内衣怎么帮顾客穿

① 销售内衣有哪些技巧

内衣店的成功,三分货,七分卖,亘古不变的理。在内衣销售过程中,除了将内衣展示给顾客并加以说明之外,还要向顾客推荐内衣,以引起顾客的购买兴趣。这是一门内衣店的销售技巧。门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品销售就看这临门一脚了,可以说门店导购、销售人员的销售能力的强弱直接影响到商品是否热销。内衣销售要有针对性,对于内衣的款式设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。
要掌握内衣店金牌导购员的销售技巧,我们可以从以下两个方面做起!
一、内衣导购员首先要做到以下几点:
1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。
5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。

② 内衣销售方法

内衣销售方法

内衣销售方法一：

从内衣行业的特点来看，提高内衣销售的技能可归纳为以下三大技巧。

内衣，不再只是用来保暖和遮羞，她已经成为一种社会文化发展的标尺，是精神文明的释放，对她的解读也应该慢慢的向精神层面发展，这就需要终端的营销人员不仅只做到营销产品，还要做到要成为的顾问，去帮着顾客找到适合，符合自己的产品，并能更好的展现自己的精神层面。所以，营销人员的解读工作是很重要的。

技巧一：根据产品所处的阶段采取合适的方法。在内衣营销中，我们常遇到这样一些情况：大多数内衣产品在没有充分与广大顾客接触，甚至还没有与顾客见过面，就被营销人员人为主观的认为欠好营销而不推介、或撤柜，或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的营销业绩，也会在店铺的货品管理中形成恶性循环，增加不必要的库存压力。其实，任何行业的产品一般在营销的过程中都存在导入期、成长期、高峰期、衰退期四个周期，内衣产品也不例外。新产品上市后快的一周被市场接受，慢的半个月被市场接受，有些甚至时间更长，正所谓日久见人心。这主要取决于营销过程中采用什么样的方式方法向顾客推介。如果新产品上市后没有人为的去“主推”它，让产品被动的去接触顾客，可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样，产品在很短的营销周期里被人为的“枪毙”了，真可谓是出师未捷身先死。既然如此，一线的营销人员有必要就产品必须经过的几个周期，要认识清楚，判断客观。要多问几个“我是如何陈列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等问题，不断的调整推销方式及方法，让产品广泛的接触顾客，成为畅销产品。

技巧二：要熟练掌握内衣产品的专业知识，推介让顾客合身合体的内衣产品。避免因为顾客选错了内衣而产生“贵单位产品质量有问题”的现象出现。对于每款产品，都要用一颗真诚的心来对待，要读懂和了解每一件产品。要知道，每一件产品都有它的独特价值，有它的需求人群。在推销之前，不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色，更重要的是，要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群，这样，我们在推销时，就能准确地，轻松地，帮助顾客选出合适的产品来，让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务，无形之中，也增加了顾客购买的信心。比如某些公司针对每年的新款都制作了产品卖点培训资料，在每个季度上货时加盟顾客记得向省级代理商索取，以精确掌握产品的卖点，更好锁定目标消费群。

网络上流传着一个案例：一名导购为一位体形丰满的少妇选内衣，让顾客进试衣间试穿。她选的这几款内衣，有厚模杯的也有薄棉杯的，可试穿后客人说一件都不合身：不是紧了压胸，就是肩带滑落。这位导购员犯了常识性的错误，第一、没有给顾客量身，不清楚客人准确的尺码;第二、选的几件内衣尺码可能不对;第三、选择的文胸类型不对。厚模杯大多适合胸部较小的女性，而这位客人明显不适合穿这种杯型的内衣。由于导购员的不专业导致客人扫兴离去并错误的认为，某品牌内衣没有她所需求的产品，这位客人从此与某品牌无缘了。这一案例，说明该导购员并没有找准每一件内衣的真正顾客群，导致她选出的几款内衣与顾客所需求的不相符合而营销失败。

当然，仅仅有以上三大技巧，也不敢保证内衣销售就一定能提高，关键还在于销售员灵活的运用。

内衣销售方法二：

内衣销售行业自从幕后走向前台，就一发不可收拾，大多数企业都掉进竞争的红海里，为了最大的赚取利润，内衣销售技巧如何提高是老总们关心的话题，也是内衣销售人员提高业绩的前提。下面从内衣销售行业特点来谈谈它的销售技巧。

内衣，不再只是用来保暖和遮羞，她已经成为一种社会文化发展的标尺，是精神文明的.释放，对她的解读也应该慢慢的向精神层面发展，这就需要终端的销售人员不仅只做到销售产品，还要做到要成为客户的顾问，去帮着客户找到适合，符合自己的产品，并能更好的展现自己的精神层面。所以，销售人员的解读工作是很重要的。

首先，在内衣销售中，我们常遇到这样一些情况：大多数内衣产品在没有充分与广大顾客接触，甚至还没有与顾客见过面，就被销售人员人为主观的认为不好销售而不推介、或撤柜，或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的销售业绩，也会在店铺的货品管理中形成恶性循环，增加不必要的库存压力。

其实任何行业的产品一般在销售的过程中都存在导入期、成长期、高峰期、衰退期四个周期，内衣产品也不例外。新产品上市后快的一周被市场接受，慢的半个月被市场接受，有些甚至时间更长，正所谓日久见人心。这主要取决于销售过程中采用什么样的方式方法向顾客推介。如果新产品上市后没有人为的去“主推”它，让产品被动的去接触顾客，可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样，产品在很短的销售周期里被人为的“枪毙”了，真可谓是出师未捷身先死。既然如此，一线的销售人员有必要就产品必须经过的几个周期，要认识清楚，判断客观。要多问几个“我是如何陈列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等问题，不断的调整推销方式及方法，让产品广泛的接触顾客，成为畅销产品。

其次，要熟练掌握内衣产品的专业知识，推介让顾客合身合体的内衣产品。避免因为顾客选错了内衣而产生“贵单位产品质量有问题”的现象出现。对于每款产品，都要用一颗真诚的心来对待，要读懂和了解每一件产品。要知道，每一件产品都有它的独特价值，有它的需求人群。在推销之前,不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色，更重要的是，要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群，这样，我们在推销时，就能准确地,轻松地，帮助顾客选出合适的产品来，让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务，无形之中，也增加了顾客购买的信心。比如某些公司针对每年的新款都制作了产品卖点培训资料，在每个季度上货时加盟客户记得向省级代理商索取，以精确掌握产品的卖点，更好锁定目标消费群。

网络上流传着一个案例：一名导购为一位体形丰满的少妇选内衣，让顾客进试衣间试穿。她选的这几款内衣，有厚模杯的也有薄棉杯的，可试穿后客人说一件都不合身：不是紧了压胸，就是肩带滑落。这位导购员犯了常识性的错误，第一、没有给顾客量身，不清楚客人准确的尺码;第二、选的几件内衣尺码可能不对;第三、选择的文胸类型不对。厚模杯大多适合胸部较小的女性，而这位客人明显不适合穿这种杯型的内衣。由于导购员的不专业导致客人扫兴离去并错误的认为，某品牌内衣没有她所需求的产品，这位客人从此与某品牌无缘了。

这一案例，说明该导购员并没有找准每一件内衣的真正顾客群，导致她选出的几款内衣与顾客所需求的不相符合而销售失败。

再者，要想取得更理想的销售，一线销售人员还有必要掌握推销的技巧。一是要掌握顾客类型的判断，不同类型的顾客接受推介的方式也不一样，判断顾客类型，知道了“对谁说”，导购人员才能确定何时开场，怎么说、说什么。其次是把握顾客的心理，了解顾客的真正顾虑和影响因素，以便排除疑虑，找到正确的销售方法。

内衣促销特别注意三个问题：

1、对于新顾客的分辨：进来一个顾客，喜欢东张西望，问这问那，那应该分辨出是新顾客的了，那对于这种顾客首先打消是她的疑虑，告诉她品牌的情况，店铺的情况，然后再向其推销产品。

2、女性胸型的判断：专业的导购在顾客进店铺时，就应该判断知道顾客该穿多大码数的文胸，如果拿的文胸在试穿时总是不合身或不试穿就买了造成穿着后码数太大或太小，顾客会认为产品质量出了问题而不是选错了文胸，这个顾客也许就永远都不会成为你的消费者了。

3、引导顾客试穿是推销成功的关键，特别是新顾客，因在试穿时通过正确的调拨手法,可以让顾客穿着文胸产生意想不到的效果。在内衣行业里，通过试穿后购买文胸的成功比率几乎是100%，可想而知试穿的重要性。

我们常将销售下降的原因归结于产品，其实内衣产品如没有质量问题，本无好坏之分，只有适应与不适应。我们常常忽略了一个重要的因素—那就是人的因素，内衣推销是一个系统工程，准确的讲是“定位工程”，每一件产品都有它应有的位置，只有用心去领会，业绩自然水到渠成!

营业员的销售要诀

微笑服务：

倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。

适时的赞美：

顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。

了解顾客的购物心理：

有的放矢，方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能，向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同，但都不会偏离塑造美的这一共性。因此，营业员在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。

在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天，如何建立起一支具有战斗力的销售队伍，是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才，是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到，才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场。

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③ 销售文胸的技巧

方法一：寻找互搭互配
当顾客选中单件内衣时，你需要立马想到为客人多备几件以后可以换着穿。而且，讲究一点的姑娘还会选择配套内裤。这就表明顾客会有多件购买的需求。我们需要做的就是主动、热情、快速上前为客人进行搭配，如果顾客选中一款，我们可以找相近色系或者款式，再为她搭上配套内裤，还可以推荐换购品比如洗衣液、香皂、洗衣袋等。
方法二：利用促销，不失时机
当店铺有促销活动时，作为导购应不失时机地利用店铺促销机会，用兴奋的语气提醒客人，激发顾客的购买需求。
方法三：新款、主推积极推
主推款，陈列在店铺的抢眼位置，最能吸引顾客视线。当顾客尚未挑中时，我们有必要根据顾客的需求把新品或主推介绍给顾客，当顾客选中试穿时，我们同样需要把符合客人要求的备选给顾客。

④ 内衣 销售技巧

1顾客进店：营业员立即放下手中事情，微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。
2询问顾客：了解顾客的需求，如果顾客说随便看看，营业员站在离顾客1.5米远的位置，观察顾客的眼睛。
3关注产品：如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟，然后用手触摸这件产品，说名顾客已经对这款产品产生了兴趣，这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客，根据自己的判断如果刚好适合，营业员应立即来到顾客身边，询问顾客，目的是为了解顾客购买产品的真正意图。
4激发顾客的需求：熟话说知己知彼百战百胜，这一步很关键，了解顾客的真正意图后，在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题，她没有关心的问题营业员最好不要介绍，有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点，比如你认为这款产品很厚，穿上会更显丰满，但是顾客已经很丰满，她只是想让自己穿得更舒适。
5如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等，营业员就要想办法转移顾客的视线，这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客，并强调这款产品比她手里那款更好销。（营业员根据现场灵活运用）
6通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图，这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客，努力劝说顾客试穿产品，最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。
7如果顾客怕丑拒绝，营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法，顾客进入试衣间1分钟后，营业员要主动询问码数合适吗？如果顾客回答不是很满意，这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适，弄清楚顾客不合适的原因后，马上寻找合适文胸给顾客继续试穿，尽量多给几款试穿。
8如果顾客每款都很满意，但是她又不想一次购买太多，她会向营业员征求意见，营业员回答，你挑的这几款都很适合你，而且都是我们这里最好销售的产品，回头客特别多，内衣每天要换洗，多买一件没关系，开玩笑似的说你又不缺这点钱，多买一件你也不会穷，一般顾客遇到这种情况最少要挑两件内衣。
9如果顾客说带的钱不够，营业员应该微笑的说没关系就先买一件，另一件我给你留着，等你有空再来取，也许顾客的真正意图是不满意产品，由于营业员的热情让她不好意思拒绝，只好说钱不够，营业员要主动给台阶客户下。
10如果顾客试穿后很满意但是她没有带钱，营业员应该笑者说，没关系我给你包装好放在那里，有时间你再来取，如果不介意我可以帮你送到家。
11如果顾客试穿后不满意；应该弄清顾客不满意的真正原因并做好相应的记录，还要抱歉对顾客说，对不起没有让你挑选到满意的产品，有时间在来看看，我们过几天会有很多新产品到，顾客走出店门时还应微笑说“你慢走，欢迎下次光临”
12顾客决定购买产品后，营业员马上将顾客挑选的产品放到收银台，然后在继续向顾客推销关联产品，比如购买了文胸后推销配套的内裤、睡衣、儿童内衣、男士产品等。
13如果顾客已经明确表示停止挑选产品，这时营业员应立即把顾客挑选的产品按型号、颜色、单价开好售货小票，将第二联交给顾客，营业员应该说“多谢”，你购买的产品原价是多少，打完折后应该支付多少，顾客确认无误后付款，营业员收到钱后首先确认钱的真假，找回顾客零钱，然后把产品当着顾客清点好后，连同小票一起放入购物袋，询问顾客还有没有其它需要购买的产品。
14根据顾客购买产品的金额，如果需要送会员卡，这时就要拿出会员卡向顾客介绍会员卡购物所享受的优惠条件，同时做好登记客户资料，（包括电话、姓名、年龄、职业等）以便以后有新产品到或者有优惠活动方便通知客户。
15成交后顺便教顾客一些正确的内衣保养知识、洗涤方法、晾晒方法，比如：深色产品前两次清洗有可能会掉色，但不影响产品本身的颜色，不可以使用带漂白的洗衣粉或者在太阳下暴晒等。

⑤ 怎样销售内衣

销售都是大同小异的，只是内衣不同于外衣，内衣的销售要从质量和外观还有感觉上着手，主要是建议客人试，而且试的时候要给客人帮忙调整，抓住客人试穿的时候讲解产品的特点和比别产品的不同。
内衣销售技巧：
1、顾客进店：营业员立即放下手中事情，微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。
2、询问顾客：了解顾客的需求，如果顾客说随便看看，营业员站在离顾客1.5米远的位置，观察顾客的眼睛。
3、
关注产品：如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟，然后用手触摸这件产品，说名顾客已经对这款产品产生了兴趣，这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道
这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客，根据自己的判断如果刚好适合，营业员应立即来到顾客身边，询问顾客，目的是为了解顾客购买产品的真正意
图。
4、激发顾客的需求：熟话说知己知彼百战百胜，这一步很关键，了解顾客的真正意图后，在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题，
她没有关心的问题营业员最好不要介绍，有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点，比如你认为这款产品很厚，穿上会更显丰满，但是顾客已经很
丰满，她只是想让自己穿得更舒适。
5、如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等，营业员就要想办法转移顾客的视线，这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客，并强调这款产品比她手里那款更好销。（营业员根据现场灵活运用）
6、通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图，这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客，努力劝说顾客试穿产品，最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。
7、
如果顾客怕丑拒绝，营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法，顾客进入试衣间1分钟后，营业员要主动询问码数合适吗？如果顾客回答不是很满意，这时营业员
就要询问是尺码不合适还是杯型不合适，弄清楚顾客不合适的原因后，马上寻找合适文胸给顾客继续试穿，尽量多给几款试穿。
8、如果顾客每
款都很满意，但是她又不想一次购买太多，她会向营业员征求意见，营业员回答，你挑的这几款都很适合你，而且都是我们这里最好销售的产品，回头客特别多，内
衣每天要换洗，多买一件没关系，开玩笑似的说你又不缺这点钱，多买一件你也不会穷，一般顾客遇到
这种情况最少要挑两件内衣。
9、如果顾客说带的钱不够，营业员应该微笑的说没关系就先买一件，另一件我给你留着，等你有空再来取，也许顾客的真正意图是不满意产品，由于营业员的热情让她不好意思拒绝，只好说钱不够，营业员要主动给台阶客户下。

⑥ 内衣品牌店导购员的四个技巧

众所周知，内衣品牌店导购员是直接面向顾客的终端业务员，是引导顾客促成购买的这么一个工作。在内衣销售的过程中，内衣品牌店导购员不仅起着加速销售的作用，而且也代表着商家的外在形象，所以大多数内衣品牌店都愿意花重金培养一批专业导购员，当然其最终目的是提高内衣品牌店的营业额。下面是我为大家收集关于内衣品牌店导购员的四个技巧，欢迎借鉴参考。

1、分辨新老客户

进来一个顾客，喜欢东张西望，问这问那，那应该分辨出是新顾客的了，那对于这种顾客首先打消是她的疑虑，告诉她品牌的情况，店铺的情况，然后再向其推销产品。

2、准确判断客户胸型

内衣品牌店里专业的导购在顾客进店铺时，就应该判断知道顾客该穿多大码数的文胸，如果拿的文胸在试穿时总是不合身或不试穿就买了造成穿着后码数太大或太小，顾客会认为产品质量出了问题而不是选错了文胸，这个顾客也许就永远都不会成为你的消费者了。

3、引导顾客

内衣品牌店导购员引导顾客试穿是推销成功的关键，特别是新顾客，因在试穿时通过正确的调拨手法,可以让顾客穿着文胸产生意想不到的效果。据相关资料显示，在内衣行业里，通过试穿后购买文胸的成功比率几乎是100%，可想而知试穿的重要性。

4、适度热情

内衣品牌店导购员太过热情会吓走顾客，比如导购员一见客人就在她的胸口比划几下：“你大概穿70A的，我拿一件试一下吧”。不要为了促成交易,没有完全站在顾客的角度去思考问题，给顾客造成了不便，又显得没有礼貌,主动服务这很好，但是内衣品牌店导购员应得到顾客的允许的情况下再去为顾客测量，而且应该在试衣间内测量，不要随意暴露客人的隐私，很多内衣品牌店导购员可能都存在这个问题。

⑦ 内衣销售话术实用17问

内衣销售有技巧!下面是我为大家整理的以顾客试衣、讲价、揣摩顾客心理、同行业竞争、开发新顾客为出发点，客观合理为内衣导购员提出了应对策略和建议，使得导购员们决战于千里之外，运筹于帷幄之中!

一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办?

(1)当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣;用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果

(2)认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品;

(3)在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品;

(4)如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节;

二、 猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办?

(1)首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了;

(2)不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松;

(3)微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同 的话题。(也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励)比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……

三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办?

(1)当顾客担心时，我们一定要认同顾客的;

(2)是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心;

(3)要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了：

四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办?

(1)顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理;

(2)我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在，可以用顾客见证;

讲内衣的功能，卖点，面料等;

(3)内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同， 在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛!

(4)买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以;

五、怎样稳定老顾客，开发新顾客?

(1)稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的; (2)记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客;

(3)主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来，店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客;

(4)经常发些温馨信息给老顾客;

六、同行业人事进店询问内情怎么办?

(1)同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看，表现出我们的素质，修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们;

(2)不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话;

七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣?

(1)新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿; (2)记杯型、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。如功能，胸型的 区分，及内衣的13个结构等到细节要记牢并融汇贯通;

(3)新进员工可以有五大方法:A初步了解B重复C开始使用D融汇贯通E再次加强

(4)平时两个一组演练销售技巧;

八、5折与正折内衣，怎样引导顾客挑选正价及品牌内衣?

(1)在拿给顾客试穿前，就要有1件5折，1件中价位，1件偏中上价位的对比;

(2)在试衣间要用问答式问出顾客的消费层次，给顾客台阶下;

(3)小技巧可以把内衣的区分详细解说，不但不能语导顾客非不买5折的内衣，要给两件内衣都留有余地，让顾客自己选择;

(4)可以帮忙向店长申请，但不成功时就让顾客感到我们在帮她：

九、怎样开发大单，连带销售?

(1)开发大单不是一朝一夕的事，要做好老会员档案，人手一本自己的会员本;

(2)手机里有一些最好顾客经常电话联络咸情;

(3)建立信任度，并发自内心帮顾客解决问题找到合适的内衣;

(4)让老顾客带一些好朋友也可以慢慢开发;

十、同行内衣有打低扣折，我们导购员说服力不强怎么办?

(1)说出我们和同行的区别;

(2)不要勉强顾客，可以先让她们感受我们的服务，成为朋友，试穿内衣;

(3)可以送内衣手册主动把自己介绍出去;

(4)让顾客有选择，对比，考虑的过程，不要贬低别人，做好自己就可以了;

十一、胸围小，杯罩大，或者杯罩小，胸围大胸怎么办?

(1)杯罩小，胸围大，胸围大，可以加排扣，跟顾客说这种情况比较少，我们可以向店长或者主管申 请打个会员折，把折扣的钱在店里卖的排扣买一个好一点的排扣配上(如果店内有送的排扣就主动送上个给顾客);

(2)杯罩大，胸围小，如果没有此款内衣卖，例如：我们就可以拿34码C杯的把34的后围改成32 的后围，C杯罩合适就可以了，这个加工的钱可以向上申请用打折的钱;

(3)店内如果大部分顾客需求此款内衣就可申请公司配送一些;

十二、胸形一边大，一边小，怎么办?

(1)在试内衣的时候不要让顾客紧张，要让她放心的说出自己的问题;

(2)可以举例，上次有个女孩也是这样，我们给她把小的这边放一个棉垫就可以了，两边拔匀称就不会太明显了;

(3)如果非要买到一杯罩大一个杯罩小的内衣，因为需求量少，所以很难找到;

(4)如果放个垫可以增加侧臂胸部位置向中间集中，两边协调性就会好很多，穿久了时间会改善一点儿;

十三、部分顾客有害羞心理，怎样让顾客放开?

(1)换位思考，主动与顾客站同一线上，聊感兴趣的话题，慢慢放开;

(2)主动给她们看，你看，我也这样或者我们店XX也是这样的;

(3)想进试衣间，可以先说都是女孩子，怕啥呢?你有的，我也有。我们可以帮助你穿的更舒适;

(4)也可以让顾客穿着内衣把外衣套上出来给你看看，这样导购员可以看出你挑的内衣是否合适;

十四、内衣可以试穿吗?

答：可以，先认同顾客的想法，在适当的时候引导她关于试穿内衣的好处，我们卖的不是内衣，是文化。这就是我们和别人不一样的地方;

十五、怎样引顾客穿厚杯内衣，顾客说穿上去很假怎么办?

(1)先观察，不要直接问顾客喜欢厚杯还是薄杯的; (2)如果导购员发现顾客明显应该穿厚杯的，也不要直接去说，给顾客留点面子;

(3)拿店里人来举例适当说出较小型胸形穿厚杯的好处;

(4)店里有很多厚杯的都是设计专门为这种胸形设计的，不用担心很假，就是让我们小胸的穿的更自然，大方，自信;

十六、胸形较大的人非要穿小杯内衣怎么办?

(1)一般较大胸型的人不喜欢让别人感觉自己的太大太明显，我们要聆听：

(2)多聊天，问出她为什么不愿意穿合适自己的，并且让胸部更健康;

(3)反问顾客，是喜欢健康、舒适、合身的内衣，还是喜欢自己选的内衣;

(4)如果我们把内衣专业知识告诉她了，顾客还是愿意要小的，我们也只能满足这次的需求，可以让她下次可以试穿一下我们给她挑选的;

(5)可以让顾客先回去试穿，牌子小票等留好，如果不合适的可以过来更换;

十七、闲逛类的顾客，跟着后面怎样才能与她们说上话?

(1)逛街类顾客，我们可以用销售自己的方式，先不要想着卖内衣;

(2)把自己与顾客变成朋友，聊和内衣无关的话题，让她喜欢我们店铺;

⑧ 卖文胸怎么为顾客选合适的文胸和尺码

先了解顾客喜好，平时是喜欢穿什么样类型的内衣，是喜欢舒适无束缚型的，还是喜欢调整型聚拢效果好的，然后根据顾客平时穿开的码数，选择相对应类型的内衣给顾客试穿，试穿出来按内衣穿着要求帮顾客调整肩带的时候再观察顾客的胸型和码数是否适合，不适合的话，根据顾客的胸型推荐合适她的码数。因为每个人的胸型不一样，适合的内衣也不一样。

⑨ 内衣销售技巧和话术是什么

1、引导顾客先试穿及适度的赞美

所谓不穿不知道，一穿吓一跳。调整型内衣的瞬间效果绝对是最有效的说服，引导顾客先试穿可说是50%的成交。

2、当顾客觉得商品价格贵时，应尽量让顾客感觉贵得值，如：价格虽然贵，但质量好。

此外，建议导购边观察顾客的反应边回答，以便了解顾客对商品的看法来确定回答的方式。如顾客部：“哪个颜色适合我？”此时，导购可指着一款产品说：“我觉得这个适合你，你觉得呢？”如果顾客说：“是的，确实很合适我”，导购就可以继续介绍。

如果顾客看了以后皱眉头不说话，那就说明顾客不满意，这时应拿另外一个颜色给顾客看，以避免影响顾客的情绪。

3、要根据顾客的年龄、性别、职业等主动、灵活的问话，并且要迅速了解顾客的来意，以便为下一步的服务提供依据。

4、顾客临走时，最好送上一句有礼貌和丰富内含的送别语。关心性的送别用于特殊顾客和粗心顾客。

如中老年顾客行动不便记忆力不强，导购说：“大娘请拿好，路上慢走！”这种语言的词语和语调都非常符合中老年人的需求。

对于粗心的顾客，导购应该说：“小姐，先生，请把钱装好，东西拿好，再见！”这样顾客会觉得营业员提醒得很及时，会非常感激。

5、每个内衣都有它自己的特色，不可能会有样式一模一样的衣服。应该根据顾客喜欢的风格向他推荐适合她自己风格的衣服。不可盲目的去介绍。