男装店店长职责是什么
‘壹’ 怎么做好销售,提高业绩,管理好自己的员工。男装店长
店长作为门店的主角,首先要认识到自己的角色定位,才会明确自己的工作范围和职责。
店长要起到承上启下的作用。对员工,店长是公司的代表,应处处维护公司的利益。对公司,店长是员工的代表,应承担起所有员工的责任,不能遇到问题就推托,应该明确员工的工作没有做好就是店长的责任;店长是门店最高指挥官同时也是门店的兴奋剂和调和剂。店长除合理安排员工工作的同时,还应不断的鼓励员工,鼓舞士气,使员工能精神饱满的迎接每一天的工作,对于员工间的小矛盾,店长应起到调和作用,不要让员工之间产生出敌对情绪,使门店工作得以顺畅;店长是导购员的协助者、指导者。在繁忙时,店长应协助导购员,平时应多关心导购员,在业务上对导购员多指导,以提升导购员的销售业绩;店长是门店员工的培训者。店长首先加强自我学习意识,并把自己学习到的知识不断传授给员工,提升员工整体素质。
店长在门店必须树立个人权威,孙子曰:"将而能君不御者胜"。首先将军要有才能,领先的专业技能是树立个人权威的基础。在很多时候员工不服店长的管理是因为店长的专业技能不强。店长拿的是门店最高的薪水,如果店长的理货能力、商品陈列水平、造货的把控不及员工,管理员工时就会很无力;如果店长的销售能力不强于导购,跟导购说销售技巧时就很难让人接受;如果店长的协调能力不强,跟员工说补位安排时就难以让人心悦诚服……;因此,店长必须具备强于员工的专业技能,特别是在综合能力方面,否则就难以服众。
个人魅力是树立个人威信的最坚实的利器。作为店长,先要律己,方能律人。如果自己经常迟到,就无法批评员工迟到;如果自己经常谈论上级的好坏,就无法批评员工在背后说同事的坏话;如果自己从不拿抹布和拖把,就无法批评员工的卫生搞不好;如果自己工作懒散,就无法批评员工工作态度不好……;所以作为店长,要做到遵守规章制度的领先,做到对公司忠诚的领先,做到工作积极性的领先……做到事事领先。
敢于面对和承担责任。店长首先要把门店当自己的店来管理、经营,遇到困难和挫折不躲避,遇到问题不推诿,要在公司和顾客面前有承担员工错误的勇气,真诚关心员工,让员工感动。
认真开好每一次早晚例会,总结昨日工作情况时,尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日工作计划和重点。计划要细分到个人,细分到时间段。每天的早晚例会可以让员工之间增加情感,提高团队精神,其中,晨会要严肃,让员工们紧张,注意聆听当日的工作重点,晚会要轻松,让劳累一天的员工回家时有一个愉快的好心情。
总之,对于一家门店而言,不是仅仅拥有一名优秀的店长就能作出好业绩来,而是这名优秀的店长能够用他优秀的管理方式去管理一个团队,让员工提高工作激情,让团队提升凝聚力,让工作提升执行力
‘贰’ 怎样做好男装店的店长
细节就是要细心。
店长的职责你自己要把握好,肯定有一个你实习店长的实习重点,是促销?是销售?是管理?是学习?......
不过针对于你所处的行业特点,在结合你的男装销售,我想你的个人品味应该是最重要的。店面的设计、产品的拜访、你个人的着装、顾客试衣时候你的适时销售......都要和你店相匹配!这个就需要你细心发现了!
‘叁’ 品牌男装店长每天的工作是什么
监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
‘肆’ 我想知道一个品牌男装店店长和组长各自的责任是什么谢谢
品牌男装店店长职责及管理
一、工作职责
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理
(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理
(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。
(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(5)确保店内外装修,货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修,维修事项。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。
至于组长,基本就是协助店长做好管理的辅助工作和带领组员完成销售任务等等。
‘伍’ 品牌男装店长每天的店务工作是什么
品牌男装店店长职责及管理
一、工作职责
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳<a class="inner-link decor-none" href="http://..com/search?word=undefined&fr=qb_search_exp&ie=utf8" target="_blank" rel="nofollow" data-word="<a class=" inner-link"="" log="pos:innerLink" style="color: rgb(45, 100, 179); text-decoration: none;">">。
(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理
(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理
(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。
(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(5)确保店内外装修,货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修,维修事项。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。
‘陆’ 怎样才能做一个品牌服装店的店长
对零售业而言,门市是公司利益的源泉,店长则是门市灵魂之所系。好坏、尽心与否往往关系整家店的成败。
就要引导连锁店员工的水流按正确的方向汇入大海。一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括自营和厂促在内的员工心态。培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效沟通和新员工辅导的技巧,而且,从主观角度讲,“正确做事”的真正涵义远远要比“做正确事”更需要方法和技巧,所考虑的,是如何更有效的,更巧妙的协调好公司与市场,职员,避免利益冲突,权衡每个层面的利益问题。
‘柒’ 太平鸟男装店长需要做什么
店长就是协调好各个员工的工作,基本上属于掌控整个店的大局,其实说白了,就是帮店里赚钱,你没有业绩,能力再好也没用