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买家裤子下水后申请退货怎么处理

发布时间: 2023-07-01 07:53:21

❶ 在专卖店买的衣服,刚刚下水洗一次,然后就发现掉色可以退吗

如果是深颜色的衣服,有轻微掉色是正常现象。当然如果你执意要退换货也不是不行,前提是你没有使用不适合该衣服上的洗涤方法(一般衣服的吊牌上都会有正确的洗涤方法)。你可以带上购买衣服时的所有票据,去和经销商协商退货或者换货,如果协商不成的话可以向消费者协会投诉。

从2018年开始,全国工商和市场监管部门就在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作,因此不必担心退不掉货。


什么是无条件退货?

无条件退货是为增强顾客购买信心,让顾客买后放心产品质量,商家或者厂家给用户承诺的购买条款。

在规定时间内,无论何种原因,均可以允许顾客退货。无条件退货分为原件无条件退货和纯粹无条件退货。

原件无条件退货要求用户将产品保持完好方可退货。纯粹无条件退货则很简单,无论顾客是否使用,使用多少,有无损坏,均可退货。

无条件退货一般都有时限要求。淘宝的七天无条件退货以及国家三包法规定的家电如果有质量问题7天内可换可退,15天内可换同型,而且必须有厂家质量鉴定单,均属此列。


❷ 在淘宝买的裤子大家就洗了严重掉色,我只想退款商家不同意我该怎样维权

既然已经洗了之后才发现质量问题,就联系平台客服,并提供照片证据,让客服协助你处理。希望我的回答可以帮的上你。

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