品牌男装导购头发怎么弄好
❶ 男生出席重要场合头发怎么弄，穿什么衣服
首选当然是西装。
发型的话如果不是太长可以打些啫喱水，45度斜梳。太长的话去修剪下。
❷ 怎样做好七匹狼男装导购
一：欢迎辞(第一形象)
首先要想给顾客印象好的一面，一定要懂得导购礼仪方面，也就是我们的行为准则。很重要的就是心态，尊重自己必须先尊重他人，想别人对你怎样必须自己先怎样。一个举止大方，打扮得体，言行恰当的导购是很有亲和力。因而需要导购在塑造自我方面，要加强在身体素质、心理素质、品德素质、知识素质以及交际素质方面努力，但这一切是需要自我约束和严格训练完成。
其次一开始就要给顾客专业的感觉。导购对自己所推的产品了如指掌，向顾客介绍时如数家珍，充分发现其全部优点和特色，真诚而动情地为顾客介绍，自然能够赢得顾客的信任。对顾客而已，一件有特色、有优势、质量好、价格实惠的产品很具有吸引力的，一个对产品很专业的导购是很信任的，那样做起推销也就容易很多了。
二、识别需求
什么样的顾客才会是顾客，面对不同类型的顾客怎么处理。因为顾客心理很难分辨，所以导购需要认真观察顾客的外在行为特征去分析顾客的性格，从而有针对的进行推销。不同类型的顾客，采用不同的销售技巧。
沉默型：这类顾客一开始表显为冷淡面对导购，可以让顾客安静的看定某一款时，再用平和的问题打开话题。有些顾客也表现为腼腆，需要不时的进行鼓励，当顾客自我被肯定时，会很愉悦的购买产品。
犹豫型：这类顾客判断力比较差，优柔寡断，拿不定主意的，面对这类顾客首先需要热情，以稳住顾客的情绪，其次让顾客对自己的产品产生依赖，觉得可靠，然后根据经验帮助顾客进行选择，称赞效果，最后用果断的语气促成其成交。
豪爽型：这类顾客性格豪爽，需要跟上节奏，把主要的核心推荐，不让顾客等待，要迅速、豪爽。
冷酷型：这类顾客要么是谨慎购物的，要么是冷傲挑剔的。面对第一种的话，态度要沉稳，要有耐心去介绍产品，这需要专业的基础知识才能很好应付;面对第二种类型的顾客，他们自尊心很强，对事物过分反应，对这种顾客关键是把我对方的情绪变动，顺其自然，在适当时间提出自己的观点影响对方。
通过所得到的信息，探索顾客潜在的需求，并给出自己的适合推荐。
顾客需求是市场动向的脉搏和风向标。导购推介产品应当以“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切”为宗旨，找出产品所能提供的特殊利益，去满足顾客的要求。这就需要导购在销售的时候，积极进行沟通去了解顾客的实际情况，再分析顾客潜在需求的产品那些方面是能够适合这个顾客的。如果把顾客分为高中低端用户来说，主推中端给顾客的是低端客户，主推高端的是中端客户。为什么呢?本来高中低端的顾客就是可以有其本身的购买力，高端顾客更多的是注重功能和享受方面;中端顾客会更多的进行性价比，注重实用性更多;低端顾客可能就在价格方面考虑一款可以接受的产品。但我们都知道那样子就会失去了一部分利益的，当一个本来购买低端产品的顾客购买了中端的产品，理论上利润是更可观的，而且顾客也会觉得就算是卖了贵一点的产品也会超值。因而，给低端客户主推的是中端产品，给中端客户主推高端产品。只有在往上推不动的时候，才会按照原来不同层次的顾客给相应价格的产品。
当然，以上只是一个从产品线进行划分的推销形式，还可以进行很多不同需求的划分的。例如按照功能、质量、心理、美观等等都可以进行的。我们所有的划分，都是为了一个目的，满足不同消费者的不同需求。再在自己的产品中找到一款适合其所需的产品进行推销，以满足其需求。
❸ 我是在男装店上班的谁能教我如何做好个销售员才能把男装的衣服销售出去
男装的销售技巧 男装销售12个流程详解
卖男装首先要选择好的流行的款式，至少货源的优质就意味着推销上的省力。
推销员一般选择年轻女孩，当然要看卖什么男装，如果是那种中年男装，女孩子做推销就显然不适合，看什么层次的商品用什么人来推销。
推销员不一定都要站门口，但事实上有个美女在门口招摇一下，那些男孩还是会比较主动的进门来。
一般需要先观察客人是否是有心想要买衣服，一般无心买衣服的客人心不在焉，只是进来走一圈就逃走了，不过这种观察要看经验，一般服务上来说，建议推销员不管什么客人，都先根据经验向他推荐衣服，比如说：“欢迎光临，请看看有什么衣服适合您的！”当客人走进来以后，观察客人的视线，一般客人对有兴趣的衣服会多看几眼，这时候就要主动出击，向客人推荐：“这衣服是今年的最新款式，跟您搭配会相对帅气，当然，这里还有一条围巾，与衣服一起配上您现在穿着的这条裤子真是绝配了。”
一般客人都喜欢奉承，而且大多数人还是会采用推销员的意见，这时候推销员可以更进一步，将镜子推过来，将衣服比划上去，客人一般在这时候都不会拒绝，肯定会看一下，是否喜欢就要观察他的表情。如果发现其不满意，就赶紧继续推荐其他衣服，然后注意要多给自己的个人意见，比如说，“感觉这边这款的颜色更加适合您，您看看这个，这里还有口袋，您的钱包还可以放在这里。”之类的话语。
如果客人最终同意试衣，就意味着生意有机会做成了。
试玩衣服以后，客人如果满意，就会开始询价，如果不满意，就要趁热打铁将更多的衣服塞给客人试穿，因为客人试穿越多，他思考就越严密，而购买欲望就会越高。
当客人主动询价的时候，就意味着生意做成一半了，剩下就是谈判技巧。
一般客人询价之后都会有以下的反应，一种是当场埋单，另一种是不满意价格，将衣服放回准备离开，还有就是开始压价，压价这个先不说，说一下那种不满意价格的，当场要走人的客人，这时候需要推销员说出一些购买的优惠福利等吸引性话语，比如说：“先生，其实现在购买，这边还有礼品赠送。”或者：“先生，其实商场现在是搞活动，全场八折，按这件衣服的报价的八折应该是85元。”
如果客人还继续走人，不理会，这种客人一般有两种，一种是纯粹路过的路人甲，另一种就是要继续压价的一种方式，这样的客人，推销员只能用最后一种办法，就是问之：“觉得这衣服值多少钱？开个价，今天未开市，开价适合就好了。”
如果客人还是走了，那就不用理会了，但如果客人自己开了一个价格，就说明他还是需要购买，这时候推销员就要懂得竞价了，比如说，“价格低于的最低标准了，都不赚钱了，再加上十元就给。”这里的度自己掌握吧。
这时候如果客人还是走人了，那就在门口那里再将客人拉回来吧，只要客人开的价可以卖，那就卖了。
生意就这样做，事实上只要用心，那一天还是可以套住许多客人。
拓展资料
客人产生信心有三个方面的原因：
1、相信导购的介绍
2、相信商场或品牌
3、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
1、不是客户真正想要的衣服
2、导购不了解货品知识
3、对质量、售后感到没有保证
4、同购买计划冲突，客人对某款衣服失去信心时，要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。
❹ 我是发型师，请问一下大家，同行的，怎么把衣服里头发茬弄干净
最好的办法就是在剪头前做好防护，不要让头发掉入衣服内。
❺ 怎么做好一位导购员
导购员篇
什么是服务？
如何将承载品牌文化的产品卖出，这个过程体现的就是服务。满足顾客需求的程度衡量服务的准则，导购员对顾客提供哪些服务？优质的服务又是怎样的呢？这里仅列出一些日常的服务范围，大致如下：
□ 正确的待客礼仪；
□ 亲切而专心的建议；
□ 为顾客提供有闪的资讯及愉悦、满足的购买过程；
□ 周到的售后服务。
、导购员的条件
□专业知识：
1）、产品知识（了解公司现有产品特性，并运用到销售中）
2）、顾客服务（优质的标准服务，做好公司的礼仪大使）
3）、销售技巧（FAB的灵活运用）
□心态条件：
好学 好胜 乐观开朗 创新 愿意改正缺点
、导购员的角色定位
导购员是产品与顾客之间的一座桥梁，其任务是把承载特色龙品牌文化的产品顺利并优质地推销到每位顾客的手中，让每位顾客的购买需求得以实现，并把消费都对品牌的感受、能负担的价格和服饰信息等反馈给公司，促使公司制造出更优质的服饰来满足消费者。
、导购员的工作职责
每位导购员应尽力地为特色龙专卖店服务，在工作当中尽量发挥自已的才能。因为导购员的服务素质、工作效率是特色龙服装公司终端卖场形象的重要展示窗口，所以导购员不仅要有一定的商品知识，还要掌握销售技术，以及消费心理学来充实自已。经营效益离不开成功的管理与优质的服务，每位导购员的服务质量及其工作效率、责任加起来就是服务的效益，所以每位导购员必须树立起胸怀全局的思想观念。
□ 敬职守业，按时上下班，并认识自已的工作是份有意义的工作。
□ 自身素质的提高、业务技能的培养，是服务好顾客的前提。
□ 服务的核心是良好的沟通，对店长、同事，至关重要的是对待顾客，除了微笑，还是微笑。微笑是合作的良好开端。
□ 导购员最主要的工作责任是与顾客的良好沟通，并把货品成功地推销到顾客的手中。
□ 配合店长做好专卖店的日常清洁、整理工作。
□导购员每日工作流程中的工作职责（如下图）
1）、营业前：
A、清理卫生（卖场，仓库，卫生间）
B、整理货品（陈列，进货，调货）
C、个人的服装仪容，做到整洁、清新
2)、营业中：
A、提供热情周到的服务
B、接受并服从上级合理的工作安排
C、熟悉店内所有货品的特性、优点及售价
D、随时注意货品陈列，使其整洁规范，并补充货架之所缺货品
E、保持工作环境的清洁卫生
F、随时提高警惕，确保货品安全
G、认真开具销售小票，确保内容准确无误
H、随时掌握店铺内的货品缺货情况，以便及时上报
K、留意顾客对货品及公司意见，并向上级反映
L、协助处理顾客之特殊要求
3)、营业后：
A、清点货品做好进销存帐目
B、清理卖场卫生
C、检查电器设备，做好防范工作
E、下班后，背包主动给店长或保安检查
、导购员与顾客的关系：
□ 偶然性：因顾客进来店铺时，由哪个导购员卖东西给他或反过来导购员对哪一位顾客买东西都出于偶然，都无所谓。
□ 随意性：顾客不会注意自已的形象，他可以毫无顾忌地参观、挑选、试穿、询问产地、性能等，但导购员不能这样做。
□ 矛盾性：导购员担心的是货特能否卖出，最好连品质不好的货品都能够卖出，而顾客不会理会，他只想买到自已喜欢的，价钱合适的货品。
□ 不平等性：顾客有权买或不买，或对那个导购员有权询问什么就是什么，而导购员没有这些权利，只有接待顾客的义务。无论该顾客是否得人憎，顺眼或不顺眼。
虽然顾客与导购员存在上列不同的矛盾关系，但当您能尽力为顾客服务，或从顾客那里听到发自内心的感谢时，你对这些奖励更为感到可贵和富有意义，对自已的工作就感到愉快和满足。
导购员的运作规范
出勤：
每位导购员应在规定上班时间提早10分钟到店。
开店前的准备工作：
1） 个人仪表装扮：
a、 穿着整洁熨贴的制服，尺码合体，色彩搭配协调而统一；
b、 鞋袜必须保持整洁而干净；
c、 注意面部及双手常保持清洁，并不得留过长指甲；
d、 头发保持洁净，梳理整齐，如有需要可把它扎起；
e、 导购小姐可佩戴自然而合适的饰物并施淡妆，不可夸张或过份浓妆艳抹。
2） 店堂的准备
a、 补充货品和清理货物，做好货品的缺补工作；
b、 整理、陈列货品，货品如有污应及时更换、清洗；
c、 确保店内地板清洁，通道畅通无阻，在营业时间中经常注意店堂的清洁，必要时喷洒空气清新剂；
d、 检查店内灯光充足，如有损坏，应马上更换，播放音乐，备好应急灯；
e、 检查零钱是否足够；
f、 宣传单张、广告册、目录等资料若有污或破损应马上更换；
g、 检查包装袋、包装纸、绳索、丝带、小剪刀、线及小挂牌是否备足；
h、 做好货品的折叠加工，如有新货上市，应做好货品的推销陈列工作；
i、 检查厨窗是否杂乱，注意经常打扫，清理并及时为模特更换新款服装（每周更换一次）。
收勤：
1） 热情送走最后一位顾客；
2） 清点货物，核对当日销售数目，做好每天的销售日报表，填写每日情况记录表；
3） 从里到外清扫店面，检查门窗，电源是否关好，做好名项防范工作。
、导购员的服务规范
□ 举止要求：
每位店员都必须学习正确的举止动伯，使专卖店呈现蓬勃的朝气，使顾客对本店产生信赖感。
1) 正确的站姿：
a、 下额自然后缩，眼睛下视；
b、 全身保持轻松；
c、 伸直背、腰、膝；
d、 双手交叉置于身体前方或后方，（男左女右）；
e、 脚跟并拢，脚尖稍微分开，（男30度，女5度）。
2) 正确的走姿：
a、 伸直腰背；
b、 走路敏捷、迅速。
□ 当顾客光临店铺时，应主动帮顾客拉店门，并做请的手势。
□ 介绍产品时的手势：
为了吸引顾客的注意力，诱导顾客注视、接触商品，每一位店员应学习正确的手势介绍商品。若货品面积较小，如锁匙扣、服装、领带夹、项链等，则以手指并拢伸直的手掌，诱导顾客视线，并说：“请看这里。”
□ 导购员在顾客身边的适当位置
1） 站在顾客的左侧，肩和肩的距离30-50cm。
2） 身体体形向着顾客，同商品成45度角。
□ 顾客没有要求时，不准对顾客追踪服务，应让他随意挑选及观赏。
□ 留意顾客的一举一动，学会判断属于哪类顾客，并随时准备提供帮助。
□ 对各种类型的顾客应同样热情接待，有问必答，耐心听取顾客意见、建议，尽可能满足顾客的要求，不要对每位顾客的建议置之不理，当作耳边风。
□ 导购员的应对语言要求：
每一位导购员都应有利用说话的方法来掌握顾客的心理，使
其购买我们的产品，同时应尊重顾客，使其愉快地购物是每一位导购员的职责， 在与顾客交谈时应注意如下要点：
1）不使用否定型，而用肯定型说话，如：顾客问“有某某款式吗？”， 我们不能回答“没有某某款式”，而应回答“我们现在只有某某款式”或“这种款式则售完，但这里还有相似的某某款式”。
2）不用命令式，而用请求式语气，如：不能用“这个款式给
你试一下”，而应该说“这个款式你能试一下吗？”
3）语尾应表示尊重，如：“这个款式很适合你，能试下吗？
语气要比“这个款式很适合你”更为委婉谦逊。
4）拒绝的场合应说：“对不起”，并向客人解释原因，顾客问
“这件衬衫有折扣吗？”我们应回答：“对不起，这件衬衫是今季最新款式，没有折扣”。
5）对任何一件事都不断言，由顾客自已决定，如“我想这个
款式可能比较适合你”比“这个款式较好”的语气更令人满意。
6）多说赞美、感谢的话语，如“你的审美眼光真不错” “感
谢光临”等等。
、导购员的仪容仪表：
□ 不准留长发，头发最好不应过肩，如有需要应把它扎起，头
发注意保持洁净，梳理整齐。
□ 着装整洁，衣服应烫平整，且应穿合适自已的尺码。
□ 配戴自然而合适的饰物，应化淡妆，不能化浓妆艳，香水不
能太浓。
□ 不准留长指甲，且不准涂有色指甲油。
□ 胸卡应配戴在左胸稍下部位，不准别在腰间或其它部位。
□ 应穿平底鞋（皮鞋或运动鞋），不准穿太高的高跟鞋。
□ 袜子在春夏季应是肉色为宜，秋冬为深色最好。
、导购员的礼貌用语
□ 迎客用语：“您好！欢迎光临“特色龙”专卖店。
□ 道歉用语：对不起，不好意思等。
□ 服务用语：请问先生（小姐）有什么需要我帮忙的，请随便
看一下，请随意挑选，这个颜色刚好适合你，这个款式很配你的身材，你可以试穿一下吗
□ 送客用语：谢谢，欢迎下次再来，请慢走。
□ 对顾客的称呼：男士一般称先生，女士称小姐，年长的称太
太。
□ 收银用语：先生（小姐），请点好找你的钱，找你××元。或
都是：先生（小姐），收您××元，找××元，请点好，谢谢！
□ 忌用语言：你不会自已看吗？我没空！你太胖了，你太瘦了
你的身材不好看，没有这种颜色规格的衣服，买不买？不买就算了。
、服务技巧
每位导购员在为顾客服务时须具备一定的技巧，且要有一定的
公关心理学知识，应先判断顾客对商品感兴趣的特征。
□ 顾客对商品感兴趣的特征
当顾客对货品表示兴趣时，是导购员加以接近时机，具体特征如下：
1）仔细注意特定商品；
2）手触商品；
3）顾客表现出寻找商品的状态
4）、店员与顾客视线相碰时；
5）、顾客与同伴交谈时；
6）、将手提袋放下时。
□等待顾客的正确位置
1）、能看到顾客和商品一清二楚之处；
2）、顾客出声能立刻接近，并时刻留意客人的声音及行动。
□正确地接近顾客的方法
1）、在接近顾客之前，不要以追赶似的眼光盯着顾客，应以环视
店内环境，整理零乱商品保持自然微笑的态度；
2）、当听到顾客招换，或看到顾客表现出的购物情绪时，首先要
以明确的声音说：“马上来”，并以正确的走路方式，快速接近，同时
并表现出愉快的工作态度，使顾客也能感受到愉悦的购物过程；
3）、当客人正细看某一件货品时，我们可用“这是今年最流行的
款式”或“这个款式共有三个颜色”，等语言打开话题；
4）、当你正工作，例如处理单据、文件，清理货架、补充货物，
也应立刻放下手头的工作，并向在你范围的顾客打招呼。
□如何接近顾客
1）、当顾客走进专卖店时，我们应点头、微笑；
2）、同顾客通过的眼接触；
3）、用温柔、轻柔的声音有礼貌地说“您好，请随便参观”；
4）、双手自然地置于身体前面，同顾客保持适当距离；
5）、不宜太早接近顾客，避免给顾客造成压迫感和产生警戒心，应选定合适的时机。
□如何应付多位顾客
如果你在招呼顾客的时候，有别的顾客走近你的负责范围，或者
向你提出询问时，你应该：
1）、直接向他（她）微笑，点头招招呼表示你已注视他。
2）、在适当的时间，尽快找同事帮助。
3）、当同事也招呼顾客而走不开时，我们应说声：“对不起，请稍
候。”
□怎样应付不同性格的顾客
1）、比较讲效率的顾客，导购员服务时慢慢介绍，详细讲解，这
样会令这类顾客马上生气。对这样的顾客尽可能的快速处理，使他觉得你做事很有效率。
2）、不想说话的顾客，导购员就须从顾客的动作、表情中判断其
对什么比较有兴趣。在询问时，尽可能的以具体方式来诱导，使用
能以简单的方式来回答。
3）、爱说话的顾客，如果中途打断他的话题，他会很不舒服。在
适当的时机，将话题转到商品上，是很重要的。
4）、犹豫不决的顾客，在他的目光转来转去，很难决定的时候，
导购员必须适时给予决定性的建议，帮助顾客下购买决心。
5）、比较喜欢摆架子的顾客，导购员须以较恭敬的态度，在不伤
大雅的情况下，拍顾客马屁也是必须的。
6）、容易起疑心的顾客，导购员必须针对顾客的疑问加以明确的
说明，绝对不可有暧昧的说话。
7）、碰到博学多闻的顾客，导购员必须找话题与他相呼应，然后
再将商品详细有序地加以说明。
□ 如何找出顾客的需要
为了促进顾客购买我们的货品，店员应尽快地了解顾客的需要。
1）、向顾客提出问题，引导地说出所需款式，细心聆听他们的回
复，并构思现有存货中有哪些符合他们的要求。
2）、留意顾客的年龄、爱好和偏向。
3）、留意顾客对什么款式有兴趣。
□ 如何促进顾客的购买
1）、真诚推荐法：“我想这一件比较适合你。”
2）、试穿法：展示货品的优良质料、手工，并用双手将衣服交给
顾客试穿。
3）、赞扬恭维：对顾客及其陪同的人进行感情诉求，赞扬其穿着
得体、大方。
4）、二择一法：将顾客中意的服装并列在一起，由顾客选择并询
问顾客“是喜欢这一件，还是喜欢那一件。”
5）、推荐一 物法：得知顾客喜欢的货品，重点推介一样
6）、消去法：排除不符合顾客所喜欢的商品
7）、感性诉求法： 借助另外的人使其下决心
□ 如何回应顾客提出的异议
1）、清楚了解异议的原因。
2）、以冷静和友好的态度回应，保持轻松、微笑和信心，才能给
人好感。
3）、无论事实怎样，永不要对顾客说：“不，你错了。”
4）、尊重顾客的意见。
5）、当顾客由于个人理由表示异议时，你可以在一些无关痛痒的
题目上表示同意。
6）、倘若顾客没有问及，切勿申述你的个人意见，更不要做出例
如“假如我是你，我便会”等评语。
7）、扼要而全面地回答问题。
8）、向顾客小心地提问，然后留意他们回答的反应。
9）、加强对所售商品的认识。
10）、加强自己对顾客的认识，并针对常见的异议作充分准备。
□ 顾客决定购买时，应采取如下步骤
1）、向顾客微笑并多谢他们的购买。
2）、告诉顾客所购买服装的件数及金额。
3）、指示顾客到收银台付款。
4）、当顾客付款时，收银员应实收实付，同时询问顾客是否需要包装。
5）、顾客如有需要，可帮他们免费包装礼品。
6）、将礼品盒放进购物袋中，双手交给顾客。
7）、再次向顾客道谢、道别，并“欢迎下次光临。“
□ 售后服务
货物出售后，可能会有问题产生，例如：发现所购的服装尺码不
合身或颜色不合心意而要求退货。
1）、店员将错误的货品交给顾客而要求更换。
2）、顾客发现货有瑕疵或损坏而要求更换。
3）、对本店的服务有建议或不满。
遇到这些问题，必须保持冷静而友善，在处理问题时以不指责顾客
的错误为原则，然后耐心聆听对方的问题。
1）、向顾客了解多些问题的资料，并表示道歉；
2）、根据公司的政策、制度及所定步骤帮助顾客；
3）、如不知道怎样处理，应马上找店长或领班帮忙；
4）、如非职权范围所及，应主动及时报告店长或领班；
5）、对所有问题的处理方法，均需取得顾客的同意，然后马上更正。
□ 怎样处理没有顾客（闲暇）的营业时间
1）、闲暇时应表现出忙碌的样子，否则会让顾客感觉到这是一家失
去活力，经营不善的专卖店
2）、店员不要以固定的姿态在同一地方，而应表现出“快乐的样子”例如：整理凌乱商品、补充货品、整理销售票据、擦试展柜、打扫
地板，使商店充满活力和热情，顾客感受其魅力而入店参观。
在闲暇时常犯的错误：
a、 和同事闲聊；
b、 靠着柱子和箱子胡思乱想；
c、 阅读报纸和周刊；
d、 远离自己所属范围到别处；
e、 打哈欠；
f、 用批评顾客的眼光四处张望；
g、 失神的整理货品和单据，连顾客来到眼前也不知道。
□特色龙服饰公司导购员行为规范
导购员是生产者与消费者之间的一座桥梁，为了使导购员能把特色龙产品优质地推销到每一位消费者手中，使顾客得到满意的服务，导购员必须作到如下几点：
1）服务规范
A、举止文明，站姿、走姿、服务手势要正确。（除收银人
员外，一律为站立式服务）
B、准确识别顾客心理，灵活运用服务方法。
C、耐心听取顾客的意见和建议。
D、礼貌用语，不许辱骂顾客，更不许与顾客打架。
2）仪表仪容
A、着装整洁，可配戴适当饰物，不可浓妆。
B、不留长指甲，且不能涂有色指甲。
C、胸卡应配戴在左胸前稍下方。
D、应穿平底鞋。
对以上仪表仪容规定不符者，不允许上班，作旷班一次处理。
3）操作规范
A、按时上下班，上班时间为9：00—22：00（不同季节可适当
调整），午间轮流休息两个小时。
B、不迟到、不早退、不旷班，请假必须有店长的批准。
C、上班前应做好个人仪容准备，整理好店堂内的衣物，备用
零钱；下班前应做好店内卫生，填好各种表格，上交报表和销售款额；下班时要全面检查店面的安全防范情况。（如检查电源、窗户是否关好，门是否锁好等等）
D不许私拿店内财物，若被发现，依情节轻重，给予不同程度
的罚款，款额不对，应由当日收银人员自行补钱赔偿。
E、不许在店内就餐、吃零食，不许在店内嬉戏、大声喧闹。
F、做好两保持：一、保持衣物摆放井然有序；二、保持店堂
清洁卫生。
、如何防止顾客的偷窃
□容易发生偷窃的地方：
1） 死角；
2） 易混杂的地方；
3） 照明较暗的地方；
4） 通道狭小的地方；
5） 商品陈列、杂乱的地方。
□偷窃顾客的类型：
1） 眼神失常；
2） 携带不自然的大提袋，将大提袋放在商品上，行动不自然；
3） 对商品不感兴趣却在店内徘徊；
4） 一边同店员交谈，一边乘他们不注意的时候，进行偷窃。
□如何处理顾客的行窃
1） 不要以对待“偷窃客”的态度来处理，遇到这种情况时，语
言要冷静，自然。
2） 尽可能让顾客自行购买，以保其颜面。
3） 如顾客无购买意愿时，应将其带入办公室，请示店长、上司
一同参与，适当地处理。
、怎样处理顾客投诉
□妥当处理投诉的重要性；
1）、寻找顾客所需的成本比留住老顾客多出四倍以上。
2）、顾客会再来光顾，并与他（她）的亲朋好友分享经历。
3）、一个顾客投诉不等于只使一个顾客不满，会使更多的顾客不满。
4）、公司可从顾客的投诉中改进产品品质和服务质量。
5）、吸纳更多的顾客等于积累更多的收入。
6）、妥当的处理可节省更多的时间。
7）、培养我们长期而忠诚的顾客群体。
□如何避免同顾客产生冲突
1） 对顾客诚信无欺
导购员重要的是要给顾客开朗、坦诚的印象，为顾客服务，要货真价实，不能将次货卖给顾客，在耐心介绍商品，如对商品认识不深时不要胡乱作答，可请教其他同事或主管，否则顾客有被欺骗的感觉。亦不能催促顾客购买，对挑剔的顾客不能冷嘲热讽，或中止接待，要求退换亦不能冷淡对待。
2） 避免顾客等候太久
正如上文曾说及有些顾客是性子急噪的，其所选的货物尽快取给他，并要听清楚其所需，不要拿错。若听不清楚可即时叫其重复，否则，顾客可能会与你发生冲突。
3） 克制情绪
有时因私人事情或家庭琐事而造成恶劣的心情，带到店铺，如遇一些较难接待的顾客时很容易与之发生矛盾，这时要尽量思想集中，稳定情绪，尽快投入工作；如有差错，要主动道歉，及时纠正，和气生财。
4） 虚怀若谷
善意待客，如顾客误解自己，亦应“退一步海阔天空”主动让步，避免争吵，就算有争执发生时，首先要保持沉默，控制自己的过敏反应，这样可能发生的冲突就会烟消云散了。
□顾客投诉的解决方法
1） 保持冷静，如发觉是自己或店铺方面的错，包括品质或服务
等，首先要道歉，使其气消。
2） 就算发觉顾客是无理取闹，只能态度和气的跟其解释清楚，
不能指责顾客。
3） 如不能解决的最好请主管给顾客解释，因主管以第三者的立
场，可能会将事情尽快解决，可先请其到不阻碍售货的地方等候。
任何的投诉处理的时间都不能拖，要第一时间解决，否则小事化大，影响其他顾客。
❻ 男装店导购员要怎么做
男装店导购员做法：
1.衣装整洁精神状态好：整洁的仪容仪表可以给顾客带来舒适感，穿着、礼仪方面优秀表现可以让顾客赏心悦目。精神状态优秀，可以让顾客挑选时心情舒适。
2.行为端正：导购员在迎接顾客时要文明礼貌，站立端正，积极回答顾客的疑问。不要有弯腰驼背情况出现，也不要三心二意。
3.耐心了解顾客需求：聊天中慢慢深入了解顾客，明白顾客需要什么。用心去倾听，倾听时要避免不必要的干扰。
(6)品牌男装导购头发怎么弄好扩展阅读：
导购员：通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。
他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动；同时，导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。
介绍产品的诀窍是：突出利益、产品品质优势。优秀导购员在每一款新产品上市时，会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心（背原文），这样介绍产品时才具有说服力，但大多数普通导购员从不背原文，只是描述，这样就会将产品的美感和特点丢失，不能形成“美好意念”的产品体验。记住，每天朗读优秀导购台词，不久就会熟能生巧，功力非凡！
❼ 男装搭配攻略 快来看看吧
1、关于头发。对头发的要求非常简单，就是要干净清爽。不过很多大大咧咧的男士们总是忽略这点。他们可能会在出门前或约会前把自己的头发梳一下，把最喜欢的衣服换上，再擦一下自己的鞋子。却忘了自己的头发可能三天没洗，正变成一缕一缕的，上面还藏匿着若干头皮屑，如果走得够近还可以闻到不雅的头油味道……
2、关于衬衫。1. 最普通的白衬衫，有些男人就可以穿得很好看，有的男人就可以穿得惨不忍睹。2. 格子衬衫不是不能穿，但是很挑颜色，也很看人，如果你不知道怎么挑选格子衬衫又很喜欢，那你可以买暗色系，比如墨绿、朱红、深蓝色，然后在外面套一件纯色针织衫。
3、关于领带。1. 除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带结都是极不礼貌的。2. 一身漂亮的西装和领带会使一个男人看上去非常帅和职业，而穿一套好西装不系领带则会让你看上去更不仅帅，而且潇洒。3. 领带的主色调一定要与衬衫有所区别。但领带选择与外衣同色系时，颜色要比外衣更鲜明;当领带采取与西装对比色的搭配方法时，领带颜色的纯度要降低。单色、条纹、圆点、细格、规则图案，都是最常规的。
4、关于西装。有条件的话，去订做西装，而不是在商场买，合身永远比款式更重要。不是每个男人都穿西装好看的，如果没有合适的身形最好还是不要穿西装，运动休闲也不错啊。
5、关于裤子。1. 如果一个男人穿着白色的袜子配黑色皮鞋，还穿着一条薄薄的西裤，被风一吹，腿就原形毕露，那真是令人不愿再多看一眼，如果还是穿着肉色袜子配皮鞋，更是让人感到恶心！2. 九分裤要比七分裤更值得购买，不过，不是每个人都适合穿九分裤。如果你是个胖子，那建议你老老实实穿长裤。
6、关于鞋子1. 如果不好好擦亮你的鞋，1000元一双的鞋看上去也会和100元一双的鞋差不多。2. 如果你的皮带和皮鞋不是同一质地的，就要在颜色上找到统一。3. 有没有发现：很多男士从春到秋、从夏到冬，一年四季就踩一双鞋，且大有把鞋踩得后跟可以踏拉下来当拖鞋穿的趋势，这些人的鞋且因为长期大量的穿着早已变形丑陋不堪，却还被他们美滋滋的用来配穿各类衣服。4. 每双鞋不要连续穿3天以上，经常换鞋，既利于脚的保健，又可避免鞋子变形，还可以总有新的感觉。
7、关于皮带。关于男人的裤腰带嘛，是不能用太细的那种，会给人娘娘腔的感觉！太宽的也不行，会过于休闲，不适宜搭配西裤，皮带头不能太花哨，以简洁为主，皮带要深色哑光的，比较低调。
❽ 如何做好男装的导购
对产品一定要了解，根据顾客的爱好，喜好和喜欢那种款式给于介绍，导购，让顾客一定喜欢，看自己能力，揣摩他们的心里无非是看顾客要那种的，便宜的，贵的，好看的，稳重的，时尚的，什么不料的，搭配衣服顾客喜欢就行。
❾ 如何做好导购员做好导购员的方法
1、微笑服务。在我们的服务行业，微笑是必不可少的，要发自内心的笑，学会自我调节法，在工作时把不愉快的事全部排除，随时随地保持一种愉悦的心情，营造出一种和谐、融洽的气氛，让顾客觉得来到我们这没有任何压力。
2、赞美顾客。在销售时，我们要尽量避免顾客的缺点，例如销售衣服时，不能说：您太胖了。您太矮了。您太黑了。赞美顾客，一定要找到顾客的一个优点进行赞美，不可胡乱吹嘘，这样顾客才能感受到我们的真诚，更加容易接受我们。
3、注重形象。仪表大方，服装整洁，头发不能涂染异色，以马尾扎起，工牌佩带整齐。只能带一枚戒指，不可带耳环。上岗前清除口腔异味，保持口腔清洁。
4、耐心。顾客在选购商品时，导购员应热情耐心的听顾客的意见，对顾客的问题进行详细解答，如果我们不能满足顾客的需求，应选择最合适顾客的商品进行介绍，尽力使顾客满意。当遇到退换货的顾客，应该详细问清楚退换货的原因，认真解决退换流程。如果因顾客的使用不当导致商品的损坏使商品不能退货，应该认真的与顾客说清楚，并尽最大力量进行维修使顾客得到满意。
5、快速探寻顾客需求。在接待顾客时，要紧紧抓住顾客的心理，询问顾客的需求。有的顾客是闲逛型，这时我们应该适当给予顾客自己的浏览空间，不可跟随太紧，在顾客不明白的地方适当应答，否则会造成顾客的反感。
6、商品知识。在导购过程中，有些顾客会问许多关于商品的知识，（假设我们是服装导购员）比如：这件衣服是什么料子的？含棉高不高？会不会掉色？应该怎么洗涤？这些都是我们必须应该知道的。一般商品知识会在我们培训的时候有培训老师对我们进行讲解，也可以向一些比较有经验的老员工学习，但是随着市场飞速发展，我们的知识也必须随着市场更新，这时候我们可以选择上网上查一下资料，以填补我们对于这种商品知识的空白。
7、市场调查。有的人说市场调查是进货人员该做的事，导购不需要做，这是非常不对的，我们调查的不仅是别人的商品，促销活动，还应该有服务。在进行市场调查时，对于我们商品匮乏的应当立即报告给进货人员，对于我们服务不到位的也应该立即端正态度，从自我做起，调查完后应该立即认真写一份详细的市调报告。
❿ 刚买的那假头发不会弄，男士的，要怎么戴啊我头发厚又杂，不太好戴啊
将发网套入颈部(有松紧带的那口在下方)再把发网拉到头顶上现在的假发大部分没分码数，因为发套里面都有扣子方便调节尺寸大小，可以根据自己头的大小调节合适的假发套大大小，将后面的头发塞到发网里。将假发的刘海翻起来，从头的前面开始戴假发。
戴上假发并调整好位置，注意刘海的位置。当你把假发戴好之后，其实还有一项工作可以帮你加分:根据自己的脸型风格修剪假发。每个人的脸型和风格都很不一样，进一步的修剪可以让假发与你更贴合。
假发修饰脸型的作用其很强，在你盘整自己的头发打底时就可以巧做文章:脸型较圆可以将头发集中往头顶中间固定;脸型较长则往两边对称固定。这样戴上假发之后就有天衣无缝的修饰效果。
戴假刘海儿担心穿帮其实还有一件很好的道具能帮忙解决，在假发片连接处戴一只漂亮的发箍，能巧妙遮盖分界线，而且也很衬刘海的清新气质。