男装销售怎么称呼顾客

① 怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通

作为服装导购的你在面对顾客进店时，你是以怎样的方式打招呼的呢？顾客进店，首先和顾客打招呼，引导试穿，最后才成交；所以，第一步和顾客打招呼固然重要。如何和顾客打招呼，该如何开口打招呼，一起来看看这些店主分享的经验吧！

“下午好！欢迎光临xxx。”音量适中，语调欢快，吐字清晰。

在第一句招呼语之后，我们应给顾客10-20秒的独立浏览时间，并保持3米以上距离，不要紧跟，不要挡道，注意观察。万事开头难，往往顾客自己感兴趣的款，我们更容易引导试穿。

关键动作：

1、观察:是否有明显停留款（注意：不是随意触摸款）

2、出击：发现明显停留款，马上出击（注意：切勿错失最佳时机）

3、简单说：说最大的买点或者最感兴趣的买点（注意：话术简单有力量）

例如：

美女，你皮肤白，这款马卡龙色，穿起来更显你白净。

美女，你个子高，这款宽松版，穿起来更有气场。

美女，你身材好，这款修身版，穿起来更显小蛮腰。

美女，你属于气质型美女，这款过膝铅笔裙，穿起来更显女人味。

4、消顾虑：顾客还是不愿意试穿的原因

（1）怕穿起来不好看

①“美女，前几天有一位顾客，她也是和您一样，微卷短发，看起来很干练，穿这款小立领的上衣，显得特别个性，我觉得您比她个高，穿起来一定更好看，来试一试。”

②“美女，您这双鞋是百丽今年的新款吧，这个颜色搭配这款马卡龙色的外套，穿起来特别洋气，来试一试。”

（2）懒得试 帮她把衣架拿下，扣子解开，手势指引试衣间

（3）怕试了一定逼着买，有压力

“买不买没关系，先试试看。”

“穿了不好看，您再去别家逛。”

② 怎么称呼客户最恰当

毫无疑问，对客户要根据不同的对象采用不同的称呼。

在客户队伍中，各种年龄和文化层次的人都有，加之每个人的性格不同，所以对称呼的要求也就不同。

我觉得比较简单的称呼就是职位称呼，比如张董事长你好，张经理你好，张会计你好，既然是工作上的来往，称呼往工作上靠是最好的，而且也显得比较尊重对方。

如果有专业技术职称，行业职称的人那就张工程师，张老师，张律师，一定要按照职称称呼客户，在没有很熟之前不要张哥，张大爷的叫，太随便了。

最后就要注意一下姓氏了，比如解这个姓可能有两种叫法，研究明白在张口，要不丢人。

③ 对客户的称呼怎么才合适

客的称呼:

对初次见面的客户，一般要中规中矩，可以有几类型:

1)对有职务的客户，称呼对方“姓+职务”。一般来说，称呼职务要“就高不就低”、“对副职要巧妙变通”。

2)对有社会地位的客户，要使用其职业称谓。例如刘博士、赵专家、吕院士。

3)对不了解背景的客户，也可以称“姓+先生”、“姓+女士”。不过因为先生这样的语言在国内文化中稍显正式，所以在非正式场合也可以用其他的一些称谓代替，更显亲切。例如“老师”、“前辈”这样的称呼。

4)对于年长的客户，男性可以用“姓+老”来体现尊重;女性可以用“大姐”、“阿姨”这样的称谓。女性年龄一定把握好，老李的原则是，即使客户比你大二十岁，如果女性客户在六十岁以下，“阿姨”都是最好不要叫的。

5)对于职业性的客户，可以直接称呼“姓+职业”。例如:王警官、胡参谋、赵律师等等。

因为对于生客的称呼往往偏正式，一般来说，在生客变成熟客或者非正式的场合中，称呼会发生变化，也更亲切、随意。比如遇到比自己年龄小的男性客户，熟悉后称之为“兄弟”、“哥们”或者三个字的姓名中的后两个字都可以。熟客的场景是多元化的，在这里就不赘述了。

如果客户称呼自己，怎样比较好?很多时候老李注意到有些销售人员上来谦称自己“小某”--小李、小张、小王。一般来说，如果你的行业是充满技术性，进行专业服务的，未必用这样的称呼。比如你是理财师，从客户的角度更希望是专业性、有经验的。在不了解你之前，“小张”这样的称谓会让人多少感觉到经验不足。比如“对门老李”的笔名改成了“对门小李”，估计我的用户画像多少不那么稳重了。(不过现在想想，比“隔壁老王”口碑还好那么一点)

因此，向客户介绍自己的时候，不妨说“专业职务+全名”，如果名字是三个字，也可以让客户主动称呼自己的“名”则更亲切。

如果是同事引荐客户，不妨让同事称呼自己的职称或者职务。比如:这是我们专业经理王慧老师、王慧经理等。

④ 怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通

导语: 顾客一进门，我们的语言就起到至关重要的作用，看款选款下不下订单，都和店家的语言有关，所以掌握顾客进店时的语言技巧是非常重要的。下面是几种顾客进店打招呼技巧：A、普通顾客(1)直接式 (随便看一下，梦舒雅女裤专卖!)(2)问候式(欢迎光临，梦舒雅专卖!)(3)开放式(喜欢哪个款式，可以试一下!)(喜欢哪种版型，我帮您推荐一下!)(4)推介式(这个版型比较适合您!这些都是今年的新款!)(5)兼顾式(稍等一下，我马上就来，您先选一下颜色，选好了再叫我。)(6)打破沉默式(喜欢吗?喜欢的话取下来试一下，这是特价品)B、老顾客(1)寒喧式(好久不见啦!又苗条了!外面风很大吧?累不累?)(2)直呼期姓(姚大姐，很高兴再次见到你;张小姐，越来越靓了)(3)职务称呼(季总，难得您来一次;梅院长，气色很不错)(4)亲昵招呼(大姐，带着小宝贝来的呀!阿姨，先歇会吧!)C、打招呼细则(1)保持微笑，亲切自然 (2)热情诚恳，表里如一(3)主动礼貌，声音响亮，吐字清晰 (4)举止得体，姿态优雅顾客试衣时轮模和的语言技巧(1)这个版型与您的体型相吻合，您不妨试一下。(2)只有多试，才会发现适合自己的款式和裤型，来试一下。(3)不能只看裤子悬挂时，和这块面料差不多，不试怎么知道适合不适合自己。(4)要不您把您的上衣穿上与裤子搭配起来，看看整体效果。(5)这一款是斜裁长裤，能拉长腿型，使身材修长，试试看!服务中肢体语言的配合技巧(1)介绍产品时，不要站在顾客面前或背后，应站在一侧。(2)在与顾客交流时，不要双臂交叉抱于胸前。(3)不能腊盯把双手放在裤袋中，也不能用手托下巴。(4)倾听顾客说话时，应看着对方的眼睛，双手交叉放在腰际。(5)与顾客交谈时，辅以适当的手势，幅度不要太大。(6)引导顾客时，应用手掌做邀请姿势。(7)给顾客指路、指引时，不应用手指，应手掌心向上，指出方位。(8)接递物品，应双手接送。(9)服务中不要用手抚摸胸部以上的部位。(10)帮顾客整理衣物时，应轻巧利落。(11)站姿优美，走路时速度适中，不能在店内奔跑。服装店的店员或营业员服装销售技巧：服装销售技巧1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。服装销售技巧3、码扰配合手势向顾客推荐。服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。针对性服装销售技巧:重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。除了上面的服装销售技巧外，一些服装方面的基本功也很重要，服装店营业员应该：1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。3，专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。。

⑤ 我是销售男士服装的,我想请一下,应该怎样称呼男士会比较适合

一般来讲慧顷
年龄稍大的前启陆会称呼为先生
如果是学生或旁铅者在20左右的 现在都比较喜欢称呼“帅哥”

⑥ 做销售称呼客户的技巧有哪些

称呼对人与人交往的前提，那么做销售怎么称呼客户?下面由我带大家看看吧，希望您能满意。
销售员面对顾客进店打招呼技巧
A、普通顾野老毕客

1直接式随便看一下，梦舒雅女裤专卖!

2问候式欢迎光临，梦舒雅专卖!

3开放式喜欢哪个款式，可以试一下!喜欢哪种版型，我帮您推荐一下!

4推介式这个版型比较适合您!这些都是今年的新款!

5兼顾式稍等一下，我马上就来，您先选一下颜色，选好了再叫我。

6打破沉默式喜欢吗?喜欢的话取下来试一下，这是特价品

B、老顾客

1寒喧式好久不见啦!又苗条了!外面风很大吧?累不累?

2直呼期姓姚大姐，很高兴再次见到你;张小姐，越来越靓了

3职务称呼季总，难得您来一次;梅院长，气色很不错

4亲暱招呼大姐，带着小宝贝来的呀!阿姨，先歇会吧!

C、打招呼细则

1保持微笑，亲切自然2热情诚恳，表里如一

3主动礼貌，声音响亮，吐字清晰4举止得体，姿态优雅

顾客试衣时的语言技巧

1这个版型与您的体型相吻合，您不妨试一下。

2只有多试，才会发现适合自己的款式和裤型，来试一下。

3不能只看裤子悬挂时，和这块面料差不多，不试怎么知道适合不适合自己。

4要不您把您的上衣穿上与裤子搭配起来，看看整体效果。

5这一款是斜裁长裤，能拉长腿型，使身材修长，试试看!

服务中肢体语言的配合技巧

1介绍产品时，不要站在顾客面前或背后，应站在一侧。

2在与顾客交流时，不要双臂交叉抱于胸前。

3不能把双手放在裤袋中，也不能用手托下巴。

4倾听顾客说话时，应看着对方的眼睛，双手交叉放在腰际。

5与顾客交谈时，辅以适当的手势，幅度不要太大。

6引导顾客时，应用手掌做邀请姿势。

7给顾客指路、指引时，不应用手指，应手掌心向上，指出方位。

8接递物品，应双手接送颂芹。

9服务中不要用手抚 *** 部以上的部位。

10帮顾客整理衣物时，应轻巧利落。

11站姿优美，走路时速度适中，不能在店内奔跑。
服装店的店员或营业员服装销售技巧
服装销售技巧1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。

服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

服装销售技巧5、把话题集中在商品上。含姿向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
针对性服装销售技巧
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着物件Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售物件不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 除了上面的服装销售技巧外，一些服装方面的基本功也很重要，服装店营业员应该： 1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。

2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。

3，专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。

4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。

5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。
做销售称呼客户比较好的方法
很多销售员认为面对陌生的客户，首要的就是热情，称呼对方老哥、兄弟、姐、叔、阿姨等，能消除双方的陌生感，拉近距离。事实上，每个人的性格不一样，接受程度也不一样，很多人对硬上凑的热情很反感，得体的称呼，才能显得尊重。

这就要根据不同的场景和对方的熟悉程度有所区别。

比如，称呼清洁工阿姨XX总，合适吗?

比如，和XX女士在正式场合谈单，为了活跃气氛，一见面直呼美女妥当吗?

比如，对陌生的客户正式称呼比较好。

比如，客户有级别职位，有“尊称”比较好。

比如，这个客户是转介绍的客户，可能要嫁接介绍人的称呼：“这是XX介绍过来的XX"

所以，言语环境不一样，称谓也不同。

我再来一个提问：“如何称呼比自己年龄小的客户?”。

小+姓氏?小哥?大哥?如果仅仅因为别人年龄比自己小，就称呼人家“小某”，在姓前面加“小”字，看似亲切，实则极不尊重。

那怎么称呼对方客户比较好呢?

称呼不重要，用心很重要，这就需要会察言观色，更要洞察客户的心理。什么身份的人喜欢什么样的称呼，这很重要!先了解他的职业和工作，再具体称呼，大多数情况下叫职称比较好。

比如，碰到店面老板，直呼：“老板，生意兴隆啊，我是自我介绍，老板您贵姓啊!”

比如，企业老板，先蒐集他的资料资讯，一见面就亲切称呼：“姓+职务，您好，久仰您的大名......我是某某某，非常高兴能够见到您!

比如，对方有 *** 职位，X明华XX局长，要显得亲切，一般可以称呼：“明华局长，华局。”不带姓氏，反而更好。

比如，对方是XX副经理，在称呼的时候就直接去掉“副”字，对方会很高兴，就高不就低，揣着明白装糊涂很重要。

比如，对有社会地位的客户，要使用其职业称谓：刘博士、赵专家、吕院士等。

比如，对不了解背景的客户，男士可以称“姓+先生”，年长的男士可以称“老师、前辈”或者“姓+老”体现尊重。女士按年龄段，30岁以下，称呼“姓+小姐”，30岁以上称呼“姓+女士，40岁以上60岁以下的称呼“姓+大姐”，60岁以上80岁以下的称呼“姓+阿姨”，80岁以上的称呼“姓+奶奶”， 当然，对于女性客户，最好称呼偏年轻化。不知姓之前要主动询问贵姓。

以上是面对生客的称呼，当生客变为熟客就开始称兄道弟了吗?

当然不是，这时候称呼显得尊重尤为重要。

以店铺营业营业员称呼来举例子：

六十岁以下男性一律您好，先生!六十岁以上，统称老先生。女性可根据穿着判断年纪，三十岁以下的女性，直接您好!三十岁以上的女性一律您好,女士!

当然，如果是多年的老顾客，熟到可以见面来个热情地拥抱的程度，“老哥、兄弟、哥们、姐、叔、阿姨都可以，这个要根据你和熟客的关系来设定。

那客户如何称呼自己比较好呢?

很多销售员都会谦称自己“小某”，如：小李、小张、小王。一般来说，如果你的行业是充满技术性，进行专业服务的，用这样的称呼显得特别不专业，给你感觉从业经验不足，最好说”职务+全名“，或者让客户主动称呼自己的名字。

说了这么多，就是想告诉大家，一个得体的称呼很重要，可能一个恰如其分的称呼让对方愉悦的同时，也开启了沟通之门。

⑦ 求教卖男装的销售技巧和术语

多夸他身材好呀，穿的帅呀~百分之七八十会买

⑧ 卖衣服技巧语言怎么说男装

卖衣服技巧语言怎么说男装

卖衣服技巧语言怎么说男装，作为一名菜鸟销售，最需要掌握的技能就是与顾客沟通的能力和揣摩顾客心理的能力，引导顾客达成交易，那么下面一起看看卖衣服技巧语言怎么说男装。

卖衣服技巧语言怎么说男装1

卖男装的销售技巧用语

服装销售技巧一：注意时时尊重

人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在销售产品时，要尊重客户，满足客户的自尊需要。比如羡慕客户的成就，满足客户的自尊需要，等都能使客户对你产生亲近心理。

而在说明产品的功能时，不妨指出产品能帮助客户提高生活品位，产品是一流的，如此等等，客户会认为产品能给他带来自豪感，购买是值得的。

服装销售技巧二：注意称呼得体

销售员在推销过程中首先是与客户打招呼，引起客户重视，那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户，就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔；对于上了年纪的客户，则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等；

对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异，在确定了客户的称呼以后，在推销过程中还要不断地提及，切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼，而应前后保持称呼一致，在语调上注意增强感染力。

服装销售技巧三：注意把握分寸

服装销售员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸，进退有度，任何话说过了头，都会起到相反的作用销售员只有掌握语言的分寸，才能使表达逼近真实，从而才能使客户产生信任感。

语言过于直白，缺乏感染力，过于夸张，容易产生逆反心理，在直白与夸张之间掌握一个度，就是语言的分寸艺术。

服装销售技巧四：注意适时激发

客户购买产品是为了满足某种需要。销售员在推销产品时，如果能使用适当的语言激发客户的需要，则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。

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卖衣服的语言技巧：

一、开门见山法的说话技巧

比如说：小姐，这是我们刚到的新款，我来给你介绍....这样的方式。

二、新款加赞美法

比如说“小姐,您真有眼光,这件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,您可以试一下,这边请!”.

三、突出新款的特点

比如说、“小姐，这是今年夏天最流行的露肩吊带裙，特别符合你的气质，穿上后会显得更加妩媚动人。我可以您试穿一下，这边请!”

四、表达新款的畅销

比如说“小姐，您好，这是我们最新款的金属色系连衣裙，是今年夏天的.流行款式，金属系带风格非常受欢迎，这边请试穿一下!”

五、突出新款的利益点

比如说，“小姐，这件裙子，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原本色调配铆钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请!

六、突出新款的卖点

“小姐，您眼光真好，这件衣服是今年春夏最流得的休闲款式，和休闲鞋、运动鞋都很好搭配!”

七、要对顾客进行赞美。要知道赞美技巧

比如说，小姐,你气质真好,………“小姐，你真有眼光，你手里拿的正是我们夏季的最新款”“您的身材真好看，您长得真美”等等。 女孩子都喜欢听别人的夸赞， 适当，得体的赞美，必会让那爱美的女孩心花怒放。

除了知道正确的说话技巧，错误的话术我们也要了解。错误的说话会得不到顾客的好感，我们一定要避免。下面列举了错误的说话技巧，大家一定要避免哦。

“小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣?”

“小姐，今年流行金色，你喜欢吗?”

“小姐，这是我们的最新款，你喜欢吗?”

“小姐，夏季新款刚刚上市，您要不要试穿一下?”

卖衣服技巧语言怎么说男装3

卖衣服技巧语言怎么说 服装销售的口语和话术技巧分享

服装销售话术举例：

您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的……

看得出您是一位很有品位 (很讲究品位) 的人 , 您对流行 (材料)有这么专业的认识 ……

您真是行家，这么了解我们的品牌 ……

您先生 (太太) 真帅 (漂亮)……(故作低声，但最好让他 / 她听到)

您女儿(孩子)真漂亮 ……

您真年轻!身材真好 ……

您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……

这衣服就像专门为您订做的……

您虽然有一点胖，但您很有气质……

您虽然不算高，但您很漂亮……

这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出…… (曲线或优点)；

这衣服可以遮挡…… (不雅或缺点);

这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。

服装销售语言技巧有很多细节的东西，销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用，同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。

推荐服装可运用下列方法：

推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

配合手势向顾客推荐。

配合商品的特征：每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

把话题集中在商品上：向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

⑨ 做男装销售，比自己大或小的男顾客怎样称呼亲切些

老哥，大哥。老弟，随意，都行

⑩ 男顾客怎么称呼

服务人源李员对男顾客称呼是分年龄的，雹茄迟三十岁以下年轻小伙一般纳漏称呼帅哥，年龄更少一点的称呼小帅哥，三十岁以上比较成熟一点的一般称呼为先生。