該判斷知道顧客該穿多大碼數的文胸，如果拿的文胸在試穿時總是不合身或不試穿就買了造成穿著後碼數太大或太小，顧客會認為產品質量出了問題而不是選錯了文胸，這個顧客也許就永遠都不會成為你的消費者了。

3、引導顧客試穿是推銷成功的關鍵，特別是新顧客，因在試穿時通過正確的調撥手法,可以讓顧客穿著文胸產生意想不到的效果。在內衣行業里，通過試穿後購買文胸的成功比率幾乎是100%，可想而知試穿的重要性。

我們常將銷售下降的原因歸結於產品，其實內衣產品如沒有質量問題，本無好壞之分，只有適應與不適應。我們常常忽略了一個重要的因素—那就是人的因素，內衣推銷是一個系統工程，准確的講是“定位工程”，每一件產品都有它應有的位置，只有用心去領會，業績自然水到渠成!

營業員的銷售要訣

微笑服務：

倡導微笑服務，能使拉近顧客與營業員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。

適時的贊美：

顧客的身材都有美醜的一面。營業員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。

了解顧客的購物心理：

有的放矢，方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮醜避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業員在接待顧客時要善於察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產品與款式。

在倡導以終端致勝為主要銷售策略的今天，如何建立起一支具有戰鬥力的銷售隊伍，是企業營銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才，是組建這支隊伍的前提;整合優化是基礎;系統化培訓是根本;使營業員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。也只有這幾個方面都能做到，才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場。

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③ 銷售文胸的技巧

方法一：尋找互搭互配
當顧客選中單件內衣時，你需要立馬想到為客人多備幾件以後可以換著穿。而且，講究一點的姑娘還會選擇配套內褲。這就表明顧客會有多件購買的需求。我們需要做的就是主動、熱情、快速上前為客人進行搭配，如果顧客選中一款，我們可以找相近色系或者款式，再為她搭上配套內褲，還可以推薦換購品比如洗衣液、香皂、洗衣袋等。
方法二：利用促銷，不失時機
當店鋪有促銷活動時，作為導購應不失時機地利用店鋪促銷機會，用興奮的語氣提醒客人，激發顧客的購買需求。
方法三：新款、主推積極推
主推款，陳列在店鋪的搶眼位置，最能吸引顧客視線。當顧客尚未挑中時，我們有必要根據顧客的需求把新品或主推介紹給顧客，當顧客選中試穿時，我們同樣需要把符合客人要求的備選給顧客。

④ 內衣 銷售技巧

1顧客進店：營業員立即放下手中事情，微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2詢問顧客：了解顧客的需求，如果顧客說隨便看看，營業員站在離顧客1.5米遠的位置，觀察顧客的眼睛。
3關注產品：如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾，然後用手觸摸這件產品，說名顧客已經對這款產品產生了興趣，這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客，根據自己的判斷如果剛好適合，營業員應立即來到顧客身邊，詢問顧客，目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。
4激發顧客的需求：熟話說知己知彼百戰百勝，這一步很關鍵，了解顧客的真正意圖後，在根據產品的特點向顧客介紹他最關心的問題，她沒有關心的問題營業員最好不要介紹，有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點，比如你認為這款產品很厚，穿上會更顯豐滿，但是顧客已經很豐滿，她只是想讓自己穿得更舒適。
5如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等，營業員就要想辦法轉移顧客的視線，這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客，並強調這款產品比她手裡那款更好銷。（營業員根據現場靈活運用）
6通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖，這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客，努力勸說顧客試穿產品，最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7如果顧客怕丑拒絕，營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法，顧客進入試衣間1分鍾後，營業員要主動詢問碼數合適嗎？如果顧客回答不是很滿意，這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適，弄清楚顧客不合適的原因後，馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿，盡量多給幾款試穿。
8如果顧客每款都很滿意，但是她又不想一次購買太多，她會向營業員徵求意見，營業員回答，你挑的這幾款都很適合你，而且都是我們這里最好銷售的產品，回頭客特別多，內衣每天要換洗，多買一件沒關系，開玩笑似的說你又不缺這點錢，多買一件你也不會窮，一般顧客遇到這種情況最少要挑兩件內衣。
9如果顧客說帶的錢不夠，營業員應該微笑的說沒關系就先買一件，另一件我給你留著，等你有空再來取，也許顧客的真正意圖是不滿意產品，由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕，只好說錢不夠，營業員要主動給台階客戶下。
10如果顧客試穿後很滿意但是她沒有帶錢，營業員應該笑者說，沒關系我給你包裝好放在那裡，有時間你再來取，如果不介意我可以幫你送到家。
11如果顧客試穿後不滿意；應該弄清顧客不滿意的真正原因並做好相應的記錄，還要抱歉對顧客說，對不起沒有讓你挑選到滿意的產品，有時間在來看看，我們過幾天會有很多新產品到，顧客走出店門時還應微笑說「你慢走，歡迎下次光臨」
12顧客決定購買產品後，營業員馬上將顧客挑選的產品放到收銀台，然後在繼續向顧客推銷關聯產品，比如購買了文胸後推銷配套的內褲、睡衣、兒童內衣、男士產品等。
13如果顧客已經明確表示停止挑選產品，這時營業員應立即把顧客挑選的產品按型號、顏色、單價開好售貨小票，將第二聯交給顧客，營業員應該說「多謝」，你購買的產品原價是多少，打完折後應該支付多少，顧客確認無誤後付款，營業員收到錢後首先確認錢的真假，找回顧客零錢，然後把產品當著顧客清點好後，連同小票一起放入購物袋，詢問顧客還有沒有其它需要購買的產品。
14根據顧客購買產品的金額，如果需要送會員卡，這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優惠條件，同時做好登記客戶資料，（包括電話、姓名、年齡、職業等）以便以後有新產品到或者有優惠活動方便通知客戶。
15成交後順便教顧客一些正確的內衣保養知識、洗滌方法、晾曬方法，比如：深色產品前兩次清洗有可能會掉色，但不影響產品本身的顏色，不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。

⑤ 怎樣銷售內衣

銷售都是大同小異的，只是內衣不同於外衣，內衣的銷售要從質量和外觀還有感覺上著手，主要是建議客人試，而且試的時候要給客人幫忙調整，抓住客人試穿的時候講解產品的特點和比別產品的不同。
內衣銷售技巧：
1、顧客進店：營業員立即放下手中事情，微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2、詢問顧客：了解顧客的需求，如果顧客說隨便看看，營業員站在離顧客1.5米遠的位置，觀察顧客的眼睛。
3、
關注產品：如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾，然後用手觸摸這件產品，說名顧客已經對這款產品產生了興趣，這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道
這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客，根據自己的判斷如果剛好適合，營業員應立即來到顧客身邊，詢問顧客，目的是為了解顧客購買產品的真正意
圖。
4、激發顧客的需求：熟話說知己知彼百戰百勝，這一步很關鍵，了解顧客的真正意圖後，在根據產品的特點向顧客介紹他最關心的問題，
她沒有關心的問題營業員最好不要介紹，有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點，比如你認為這款產品很厚，穿上會更顯豐滿，但是顧客已經很
豐滿，她只是想讓自己穿得更舒適。
5、如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等，營業員就要想辦法轉移顧客的視線，這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客，並強調這款產品比她手裡那款更好銷。（營業員根據現場靈活運用）
6、通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖，這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客，努力勸說顧客試穿產品，最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7、
如果顧客怕丑拒絕，營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法，顧客進入試衣間1分鍾後，營業員要主動詢問碼數合適嗎？如果顧客回答不是很滿意，這時營業員
就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適，弄清楚顧客不合適的原因後，馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿，盡量多給幾款試穿。
8、如果顧客每
款都很滿意，但是她又不想一次購買太多，她會向營業員徵求意見，營業員回答，你挑的這幾款都很適合你，而且都是我們這里最好銷售的產品，回頭客特別多，內
衣每天要換洗，多買一件沒關系，開玩笑似的說你又不缺這點錢，多買一件你也不會窮，一般顧客遇到
這種情況最少要挑兩件內衣。
9、如果顧客說帶的錢不夠，營業員應該微笑的說沒關系就先買一件，另一件我給你留著，等你有空再來取，也許顧客的真正意圖是不滿意產品，由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕，只好說錢不夠，營業員要主動給台階客戶下。

⑥ 內衣品牌店導購員的四個技巧

眾所周知，內衣品牌店導購員是直接面向顧客的終端業務員，是引導顧客促成購買的這么一個工作。在內衣銷售的過程中，內衣品牌店導購員不僅起著加速銷售的作用，而且也代表著商家的外在形象，所以大多數內衣品牌店都願意花重金培養一批專業導購員，當然其最終目的是提高內衣品牌店的營業額。下面是我為大家收集關於內衣品牌店導購員的四個技巧，歡迎借鑒參考。

1、分辨新老客戶

進來一個顧客，喜歡東張西望，問這問那，那應該分辨出是新顧客的了，那對於這種顧客首先打消是她的疑慮，告訴她品牌的情況，店鋪的情況，然後再向其推銷產品。

2、准確判斷客戶胸型

內衣品牌店裡專業的導購在顧客進店鋪時，就應該判斷知道顧客該穿多大碼數的文胸，如果拿的文胸在試穿時總是不合身或不試穿就買了造成穿著後碼數太大或太小，顧客會認為產品質量出了問題而不是選錯了文胸，這個顧客也許就永遠都不會成為你的消費者了。

3、引導顧客

內衣品牌店導購員引導顧客試穿是推銷成功的關鍵，特別是新顧客，因在試穿時通過正確的調撥手法,可以讓顧客穿著文胸產生意想不到的效果。據相關資料顯示，在內衣行業里，通過試穿後購買文胸的成功比率幾乎是100%，可想而知試穿的重要性。

4、適度熱情

內衣品牌店導購員太過熱情會嚇走顧客，比如導購員一見客人就在她的胸口比劃幾下：“你大概穿70A的，我拿一件試一下吧”。不要為了促成交易,沒有完全站在顧客的角度去思考問題，給顧客造成了不便，又顯得沒有禮貌,主動服務這很好，但是內衣品牌店導購員應得到顧客的允許的情況下再去為顧客測量，而且應該在試衣間內測量，不要隨意暴露客人的隱私，很多內衣品牌店導購員可能都存在這個問題。

⑦ 內衣銷售話術實用17問

內衣銷售有技巧!下面是我為大家整理的以顧客試衣、講價、揣摩顧客心理、同行業競爭、開發新顧客為出發點，客觀合理為內衣導購員提出了應對策略和建議，使得導購員們決戰於千里之外，運籌於帷幄之中!

一、怎樣讓顧客進試衣間試內衣，或者顧客進了試衣間，不讓導購員幫助試穿怎麼辦?

(1)當顧客試內衣之前，導購員要細心觀察顧客對哪些類型的內衣感興趣;用問答式方法與顧客一問一答得到想要的結果

(2)認同顧客所選的，不管她是否能穿，引導她去試穿自己喜歡的，再引進自己的產品;

(3)在半路不要說幫顧客所選的，不管她是否能穿，引導她去試穿自己喜歡的，再引進自己的產品;

(4)如果實在不讓進，那就在門口傾聽裡面的聲音，不要問合不合適等很籠統的話，要問一些細節比如杯罩的大小，胸圍的松緊，肩帶調的幅度等細節;

二、 猜不透顧的心理，贊美顧客又覺得自己的贊美很假，不好意怎麼辦?

(1)首先我們不是心理專家，不需要猜透顧客的心理，我們只要發自內心的幫顧客找到合適的內衣就可以了;

(2)不要想別人的心理，先試著把自己的心理話主動找適當的機會講給顧客，讓彼此都放鬆;

(3)微笑，適當的贊美，不要太誇張，找到顧客的一個發亮點切入，可能贊美的地方就是你們倆的共同 的話題。(也可以用於同事之間互相贊美給彼此信心的鼓勵)比如：你今天畫的紫色的妝很適合你的氣質，你的耳環很有特色……

三、顧客擔心試內衣有皮膚病怎麼辦?

(1)當顧客擔心時，我們一定要認同顧客的;

(2)是的，很多顧客都這樣擔心過，但是我們這款內衣很暢銷，大部分顧客試穿後都會帶一件回家，所以我們每賣完一件就掛一件，不會出現此種問題的，您可以放心;

(3)要不我幫你從庫存拿件新的試穿，如果合適您就可以直接帶回家了，不過內衣買回去第一次都還是要用溫水清洗再穿的，所以反正要洗的，也沒什麼了：

四、顧客很喜歡，但覺得價格太貴怎麼辦?

(1)顧客喜歡才會講價，顧客講價是正常的，我們導購員不要產生害怕心理;

(2)我們可以與顧客一問一答，舉例，有老顧客在，可以用顧客見證;

講內衣的功能，賣點，面料等;

(3)內衣有15元一件幾百元之間的，不同價位的內衣肯定穿出不同的舒適度，所購買的價值也不同， 在我們店鋪所得到的超值服務也不同嘛!

(4)買單時轉移話題，拿店面及公司做擋箭牌，把自己塑造可憐些，讓店長或助理給點陽光等都可以;

五、怎樣穩定老顧客，開發新顧客?

(1)穩定老顧客，開發新顧客，是要從服務細節做起的; (2)記住自己的會員名字，或者很快可以分辨出老顧客;

(3)主動把自己的號碼給顧客，在買完單記得讓顧客下次帶新客來，店裡有一些配送肩帶或者內衣墊等送一些老顧客;

(4)經常發些溫馨信息給老顧客;

六、同行業人事進店詢問內情怎麼辦?

(1)同行人進店我們不要直接把別人趕出店，可以主動帶她們看看，表現出我們的素質，修養及專業知識，適當時透露錯誤信息給她們;

(2)不要反駁別人，我們做的是服務，品質，有我們自己的企業文化，有自己的說話;

七、剛進來進員工，很難看出顧客的胸形，又選不到合適的內衣?

(1)新進員工一定要記住8個字，簡單、聽話、照做，模仿; (2)記杯型、款號、顏色等，不要急著賣產品，要先跟著師傅學習內衣的基本知識。如功能，胸型的 區分，及內衣的13個結構等到細節要記牢並融匯貫通;

(3)新進員工可以有五大方法:A初步了解B重復C開始使用D融匯貫通E再次加強

(4)平時兩個一組演練銷售技巧;

八、5折與正折內衣，怎樣引導顧客挑選正價及品牌內衣?

(1)在拿給顧客試穿前，就要有1件5折，1件中價位，1件偏中上價位的對比;

(2)在試衣間要用問答式問出顧客的消費層次，給顧客台階下;

(3)小技巧可以把內衣的區分詳細解說，不但不能語導顧客非不買5折的內衣，要給兩件內衣都留有餘地，讓顧客自己選擇;

(4)可以幫忙向店長申請，但不成功時就讓顧客感到我們在幫她：

九、怎樣開發大單，連帶銷售?

(1)開發大單不是一朝一夕的事，要做好老會員檔案，人手一本自己的會員本;

(2)手機里有一些最好顧客經常電話聯絡咸情;

(3)建立信任度，並發自內心幫顧客解決問題找到合適的內衣;

(4)讓老顧客帶一些好朋友也可以慢慢開發;

十、同行內衣有打低扣折，我們導購員說服力不強怎麼辦?

(1)說出我們和同行的區別;

(2)不要勉強顧客，可以先讓她們感受我們的服務，成為朋友，試穿內衣;

(3)可以送內衣手冊主動把自己介紹出去;

(4)讓顧客有選擇，對比，考慮的過程，不要貶低別人，做好自己就可以了;

十一、胸圍小，杯罩大，或者杯罩小，胸圍大胸怎麼辦?

(1)杯罩小，胸圍大，胸圍大，可以加排扣，跟顧客說這種情況比較少，我們可以向店長或者主管申 請打個會員折，把折扣的錢在店裡賣的排扣買一個好一點的排扣配上(如果店內有送的排扣就主動送上個給顧客);

(2)杯罩大，胸圍小，如果沒有此款內衣賣，例如：我們就可以拿34碼C杯的把34的後圍改成32 的後圍，C杯罩合適就可以了，這個加工的錢可以向上申請用打折的錢;

(3)店內如果大部分顧客需求此款內衣就可申請公司配送一些;

十二、胸形一邊大，一邊小，怎麼辦?

(1)在試內衣的時候不要讓顧客緊張，要讓她放心的說出自己的問題;

(2)可以舉例，上次有個女孩也是這樣，我們給她把小的這邊放一個棉墊就可以了，兩邊拔勻稱就不會太明顯了;

(3)如果非要買到一杯罩大一個杯罩小的內衣，因為需求量少，所以很難找到;

(4)如果放個墊可以增加側臂胸部位置向中間集中，兩邊協調性就會好很多，穿久了時間會改善一點兒;

十三、部分顧客有害羞心理，怎樣讓顧客放開?

(1)換位思考，主動與顧客站同一線上，聊感興趣的話題，慢慢放開;

(2)主動給她們看，你看，我也這樣或者我們店XX也是這樣的;

(3)想進試衣間，可以先說都是女孩子，怕啥呢?你有的，我也有。我們可以幫助你穿的更舒適;

(4)也可以讓顧客穿著內衣把外衣套上出來給你看看，這樣導購員可以看出你挑的內衣是否合適;

十四、內衣可以試穿嗎?

答：可以，先認同顧客的想法，在適當的時候引導她關於試穿內衣的好處，我們賣的不是內衣，是文化。這就是我們和別人不一樣的地方;

十五、怎樣引顧客穿厚杯內衣，顧客說穿上去很假怎麼辦?

(1)先觀察，不要直接問顧客喜歡厚杯還是薄杯的; (2)如果導購員發現顧客明顯應該穿厚杯的，也不要直接去說，給顧客留點面子;

(3)拿店裡人來舉例適當說出較小型胸形穿厚杯的好處;

(4)店裡有很多厚杯的都是設計專門為這種胸形設計的，不用擔心很假，就是讓我們小胸的穿的更自然，大方，自信;

十六、胸形較大的人非要穿小杯內衣怎麼辦?

(1)一般較大胸型的人不喜歡讓別人感覺自己的太大太明顯，我們要聆聽：

(2)多聊天，問出她為什麼不願意穿合適自己的，並且讓胸部更健康;

(3)反問顧客，是喜歡健康、舒適、合身的內衣，還是喜歡自己選的內衣;

(4)如果我們把內衣專業知識告訴她了，顧客還是願意要小的，我們也只能滿足這次的需求，可以讓她下次可以試穿一下我們給她挑選的;

(5)可以讓顧客先回去試穿，牌子小票等留好，如果不合適的可以過來更換;

十七、閑逛類的顧客，跟著後面怎樣才能與她們說上話?

(1)逛街類顧客，我們可以用銷售自己的方式，先不要想著賣內衣;

(2)把自己與顧客變成朋友，聊和內衣無關的話題，讓她喜歡我們店鋪;

⑧ 賣文胸怎麼為顧客選合適的文胸和尺碼

先了解顧客喜好，平時是喜歡穿什麼樣類型的內衣，是喜歡舒適無束縛型的，還是喜歡調整型聚攏效果好的，然後根據顧客平時穿開的碼數，選擇相對應類型的內衣給顧客試穿，試穿出來按內衣穿著要求幫顧客調整肩帶的時候再觀察顧客的胸型和碼數是否適合，不適合的話，根據顧客的胸型推薦合適她的碼數。因為每個人的胸型不一樣，適合的內衣也不一樣。

⑨ 內衣銷售技巧和話術是什麼

1、引導顧客先試穿及適度的贊美

所謂不穿不知道，一穿嚇一跳。調整型內衣的瞬間效果絕對是最有效的說服，引導顧客先試穿可說是50%的成交。

2、當顧客覺得商品價格貴時，應盡量讓顧客感覺貴得值，如：價格雖然貴，但質量好。

此外，建議導購邊觀察顧客的反應邊回答，以便了解顧客對商品的看法來確定回答的方式。如顧客部：「哪個顏色適合我？」此時，導購可指著一款產品說：「我覺得這個適合你，你覺得呢？」如果顧客說：「是的，確實很合適我」，導購就可以繼續介紹。

如果顧客看了以後皺眉頭不說話，那就說明顧客不滿意，這時應拿另外一個顏色給顧客看，以避免影響顧客的情緒。

3、要根據顧客的年齡、性別、職業等主動、靈活的問話，並且要迅速了解顧客的來意，以便為下一步的服務提供依據。

4、顧客臨走時，最好送上一句有禮貌和豐富內含的送別語。關心性的送別用於特殊顧客和粗心顧客。

如中老年顧客行動不便記憶力不強，導購說：「大娘請拿好，路上慢走！」這種語言的詞語和語調都非常符合中老年人的需求。

對於粗心的顧客，導購應該說：「小姐，先生，請把錢裝好，東西拿好，再見！」這樣顧客會覺得營業員提醒得很及時，會非常感激。

5、每個內衣都有它自己的特色，不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向他推薦適合她自己風格的衣服。不可盲目的去介紹。