男装导购怎么讲卖点
A. 怎样介绍服装的个性卖点
1、从服装的外观上开始介绍,如颜色,款式,样型,手工考究,质量等方面。比如颜色,可以说是时下很流行的一种颜色,与其搭配能衬托肤色,气质,形象,档次等。比如款式,是欧美着名设计师某某某的款式延伸,融入了时代的新元素,可以列举一些比较特殊的部位来说。
2、可以介绍服装的内在介绍,如面料特性,服装文化,售后服务,客户回馈等方面。如面料特性,是纳米高科技面料,环保面料,功能性面料,高档桑蚕丝面料等,并将这些面料的特性介绍给顾客。
推销服装注意事项
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征,每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上,向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
B. 介绍衣服的卖点讲解
介绍衣服的卖点讲解
介绍衣服的卖点讲解,作为一名服装销售员,我们主要工作就是让顾客在我们这里买衣服,这时候,就需要向顾客说清楚自家衣服的利了。为大家分享介绍衣服的卖点讲解。
介绍衣服的卖点讲解1
一、提炼卖点过程实例(商品优势+优势识别+需求满足优势):
1、 提出我们的商品优势。
2、 我们商品优势的识别。
3、 我们的商品优势能满足目标受众的需求内容。
4、 我们的商品优势与竞品相比所体现的优势。
二、卖点在传播过程中的表达思路:
1、 一句核心利益诉求。
2、 三个商品优势支撑。
3、 五项相关利益所得。
可以看下图这个例子。
销售方法
提炼卖点,展示卖点,诱惑目标受众对交易产生兴趣,从而进行商谈和交易,买点和卖点要齐抓。
买点:一个人的买点就是"本人非常在意和希望获得的任何东西",是个人方面,包括个人的认同、东西的价值等。
卖点:就是大家认可的观点或东西。通俗地讲买点是以私为先的,利益要讲透;卖点是光明正大、理直气壮的,要让这个人能够得到公众的承认和支持。
一个人的买点是从私的,理性的;一个人的卖点是从公的,感性的。在决定购买的过程中,尤其在组织的购买过程中,关键人特别在意其他人的相关意见、看法和感受,你一定要知道这一点。
记住:人们是为了自己的原因而购买,不是为了你的理由而购买。你若是想和客户合作,就要先考虑一下:他的买点,他的私人需求是什么?如果他的私人需求被你满足得比较好;那么,他的"公"的方面,只要感情好,细节就可以商量。精明的生意人都知道,当你在做交易时,首先考虑的不应该是赚取金钱,而是要获得人心,同流才能交流嘛!
介绍衣服的卖点讲解2
介绍衣服的卖点的话术
1、你这种意志力可不是一般人所能达到的!
2、看你手上的老茧,就知道你一定吃了不少的苦吧?
3、您皮肤白这件衣服你穿上再合适不过了。
4、嗬这件衣服一穿上这位先生显得更英气逼人了。
5、这衣服一穿上一眼就看出您与众不同。
6、穿上这件衣服您显得更加帅气了。
7、你的身材配上这件衣服在合适不过了。
8、这件衣服显得您脸色更加亮堂。
9、这件衣服显得您更加苗条了。
10、你打扮的'很整洁。你的衣着虽然很朴素,但却很不平凡。
11、这件衣服显得你更加阳光。
12、这一款最适合您了穿上不但显得气质高雅还显得特别英俊。
13、这件衣服更显得您气质高雅。
14、呀,这么好的身材,我还遇上模特儿呢。
介绍衣服的卖点讲解3
介绍衣服的卖点的话术
1、顾客(试穿完之后):我在去转转
导购:是的,买衣服一定要货比三家。可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要的,买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜欢!
2、顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?
导购:现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,比如原料选择,生产工艺,服务质量都有很大的不同。来,您先体验一下。
3、顾客:款型不好,我不喜欢
导购:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。
您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。
4、顾客:我没有听说过你们的品牌
导购:是的,我们品牌的宣传力度还不够,很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消费者买单。
所以我们品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客。很多都是老顾客回来,再带新朋友的,我也希望您成为我们的品牌形象代言人。
5、顾客:你们店怎么都是老款
导购:是的,感谢您对我们品牌的关注,这是我们的经典款,去年,上个季买得非常好,很多顾客没有买到,又到电话来问,我们联系品牌公司又订做了一批,是经典基础上的改进款,改进了工艺,面料、设计师,生产线,尺寸。您穿上后,更有气质与魅力。
6、顾客担心有质量问题,任凭怎么解答都不是很放心。(对产品的不信任其实是对导购的不信任)
导购:帅哥/美女,这个问题您可以放心,我们的产品是按照国家生产标准要求,经过我们公司质检部门严格监督之下生产的。如果您在我们专卖店发现一款假冒伪劣商品,我们以10倍进行赔偿。
7、营业高峰时段,因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失
导购:帅哥/美女,真的不好意思,招呼不周了,你先看看,需要服务的时候就叫我一声,叫我小张就行了。(回来后)真对不起,让你久等了。
8、这件衣服怎么穿起来这么紧啊
导购:女人为了身材,美丽和气质是要付出一定代价的,我们这款衣服的设计是稍微紧身一点,但把你的身材塑造得多好了,为了您的身材与美丽,我相信付出一点代价也是值得的。
9、我确实喜欢这一款,但我的同事也买了,而且我们又在同一个办公室
导购:正是因为衣服好,所以穿的人才多了,但是,每个人的感觉和气质是不一样的,穿出来的效果也是不一样的,如果,您穿了以后,更多的人穿,正好说明你引领了时尚的潮流啊。
10、顾客试衣的时候,其实尺码很合适,但顾客还是觉得小
导购:帅哥/美女,请问一下,您平时是不是喜欢穿宽松一点的衣服呢,从我们品牌的定位和穿着场合来看,合适就是最好的。其实以我们专业的眼光来看,这款衣服不仅适合您的气质和形象,也适合您的穿着时间和场合。
11、你们的款式怎么越来越年青了,都找不到我穿的了
导购:帅哥/美女,谢谢您对我们品牌的关注和了解,虽然公司推出年轻款的目的是希望我们的顾客朋友穿上后感觉自己越来越年青,不过您放心,我们设计主体的定位还是针对象您这样成熟和成功的男士。
12、我发现你们家的新款的上市速度实在是太慢了
导购:帅哥/美女,首先感谢您对我们品牌的关注,这次是慢了几天,我们也急得不得了,还好昨天到了。您今天也赶得真巧,新款刚刚陈列出来。今年的新款很有特点,来,我帮你介绍几款吧,也请你给我们提点建议。
C. 我是做服装导购的,是新手,请问,怎么介绍才能让顾客满意
在介绍自己的衣服给顾客时,要想顾客满意,优秀的服装导购员就要做到能说、会说、会听和会看这四个方面,具体内容如下:
1、能说
(1)在面对顾客的时候,能够把服装的卖点一一道来;
(2)面对顾客的提问,能做到灵活自如,不会轻易被顾客问住;
(3)咬字清楚,语调轻松,介绍中不前后自相矛盾,善于自圆其说;
(4)能把现场的气氛调动起来。
2、会说
会说是指导购员能否说到顾客的心里。导购要理解消费者的心理,说出消费者真正的需求。该说的说,不该说的不说。
3、会听
指的是导购应该理解顾客心声,把握顾客需求.能言善道、口若悬河的导购员未必容易得到顾客的认可;相反,木讷含蓄的导购员反而容易取得顾客的认可,因为顾客觉得这样的导购员诚实可信、值得交往。顾客可不希望和一个十分精明的人谈生意,这样他会处处提防,避免上当。
因此,导购员要记住,能说会说更要会听,这样你的介绍才会更加有的放矢。有句很形象的话说:上帝给了我们两只耳朵和一张嘴巴,就是让我们多听少说的。
4、会看
“会看”就是会察言观色,从细节观察顾客的需求。看顾客的经济能力、想买什么、什么时候买。
导购人员必须能够确定顾客的需求和愿望,否则产品还是卖不出去。导购人员除了仔细倾听顾客非说不可的话,分析其用意之外,还要能够对他们的非语言行为明察秋毫。顾客的眼神、手势、语调、表情和整个外表,都能在很大程度上暴露其所思所想。
注意事项:
1、另外,当顾客还价时,态度要诚恳,最好不要做出瞧不起或者是鄙夷的表情,会让顾客生气,而且不要直接反驳对方,要先听顾客说完再作出回答。
2、不管最后是否成交,一定不要和顾客对着干,即使做不成交易,卖不出衣服,但是换个角度,我们可以卖自己的服务,即用自己的真诚打动顾客,因为有些交易是因为顾客被销售员的真诚打动而达成交易的。
D. 卖衣服技巧语言怎么说男装
卖衣服技巧语言怎么说男装
卖衣服技巧语言怎么说男装,作为一名菜鸟销售,最需要掌握的技能就是与顾客沟通的能力和揣摩顾客心理的能力,引导顾客达成交易,那么下面一起看看卖衣服技巧语言怎么说男装。
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卖男装的销售技巧用语
服装销售技巧一:注意时时尊重
人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在销售产品时,要尊重客户,满足客户的自尊需要。比如羡慕客户的成就,满足客户的自尊需要,等都能使客户对你产生亲近心理。
而在说明产品的功能时,不妨指出产品能帮助客户提高生活品位,产品是一流的,如此等等,客户会认为产品能给他带来自豪感,购买是值得的。
服装销售技巧二:注意称呼得体
销售员在推销过程中首先是与客户打招呼,引起客户重视,那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户,就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔;对于上了年纪的客户,则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等;
对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异,在确定了客户的称呼以后,在推销过程中还要不断地提及,切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼,而应前后保持称呼一致,在语调上注意增强感染力。
服装销售技巧三:注意把握分寸
服装销售员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸,进退有度,任何话说过了头,都会起到相反的作用销售员只有掌握语言的分寸,才能使表达逼近真实,从而才能使客户产生信任感。
语言过于直白,缺乏感染力,过于夸张,容易产生逆反心理,在直白与夸张之间掌握一个度,就是语言的分寸艺术。
服装销售技巧四:注意适时激发
客户购买产品是为了满足某种需要。销售员在推销产品时,如果能使用适当的语言激发客户的需要,则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。
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卖衣服的语言技巧:
一、开门见山法的说话技巧
比如说:小姐,这是我们刚到的新款,我来给你介绍....这样的方式。
二、新款加赞美法
比如说“小姐,您真有眼光,这件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,您可以试一下,这边请!”.
三、突出新款的特点
比如说、“小姐,这是今年夏天最流行的露肩吊带裙,特别符合你的气质,穿上后会显得更加妩媚动人。我可以您试穿一下,这边请!”
四、表达新款的畅销
比如说“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系连衣裙,是今年夏天的.流行款式,金属系带风格非常受欢迎,这边请试穿一下!”
五、突出新款的利益点
比如说,“小姐,这件裙子,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原本色调配铆钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!
六、突出新款的卖点
“小姐,您眼光真好,这件衣服是今年春夏最流得的休闲款式,和休闲鞋、运动鞋都很好搭配!”
七、要对顾客进行赞美。要知道赞美技巧
比如说,小姐,你气质真好,………“小姐,你真有眼光,你手里拿的正是我们夏季的最新款”“您的身材真好看,您长得真美”等等。 女孩子都喜欢听别人的夸赞, 适当,得体的赞美,必会让那爱美的女孩心花怒放。
除了知道正确的说话技巧,错误的话术我们也要了解。错误的说话会得不到顾客的好感,我们一定要避免。下面列举了错误的说话技巧,大家一定要避免哦。
“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?”
“小姐,今年流行金色,你喜欢吗?”
“小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗?”
“小姐,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿一下?”
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卖衣服技巧语言怎么说 服装销售的口语和话术技巧分享
服装销售话术举例:
您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……
看得出您是一位很有品位 (很讲究品位) 的人 , 您对流行 (材料)有这么专业的认识 ……
您真是行家,这么了解我们的品牌 ……
您先生 (太太) 真帅 (漂亮)……(故作低声,但最好让他 / 她听到)
您女儿(孩子)真漂亮 ……
您真年轻!身材真好 ……
您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……
这衣服就像专门为您订做的……
您虽然有一点胖,但您很有气质……
您虽然不算高,但您很漂亮……
这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出…… (曲线或优点);
这衣服可以遮挡…… (不雅或缺点);
这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:
推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
配合手势向顾客推荐。
配合商品的特征:每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
把话题集中在商品上:向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
E. 卖男装的一些话术
销售活动归根到底是人的社会活动,因此少不了要处理方方面面的关系,也少不了用语言交流、沟通。语言交流、沟通的效果如何,也就是话说得如何,直接关系到销售的成败。我为你整理了卖男装的一些话术,希望对你有所参考帮助。
案列一:
顾客:我们笑言以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看?
形象顾问:先生没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的服装……介绍品牌文化,知名度。
案列二:
顾客:很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或到别的地方转转看?
形象顾问:这位先生您对您的朋友真是用心,能有您这样的朋友真好,您对服装肯定有独特的见解,请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?我们可以一起来交流看法,然后一起帮您的朋友找一件最适合她的衣服好吗?
案列三:
顾客:虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而离开了?
形象顾问:先生你好:请留步,真是抱歉。刚才我一定是没有介绍到位,所以您没有兴趣继续看下去,不过我确实是真心想帮您找一款适合您身材与气质的衣服,对我们的品牌的产品是哪方面不满意啊,服务,款式,面料,设计,价格,能告诉我吗?
案列四:
顾客:你们折扣怎么这么高啊,人家都在搞活动,再低一点我就拿着了?
形象顾问:先生您有这样想法我也理解,您可能不经常逛我们店,我们家的老顾客也很多,她们也都知道我们的折扣一直非常稳定,而且ⅩⅩ品牌做的是品质和服务;不像其他品牌经常搞一些的活动,这样对你们顾客来说也不公平,您说对吧?以后多光顾我们品牌,相信您会慢慢地喜欢我们品牌,再且您身材那么好,这款衣服简直为您量身定做一样,您要是不带着穿的话,我真的为您觉得可惜了!
案列五:
顾客:你们家这款衣服和去年款一模一样,怎么还在卖啊?形象顾问:先生看来经常逛我们ⅩⅩ品牌,对我们的产品这么了解,其实这款衣服是我们家的经典款式,主要是因为款式简约,版型大方和经典,面料穿着舒适,适合年龄群较广,而且适合通勤穿着,所以今年延续了去年的风格,但是现在还是很畅销的。
案列六:
顾客:其实衣服大小很合适,顾客却说:这衣服穿起来有点紧?
形象顾问:是的先生我们这款衣服的设计确实稍微贴身一些,可能您以前穿宽松的衣服比较多,所以您一开始可能有点不习惯。不过您身材很好,穿起来其实更有感觉,再加上我们这款用的是高弹的莱卡面料和高支纱线,您一定会喜欢上它的,而且很舒服,不瞒您说,我们以前有几个老顾客都习惯穿稍微宽松一点的衣服,现在您叫他穿宽松的他还不喜欢了呢。
案列七:
顾客:算了吧,我穿这个颜色的衣服不合适?
形象顾问:先生其实我个人觉得您可以尝试一下紫色,因为您的肤色很白,所以比较适合冷色系的衣服,只是您现在可能不大习惯,不过您穿起来一定适合您……来,您先试试就知道了。
案列八:
顾客:试穿了几套衣服之后,什么都不说转身就走?
形象顾问:这位先生,请您先别急着走!请问是不是这几款您都不喜欢呀,还是我的服务没有做到位,您都可以告诉我,好吗?我会立即改进,我是真心想为您服务好,您能告诉我您真正想找的是什么样的款式吗?(语气真诚自然)
案列九:
顾客:都买你们那多么衣服了,是不是可以打更低点折扣啊?
形象顾问:非常感谢您的支持。但是很抱歉。我们公司在定价上一直都很诚信,所以才有这么多像您一样很信任我们的顾客。在价格上真的要请您多包涵了。其实买衣服价格只是一方面,如果您不喜欢的话,我想再便宜您也不会买的,您说是不是?而且我们公司更关注的是如何顾客提供高品质的.产品和服务。像这款衣服……(介绍衣服卖点)
案列十:
顾客:我就先试试,我经常逛街,等你们打折的时候我再买?
形象顾问:呵呵先生可能您是第一次到我们店,对我们还不了解。我们的折扣您放心,无论什么时候来都是一样的。当然我也理解您的想法,打折的时候买确实看起来会便宜,只是买过季打折的衣服可能穿不了几次就要收起来了,而且打折时经常尺码不全,喜欢有没有合适的尺码,那多可惜呀。您说是吧?您现在买的话,可以穿一整个季呢。现在款式和尺码都全,您觉得呢?
案列十一:
顾客:这款衣服还不错,下次我带朋友和家人帮我看看后在决定?
形象顾问:哎呀!先生(姐)今天没把朋友和家人带来真是太可惜啦,我们ⅩⅩ的这件衣服穿在您身上就像为您量身定做的一样,不管是在款式上还是在颜色上都非常的适合您,就像上次我们家的一个顾客看好了一件衣服也是说要带朋友来看看,仅仅晚了两天结果就没有了,先生(姐)来我给您打包。其实最了解您的还是您自己。
案列十二:
顾客:这衣服不就是普普通通的化纤面料吗?价格怎么那么贵?
形象顾问:先生,现在的化纤面料也分很多种,我们衣服的面料都是经过特殊工艺处理过的,穿在身上非常的舒适,透气性也非常的好,我说的再好也不如您上身试试就知道了,先生来这边是试衣间,您上身感觉一下。
案列十三:
顾客:算了吧,我不想试了,这款衣服和我去年买的差不多是呀?
形象顾问:先生我也有同感自己有这种风格的衣服,感觉很多款都类似就不想试了。不过先生您今天可是来巧了,我们今天刚好来了几款不同风格的衣服,您可以试穿看看,很好看的哦,一定能让您眼前一亮呵呵先生这边请…
案列十四:
顾客:导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购的建议?
形象顾问:先生您真的非常有眼光,这件衣服是我们这个礼拜卖得最好的一款,每天都要卖出五六件,以您的身份,我相信您穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间请跟我来试穿一下,看看效果怎么样,如果对方还不动,先生,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果,您买不买真的没有关系,来我帮您把衣服的扣子解开(再次拿起衣服主动引导试穿)
案列十五:
顾客:我不喜欢这款,太成熟了,穿起来显得好老气?
形象顾问:哦,先生,我在服装行业做了快5年了,您希望听一下我的意见吗?至于您的身材、皮肤及职业考虑,我个人认为这款衣服您穿起来比较合适,一点都不显老气,这种花色给人的感觉是——颜色给人的感觉是——款式给人的感觉是——您可能平时比较少穿这一款式的衣服,所以不习惯而已,其实您只要试一下效果就出来了,来先生这边请——(引导顾客试衣)
F. 介绍衣服的卖点的话术有哪些
介绍衣服的卖点的话术如下:
1、“喜欢的话试穿一下,这是我们刚到的新款。”“现在部分产品7折,喜欢就试穿一下。”这两种常规语言在终端销售中经常被使用,希望提升业绩的导购最好摆脱这种模式化的销售语言。
2、“这是100%纯棉面料,手感很好,穿着也很贴心舒服。”这是一种很不错的介绍产品的方式,只可惜顾客一旦追问“什么叫100%纯棉”,导购通常就没有下文了。所以,不管导购如何介绍产品的卖点,一定要了解透彻。
3、“您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的。”准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
4、“您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配,当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术。”配合商品的特征,每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、“这衣服上身很舒服(舒适),”“这衣服可以突出(曲线或优点),”“这衣服可以遮挡(不雅或缺点),”“这衣服选料(一定要引导和暗示衣服的优越性)。”
G. 卖衣服销售技巧和话术
1、将最重要的卖点放前面说。
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显着的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
2、形成客户的信任心理。
只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。
3、认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么,有的放矢,节省口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。
(7)男装导购怎么讲卖点扩展阅读:
卖女装的说话技巧导购应对策略:
顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。
导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。
可以先认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。
H. 男装销售话术和技巧
卖服装说话技巧导购策略:
顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!我们应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。
就本案而言,首先可以认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者你也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。
1,卖家:小姐,我在服饰行业做了五年了,我是否可以给您一个建议?(顾客默许)。。。。。。这款牛仔颜色确实稍微深些,所以它才更适合您。您的皮肤很白皙,就应该穿颜色稍微深点的牛仔,这样会使您显得更加有精神。
2,卖家:是的,这款衣服颜色确实有点深,其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。小姐,来,这边请,我来帮您介绍一下(根据顾客的喜好去推荐,不用总在一个问题点上纠缠)。
3,卖家:您说得对,我们这款牛子系列确实在色泽上是稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢,最主要的是因为它的款式。。。。并且它的面料。。。所以不管是休闲还是旅游,穿起来都特别舒服,身体舒展得开,而且更为关键的是,这款衣服一点都不显脏。
4,卖家:您这个问题提得很好,我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信,所以颜色稍微深一些,其实它特别适合像您这样的白领一族,在轻松休闲当中不失稳重!
个人观点:顾客是上帝但不是上帝,适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。
I. 男装店的销售技巧,如何才能销售好男装!
一、 男装导购技巧
1.六点要求
2.四个原则
二、 男性购买行为分析
(一)男性购买行为的主张
1. 男性购买行为特征——男人购买服装很多时候是没有主张的
2. 独自购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自导购
3. 有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性
(二) 男性购买服务对策
1. 用你的专业折服他 ——独自购物的男性
2. 言多必失 ——有女性陪伴购物的男性
3. 声东击西 ——促销与礼品的搭配
三、 男装门店销售流程——“六步迷魂倒”
1. 迎宾
2. 寻机
3. 开场
4. 试穿
5. 开单
6. 送客
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一、男装导购技巧
在服装销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。所以,营业员在销售过程中的导购很重要。
首先,推荐服装要做到以下六点:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员
本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说
明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的
服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,
如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐
服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要
想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客
对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装
的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确
地说出各类服装的优点。
其次要注意销售过程中的以下四个原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜
J. 怎么卖男装,所需要的销售技巧话术,
一、技巧:
01、初次见面的顾客,
导购如何立即获得她的好感?
1、塑造专业形象;
2、注意顾客的情绪;
3、给顾客良好的外观印象;
4、要记住顾客的名字。
02、赢顾客不等于成交
推销的最终目的在于成交,不在说赢顾客,不要对顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢顾客,才能说服顾客的心理,记住,嘴巴要永远在耳朵后面。
03、对顾客的类型分析及对策
顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
a节俭型顾客
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。
对策:推广时以强调服装优点为主,选择时价格较便宜产品。
b虚荣型顾客
特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。
对策:尽量投其所好,强调产品新颖,引起她的注意。
c自负型顾客
特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。
对策:假装崇拜她,把话题捡过来。
二、话术
您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的??
看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识??
您真是行家,这么了解我们的品牌??
您先生(太太)真帅(漂亮)??(故作低声,但最好让他/她听到)
您女儿(孩子)真漂亮??
您真年轻!身材真好??
您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术??
这衣服就像专门为您订做的??
您虽然有一点胖,但您很有气质??
您虽然不算高,但您很漂亮??
这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出??(曲线或优点);
这衣服可以遮挡??(不雅或缺点);
(10)男装导购怎么讲卖点扩展阅读
注意事项
1、请随便看看
现在有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。
2、过分热情
大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进的专柜时,她更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍她们的服装如何如何。