毛衣夏季如何销售
① 服装导购员销售技巧有哪些
导购员销售技巧有哪些?这是很多导购员都在询问的一个问题,也是导购员做好导购工作必须要解决的一个问题,为了有助于大家更好地解决这一问题,本文收集了导购员常用的四个销售技巧,可供参考,希望对大家能有所帮助。
一般来说,导购员常用的销售技巧有以下四个:
导购员销售技巧一、接待不同进店意图的顾客
1.一般进店后目光集中,脚步轻快,直奔某个商品,主动提出购买要求。
这类顾客的购买心理是:“求速”,因此,应抓住他临近柜台的瞬间马上接近,动作要迅速准确,以求迅速成交。
2.选择无目的、但确实想买东西的顾客。
进店后一般步子不快,神情自如,随便环视,临柜也不急于提出购买要求。对这类顾客,导购员应让其在轻松自由的气氛下随意观赏,只是在他对某个产品发生兴趣,表露出中意的神情时才进行接触,注意不能用眼睛老盯着顾客,以免使顾客产生紧张戒备心理,也不能过早地接触顾客,以免惊扰顾客。在适当情况下,可主动热情地介绍和推荐。
3.来参观浏览或看热闹的顾客。
这类顾客进店只是为了随便看看,但也不排除他们具有冲动性购买行为或为以后购买而观看,这类顾客行走缓慢,谈笑风生,东瞧西看;有的犹犹豫豫,徘徊观看。 对这类顾客,如果不临柜就不必急于接触,应随时注意其动向,当他到柜台察看产品时,就热情接待,能否使这类顾客不至于离柜,是检验导购员服务水平高低的重要一环。
导购员销售技巧二、根据顾客表现选择不同接待方式
1.当顾客长时间凝视
a.在与顾客打招呼时要站在顾客的正面或侧面。
b.语言不应局限于“欢迎光临”之类,可以说“你好,有什么需要我帮忙的吗?”
2.当顾客触摸商品时
顾客一触摸商品,马上开始介绍商品或者介绍商品会引起顾客误会,要稍等一等,也可加上些简单的产品说明,刺激顾客购买欲。
3.当顾客拾起头来时
顾客抬头的原因有两个:一是想叫导购员;二是决定不买了,想要离去。如果是第一种原因,导购员稍加游说,这笔交易就有可能成功;如果是第二种原因,如此顾客也许会回心转意,也许会把他不满意的地方说出来。虚心接受并作详细解答。
4.当顾客突然停下脚时
一定是有某种商品吸引了他的视线,导购员应注意他们留意的是哪一种产品,立即过去招呼顾客,并针对这种产品的优点、特征做一番说明。
5.当顾客的眼睛在搜寻时
导购员赶快过去向他打招呼并问:“有什么我可以帮您的?”这种情况下的初步接触,要愈快愈好,因为这样可以替顾客节省很多寻找的时间和精力,一定会让他觉得非常高兴。
6.当顾客与导购员的眼光相碰时
象征顾客没自信,正是你提供意见和建议的时机,简短有力二三句。
导购员销售技巧三、语言
1. 接待用语的原则
要用普通话,表达标准,言简意赅,语调柔和,奉献美言,真情流露,恰到好处,切忌语言粗俗,方言土语,夸大其辞与顾客争论、无视他人等。
2. 接待用语的技巧
a.避免使用命令式,多用询问式;
b.少用否定句,多用肯定句;
c.采用先贬后褒法;
d.言语要生动,语气要委婉,向顾客推荐和介绍商品时,一定要采用生动、形象的语言使顾客听起来容易产生联想,又容易产生购买欲;
e.导购员讲话,要配以自然动作,亲切的表情,使顾客心情愉快;
f.要留有余地。不能说“没有了”、“不知道”等毫无伸缩性的绝对回答。 对于卖场没有的品种,可询问下卖场经理或者主管,并也可以向顾客咨询了解,并做详细记录后交由商品管理员,留下顾客的详细联系方式,以便到货后及时通知;
g.要有问必答。无论是有关的问题,还是其它问题,都要尽量回答;对不知道的,要表示歉意;
h.不要夸大其词,要诚实、客观的推介;
j.不要恶意批评竞争对手的产品。
3. 常用的接待用语
a.与顾客初次接触时,应说“欢迎光临千寨商城”,“早上好,欢迎光临千寨商城”。
b.当顾客招呼导购员时,可一边回答“有什么需要我帮忙的吗?”一边迅速放轻脚步迎向顾客。
c.导购员正招呼顾客,同时又要邀请其他顾客到自己负责的区域时,导购员可对接待中的顾客说:“对不起”。
d.当顾客决定要买时,要面带微笑向他致谢。
e.对口出怨言的顾客,要聆听怨言并道歉,如:“实在抱歉,我会作好记录把你的情况及时向公司反映”。
f.向顾客告别时,要亲切、自然,用语要简单、适当,如:“再见,欢迎您下次光临千寨商城”,“请拿好,请慢走”,对外地来的顾客,可说:“祝您旅途愉快,欢迎下次再来贵阳”。
导购员销售技巧四、微笑服务要求
1.要有发自内心的微笑
微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。
2.要排除烦恼
一位优秀的导购员脸上总是带着真诚的微笑,导购员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,把欢乐传递给顾客。
3.要有宽阔的胸怀
导购员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。接待过程中,难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,导购员一定要记住“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。
4.要与顾客感情上进行沟通
微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时,要表达的意思是:“见到你我很高兴,很愿意为你服务。”
此外,导购员回答客户问题常用的三种形式如下:
1.肯定式的应答用语
它主要用来答复服务对象的请求。重要的是,一般不允许导购员对服务对象说一个“不”字,更不允许对其置之不理。这一类的应答用语主要有:“是的”、“好”、“随时为您效劳”、“听候您的吩咐”、“很高兴为您服务”、“我知道了”、“好的,我明白您的意思”、“我会尽量按照您的意思去做”、“一定照办”等等。
2.恭谦式的应答用语
当服务对象对于被提供的服务表示满意,或是直接对导购员进行口头表扬、感谢时,一般宜用此类应答用语进行应答。他们主要有:“这是我的荣幸”、“请不必客气”、“这是我们应该做的”、“请多多指教”、“您太客气了”、“过奖了”。
3.谅解式的应答用语
在服务对象因故向自己表示歉意时,应及时予以接受,并表示必要的谅解。常用的谅解式应答用语主要有:“不要紧”、“没有关系”、“别放在心上”、“我不会介意的”等等。
服装导购员销售技巧涉及面很广,以上是飞针走绣 服装论坛部分资料!
② 大家好,我是做毛衣的,今年这个行情很差很多,板多货少,我现在很迷茫,不知道该怎么办
不清楚你所说的做毛衣,指的是生产毛衣还是销售毛衣。不过,实体经济越来越比较难做,这是所整体现象。
如果你是生产毛衣,可以在款式上继续下功夫,设计的新潮一些,用料好一些。这样成本会上升,但是品质也提升了,走薄利多销的路线,总的下来收入也会比原来多。设计毛衣的时候,可以考虑自己是否喜欢,愿穿,如果自己都不想穿,那么顾客看上的概率也就不高了。同时招纳一些有实力的代理合作,甚至可以前期少量给对方免费铺货。等对方发现比较好销售,再按正常的流程走。
如果你是销售毛衣的商家,建议线上线下一起做,线下使用好点的模特,店里的灯光好好设计下,可以参照比较好的女装店,女装店的装修一般都比较好。光线和模特这两样弄好,整体的效果就好起来了。线上建议弄个公众号,平时发一些关于毛衣保养、穿衣搭配的小知识,这样愿意关注的人才多。然后注册个小程序,购买个商城模板,绑定到公众号上,这样粉丝中会有一部分付费购买。线上没有线下直接,但是弄好了,当粉丝量达到一定程度,线上的业绩会超过你线下的业绩。再就夏天,毛衣确实不好卖,可以转换下销售方向,进一些其他和季节搭配的衣服。
如果你是专门做批发的。可以在合作的代理上下功夫,哪个批发商没有几个代理,能力强的代理继续给予政策上的支持,对新招的代理或者业务员做好培训工作。也可以多做几个品类。毛衣这个品类市场有限。
③ 我想自己生产毛衣,请问怎样才能找到客户帮我销售货源呢怎样去跟客户推销呢
生产毛衣之前最好先做好市场推广工作,所谓需求决定供给。目前大多数创业者失败的95%的因素就是有生产能力,却没有做好市场,导致库存太多,资金无法流转,员工工资得准时发放,从而导致失败。
做市场推广的方法有很多。
传统的推广方法:
一:到各个大的服装批发市场,去找一些开店的老板,让他们代卖你的产品,开始的产品不要收取太多的钱,够成本就可以。这个是为了资金能迅速流转起来,赚不赚钱在其次,因为有好的销售了,在以后,自然可以要求提高价格并且准时付全款。
二:到各个毛衣生产工厂去,直接把货卖给其他的生产工厂。比如一件毛衣的成本是2元(包括人工成本和运费以及公司营运方面的其他费用,但是不计算利润),那你可以收2.1或者2.2元。然后批量卖给他们(比他们自己生产要便宜或者是跟他们生产成本一样)
新的网络推广方式:
一:建立公司网站,在网络上做宣传(比如3158.cn)等等,招加盟商。每个加盟商收取加盟费或者不收取加盟费,要求最低拿货多少。
二:现在在淘宝或者其他的网络销售平台有很多的中小卖家,对于中小卖家而言,没有货源是他们最愁的事。从网上购买一个群发的软件。在阿里巴巴 淘宝网等网销平台,做大力度推广。俗话说,一个客户能卖100件,2000个客户就能卖20万件。所以只要你诚心努力去做了,一年赚个几十万不是问题。
祝你好运。
④ 服装销售的常用话术有哪些
1、您好,我们店里刚上了新款,优惠价,肯定有适合您的,进来看看吧!
2、欢迎光临,准备看看什么款式的衣服呢?我可以给你推荐一下。
3、我看您身材很苗条,气质也很好,那么我们店里这一款应该很适合您。
4、您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。
5、您看,我们这款衣服是完全不会起球的,颜色也是今年的流行款,这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。
6、我们这款衣服是修身款的,和你的身材特别搭,很显瘦的。
7、女士,您放心,我们的款式一律新颖,质量也有保证,非常适合您,要不我给您开单吧!
8、您来得真巧,正好我们店里近打折,要不来一件?
(4)毛衣夏季如何销售扩展阅读;
服装销售技巧;
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
7、此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
⑤ 短款毛衣外套怎么用fab如何说
销售短款毛衣外套需要掌握这款衣服的所有信息,实事求是的向顾客介绍,做到不卑不亢。同时在交谈的过程中进一步了解顾客的购买欲值。
接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,可以拉近了与顾客的心理距离而且尽快地促成交易。