淘宝买的毛衣发错了怎么办
‘壹’ 我在淘宝上买了一件棉毛衫 东西发错了 我就懒得退了 就穿了个吧星期 棉毛衫上面有就有个洞了能换货吗
不可以,淘宝退货或换货的衣服是不能洗的,以及标签不能剪下来,你穿了一个星期应该把标签剪了,也洗过了,是不能退换货的。
‘贰’ 淘宝买东西结果卖家发错货怎么退货
淘宝买东西结果卖家发错货
1.直接拒收,检查后请快递员直接退回。直接退回的话,不需要垫付邮费。同时让卖家发正确的货品,如果卖家不同意,就申请退款,再次下单。发货比较快。
2.申请退货退款后,联系卖家 问他要退货地址,电话️。由于是发错货,邮费应该是卖家付。你和卖家协商好,收到退货后及时退款并退运费。如果有运费险,把快递单号填写在运费险里,退款成功后运费也会打过来。
‘叁’ 淘宝买家发错货怎么办
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
‘肆’ 淘宝上买了衣服,卖家发错货,还不理人,怎么投诉
你申请客服介入后,上传衣服发错的证据,无论是款式尺码还是颜色发错,你都可以上传你购买的衣服截图和你收到的货的图片,
3天左右会有客服联系你的,一般卖家发错货是可以免费调换或是退货的!如果你发旺旺卖家没有回复,你最好先打卖家电话看看,怕是卖家没有看到消息就误会了,,,如果打电话卖家态度不好,你再申请客服介入这样比较好~~~
‘伍’ 淘宝上买的衣服发错了商家不处理
【法律分析】
1、建议先和买家协商,让买家将多发的货物退还。 2、买家不退还的话,准备好双方交易的截图,以及实际发货的快递单等信息,向警方举报。买家该行为属于不当得利,是违法行为。
【法律依据】
《中华人民共和国刑法》 第二百七十条 将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。 将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。
‘陆’ 你好 亲 我就是在淘宝上买衣服给我发错了不是我想要的衣服 怎么办
跟客服联系,卖家发错了的话是卖家的责任,你把商品寄还给卖家,卖家承担运费,你可以要求卖家重新给你发货,也可以申请退货。望采纳。
‘柒’ 淘宝上买东西发错了卖家不理怎么办
可以申请退款,让卖家承担运费,如果卖家拒绝你的退款申请就可以直接申请客服介入处理了,操作方法如下:
1、打开淘宝,点击【我的淘宝】;