内衣怎么做好顾客黏性
❶ 品牌内衣店如何吸引顾客眼球
内衣店铺要怎么样才能经营好,都有哪些技巧呢?怎样才能增加店铺的顾客回购率?此类问题相信是所有内衣店经营者都很感兴趣的问题。那么,大家在日常的经营中,通过不断的实践摸索了一些实用营销方式,今天,柔美小编就来和大家分享一些见解,希望能够帮助到大家从而运用到店铺经营实践中。
一、内衣产品的陈列
假设门面位于不是十分繁华的街道,店铺选址是无法改变的因素,来来往往经过的群体多半是没有购买内衣的需求的,那么这时候,店铺的内衣陈列就很尤为重要,可以门口位置挂上夸张的独特的搭配,其主要目的是吸引客流。通过醒目的标幅都可以引起来往人群的注意。总之,能吸引到顾客眼球的办法都值得一试。
二、对于产品有更深的印象
消费者大多数对于产品价格或者质量的感受都是在经过了对比之后得出的结论。那么对主推的内衣要对比着卖,顾客在挑选折扣商品时,可以在旁边摆放上质好价高的内衣,这样一来可以让顾客亲身感受对比,也能更好的做出选择。例如,卖真丝睡衣,就在旁边摆放假真丝的面料,同时告诉客户手感和穿着感是完全不一样的,怎样辨别。让顾客清楚价值所在,这样价格即使高一点,人还是愿意多花一点钱买质量更好的。
三、培养内衣知识及搭配常识
店长应该懂得一些内衣知识及陈列拜访或者穿着搭配常识,当顾客进店之后,热情的告诉他们怎么辨别内衣的做工、面料、染色、辅料,好内衣和差内衣的区别,如何搭配等。顾客对内衣了解的越多,越愿意购买你的内衣。
四、其它细节
内衣店铺光线要明亮,货品摆设要整齐,地板玻璃窗定期打扫干净,好的形象是会给你的内衣店铺大大加粉的,这些小细节会给予消费者舒适的购物环境。
❷ 内衣店经营指南:怎样增加你的顾客忠诚度
一家内衣店要想长久经营下去需要发展并留住了数量庞大的固定顾客群。因此,店主必须非常注意顾客的积累。而内衣产品的顾客忠实度远远高于时装,因为成衣往往有太多的款式、色彩或者季节性选择,容易让女人们的兴趣发生转移。而内衣的款式变化和选择相对要小得多,内衣是贴身物件,更容易在穿着中和女人培养感情。通常,品牌内衣的女性消费者,一般购买的数量都在三个牌子左右。 从前期策划开店到正式经营,投资者倾注了不少心血。看到店内的产品吸引了很多顾客,尤其是老顾客,相信你会很欣慰。我们知道,忠实顾客的培养是要下功夫的,这是由女性有好东西便会共同分享的特点决定的。实验证明,一个忠实顾客起码会给你带来五个左右的顾客购买,而这些新的顾客又可能成为你的忠实顾客。这样就能逐渐形成一个巨大的稳定的销售网络。所以,经常与老顾客培养感情,拉近距离是开好店的一门必修课。可以经常给老顾客提供一些独到的服务,如赠送促销礼品,生日或节日时送个贺卡或者送些问候,有促销信息及时通知,定期组织一些老顾客时尚沙龙等活动,这些不失为留住顾客的好方法,但是也得依经营者自身的实力和当地顾客群的特点而定。留住老顾客就会带来新顾客,人际关系网事店主们主要致力培养的,但是如何才能长久地留住老顾客呢?这让很多经营者感到棘手。方法其实很简单。 1.让顾客觉得这家店是我的店 很多来店的客人并不是本店的固定顾客,真正的固定顾客大都抱着“这家店是我的店”的想法,换句话说,她们与店里的陈列方式、销售的内衣、销售方法、导购和店主等都特别对位,于是很自然地把这家内衣店视为自己的店。这类客人可能一年只来一两次,但是每次来光顾时多半是挑选店内最昂贵或最畅销的内衣。 内衣品种的多样,并不仅仅在于品牌的多样,应当更重在种类和型号的多样,在你的内衣专营店里能够买到大商场买不到的东西,是消费者光顾你的店的最主要动机。除了内衣商品本身的丰富和齐全之外,要想让顾客觉得这家店是我的店,你的内衣店还要有免费项目已满足各种顾客的各种需要。 (1)试穿时最基本的条件。内衣紧贴肌肤,全体舒适是每个人的需求,内衣店总是准备了各款样品供顾客试穿,可人顾客试到满意再决定购买。 (2)款式建议是导购给顾客的服务。内衣款式非常多,新品也不断涌现,根据体形、季节需要的不同,向顾客提出专业性的意见,帮助顾客了解自己的特点,一定很受消费者的欢迎。 (3)选购照应也是专营店的服务。针对进了专营店的消费者,导购可以不厌其烦地帮助她们挑选内衣款式,热心地陪着顾客从开始挑到结束。 在固定顾客中,有许多人被称为爱好者或者顾客迷,就如足球有足球迷一样,女士内衣店也有内衣迷,对于那些从内心里对你的内衣店持支持态度的固定顾客,他们就可以称为顾客迷。 要如何服务才能增加顾客迷?以何种方法才能吸引顾客迷?这些都是值得内衣店店主深思的问题。为此,成功的内衣专营店往往会建立自己的顾客档案,定期与老顾客们联络,提供一些额外服务,从而建立固定的消费群体。 2.记住顾客的姓名 “你是前天来过的邓小姐吧?”通常听到店主这句话的顾客,都会感到惊讶,甚至会很激动地认为:“原来她们这么关注我。”人的记忆力有强弱之分,但是记住客人的姓名,却是拉拢顾客的最好方法,这个道理店主和其导购都必须了解。 为了记住顾客的姓名,在店内接待期间,可以配合顾客的特征多称呼几次,只要能记住顾客的特征,其称呼自然会深植在脑海中。 与顾客交谈时,任何话题都可以,例如:“邓小姐,你今天的精神很好啊。”“今天穿的衣服很时尚啊,在哪买的啊?” 称呼顾客并与之交谈的过程,就是把顾客的特征与其姓名联系起来的记忆秘诀。 当然,在此之前必须问清对方的称呼,不仅应对的导购要记住对方的称呼,其他的导购也要记住,这种全体一致努力的方法,就是赢得更多固定顾客的最有效方法。
❸ 内衣店生意差怎么引流
我觉得内衣店儿生意如果差的话,还是经营方式不对,可以采取让利促销或者是赠送小礼品。或者是办会员卡打折的方式,才能吸引顾客的注意。
❹ 销售内衣有哪些技巧
内衣店的成功,三分货,七分卖,亘古不变的理。在内衣销售过程中,除了将内衣展示给顾客并加以说明之外,还要向顾客推荐内衣,以引起顾客的购买兴趣。这是一门内衣店的销售技巧。门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品销售就看这临门一脚了,可以说门店导购、销售人员的销售能力的强弱直接影响到商品是否热销。内衣销售要有针对性,对于内衣的款式设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。
要掌握内衣店金牌导购员的销售技巧,我们可以从以下两个方面做起!
一、内衣导购员首先要做到以下几点:
1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。
5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
❺ 内衣店最吸引人的活动方案有哪些
第一招:利用免费思维,设计引流产品,大量吸引流量
许多商家在做促销、做活动的时候,都喜欢把一些自己店里最赚钱、利润最大的产品给设计成引流产品,这样做看似正确,但是其实存在着很大的隐患。为什么这么说呢?你都把自己店里最好的东西拿出来做促销了,那其他东西比这个东西差,还比这个东西贵,别人怎么会买呢?怎么会消费呢?
就拿莉莉的内衣店来说,一套内衣至少都是98元起,你让她拿着这套98元的内衣去卖9.8元,看似短期能够吸引大量流量,但是最后的转化率会低的吓人,为什么?就是因为其他东西比它贵,还没它好,人们怎么会买呢?
那么我们是怎么做的呢?
首先,我们设计了一个套餐,套餐共包含了洗衣液、女士围巾、女士手套等引流产品,那么怎么引流呢?很简单,免费送。
当然了,这里说的免费送可是有条件的,那就是必须在我们店里购买过、消费过,提供小票或者消费记录,我们才会送你这3样赠品的其中一样产品。
你看,就是这么简单的“免费送”3个字,顾客就被吸引进来了,那么前期的引流我们做到了,那要怎么截流呢?我们接着往下看。
第二招:利用平台思维,精准截流
可能子啊这里有些同学也注意到了,要是客户进来没拿到自己想要的赠品而生气怎么办?就算不生气,那我们应该怎么留住他们,怎么转化为我们自己的客户,并最终成交呢?
建立社群。
客户进店之后,我们跟客户解释说这是老客户福利,不过我们现在也针对新客户推出了一套福利方案,只要你在我们店里充值会员卡19.9元,手套、洗衣液、围巾就都可以归你,你可以免费拿回去,另外充值的19.9元会员费,可以下次进店消费。
你想想看,洗衣液超市卖多少钱,围巾和手套又卖多少钱,就算围巾和手套我没用处,但是洗衣液可是需要的,这么划算的买卖,怎么能错过呢?办办办。
所以你看,这就把流量给截下来了吧,是不是就把客户给成功锁定住了呢?那么在这一步我们还可以让客户加入我们的社群,就说不定时会发红包,发福利,做秒杀活动,一般客户是不会拒绝的,而且又都是私密物品,那就进个群,加个好友,说不定价格合适直接邮寄,还方便一些。
那么是不是这样就结束了呢?当然不是的,我们还没开始盈利呢,单纯依靠19.9元会员的后期消费,虽然也可以,但是因为充值金额小,所以风险太大,不提倡,必须要多选几条路。
第三招:利用社群模式,有偿“秒杀”
社群我们已经建立好了,那么群里面积累的这些精准的消费者我们要好好把握。我们建立了“秒杀”机制,类似于淘宝、拼多多等平台上面的整点秒杀活动,产品可以是我们的高档内衣,也可以是其他的产品。
我们让顾客交19.9元,当然了,在店里已经有交过的就不用再交了,这一步叫做打造相同率,让客户感到人人平等,只有交了钱的顾客,才能来内衣店领取奖品,因为只有顾客花了钱,她才更加愿意来你的内衣店领取,要是她没有花钱,很有可能就不来了,那么这个精准顾客,你又流失了。
整个过程都要营造一种稀缺感的氛围,要让顾客感觉到你这个是名额有限,大家才会来抢购,要不然活动就会很冷清,远远达不到预期目标。
第四招:利用资源整合,锁定客户
我们这场活动,一共吸引了将近600人交了秒杀金,当晚就吸引了500多名顾客前来领礼品,这时候,临门一脚的事情来了,告诉顾客,你可以领取礼品就走,但是我们现在推出了一个更大的优惠活动,您想不想了解一下:
现在您只需要充值1000元,就可以获得价值999元的护肤品套装,还有999元的美容院SPA体验券,还有价值398元的烫染抵扣券,最后,我们店每个月在返您价值200元的泰国香米,连续返您5个月。
除了以上这些优惠,您的1000元还可以在我们店里面无条件无限制消费。
其实这个护肤品套装,是莉莉以前做微商的时候留下来的库存,要急于处理掉,而美容券和美发券都是资源整合过来的,不花一分钱,最后,泰国香米,每个月返200元,相当于每个月成本是60元,五个月成本就是300元,等于说还赚了700元,相当于内衣给顾客打了7折,其实1000元里面,可以赚到最少300多元。
这个方案的完美之处就在于利用了社群的运营,以及后端设计了顾客无法抗拒的充值主张,最后,店里成功吸引来了500多名顾客,最后有160名顾客充值了1000元,3天时间就收款了16万,赚的盆满钵满,最关键的是,只要社群运营得当,莉莉的内衣店至少在未来3年内都不愁没有客户。
❻ 怎样做好内衣销售,有什么技巧和话术
内衣销售经典技巧2009-02-17
18:10推销技巧
1顾客进店:营业员立即放下手中事情,微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。
2询问顾客:了解顾客的需求,如果顾客说随便看看,营业员站在离顾客1.5米远的位置,观察顾客的眼睛。
3关注产品:如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟,然后用手触摸这件产品,说名顾客已经对这款产品产生了兴趣,这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客,根据自己的判断如果刚好适合,营业员应立即来到顾客身边,询问顾客,目的是为了解顾客购买产品的真正意图。
4激发顾客的需求:熟话说知己知彼百战百胜,这一步很关键,了解顾客的真正意图后,在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题,她没有关心的问题营业员最好不要介绍,有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点,比如你认为这款产品很厚,穿上会更显丰满,但是顾客已经很丰满,她只是想让自己穿得更舒适。
5如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等,营业员就要想办法转移顾客的视线,这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客,并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用)
6通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图,这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客,努力劝说顾客试穿产品,最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。
7如果顾客怕丑拒绝,营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法,顾客进入试衣间1分钟后,营业员要主动询问码数合适吗?如果顾客回答不是很满意,这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适,弄清楚顾客不合适的原因后,马上寻找合适文胸给顾客继续试穿,尽量多给几款试穿。
9如果顾客每款都很满意,但是她又不想一次购买太多,她会向营业员征求意见,营业员回答,你挑的这几款都很适合你,而且都是我们这里最好销售的产品,回头客特别多,内衣每天要换洗,多买一件没关系,开玩笑似的说你又不缺这点钱,多买一件你也不会穷,一般顾客遇到
这种情况最少要挑两件内衣。
10如果顾客说带的钱不够,营业员应该微笑的说没关系就先买一件,另一件我给你留着,等你有空再来取,也许顾客的真正意图是不满意产品,由于营业员的热情让她不好意思拒绝,只好说钱不够,营业员要主动给台阶客户下。
❼ 内衣店生意差怎么引流
可以通过软件技术引流的操作很简单适合新手刚创业的
❽ 隐形文胸不够粘性怎么办
清洁您的胸部,不要使用香水、爽身粉或任何皮肤保养品,因为这样会影响粘性。
一次放一边:穿戴时把罩杯向外翻,将罩杯置于要放的角度,轻轻的用指尖平顺罩杯的边缘于胸部上,再重复同样的动作于另一边。请确认两边的高没唤滚度要一样。
连接前面扣环:双手紧按着罩杯数秒,以确保固定。
保养说明
每链肢次使用NuBra过后必须清洗NuBra的每一面,请使用温水加上少许的肥皂清洗。清洗时不可用指尖,会造成粘胶的破裂。
2.请不要用洗衣机或刷子、指尖及任何清洁剂清洗,这会造成粘胶的永久破坏。
清洗后,请甩掉过多的水并放枯余置于原来的托盘风干。风干后,请盖上盖子避免灰尘粘覆。
当您想要重放NuBra时,请轻轻地将它拔开重用,尝试太多次会减低粘性,此时只要简单地清洗罩杯并风干即可使用。
注意事项:
当皮肤受伤、感染、晒伤时,请勿使用本产品。
使用期间皮肤有异常时,请立刻移除本产品及咨询医师。
❾ 内衣销售方法
内衣销售方法
内衣销售方法一:
从内衣行业的特点来看,提高内衣销售的技能可归纳为以下三大技巧。
内衣,不再只是用来保暖和遮羞,她已经成为一种社会文化发展的标尺,是精神文明的释放,对她的解读也应该慢慢的向精神层面发展,这就需要终端的营销人员不仅只做到营销产品,还要做到要成为的顾问,去帮着顾客找到适合,符合自己的产品,并能更好的展现自己的精神层面。所以,营销人员的解读工作是很重要的。
技巧一:根据产品所处的阶段采取合适的方法。在内衣营销中,我们常遇到这样一些情况:大多数内衣产品在没有充分与广大顾客接触,甚至还没有与顾客见过面,就被营销人员人为主观的认为欠好营销而不推介、或撤柜,或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的营销业绩,也会在店铺的货品管理中形成恶性循环,增加不必要的库存压力。其实,任何行业的产品一般在营销的过程中都存在导入期、成长期、高峰期、衰退期四个周期,内衣产品也不例外。新产品上市后快的一周被市场接受,慢的半个月被市场接受,有些甚至时间更长,正所谓日久见人心。这主要取决于营销过程中采用什么样的方式方法向顾客推介。如果新产品上市后没有人为的去“主推”它,让产品被动的去接触顾客,可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样,产品在很短的营销周期里被人为的“枪毙”了,真可谓是出师未捷身先死。既然如此,一线的营销人员有必要就产品必须经过的几个周期,要认识清楚,判断客观。要多问几个“我是如何陈列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等问题,不断的调整推销方式及方法,让产品广泛的接触顾客,成为畅销产品。
技巧二:要熟练掌握内衣产品的专业知识,推介让顾客合身合体的内衣产品。避免因为顾客选错了内衣而产生“贵单位产品质量有问题”的现象出现。对于每款产品,都要用一颗真诚的心来对待,要读懂和了解每一件产品。要知道,每一件产品都有它的独特价值,有它的需求人群。在推销之前,不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色,更重要的是,要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群,这样,我们在推销时,就能准确地,轻松地,帮助顾客选出合适的产品来,让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务,无形之中,也增加了顾客购买的信心。比如某些公司针对每年的新款都制作了产品卖点培训资料,在每个季度上货时加盟顾客记得向省级代理商索取,以精确掌握产品的卖点,更好锁定目标消费群。
网络上流传着一个案例:一名导购为一位体形丰满的少妇选内衣,让顾客进试衣间试穿。她选的这几款内衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可试穿后客人说一件都不合身:不是紧了压胸,就是肩带滑落。这位导购员犯了常识性的错误,第一、没有给顾客量身,不清楚客人准确的尺码;第二、选的几件内衣尺码可能不对;第三、选择的文胸类型不对。厚模杯大多适合胸部较小的女性,而这位客人明显不适合穿这种杯型的内衣。由于导购员的不专业导致客人扫兴离去并错误的认为,某品牌内衣没有她所需求的产品,这位客人从此与某品牌无缘了。这一案例,说明该导购员并没有找准每一件内衣的真正顾客群,导致她选出的几款内衣与顾客所需求的不相符合而营销失败。
当然,仅仅有以上三大技巧,也不敢保证内衣销售就一定能提高,关键还在于销售员灵活的运用。
内衣销售方法二:
内衣销售行业自从幕后走向前台,就一发不可收拾,大多数企业都掉进竞争的红海里,为了最大的赚取利润,内衣销售技巧如何提高是老总们关心的话题,也是内衣销售人员提高业绩的前提。下面从内衣销售行业特点来谈谈它的销售技巧。
内衣,不再只是用来保暖和遮羞,她已经成为一种社会文化发展的标尺,是精神文明的.释放,对她的解读也应该慢慢的向精神层面发展,这就需要终端的销售人员不仅只做到销售产品,还要做到要成为客户的顾问,去帮着客户找到适合,符合自己的产品,并能更好的展现自己的精神层面。所以,销售人员的解读工作是很重要的。
首先,在内衣销售中,我们常遇到这样一些情况:大多数内衣产品在没有充分与广大顾客接触,甚至还没有与顾客见过面,就被销售人员人为主观的认为不好销售而不推介、或撤柜,或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的销售业绩,也会在店铺的货品管理中形成恶性循环,增加不必要的库存压力。
其实任何行业的产品一般在销售的过程中都存在导入期、成长期、高峰期、衰退期四个周期,内衣产品也不例外。新产品上市后快的一周被市场接受,慢的半个月被市场接受,有些甚至时间更长,正所谓日久见人心。这主要取决于销售过程中采用什么样的方式方法向顾客推介。如果新产品上市后没有人为的去“主推”它,让产品被动的去接触顾客,可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样,产品在很短的销售周期里被人为的“枪毙”了,真可谓是出师未捷身先死。既然如此,一线的销售人员有必要就产品必须经过的几个周期,要认识清楚,判断客观。要多问几个“我是如何陈列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等问题,不断的调整推销方式及方法,让产品广泛的接触顾客,成为畅销产品。
其次,要熟练掌握内衣产品的专业知识,推介让顾客合身合体的内衣产品。避免因为顾客选错了内衣而产生“贵单位产品质量有问题”的现象出现。对于每款产品,都要用一颗真诚的心来对待,要读懂和了解每一件产品。要知道,每一件产品都有它的独特价值,有它的需求人群。在推销之前,不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色,更重要的是,要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群,这样,我们在推销时,就能准确地,轻松地,帮助顾客选出合适的产品来,让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务,无形之中,也增加了顾客购买的信心。比如某些公司针对每年的新款都制作了产品卖点培训资料,在每个季度上货时加盟客户记得向省级代理商索取,以精确掌握产品的卖点,更好锁定目标消费群。
网络上流传着一个案例:一名导购为一位体形丰满的少妇选内衣,让顾客进试衣间试穿。她选的这几款内衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可试穿后客人说一件都不合身:不是紧了压胸,就是肩带滑落。这位导购员犯了常识性的错误,第一、没有给顾客量身,不清楚客人准确的尺码;第二、选的几件内衣尺码可能不对;第三、选择的文胸类型不对。厚模杯大多适合胸部较小的女性,而这位客人明显不适合穿这种杯型的内衣。由于导购员的不专业导致客人扫兴离去并错误的认为,某品牌内衣没有她所需求的产品,这位客人从此与某品牌无缘了。
这一案例,说明该导购员并没有找准每一件内衣的真正顾客群,导致她选出的几款内衣与顾客所需求的不相符合而销售失败。
再者,要想取得更理想的销售,一线销售人员还有必要掌握推销的技巧。一是要掌握顾客类型的判断,不同类型的顾客接受推介的方式也不一样,判断顾客类型,知道了“对谁说”,导购人员才能确定何时开场,怎么说、说什么。其次是把握顾客的心理,了解顾客的真正顾虑和影响因素,以便排除疑虑,找到正确的销售方法。
内衣促销特别注意三个问题:
1、对于新顾客的分辨:进来一个顾客,喜欢东张西望,问这问那,那应该分辨出是新顾客的了,那对于这种顾客首先打消是她的疑虑,告诉她品牌的情况,店铺的情况,然后再向其推销产品。
2、女性胸型的判断:专业的导购在顾客进店铺时,就应该判断知道顾客该穿多大码数的文胸,如果拿的文胸在试穿时总是不合身或不试穿就买了造成穿着后码数太大或太小,顾客会认为产品质量出了问题而不是选错了文胸,这个顾客也许就永远都不会成为你的消费者了。
3、引导顾客试穿是推销成功的关键,特别是新顾客,因在试穿时通过正确的调拨手法,可以让顾客穿着文胸产生意想不到的效果。在内衣行业里,通过试穿后购买文胸的成功比率几乎是100%,可想而知试穿的重要性。
我们常将销售下降的原因归结于产品,其实内衣产品如没有质量问题,本无好坏之分,只有适应与不适应。我们常常忽略了一个重要的因素—那就是人的因素,内衣推销是一个系统工程,准确的讲是“定位工程”,每一件产品都有它应有的位置,只有用心去领会,业绩自然水到渠成!
营业员的销售要诀
微笑服务:
倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。
适时的赞美:
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效 果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。
了解顾客的购物心理:
有的放矢,方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。
在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天,如何建立起一支具有战斗力的销售队伍,是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才,是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场。
;❿ 内衣销售技巧和话术是什么
1、引导顾客先试穿及适度的赞美
所谓不穿不知道,一穿吓一跳。调整型内衣的瞬间效果绝对是最有效的说服,引导顾客先试穿可说是50%的成交。
2、当顾客觉得商品价格贵时,应尽量让顾客感觉贵得值,如:价格虽然贵,但质量好。
此外,建议导购边观察顾客的反应边回答,以便了解顾客对商品的看法来确定回答的方式。如顾客部:“哪个颜色适合我?”此时,导购可指着一款产品说:“我觉得这个适合你,你觉得呢?”如果顾客说:“是的,确实很合适我”,导购就可以继续介绍。
如果顾客看了以后皱眉头不说话,那就说明顾客不满意,这时应拿另外一个颜色给顾客看,以避免影响顾客的情绪。
3、要根据顾客的年龄、性别、职业等主动、灵活的问话,并且要迅速了解顾客的来意,以便为下一步的服务提供依据。
4、顾客临走时,最好送上一句有礼貌和丰富内含的送别语。关心性的送别用于特殊顾客和粗心顾客。
如中老年顾客行动不便记忆力不强,导购说:“大娘请拿好,路上慢走!”这种语言的词语和语调都非常符合中老年人的需求。
对于粗心的顾客,导购应该说:“小姐,先生,请把钱装好,东西拿好,再见!”这样顾客会觉得营业员提醒得很及时,会非常感激。
5、每个内衣都有它自己的特色,不可能会有样式一模一样的衣服。应该根据顾客喜欢的风格向他推荐适合她自己风格的衣服。不可盲目的去介绍。