男装退换货怎么操作

‘壹’ 如何进行退换货流程

操作工具：红米note5

操作系统：miui 11.0

软件：淘宝v5.2.1

1、以红米note5为例，首先打开淘宝找到需要退换货的订单。

‘贰’ 服装导购员在退换货的步骤与技巧的处理

如果说卖出一件衣服能获得一份优越感，那么退掉刚刚卖出的衣服一定会让你感到失落。做服装销售的人每天都会面对形形色色的顾客，你永远不知道进店里的顾客的钱是在他的口袋还是他老婆的口袋，就像你很难搞懂女人一样。

许多老板在面对顾客的退货要求时，表现出性情急躁、言辞激烈或者解释过于简单机械等情况。给顾客的感觉是你很不耐烦，想要推卸责任，如果是这样，想要再去说服顾客就变得更加困难。既然顾客已经来了，导购自然要做好应对的方式。

一、询问具体退货原因

导购：王先生，您先不要着急，让我来处理这个问题。请问您觉得这件衣服有什么让你不满意的问题，具体说明一下......

这是第一步操作，也是最重要的一步，就是了解到顾客来退货的原因，是由于衣服尺寸不合适，颜色不喜欢了还是嫌买的贵了，亦或是家里的老婆大人不喜欢。

现在做服装销售的真的不容易，你以为只要照顾好顾客的眼光就可以了，其实你还要考虑到他的家人对这件衣服的看法并试图说服他们。

二、进行问题分析

听明白了顾客前来退货的原因后，导购需要进行合理的分析，如果真的是产品质量方面出现了问题，咱该给人家退货就应该立刻退，是一点毛病没有的。如果遇到的是那种买回家去又后悔不想要了的，作为导购就需要巧妙的进行辩解，当时怎么“忽悠”他买的，现在就要继续“忽悠”他不退的理由，或者是转变成更换一件，这样才能更好的保住盈利额。有些顾客是很搞笑的，属于那种选择困难症类型，当买回家后只要有一个人觉得不好看，他的感觉就是整个衣服都在讨厌自己，这时候导购需要帮助用户坚定自己的看法，他就会乖乖回家不退了。

三、迅速给出处理方案

导购：王先生，辛苦你特地跑一趟，关于衣服的问题实在是感到抱歉，这就为您处理......

找到顾客退货的具体原因之后，迅速给出处理方案很关键。不能让顾客处于等待的状态，因为等待是烦躁的开始。有很多商家面对顾客的退货会打马虎眼儿，如果遇到正在做生意时，常常将他晾在一边，等到做好生意后才替他解决问题。其实并不是说这样的方式不可取，毕竟当下的生意才是真正的利益所在，可是如果能在几分钟内解决的问题，咱也不能拖着不是吗？其他的顾客也是能够看到你对于退货的做事态度。

面对退货，是一门学问，服子君只是给出一个处理流程，毕竟不能以一概全，总会有一些刁难的顾客带着奇奇怪怪的问题出现。例如：买回去的衣服自己穿破了，来找你退，或者穿过洗过之后又不喜欢了，来找你退，请问你是退还是不退？具体问题还是需要具体分析，退货只是为了不与顾客发生冲突的最后方式，尽量能够在利益最大化的情况下让顾客乖乖回家。

好了，本篇文章为您分享了关于顾客退货，导购应该如何应对？希望对你有所帮助，我们下期再见。

‘叁’ 衣服退货规定

购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

衣服退货规定：有特殊约定的可以无理由退货。一般情况需要有质量问题才予退货。

买的不合适的衣服要退货，不要摘吊牌，别穿出明显折皱，没有染上污渍，扣子等小配件无缺失。发现产品质量有问题，应第一时间进行证据保留，无论是照相，还是摄像，还是采用其他方式保留证据，这些都必须是要做的事。因为只有有了足够的证据，才有维权的证据。若发现产品质量有问题，在保留好证据后应及时联系对方，跟对方讲明情况， 并把相应的证据交给对方。发现产品质量有问题，应要求对方给予合理的补救措施，无论是换货，还是退货，还是限时维修，都要求对方给予合理的解决措施，弥补损失。

消费者与经营者发生争议后，在双方自愿的基础上通过直接通对话，摆事实、讲道理，协商解决，最终达成和解；可以请求消费者协会调解，还可以向行政部门投诉；向仲裁机构申请仲裁；向法院提起诉讼。

‘肆’ 销售退换货的流程是怎么操作的

根据原来的销售出库——销售退货单,退货类型选择【退货】没有开票你会做应收单吗?如果做了就根据销售退货单再下推负数应收单,没有做就不用下推了

‘伍’ 男装在京东开店铺需要如何操作

一、入驻前准备

1.了解招商信息

1)品牌：京东枚举的重点招募品牌、您也可以推荐优质品牌给京东，部分类目不限定品牌招商。

2)企业：合法登记的公司，工体工商户或个人（限拼购、优创店铺），并且能够提供京东入驻要求的所有相关文件。

3)资质要求详见：《京东开放平台招商基础资质标准》及各类目资质标准。

2.准备资质材料

1)准备的资料请加盖开店公司公章（鲜章）。

2)如申请材料缺少，会退回给您重新提交，建议您事先准备齐全资料，一次性通过审核。

3.开通京东钱包

1)提前开通京东钱包可在入驻审核后的开店任务中直接使用，注册京东钱包及钱包实名认证预计需2个工作日，建议您提前准备。开通京东钱包不影响您店铺入驻资质的提交及审核。

二、入驻申请

1.注册账号

1)在进入入驻流程前，请注册京东个人用户账号，用于入驻关联。

2)进入京东用户中心，验证手机和邮箱,以保证您入驻信息的安全。

3)进入商家入驻页面，点击“我要入驻”,进入入驻流程。

2.填写公司信息

1)确认入驻协议、查看入驻须知。

2)录入开店联系人的信息，便于在入驻过程中遇到任何问题，我们可以第一时间联系到您。

3)填写公司信息，包含营业执照、组织机构代码和经营信息。

3.填写店铺信息

1)填写店铺信息，包含店铺类型、经营类目和品牌。提交公司和类目品牌相关资质。点击查看入驻所需资质。

2)选择您希望使用的店铺名称和域名。

4.签署合同提交入驻申请

1)确认在线服务协议，提交入驻申请。

三、审核

1.资质初审

1)资质真实有效。

2)规模达到入驻要求。

3)授权有效，链路完整。

4)生产、经营范围、产品安全性 资质完整 符合国家行政法 规许可要求。

5)审核周期：7个工作日。

2.招商复审

1)招商复审，审核周期：5个工作日。

2)店铺授权，大概3个工作日。

3.审核进度查询

1)商家可查询入驻审核进度。入驻过程中的重要信息，我们会以邮件形式发送至您在入驻联系人信息中填写的邮箱。

四、开店任务

1.联系人和地址信息维护

1)联系人信息：完善不同管理角色联系信息。

2)常用地址维护：退换货地址信息填写维护。

2.账号安全验证

1)账号安全验证：设置账号绑定手机、邮箱 ( 可用于重设找回密码 )。

3.缴费开店

1)在线支付平台使用费、质保金，完成缴费。点击查看资费标准。

2)京东确认缴费无误。

3)店铺状态变为开通，您可以登录商家后台开始正常经营。点击查看开店指引。

‘陆’ 淘宝换货需要怎么操作 详细些

1、在手机淘宝主页面中，找到右下角的我的选项，然后点击进入。

‘柒’ 淘宝退换货怎么操作！急急！！！

已经申请是没有关系的，就算卖家确认可以退货，在退款那你不操作退货，过一个星期退款会自动关闭的。你现在想换货的话，只要和卖家协商好就可以，发过去叫卖家给你换一件。先不要确认收货，到换回后再确认收货

‘捌’ 淘宝退换货怎么操作怎么申请

1. 首先，打开淘宝网，登录自己的账号。

   

   7.这样，退款/退货申请就提交好了，等待卖家处理你的售后申请，一般当天会通过。
   

   8.最后，在卖家同意买家发起的退款/退货申请后，把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址，并把运单号填写进退款/退货申请中，记得保留好快递单。
   9.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后，马上就可以给安排换货/退款事宜了。
   
   

   ‘玖’ 在淘宝买衣服，想退货，怎么操作，谢谢。

   自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：(一)自动发货商品一天内；(二)虚拟商品三天内；(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内；(四)平邮商品三十天内。
   买家申请退款后，依以下情况分别处理：(一)卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；(二)卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；(三)卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
   所以你现在首先要做的是点击已购买的宝贝页面交易记录中的申请退款按钮，再设法和卖家联系，每个店铺页面的客服中心位置都有联系电话。

   ‘拾’ 淘宝退换货怎么操作

   。收到宝贝后，可能会遇到这个那个的对宝贝不满意，这个时候可能
   淘宝退换货流程
   第1步骤： 1 首先，打开淘宝网，登录自己的账号。
   图片1图片2第2步骤： 2 登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝
   ”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。图片1第3步骤： 3 进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。
   图片1第4步骤： 4 选择需要退/换货的宝贝，点击申请相应订单中的“退
   款/退货”按钮。
   图片1第5步骤： 5 然后我们就能进入退款/退货界面，在这个界面可以看
   到第一个选项是“您收到货了吗”，然后根据实际情况选择。（图示
   为选择“已收到货”）图片1第6步骤： 6 点击“已收到货”按钮，进入退款/退货明细界面。在
   这个界面中填写退货的具体信息，其中带“*”号的信息为必填。（如
   下图1）退款原因有（下图2）中的那几个选项，根据宝贝的实际情况
   来选择退款原因。
   图片1图片2第7步骤： 7 退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。图片1第8步骤： 8 这样，我们的退款/退货申请就提交好了，接着跟淘宝
   卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
   图片1第9步骤： 9 最后，在卖家同意你发起的退款/退货申请后，你把宝
   贝包装好邮寄回卖家指定的地址，并把运单号填写进退款/退货申请中
   。待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后，马上就可以给
   你安排换货/退款事宜了。图片1第10步骤： 必须是没有确认收货，并打款给淘宝卖家的订单才可以
   发起退款/退货申请的哈。