怎么去销售一件男装

⑴ 男装销售话术和技巧

卖服装说话技巧导购策略：

顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝！我们应该尊重顾客，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

就本案而言，首先可以认同顾客的感受，然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处，这样反而更有说服力。当然，如果对方确实不愿意接受你的观点的话，或者你也觉得这个颜色不是非常适合，就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

1，卖家：小姐，我在服饰行业做了五年了，我是否可以给您一个建议？（顾客默许）。。。。。。这款牛仔颜色确实稍微深些，所以它才更适合您。您的皮肤很白皙，就应该穿颜色稍微深点的牛仔，这样会使您显得更加有精神。

2，卖家：是的，这款衣服颜色确实有点深，其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。小姐，来，这边请，我来帮您介绍一下（根据顾客的喜好去推荐，不用总在一个问题点上纠缠）。

3，卖家：您说得对，我们这款牛子系列确实在色泽上是稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢，最主要的是因为它的款式。。。。并且它的面料。。。所以不管是休闲还是旅游，穿起来都特别舒服，身体舒展得开，而且更为关键的是，这款衣服一点都不显脏。

4，卖家：您这个问题提得很好，我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信，所以颜色稍微深一些，其实它特别适合像您这样的白领一族，在轻松休闲当中不失稳重！

个人观点：顾客是上帝但不是上帝，适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。

⑵ 男装店的销售技巧，如何才能销售好男装!

一、 男装导购技巧

1.六点要求
2.四个原则
二、 男性购买行为分析
（一）男性购买行为的主张
1. 男性购买行为特征——男人购买服装很多时候是没有主张的
2. 独自购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自导购
3. 有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性

（二） 男性购买服务对策

1. 用你的专业折服他 ——独自购物的男性
2. 言多必失 ——有女性陪伴购物的男性
3. 声东击西 ——促销与礼品的搭配

三、 男装门店销售流程——“六步迷魂倒”
1. 迎宾
2. 寻机
3. 开场
4. 试穿
5. 开单
6. 送客

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一、男装导购技巧
在服装销售过程中，营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。所以，营业员在销售过程中的导购很重要。

首先，推荐服装要做到以下六点：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员
本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说
明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的
服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，
如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐
服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要
想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客
对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装
的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确
地说出各类服装的优点。

其次要注意销售过程中的以下四个原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜

⑶ 卖男装的销售技巧用语

卖男装的销售技巧用语是：这件男装不仅布料很好，而且设计也很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。

销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。每个人都希望自己的个人价值得到认可。

男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈穗握闹，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。

五条金律

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受。

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述。

“复述”一下客户的具体异议，详细了解皮察客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问猜罩题，并且重复回答客户疑问。

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机。

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

⑷ 怎么卖男装，所需要的销售技巧话术，

一、技巧：

01、初次见面的顾客，

导购如何立即获得她的好感？

1、塑造专业形象；

2、注意顾客的情绪；

3、给顾客良好的外观印象；

4、要记住顾客的名字。

02、赢顾客不等于成交

推销的最终目的在于成交，不在说赢顾客，不要对顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢顾客，才能说服顾客的心理，记住，嘴巴要永远在耳朵后面。

03、对顾客的类型分析及对策

顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。

a节俭型顾客

特点：爱讨价还价，选东西很仔细，爱占便宜，一直问价钱。

对策：推广时以强调服装优点为主，选择时价格较便宜产品。

b虚荣型顾客

特点：喜欢吹虚自己的成就，穿着时髦，爱听别人赞美。

对策：尽量投其所好，强调产品新颖，引起她的注意。

c自负型顾客

特点：穿着打扮引人注意，喜欢谈论自己，喜欢聊天。

对策：假装崇拜她，把话题捡过来。

二、话术

您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的……

看得出您是一位很有品位（很讲究品位）的人，您对流行（材料）有这么专业的认识……

您真是行家，这么了解我们的品牌……

您先生（太太）真帅（漂亮）……（故作低声，但最好让他／她听到）

您女儿（孩子）真漂亮……

您真年轻！身材真好……

您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……

这衣服就像专门为您订做的……

您虽然有一点胖，但您很有气质……

您虽然不算高，但您很漂亮……

这衣服上身很舒服（舒适）；这衣服可以突出……（曲线或优点）；

这衣服可以遮挡……（不雅或缺点）；

(4)怎么去销售一件男装扩展阅读

注意事项

1、请随便看看

现在有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。

2、过分热情

大家一定有这种经历，有时候在专卖店或商场购物时，会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进的专柜时，她更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍她们的服装如何如何。

⑸ 卖男装的一些话术

销售活动归根到底是人的社会活动，因此少不了要处理方方面面的关系，也少不了用语言交流、沟通。语言交流、沟通的效果如何，也就是话说得如何，直接关系到销售的成败。我为你整理了卖男装的一些话术，希望对你有所参考帮助。

案列一：

顾客：我们笑言以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看？

形象顾问：先生没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的服装……介绍品牌文化，知名度。

案列二：

顾客：很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或到别的地方转转看？

形象顾问：这位先生您对您的朋友真是用心，能有您这样的朋友真好，您对服装肯定有独特的见解，请教一下，您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢？我们可以一起来交流看法，然后一起帮您的朋友找一件最适合她的衣服好吗？

案列三：

顾客：虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而离开了？

形象顾问：先生你好：请留步，真是抱歉。刚才我一定是没有介绍到位，所以您没有兴趣继续看下去，不过我确实是真心想帮您找一款适合您身材与气质的衣服，对我们的品牌的产品是哪方面不满意啊，服务，款式，面料，设计，价格，能告诉我吗？

案列四：

顾客：你们折扣怎么这么高啊，人家都在搞活动，再低一点我就拿着了？

形象顾问：先生您有这样想法我也理解，您可能不经常逛我们店，我们家的老顾客也很多，她们也都知道我们的折扣一直非常稳定，而且ⅩⅩ品牌做的是品质和服务；不像其他品牌经常搞一些的活动，这样对你们顾客来说也不公平，您说对吧？以后多光顾我们品牌，相信您会慢慢地喜欢我们品牌，再且您身材那么好，这款衣服简直为您量身定做一样，您要是不带着穿的话，我真的为您觉得可惜了！

案列五：

顾客：你们家这款衣服和去年款一模一样，怎么还在卖啊？形象顾问：先生看来经常逛我们ⅩⅩ品牌，对我们的产品这么了解，其实这款衣服是我们家的经典款式，主要是因为款式简约，版型大方和经典，面料穿着舒适，适合年龄群较广，而且适合通勤穿着，所以今年延续了去年的风格，但是现在还是很畅销的。

案列六：

顾客：其实衣服大小很合适，顾客却说：这衣服穿起来有点紧？

形象顾问：是的先生我们这款衣服的设计确实稍微贴身一些，可能您以前穿宽松的衣服比较多，所以您一开始可能有点不习惯。不过您身材很好，穿起来其实更有感觉，再加上我们这款用的是高弹的莱卡面料和高支纱线，您一定会喜欢上它的，而且很舒服，不瞒您说，我们以前有几个老顾客都习惯穿稍微宽松一点的衣服，现在您叫他穿宽松的他还不喜欢了呢。

案列七：

顾客：算了吧，我穿这个颜色的衣服不合适？

形象顾问：先生其实我个人觉得您可以尝试一下紫色，因为您的肤色很白，所以比较适合冷色系的衣服，只是您现在可能不大习惯，不过您穿起来一定适合您……来，您先试试就知道了。

案列八：

顾客：试穿了几套衣服之后，什么都不说转身就走？

形象顾问：这位先生，请您先别急着走！请问是不是这几款您都不喜欢呀，还是我的服务没有做到位，您都可以告诉我，好吗？我会立即改进，我是真心想为您服务好，您能告诉我您真正想找的是什么样的款式吗？（语气真诚自然）

案列九：

顾客：都买你们那多么衣服了，是不是可以打更低点折扣啊？

形象顾问：非常感谢您的支持。但是很抱歉。我们公司在定价上一直都很诚信，所以才有这么多像您一样很信任我们的顾客。在价格上真的要请您多包涵了。其实买衣服价格只是一方面，如果您不喜欢的话，我想再便宜您也不会买的，您说是不是？而且我们公司更关注的是如何顾客提供高品质的.产品和服务。像这款衣服……（介绍衣服卖点）

案列十：

顾客：我就先试试，我经常逛街，等你们打折的时候我再买？

形象顾问：呵呵先生可能您是第一次到我们店，对我们还不了解。我们的折扣您放心，无论什么时候来都是一样的。当然我也理解您的想法，打折的时候买确实看起来会便宜，只是买过季打折的衣服可能穿不了几次就要收起来了，而且打折时经常尺码不全，喜欢有没有合适的尺码，那多可惜呀。您说是吧？您现在买的话，可以穿一整个季呢。现在款式和尺码都全，您觉得呢？

案列十一：

顾客：这款衣服还不错，下次我带朋友和家人帮我看看后在决定？

形象顾问：哎呀！先生（姐）今天没把朋友和家人带来真是太可惜啦，我们ⅩⅩ的这件衣服穿在您身上就像为您量身定做的一样，不管是在款式上还是在颜色上都非常的适合您，就像上次我们家的一个顾客看好了一件衣服也是说要带朋友来看看，仅仅晚了两天结果就没有了，先生（姐）来我给您打包。其实最了解您的还是您自己。

案列十二：

顾客：这衣服不就是普普通通的化纤面料吗？价格怎么那么贵？

形象顾问：先生，现在的化纤面料也分很多种，我们衣服的面料都是经过特殊工艺处理过的，穿在身上非常的舒适，透气性也非常的好，我说的再好也不如您上身试试就知道了，先生来这边是试衣间，您上身感觉一下。

案列十三：

顾客：算了吧，我不想试了，这款衣服和我去年买的差不多是呀？

形象顾问：先生我也有同感自己有这种风格的衣服，感觉很多款都类似就不想试了。不过先生您今天可是来巧了，我们今天刚好来了几款不同风格的衣服，您可以试穿看看，很好看的哦，一定能让您眼前一亮呵呵先生这边请…

案列十四：

顾客：导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购的建议？

形象顾问：先生您真的非常有眼光，这件衣服是我们这个礼拜卖得最好的一款，每天都要卖出五六件，以您的身份，我相信您穿上后效果一定不错！来，这边有试衣间请跟我来试穿一下，看看效果怎么样，如果对方还不动，先生，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说得再好，如果您不穿在身上也看不出效果，您买不买真的没有关系，来我帮您把衣服的扣子解开（再次拿起衣服主动引导试穿）

案列十五：

顾客：我不喜欢这款，太成熟了，穿起来显得好老气？

形象顾问：哦，先生，我在服装行业做了快5年了，您希望听一下我的意见吗？至于您的身材、皮肤及职业考虑，我个人认为这款衣服您穿起来比较合适，一点都不显老气，这种花色给人的感觉是——颜色给人的感觉是——款式给人的感觉是——您可能平时比较少穿这一款式的衣服，所以不习惯而已，其实您只要试一下效果就出来了，来先生这边请——（引导顾客试衣）

⑹ 卖衣服技巧语言怎么说男装

卖衣服技巧语言怎么说男装

卖衣服技巧语言怎么说男装，作为一名菜鸟销售，最需要掌握的技能就是与顾客沟通的能力和揣摩顾客心理的能力，引导顾客达成交易，那么下面一起看看卖衣服技巧语言怎么说男装。

卖衣服技巧语言怎么说男装1

卖男装的销售技巧用语

服装销售技巧一：注意时时尊重

人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在销售产品时，要尊重客户，满足客户的自尊需要。比如羡慕客户的成就，满足客户的自尊需要，等都能使客户对你产生亲近心理。

而在说明产品的功能时，不妨指出产品能帮助客户提高生活品位，产品是一流的，如此等等，客户会认为产品能给他带来自豪感，购买是值得的。

服装销售技巧二：注意称呼得体

销售员在推销过程中首先是与客户打招呼，引起客户重视，那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户，就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔；对于上了年纪的客户，则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等；

对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异，在确定了客户的称呼以后，在推销过程中还要不断地提及，切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼，而应前后保持称呼一致，在语调上注意增强感染力。

服装销售技巧三：注意把握分寸

服装销售员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸，进退有度，任何话说过了头，都会起到相反的作用销售员只有掌握语言的分寸，才能使表达逼近真实，从而才能使客户产生信任感。

语言过于直白，缺乏感染力，过于夸张，容易产生逆反心理，在直白与夸张之间掌握一个度，就是语言的分寸艺术。

服装销售技巧四：注意适时激发

客户购买产品是为了满足某种需要。销售员在推销产品时，如果能使用适当的语言激发客户的需要，则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。

卖衣服技巧语言怎么说男装2

卖衣服的语言技巧：

一、开门见山法的说话技巧

比如说：小姐，这是我们刚到的新款，我来给你介绍....这样的方式。

二、新款加赞美法

比如说“小姐,您真有眼光,这件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,您可以试一下,这边请!”.

三、突出新款的特点

比如说、“小姐，这是今年夏天最流行的露肩吊带裙，特别符合你的气质，穿上后会显得更加妩媚动人。我可以您试穿一下，这边请!”

四、表达新款的畅销

比如说“小姐，您好，这是我们最新款的金属色系连衣裙，是今年夏天的.流行款式，金属系带风格非常受欢迎，这边请试穿一下!”

五、突出新款的利益点

比如说，“小姐，这件裙子，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原本色调配铆钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请!

六、突出新款的卖点

“小姐，您眼光真好，这件衣服是今年春夏最流得的休闲款式，和休闲鞋、运动鞋都很好搭配!”

七、要对顾客进行赞美。要知道赞美技巧

比如说，小姐,你气质真好,………“小姐，你真有眼光，你手里拿的正是我们夏季的最新款”“您的身材真好看，您长得真美”等等。 女孩子都喜欢听别人的夸赞， 适当，得体的赞美，必会让那爱美的女孩心花怒放。

除了知道正确的说话技巧，错误的话术我们也要了解。错误的说话会得不到顾客的好感，我们一定要避免。下面列举了错误的说话技巧，大家一定要避免哦。

“小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣?”

“小姐，今年流行金色，你喜欢吗?”

“小姐，这是我们的最新款，你喜欢吗?”

“小姐，夏季新款刚刚上市，您要不要试穿一下?”

卖衣服技巧语言怎么说男装3

卖衣服技巧语言怎么说 服装销售的口语和话术技巧分享

服装销售话术举例：

您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的……

看得出您是一位很有品位 (很讲究品位) 的人 , 您对流行 (材料)有这么专业的认识 ……

您真是行家，这么了解我们的品牌 ……

您先生 (太太) 真帅 (漂亮)……(故作低声，但最好让他 / 她听到)

您女儿(孩子)真漂亮 ……

您真年轻!身材真好 ……

您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……

这衣服就像专门为您订做的……

您虽然有一点胖，但您很有气质……

您虽然不算高，但您很漂亮……

这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出…… (曲线或优点)；

这衣服可以遮挡…… (不雅或缺点);

这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。

服装销售语言技巧有很多细节的东西，销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用，同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。

推荐服装可运用下列方法：

推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

配合手势向顾客推荐。

配合商品的特征：每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

把话题集中在商品上：向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

⑺ 销售男装的话术技巧

销售男装与女装有不同之处，所针对的销售对像可能不一样，下面是我为大家整理的销售男装的话术技巧，希望对大家有用。

一、管理好自己的情绪

所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。一个人如果不能管理好自己的情绪，即使他脑袋里有服装销售技巧和话术的知识，他也不能感关好自己的思想行为。作为一个销售人员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤害了自己。

推销员如果把这样的消极的情绪带到工作里来，带进销售中来，那么，销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负面的情绪，那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作，销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤，挫折，和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪，那么，他就很可能被负影响，从而导致销售失败。

二、用积极的情绪来感染客户

人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会：其一：使销售流产;其二：给顾客一个不好的印象。

三、准备工作

1、专业知识的准备：对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。你对自己销售的产品越了解越专业，顾客就对你就月有信心。你就月有说服力。

2、精神上的准备：把自己的情绪调节到最价状态。

3、体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

4、工具上的准备：比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。

四、寻找准客户

大街上所有的人都是我们的顾客，但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。

五、建立信赖感

在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人。

六、激起顾客的兴趣

顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故，要设法激起其兴趣。

七、了解顾客的购买，寻找顾客核心情感的需求

顾客购买既有情绪理由，也有理智的理由，要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。

八、让顾客产生购买的欲望

二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓：‘攻心为上’。

承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保证顾客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实可以对顾客有用，在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺。

如果顾客相信你的承诺是真实有效的，那么你就可以试探着与顾客成交。一流的销售员既要有零售，更要有批发，一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力……

对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。销售代表把时间和精力放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你产品的人身上。

⑻ 怎样学会卖男装

男装店的销售技巧，如何才能销售好男装!

一、 男装导购技巧
1.六点要求
2.四个原则
二、 男性购买行为分析
（一）男性购买行为的主张
1. 男性购买行为特征——男人购买服装很多时候是没有主张的
2. 独自购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自导购
3. 有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性
（二） 男性购买服务对策
1. 用你的专业折服他 ——独自购物的男性
2. 言多必失 ——有女性陪伴购物的男性
3. 声东击西 ——促销与礼品的搭配
三、 男装门店销售流程——“六步迷魂倒”
1. 迎宾
2. 寻机
3. 开场
4. 试穿
5. 开单
6. 送客

一、男装导购技巧
在服装销售过程中，营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。所以，营业员在销售过程中的导购很重要。
首先，推荐服装要做到以下六点：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意销售过程中的以下四个原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
小结：在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，导购是很重要很关键的一个因素。其实就是指要有针对性，要针对客户的购买行为进行分析，从服装的设计、功能、质量、价格等方面进行介绍说明，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

二、分析男性购买行为

下面就举例对男性购买行为分析如下：

（一）男性购买行为的主张
在男装终端销售购买过程中 ，男人自有主张吗？今天就这个话题剖析一下男装销售服务技巧。

走出这个品牌专柜，我漫步到另一家男装专柜，是我比较喜欢的一个品牌，此前穿过这个牌子的西服，几年下来依然笔挺，所以有好感。看中一件白色条纹衬衣后，40岁左右的导购大姐一副老练的样子，拿出一件新包装，迅速拆开递到我手中，鼓励我进试衣间“试试看”，当我穿好走出试衣间的时候，这位大姐和气、认真地整理着我身上这件衬衣，口中说着“很适合你的风格，很显大方、斯文”……这个时候我内心的思索是：她已经赢了，因为我买定这件衬衣了。
回家之后我老婆骂我：“上班时间，在商场里巡场你怎么都能买500多块不打折的衬衣？你还顾不顾家？”
各位，你们觉得在购物的过程中“男人自有主张”吗？在我看来，其实男人在购物过程中大部分时候是没有主张的，那些独自购物“深入虎穴”的男性在购物过程中的主张大部分来自导购。（题外补充：大家都知道男人购物特点是直奔主题，男人购买服装的首选是品牌；就是说男人只要进店，就代表了他很大程度上喜欢或者是信任这个品牌，对于那些他不喜欢或者不认可的品牌，男人是懒得走进去的。所以在男性进店后很多时候都没有成交的话，这就是导购的问题了，因为那些独自购物“深入虎穴”的男性在购物过程中的主张大部分来自导购）

因为在终端工作的原因，我经常漫步商场；一天我路过某鞋业品牌的专柜，看到一对30岁左右的夫妇在挑选鞋子，女人坐在试鞋的椅子上，男人不耐烦地站在女人的面前，看她一双接一双地试着导购抱来的鞋子，只听到那个女人说：“这个不行”、“试下那个”、“这个太丑了”、“再试下这个”、“好，就这个拉”，最后他们确定“就这个啦”。（在这个过程中，没有听到导购说什么话，就顺利开单了，我心想：真是个聪明的导购。）
各位，这个场景说完，你们觉得在购物的过程中“男人自有主张”吗？同样在我看来，男人在购物过程中大部分时候是没有主张的，那些带着老婆购买服饰的男人，他们的购物主张很大程度上来自老婆，他老婆说好就是好，他老婆说不好就是不好。大家都知道，大部分的男人都是事业的动物，没有闲情逸致去研究服装的搭配、款式、流行……这是女人的专长。（也正是因为这个，那些通常独来独往“深入虎穴”的男性上商场之后大多“死”得很惨！）

结合这种情况，我想起前几天另外的一幕：在某男装品牌专柜，一对25岁左右的男女朋友在挑选外套，男的面对着试衣间的镜子，像个乖宝宝一样的站在那里，女朋友就象打扮乖儿子一样精心地在那里整理、打量他身上的一件新夹克（此情此景，我心里笑得不行了）。该品牌的导购抱着衣服站在旁边，我发现导购很认真负责地说道：“我觉得他穿兰色的很合适”、“真的”、“反正是我个人的看法”、“怎么样？”、“这样也很合适”……
各位，这个场景说到这里，你们说这单成交了没有？那对男女朋友在表示完“再看看”后就不耐烦地走到另外的一个男装专柜了。这幕购买的场景说明：第一，那些和女朋友一起购买服装的男人是没有主张的；第二，和这位男性的女朋友相比，陌生的导购在购买主张上是没有影响力的，导购“很负责地样子”说什么“我认为”、“我个人的看法”只会把他们赶到另外的店里去。比较前面那个卖鞋的导购，这位导购的表现是需要我们培训一下的.

回头总结下：那些独来独往购物的男性、有老婆陪伴购物的男性、有女朋友结伴的男性，他们在购买男装的过程中，是没有什么自己的主张的，即使有些主张很多时候对购买行为是没有什么根本的影响。所以，“男人自有主张”这句话，可能发生是在购买男装以外的那些事情上。

如果说大家不够信服的话，我们再看一种情况，就是几个朋友同事关系的人陪同男性购物这个状况是怎么样的，看是不是“男人自有主张”？
去年我和同事出差到上海，空闲的时候就结伴三个人来到南京西路的某品牌旗舰店，该品牌西班牙第一、世界第三，业内津津乐道的品牌，该店地址在恒隆广场斜对面，我不提它的名字，想必业内人士已经知道该品牌名了。当我们走进去的时候，一位女人同事开始数落我以前的老土，不知时尚为何物？没有穿衣的品位和风格……想趁机显示下品位的我，来不及浏览完毕就进入上下全身的试穿了，每试上一件就走出来问她：这件怎么样？那件怎么样？最终她一副对我信心百倍的样子，一条裤子、一件体恤、一件外套就进入打包开单了。
差旅结束当我回到深圳家里的时候，老婆不可避免大骂一通，根本不适合我的风格；穿到公司的时候，我问那些目光异样的同事们，“知道这是什么牌子的吗？”他们却口径一致：“班尼路的”？我差点吐血。
那套世界名牌自从那以后到现在一直放在衣柜里。各位，“男人自有主张”吗？我能肯定的是：“男人自有主张”可能发生在男人购买服装的其他情况下；
一句话：男人购买服装很多时候是没有主张的；

（二）、男性购买服务对策
根据这种购买心理特性，在男装销售技巧上，我们的品牌服装专卖的终端人员如何应对呢？下面我们一一分析，给出对策结果：
1、用你的专业折服他——针对那些独自 “深入虎穴”进店的男性购物者，上面的分析已经很清晰了：很多时候他没有主张，所以你就要主张他。销售人员要主张他，不是一句简单的话，“就买这件吧”。要获得他们的大把钞票，就必须获得他们对销售人员的信任，根据我的研究和感受，那种买单信任来自终端销售人员对西服面料、做工、款式、搭配的专业，开始举例：
一次，我想买套新西服把我那套破旧的西服淘汰掉，我走进了某品牌专柜（注意：我肯定认可、喜欢或者至少我不反感这个品牌，前面说过了，男性购物的首选是品牌，其实这代表对于他的成交已经成功一半，我们看下面的事情是什么？）。我直接走到了一套西服那里，“一摸二问”（摸面料手感，问价格折扣），小姐很快回答后，找出一件鼓励我试穿。我自然不会拒绝，脱去外套，拿过她手中西服就准备穿，当我穿上左胳膊的时候，我发现太小了。我说小了，她就表示不好意思、不了解我穿的码数，马上又换大一码的，我就再穿，这时我发现还是小了，勉强穿上拉的胳膊都难受了。我马上说还是小了，此时的我已经大失所望了，我甚至感觉到这款西服面料的手感粗糙起来了，虽然款式看起来不错。
一个连目测码数都无法做到的销售人员，就是这样驱赶我出门的，虽然该品牌吸引到我进店，虽然吸引的是一个没有主张男性购物者，很可惜。

我走进下一家我喜欢的男装专柜，我一样像一般的男性购物者一样，直奔主题，以下是我的简单问话：“小姐，单排扣和双排扣有什么讲究？”、“西服双开*和后开*，你看那个合适我？”、“这个面料是多少织的？我选择哪个合适”……她的回答是：“主要看你喜欢哪种，都没有什么讲究”。
标价4800块一套的西服，销售人员告诉我没有什么讲究。没有什么讲究，买什么西服啊，我就出门了。

根据我服务过的男装销售的情况，特别在男装中高档西服的销售中，这种动辄几千的东西的面料、做工、款式等基础知识和品牌设计的独特定位，是首先、必须、熟练掌握的基本内容。那些在这些方面掌握得好的导购，我发现她们的业绩也总是数一数二。
2、言多必失——针对那些有陪同者（老婆、女友、朋友）购物的男性。
这样的购物男性我们论述的很清楚：他们也一样没有主张，大部分的主张来自陪同者（当然，在你发现陪同者没有什么影响力的时候，把他当成独自购物者就是了，用你的专业影响他）。这个时候我们说就是，看他老婆（女友、朋友）的颜色行事、不轻下判断、不多说废话，只是把服务的动作殷勤到位就是了，就像前面那个夫妇买鞋的情况。甚至你服务的中心需要转移到她们（陪同者）身上：闲聊、赞美、认可她。

3、声东击西——前期的广告宣传、终端的促销、卖场的设计、员工的招聘可能都需要跟随男性购物陪同者（女人）的因素了。
男装触动了女人的心，差不多已经触动了男人的荷包。曾经福建的某男装品牌上市宣传的广告语就是：“让女人心动的男人” 而享誉全中国，随后的其广告语又改为：“男人就应该对自己狠一点”，想必很多女人看到后心花怒放：就是这样！就是这样！
一次武汉出差，我在某男装专柜当场没有犹豫就买了条领带，因为它的促销是买领带送一瓶女士香水，这样的机会我怎么会放过呢？回到家里，我跟老婆说：我给你买了瓶香水。她问这很贵吧？我说虽然贵，但是送条领带，还是值得的！
男装的店面设计很多是气派、奢华。就拿男装店面里的椅子来说，很多风格设计的很硬朗、古典，其实我很少发现有那个男性购物者会坐在那里，坐在那里的大多是女性，显然这样的椅子给女性坐是不舒服、风格不合适的，她若是站起来走掉了，男的难道还留得住？
北京某女装品牌清一色的男生服务大获成功，想必是大大安慰了40岁女性购物者的心灵。男装销售中，面对那些女性决策者，起用男生服务更是一举两得：吸引说服女性；没有客人的时候可以不停的试穿自己的衣服，来营造不错的卖场气氛。
购买男装，男人自有主张？其实，男人没有主张！

三、男装门店销售流程

迎宾之前干什么呢？凡是参加培训的朋友都知道：我们多次强调，吸引顾客进店的秘诀是忙碌。男装销售服务技巧中在客人没有进店前的，销售人员动作最好是忙碌，忙些什么不是最重要的。
在迎宾前，男装销售中，两种常见的导购动作是应该避免的：
“倚门卖笑”型。每次逛商场男装专柜的时候，发现很多女性店员在无所事事的时候，站在自己门口，歪*在一边，含情脉脉地望着通道上走过的三三两两的客人，每次我这样的闲逛购物的男性，在这种情况下，是突然心里很发毛。
“冷眼打量”型。一次，深圳某商场，上电梯迎面的某男装品牌（号称男装第一品牌）导购，愣声声地歪站在自家店中央，低头冷眼打量着店外面的人流，这一打量不打紧，走上男装楼层的客人，没有几个直接进店的，都顺着通道转去了。
若是忙碌的景象，便会无形中吸引了那些有需求男性客人进店，他一进店就给温柔的一招——叫“六步迷魂倒”。
1、第一步：迎宾
面对现代大多数的“要面子不要里子”的男性，进店之后遭遇到冷落的话，对销售来说是大大的不利。
如果你是中档消费的品牌，客人进店：你自然的微笑表示“欢迎光临某某品牌”，让他意识到你已经注意到他，并随时为他提供服务（不是立刻上去）就可以了；
如果你是高档消费有一定层次的品牌，客人进店你最好来个问候：“早上好”等。
前几天，刚过完年，想买件衬衣我就逛商场的男装专柜，蒙蒙逛了一圈没什么感觉，突然到了一个品牌，销售小姐朝我微笑来句：新年好！让我眼前一亮，心情好了不少，进入了试穿……到现在还念念不忘，把她写在这里，她是做梦都不知道。
2、第二步：寻机
男性一般的购物者不喜欢喋喋不休，不喜欢被紧跟打扰，所以在迎宾完毕进入寻机（寻找接待答话的时机）的动作是比较安全、卓越的服务。
3、第三步：开场
在客人被某款衣服吸引的时候，这代表你的时机来了：
“先生，这款深色的西装在参加正式场合穿非常合适，如果平常上班穿着也很好的搭配。”
“这个面料是**织的，非常适合您在这个春夏季节穿戴……”
“先生，西装应正合身，不应过于贴身，不必太大，像您这样修长身材的，这款目前流行的窄腰直线剪裁或合身单排三颗扣款式您可以考虑一下！”
“先生，像您经常旅行的商务人士，这种经过处理，质轻防皱、易打理的毛料商务休闲款非常适合您。”
……
各位，这些语言一出口，就能吸引那些烦恼不知道买什么样西服的男性购物者，这就是一出口就见专业，这一剑就刺得很不轻了。
“先生，您需要什么？”、“先生，喜欢的话试穿下”、“我们是意大利名牌”……这些语言轻飘飘，跟上面的语言相比，说真不如不说。
4、第四步：试穿
在你专业语言的影响下，本没有主张的他开始体验到价值了。
在客人穿上西服走出试衣间的时候，你马上迎上去：
单漆下跪，仔细认真的态度帮他把裤长挽到里面去，这一招要做到他的内心里去，让他感受下女性无微不至体贴，唤醒他内心触动；然后站起帮他把西服的扣子全部系上，把各个部位拉平展开，一副专业认真样子告诉他：
“因为每个人的身材不同，试穿是挑选西装最准确的方式。我要帮您留意袖长、肩宽、袖笼、身长以及扣上扣子的腰身是否合身，特别是西装的肩线应与肩膀吻合，同时您双手举一下，摆动几下，以确定穿上后活动自如……”
这话不要销售人员说完的时候，这个男性购物者早已发自内心的认定：买衣服就要买这样的！值！所以六脉神剑这一剑下去，差不多客人就不会动弹了，你就开始准备后面的连带销售吧！
5、第五步：开单
在最大限度地激发完客人的购买欲望之后，快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的成交是聪明的举动，拖的时间越长，等到他内心的热度冷下来的时候，任何事情都可能发生。
开完了这单，不要那么快地送他出门——衬衫、领带、皮鞋、皮包、皮带、袜子你都可以帮帮人家的忙，搭配一下，看看效果。
6、第六步：送客
所有可以成交的可能都结束的时候，在客人表示“你的服务真不错，我得回家了”（卡刷完了，没有什么购物想法）之后，你就可以送客了，这个客人绝对值得你和他并排沟通一直送到门口甚至楼下或者停车场，问他要不要帮忙叫个的士或找下车子。可能他已经晕头转向了，不知道为什么只是想买双袜子他，结果抱了这么一大堆衣服。
在沟通上，这时千万不要掩饰不住喜悦，不停地说什么谢谢，这显得你很不成熟。送客的沟通语言多谈谈衣服的保养：
“李先生，好西服，七分工艺，三分保养，回去以后……”
各位，“六步迷魂倒”最后一步绝对不是简单的一步，这一步是“回马枪”！
目的是要他下次过来，甚至带个朋友。
虽然有点长，但是我坚信，你要是自信看，会对你有帮助的。。。你也可以搜索一下怎样销售男装，多看看这方面的知识，再加上多实践，肯定能成功，加油。。。

⑼ 男装好卖吗六大卖男装的销售技巧

我说小了，她就表示不好意思、不了解我穿的码数，马上又换大一码的，我就再穿，这时我发现还是小了，勉强穿上拉的胳膊都难受了。我马上说还是小了，此时的我已经大失所望了，我甚至感觉到这款西服面料的手感粗糙起来了，虽然款式看起来不错。
一个连目测码数都无法做到的销售人员，就是这样驱赶我出门的，虽然该品牌吸引到我进店，虽然吸引的是一个没有主张男性购物者，很可惜。
我走进下一家我喜欢的男装专柜，我一样像一般的男性购物者一样，直奔主题，以下是我的简单问话："小姐，单排扣和双排扣有什么讲究?"、"西服双开叉和后开叉，你看那个合适我?"、"这个面料是多少织的?我选择哪个合适"……她的回答是："主要看你喜欢哪种，都没有什么讲究"。
标价4800块一套的西服，销售人员告诉我没有什么讲究。没有什么讲究，买什么西服啊，我就出门了。根据我服务过的男装销售的情况，特别在男装中高档西服的销售中，这种动辄几千的东西的面料、做工、款式等基础知识和品牌设计的独特定位，是首先、必须、熟练掌握的基本内容。那些在这些方面掌握得好的导购，我发现她们的业绩也总是数一数二。
：言多必失--针对那些有陪同者(老婆、女友、朋友)购物的男性。
这样的购物男性我们论述的很清楚：他们也一样没有主张，大部分的主张来自陪同者(当然，在你发现陪同者没有什么影响力的时候，把他当成独自购物者就是了，用你的专业影响他)。这个时候我们说就是，看他老婆(女友、朋友)的颜色行事、不轻下判断、不多说废话，只是把服务的动作殷勤到位就是了，就像前面那个夫妇买鞋的情况。甚至你服务的中心需要转移到她们(陪同者)身上：闲聊、赞美、认可她。
：声东击西--前期的广告宣传、终端的促销、卖场的设计、员工的招聘可能都需要跟随男性购物陪同者(女人)的因素了。
男装触动了女人的心，差不多已经触动了男人的荷包。曾经福建的某男装品牌上市宣传的广告语就是："让女人心动的男人"
而享誉全中国，随后的其广告语又改为："男人就应该对自己狠一点"，想必很多女人看到后心花怒放：就是这样!就是这样!
一次武汉出差，我在某男装专柜当场没有犹豫就买了条领带，因为它的促销是买领带送一瓶女士香水，这样的机会我怎么会放过呢?回到家里，我跟老婆说：我给你买了瓶香水。她问这很贵吧?我说虽然贵，但是送条领带，还是值得的!
男装的店面设计很多是气派、奢华。就拿男装店面里的椅子来说，很多风格设计的很硬朗、古典，其实我很少发现有那个男性购物者会坐在那里，坐在那里的大多是女性，显然这样的椅子给女性坐是不舒服、风格不合适的，她若是站起来走掉了，男的难道还留得住?
北京某女装品牌清一色的男生服务大获成功，想必是大大安慰了40岁女性购物者的心灵。男装销售中，面对那些女性决策者，起用男生服务更是一举两得：吸引说服女性;没有客人的时候可以不停的试穿自己的衣服，来营造不错的卖场气氛。
：男装门店销售六脉神剑

⑽ 卖男装品牌的销售技巧和话术是什么

卖男装的销售技巧话术：

1、学会进行封闭性问题的提问。销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

2、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

4、区分谁是购买者、谁是决策者。销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

5、销售的过程中要注意促单。销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单。

6、学会应付讨价还价的顾客。消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议；二、追求成就感。

7、我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

8、学会诉求与赞美。赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。

9、学会利用销售道具。我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为?所以?”，同理，在我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

10、学会观察与比喻。在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击；在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。