新的内衣怎么卖
① 内衣销售的技巧和话术
内衣导购员应该具备专业的内衣销售技巧和话术,掌握一定的内衣销售技巧和话术就要提高内衣导购员的说服能力有效化解顾客的抱怨情绪。内衣销售技巧和话术是一门需要潜心修炼的学问,你准备好了吗?下面由我为大家整理的内衣销售技巧和话术,希望大家喜欢!
内衣销售的必备话术及小技巧
开店做生意,不论做什么交易,都需要把东西销售出去,但是你懂得如何销售吗?销售是一门技术活,需要讲究技巧。销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,内衣导购唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
1询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但逗汪可能是还没有弄清楚你的介绍如:某一细节,或者有难言之隐如:没有钱、没有决策权不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
2假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处或快乐,如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益将痛苦,利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××外加礼品。我们一个月才来一次或才有一次促销活动,现在有许多人哪枣都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
3直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
1比较法:
①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
2拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
3平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
4赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××如:仪表、生活品位等的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:能不能便宜一些
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
1得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足无法享受产品的一些附加功能。
2底牌法:
这个价李指拆位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里,让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
3诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
4、顾客说:别的地方更便宜
对策:服务有价。现在假货氾滥。
1分析法:
大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务专案,您还得自己花钱请人来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
2转向法:
不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司别的地方的可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我××亲戚或朋友上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
3提醒法:
提醒顾客现在假货氾滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?
5、顾客讲:它真的值那么多钱吗?
对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
1投资法:
做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
2反驳法:
利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?
3肯定法:
值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
6、顾客讲:不,我不要……
对策:我的字典了里没有“不”字。
1吹牛法:
吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信 *** 成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益好处说不。
2比心法:
其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。
3死磨法:
我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。
我们在平时的交流交谈中要讲究技巧,我们要注意说话的方式和语气,有人说我不喜欢向人低头,开店做生意就是做人气,如果你不想让你的顾客扭头就走,不想让你的店铺没有生意,那么甜言蜜语喜死人,一句话要会话,只有这样顾客才能喜欢,才能够购买你的产品。
【内衣导购要提高说服力】
对于内衣导购来说,她的内衣营销能力与说服力直接影响卖场的销售量。因此,对于内衣导购的培训显得更为重要,需要提高其说服力。
内衣导购员不仅仅是销售,更是顾问式的,帮助顾客解决问题。那么,内衣导购该如何提高自身呢,提高自己的说服力?
1、首先要树立一个观念,要想给顾客一个出色的货品介绍,不仅仅是市场部的工作,而是必须由设计部与市场部共同参与完成。
2、在产品的上市之初,公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备,要把导购当成顾客,把培训的现场当作销售的现场。
3、大家坐在一起,抽出一天的时间,把要上市产品放到一起。开动脑筋集思广益,结合培训的内容找出产品的1到2处卖点并形成文字,大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货品介绍的现场讲解演练。
4、如果你是代理商、加盟商的导购,建议进货的时候,一定要向厂家要一份通俗的货品知识的材料,这样非常有利于销售。
总结以上得出,在内衣卖场,除了要有好货,还要靠内衣导购的努力。
【内衣导购化解顾客抱怨情绪的说话之道】
不论是因为内衣产品出问题,还是服务不周到,抱怨的顾客往往都是员工最不敢面对的。想要化解顾客的情绪,内衣导购员如果使用一些“神奇”的句子,就会让抱怨的顾客变成你的忠实顾客。
首先,当顾客抱怨商店的商品和服务时,内衣导购员都要懂得适时对顾客讲一句话:“这实在太糟了!”这句话表示你对他有同感。这么一来,顾客就可以立刻感觉到,你和他站在同一阵线上,而不是互相对抗。
在和顾客沟通的过程中,告诉顾客,内衣店非常在乎他的感觉,也非常希望能够解决这个问题。在表达完你的同感之后,员工要立刻提出一些做法,来解决问题,并且问顾客:“您觉得这样做可以吗?”
如果“这实在太糟了”,是让顾客情绪缓和下来的神奇语言,那么,当内衣导购员冒出一句“如果每个顾客都像你这样,我们怎么办?”就等于是让顾客火上加油。所以,千万不要和顾客争辩,更不要教训顾客。
碰到顾客抱怨,内衣导购员不要理直气壮地告诉顾客:“这不是我们的问题。”或“这不归我负责。”相反地,应该立刻表示:“我会为你解决这个问题。”就算这不是你的工作,也应该倾听,然后告诉顾客,你会协调这件事,“半个钟头内,会有人为您解答这件事情。36分钟后,我会过来看看问题解决了没有。”
有些服装店从一开始,就让顾客留下非常不好的第一印象。例如在商店门口写着:“本商店……请勿……违者……”似乎是专门要激怒顾客似的。这些令人不悦的讯息,如果非写不可,就应该尽量换成较正面的话:例如“欢迎您的光临,如果您需要……我们建议您……”
② 内衣怎么卖才赚钱
1.有效的货品管理
如何让货品周转流畅又保持合理的库存,这是一个内衣运营者常见的难题。也可以说就是我们日常所说的库存,只有销出去的内衣。才能够给我们带来利润,积压的货品占据我们的空间,并且使我们的资金停滞,那要如何避免这种情况呢?答案很简单——合理的铺货,根据消费者需求,市场调研从而进行有效的铺货和货品管理。是可以帮助我们将内衣利润有效提高,一个专业的运营系统是可以达到这个效果的,
2. 促销。促销是我们最常见的清理库存的方法之一,促销最核心的价值就在于,用一个合理的价格,给消费者优惠同时,促销库存积压减少亏损。但是往往做促销较多的店铺。自身的利润空间也会大大的缩小。促销形式也是多种多样的。而内衣消费者以女性群体为主。所以要进行针对性的销售促销手段。例如,抽奖促销,赠品促销,折扣促销,联合促销,路演促销等等
3. 连带率。
连带率指的是。顾客在进店购买时连带购买产品所产生的额外利润,这一指数,传统的内衣店是较难达到的,连带率比较高的往往是产品种类众多的内衣集合店,集合店包含产品种类众多,可以满足顾客所需的生活方方面面,达到一站式的购物体验,从日常销售的销售额,举个例子一些不起眼的小物品往往也能带来大的收益,所以目前内衣店开始纷纷做起了全品牌的集合店,哪怕是进店逛逛看,看到自己喜欢的小物件可能价格合心意,就顺便买下了,小的物件这种附带成交连带率是不可忽视的。
③ 新手怎样卖内衣
内衣促销特别注意三个问题:
1、对于新顾客的分辨:进来一个顾客,喜欢东张西望,问这问那,那应该分辨出是新顾客的了,那对于这种顾客首先打消是她的疑虑,告诉她品牌的情况,店铺的情况,然后再向其推销产品。2、女性胸型的判断:专业的导购在顾客进店铺时,就应该判断知道顾客该穿多大码数的文胸,如果拿的文胸在试穿时总是不合身或不试穿就买了造成穿着后码数太大或太小,顾客会认为产品质量出了问题而不是选错了文胸,这个顾客也许就永远都不会成为你的消费者了。3、引导顾客试穿是推销成功的关键,特别是新顾客,因在试穿时通过正确的调拨手法,可以让顾客穿着文胸产生意想不到的效果。在内衣行业里,通过试穿后购买文胸的成功比率几乎是100%,可想而知试穿的重要性。我们常将销售下降的原因归结于产品,其实内衣产品如没有质量问题,本无好坏之分,只有适应与不适应。我们常常忽略了一个重要的因素―那就是人的因素,内衣推销是一个系统工程,准确的讲是“定位工程”,每一件产品都有它应有的位置,只有用心去领会,业绩自然水到渠成
④ 新手卖内衣的说话技巧 新手如何卖内衣
1、首先介绍这个内衣的面料好,不会变形,不会掉色,穿上像没穿,会防止下垂什么的。
2、其次让顾客试穿,通过赞美顾客,让顾客不得不为面子而掏腰包。如:美女,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
⑤ 内衣怎么卖的技巧
内衣销售技巧:内衣打折
在没有更好的促销创意时,打折是最好的促销方式。因为现在市场诚信度不高的情况下,到处是促销,到处都充满着消费陷阱,面对纷扰的市场环境,作为消费者,有时分不清真伪,面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。因此,在这样的大环境下,进行货品打折,是最直接的方法,也是消费者最容易接受的方法。但是,现在终端面临着一种困局,那就是在一些节日,众多厂家都在打折,你打八折,我也打八折,在这样一种雷同的方法中,使许多厂家的促销效果都不明显。因此,在进行打折促销活动时,可以划出特价区,与其它品牌拉开距离,另外,以特价吸引消费者进店,可以带动其它货品的销量。
内衣销售技巧:消费券积分
消费券积分促销活动,不单在节假日可以做,在平时也可以做。一般分:消费卡、消费券,另外,也有一些企业在台历上印刷消费券,一张抵多少钱,一个月一张。它是实行积分制,以赠送相应的赠品,时间较长,因此,赠品一定要有吸引力,不然,没有那个消费者实有如此耐心,来持续购买某一内衣品牌相关货品。实行消费券积分时,终端应当注意,尽量能够留下消费者的资料,以此建立一个相应的资料库,以利于可以追踪服务。
⑥ 卖内衣的销售技巧和话术
开店做生意,不论做什么交易,都需要把东西销售出去,但是你懂得如何销售吗?销售是一门技术活,需要讲究技巧。销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是 要成交。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,内衣导购唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
如何提高内衣销售技巧和话术
(1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱 之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
⑦ 开淘宝如何卖内衣
问题一:想开淘宝店卖内衣应该怎么操作 首先注册自己的卖家旺旺账号;
选后选好出售的内衣品牌,解决货源问题,是走分销平台是还是自己囤货销售;
注册号的卖家旺旺号要进行店铺装修,这个不复杂。
问题二:想在淘宝开个卖内衣的??? 进货可以去。阿里巴巴。淘宝很多大卖家都是在这上面找的货源
店铺经营方面。最重要的是一定要把。每个服装的图片处理的很好。弄些精美的图片。这样才会有更多的人关注它。吸引买家注意!你想想你每次在网上买衣服的时候是不是很注意他的图片。。至少95%的人是!至于卖哪些服装。由于我不是做服装生意的不懂。但是不懂可以模仿!你可以去学那些生意好的店铺。看看他门什么服装卖的快你就卖什么吧。和别人竞争的话学问很大首先要有想象力!先人一步。。。开网店你要保住你的所有客户和他成为朋友。每次给他优惠。这样一来他每次买衣服第一个想到的就是你。还会介绍别人来买!你的顾客会越来越多!
做生意赚钱多了不要存。你要扩大规模!请职工不要心疼每月支付给他们的工资。你每月虽然给他3千的工资。但是他给你创造了1万的利润!
我虽然没在淘宝开店。但是我在现实做国贸的我在阿里开着店。主要卖化肥农产品的。不关做什么生意在哪做道理是一样的。最起码你要比别人想的多。多去想。。每天多琢磨!只要你有心努力。钱是赚不完的。
经商不是人人都行的。我猜你肯定单卖女装吧?
这是不会做生意最大特点了。既然开服装店。就男女装都卖。这样客户会多一倍!利润翻一翻!
问题三:在淘宝开网店卖文胸,怎么样 便宜的货源质量可不敢保证啊!
想在淘宝创业,首先要知道淘宝流程。还要多去关于淘宝的论坛先了解下行情、现在开网店,一是信誉。二是店铺新颖。三是要搞活动。现在淘宝竞争力太强了。没有一点优势是站不住脚的。
现在很多新手才开淘宝就先做虚拟。因为知道虚拟信誉升的快。而在做虚拟的同时还御镇找了个好师傅全权教导自己。那就省下不少麻烦事。俗话说多一个人多一份力嘛。淘宝的学问是很大的。别人只能带领你,告诉你需要注意什么,但是实际操作等等都是要靠自己的。每个人都有自己的一本生意经,大家只有取长补短,虚心求教才会做的更好。还有淘宝上现在骗子很多,自己要多加个心眼。小心点。
这是个人意见,作为参考用。毕竟什么新手什么都不懂。还是要考虑全面点的,不要盲目选择。如果还有什么疑问可以和我交流交流(联系方式在资料里)。嘿嘿,希望你能创业成功。
问题四:想在淘宝上开店卖内衣,想有经验的朋友说一下进货渠道哪里找? 这么多人回答你,你真有福气,不过要注意,别什么都信,最好的方法,找一个正在干淘宝的人,探讨经验,这才是捷径。有人建议你做虚拟,说实话,虚拟是快,不过不能做,因为你打算做的是女装,你的虚拟交易过多,实物交易少,即便你把店做到了皇冠,来你家的客人还都是充话费的。还有人不建议你进货,我个人认为也不对。干淘宝跟干个买卖没什么不同,别想一边上班一边就把淘宝干了,这是不可能的 。因为淘宝更需要经营,卖的越好,你的进货价越低,快递越便宜,你的价格越低,你的排名越高,你的客流量越大,你的收入越丰厚,不过你压的钱也越来越多。卖的不好,你的进货价下不来,谈快递跟三孙子似的,你的排名永远在最末几页,你的客流一天最多几人还都是逛街的,所以,你镇配粗一定要下定决心,干还是不干淘宝。至于进货渠道,太多了,阿里巴巴上货,淘宝卖,这是大多数人的做法,如果你家在沈阳、西柳、广州的话,你可以去当地的批发市场看看,别说找不到门路,找不到门路问网络,网络一抓一大把的信息。最后再说一句,淘宝卖东西,一定要新,奇,特,千万别整哪都能买到的东西,卖不动的。
问题五:我想到淘宝卖内衣,怎样开店知道吗? 我知道啊,怎么了,不懂卖桐就问,去找淘宝客服咨询,他们有专门的客服解答这类问题。
问题六:开淘宝成人情趣内衣店怎么样? 不太好做,我是做这个的,淘宝对这块限制比较大,推广很困难。
问题七:想在淘宝上卖衣服,怎么做 先解决货源问题吧。
其他的都是渣~
PS:
真的完完全全不会的话,还是别开淘宝店了。现在开淘宝就是个坑。
开店是免费的,但各种各样的服务是要MONEY的。
听听不贵,一个模板便宜的5块钱/月,弄个小特效+5块钱…一个钻以后,只能用基础班模板了,专业版要50/月咧。
跟TX的红钻什么的有的一拼。
衣服算是大类目,竞争真的非常激烈。一个钻前有扶持,还能有点流量,过了扶持,翻20页都未必看到的你的产品。
想要流量?开开直通车,做做广告…充100块钱到直通车,刷新下就没了…不信你试试…真的。
别看别人做的好,人家有运营的~前期肯定是砸钱的。
真想做淘宝,那就做做小类目吧。之前有个电子烟好像不错…
那你问还有啥?
> 问题八:刚开了个淘宝店卖 *** 的,几天了,没生意,质量都很好,怎么就没人买 哪有那么容易,淘宝的水很深的。不懂得规则还是另找门路吧!
问题九:想开淘宝店卖衣服要怎么开始着手 新手开店很多技巧的,我做七年了,想做的交你!
这边有新手开店的视频建议看看,很详细,不懂的随时问,一直在,看偶昵ぐ称,望采纳!
问题十:开了个淘宝店,怎么才能带来销量?卖衣服的 你好,这个问题比较大哦,淘宝店宝贝要有销量,首先要有流量访客,要有访客流量这个是涉及淘宝系统学习的,主要的方面是下面这些
你上架宝贝的主图 要有特点鹤立鸡群 才引起别人的点击 进入你的店铺
你宝贝的标题写的标题关键词 每一个关键词的竞争度是不一样的,如何选关键词又是一个大问题。
你宝贝描述的图片和文案,有没有足够的说服力让进来的客人有购买的欲望。
你的个人客服能力,进来咨询的客人你有没有能力抓住,让他们购买成交。这个又是一个大课题哦。
淘宝学习是一个系统的过程。我做淘宝5年了
⑧ 内衣销售方法
内衣销售方法
内衣销售方法一:
从内衣行业的特点来看,提高内衣销售的技能可归纳为以下三大技巧。
内衣,不再只是用来保暖和遮羞,她已经成为一种社会文化发展的标尺,是精神文明的释放,对她的解读也应该慢慢的向精神层面发展,这就需要终端的营销人员不仅只做到营销产品,还要做到要成为的顾问,去帮着顾客找到适合,符合自己的产品,并能更好的展现自己的精神层面。所以,营销人员的解读工作是很重要的。
技巧一:根据产品所处的阶段采取合适的方法。在内衣营销中,我们常遇到这样一些情况:大多数内衣产品在没有充分与广大顾客接触,甚至还没有与顾客见过面,就被营销人员人为主观的认为欠好营销而不推介、或撤柜,或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的营销业绩,也会在店铺的货品管理中形成恶性循环,增加不必要的库存压力。其实,任何行业的产品一般在营销的过程中都存在导入期、成长期、高峰期、衰退期四个周期,内衣产品也不例外。新产品上市后快的一周被市场接受,慢的半个月被市场接受,有些甚至时间更长,正所谓日久见人心。这主要取决于营销过程中采用什么样的方式方法向顾客推介。如果新产品上市后没有人为的去“主推”它,让产品被动的去接触顾客,可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样,产品在很短的营销周期里被人为的“枪毙”了,真可谓是出师未捷身先死。既然如此,一线的营销人员有必要就产品必须经过的几个周期,要认识清楚,判断客观。要多问几个“我是如何陈列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等问题,不断的调整推销方式及方法,让产品广泛的接触顾客,成为畅销产品。
技巧二:要熟练掌握内衣产品的专业知识,推介让顾客合身合体的内衣产品。避免因为顾客选错了内衣而产生“贵单位产品质量有问题”的现象出现。对于每款产品,都要用一颗真诚的心来对待,要读懂和了解每一件产品。要知道,每一件产品都有它的独特价值,有它的需求人群。在推销之前,不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色,更重要的是,要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群,这样,我们在推销时,就能准确地,轻松地,帮助顾客选出合适的产品来,让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务,无形之中,也增加了顾客购买的信心。比如某些公司针对每年的新款都制作了产品卖点培训资料,在每个季度上货时加盟顾客记得向省级代理商索取,以精确掌握产品的卖点,更好锁定目标消费群。
网络上流传着一个案例:一名导购为一位体形丰满的少妇选内衣,让顾客进试衣间试穿。她选的这几款内衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可试穿后客人说一件都不合身:不是紧了压胸,就是肩带滑落。这位导购员犯了常识性的错误,第一、没有给顾客量身,不清楚客人准确的尺码;第二、选的几件内衣尺码可能不对;第三、选择的文胸类型不对。厚模杯大多适合胸部较小的女性,而这位客人明显不适合穿这种杯型的内衣。由于导购员的不专业导致客人扫兴离去并错误的认为,某品牌内衣没有她所需求的产品,这位客人从此与某品牌无缘了。这一案例,说明该导购员并没有找准每一件内衣的真正顾客群,导致她选出的几款内衣与顾客所需求的不相符合而营销失败。
当然,仅仅有以上三大技巧,也不敢保证内衣销售就一定能提高,关键还在于销售员灵活的运用。
内衣销售方法二:
内衣销售行业自从幕后走向前台,就一发不可收拾,大多数企业都掉进竞争的红海里,为了最大的赚取利润,内衣销售技巧如何提高是老总们关心的话题,也是内衣销售人员提高业绩的前提。下面从内衣销售行业特点来谈谈它的销售技巧。
内衣,不再只是用来保暖和遮羞,她已经成为一种社会文化发展的标尺,是精神文明的.释放,对她的解读也应该慢慢的向精神层面发展,这就需要终端的销售人员不仅只做到销售产品,还要做到要成为客户的顾问,去帮着客户找到适合,符合自己的产品,并能更好的展现自己的精神层面。所以,销售人员的解读工作是很重要的。
首先,在内衣销售中,我们常遇到这样一些情况:大多数内衣产品在没有充分与广大顾客接触,甚至还没有与顾客见过面,就被销售人员人为主观的认为不好销售而不推介、或撤柜,或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的销售业绩,也会在店铺的货品管理中形成恶性循环,增加不必要的库存压力。
其实任何行业的产品一般在销售的过程中都存在导入期、成长期、高峰期、衰退期四个周期,内衣产品也不例外。新产品上市后快的一周被市场接受,慢的半个月被市场接受,有些甚至时间更长,正所谓日久见人心。这主要取决于销售过程中采用什么样的方式方法向顾客推介。如果新产品上市后没有人为的去“主推”它,让产品被动的去接触顾客,可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样,产品在很短的销售周期里被人为的“枪毙”了,真可谓是出师未捷身先死。既然如此,一线的销售人员有必要就产品必须经过的几个周期,要认识清楚,判断客观。要多问几个“我是如何陈列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等问题,不断的调整推销方式及方法,让产品广泛的接触顾客,成为畅销产品。
其次,要熟练掌握内衣产品的专业知识,推介让顾客合身合体的内衣产品。避免因为顾客选错了内衣而产生“贵单位产品质量有问题”的现象出现。对于每款产品,都要用一颗真诚的心来对待,要读懂和了解每一件产品。要知道,每一件产品都有它的独特价值,有它的需求人群。在推销之前,不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色,更重要的是,要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群,这样,我们在推销时,就能准确地,轻松地,帮助顾客选出合适的产品来,让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务,无形之中,也增加了顾客购买的信心。比如某些公司针对每年的新款都制作了产品卖点培训资料,在每个季度上货时加盟客户记得向省级代理商索取,以精确掌握产品的卖点,更好锁定目标消费群。
网络上流传着一个案例:一名导购为一位体形丰满的少妇选内衣,让顾客进试衣间试穿。她选的这几款内衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可试穿后客人说一件都不合身:不是紧了压胸,就是肩带滑落。这位导购员犯了常识性的错误,第一、没有给顾客量身,不清楚客人准确的尺码;第二、选的几件内衣尺码可能不对;第三、选择的文胸类型不对。厚模杯大多适合胸部较小的女性,而这位客人明显不适合穿这种杯型的内衣。由于导购员的不专业导致客人扫兴离去并错误的认为,某品牌内衣没有她所需求的产品,这位客人从此与某品牌无缘了。
这一案例,说明该导购员并没有找准每一件内衣的真正顾客群,导致她选出的几款内衣与顾客所需求的不相符合而销售失败。
再者,要想取得更理想的销售,一线销售人员还有必要掌握推销的技巧。一是要掌握顾客类型的判断,不同类型的顾客接受推介的方式也不一样,判断顾客类型,知道了“对谁说”,导购人员才能确定何时开场,怎么说、说什么。其次是把握顾客的心理,了解顾客的真正顾虑和影响因素,以便排除疑虑,找到正确的销售方法。
内衣促销特别注意三个问题:
1、对于新顾客的分辨:进来一个顾客,喜欢东张西望,问这问那,那应该分辨出是新顾客的了,那对于这种顾客首先打消是她的疑虑,告诉她品牌的情况,店铺的情况,然后再向其推销产品。
2、女性胸型的判断:专业的导购在顾客进店铺时,就应该判断知道顾客该穿多大码数的文胸,如果拿的文胸在试穿时总是不合身或不试穿就买了造成穿着后码数太大或太小,顾客会认为产品质量出了问题而不是选错了文胸,这个顾客也许就永远都不会成为你的消费者了。
3、引导顾客试穿是推销成功的关键,特别是新顾客,因在试穿时通过正确的调拨手法,可以让顾客穿着文胸产生意想不到的效果。在内衣行业里,通过试穿后购买文胸的成功比率几乎是100%,可想而知试穿的重要性。
我们常将销售下降的原因归结于产品,其实内衣产品如没有质量问题,本无好坏之分,只有适应与不适应。我们常常忽略了一个重要的因素—那就是人的因素,内衣推销是一个系统工程,准确的讲是“定位工程”,每一件产品都有它应有的位置,只有用心去领会,业绩自然水到渠成!
营业员的销售要诀
微笑服务:
倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。
适时的赞美:
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效 果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。
了解顾客的购物心理:
有的放矢,方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。
在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天,如何建立起一支具有战斗力的销售队伍,是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才,是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场。
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