内衣店不打折怎么才能吸引顾客

❶ 内衣销售八大技巧

做内衣销售，在细节之处都不同于男装、女装的销售，那么销售内衣需要哪些必备的技巧?下面是我为大家整理的内衣销售八大技巧，希望对大家有用。

销售技巧1：内衣买赠

买赠是一种常规性的促销手段，具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。内衣企业在做这方面的促销活动时，要充分考虑到消费群体消费内衣产品的特殊性。一般来说，前来购买内衣产品的都是女性。所以，在策划促销活动，选择赠送的礼品时，要考虑这一消费群体的喜好，送一些女性用品，如丝巾、雨伞、袜子等。在做这类促销活动时，应特别注意，礼品一定要精致，因为，相对来说，赠送的礼品的金额不大。如果因此而采购一些质量不好的礼品，对于促销活动、对于企业品牌的伤害都是非常大的。

销售技巧2： 内衣打折

在没有更好的促销创意时，打折是最好的促销方式。因为现在市场诚信度不高的情况下，到处是促销，到处都充满着消费陷阱，面对纷扰的市场环境，作为消费者，有时分不清真伪，面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。因此，在这样的大环境下，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法。但是，现在终端面临着一种困局，那就是在一些节日，众多厂家都在打折，你打八折，我也打八折，在这样一种雷同的方法中，使许多厂家的促销效果都不明显。因此，在进行打折促销活动时，可以划出特价区，与其它品牌拉开距离，另外，以特价吸引消费者进店，可以带动其它货品的销量。

销售技巧3：内衣联合促销

联合促销是两家相关联的企业一起做促销。内衣终端可以联合如小饰品企业一起做促销。在活动期间，凡是购买多少钱的内衣，即可以送出精美小饰品。而小饰品企业在做促销时，也可以把内衣做礼品。这样一种互动的促销手段，能有效整合两个企业的资源，集中优势，把促销活动做大做好，又在一定程度上节省了双方的资金，因此，是一个不错的方式。但也要注意：在合作伙伴的选择上一定是产品相关。另外，双方在交换赠品时，注意金额等值的折算。

销售技巧4：内衣主题促销

主题促销，是设定一个创意主题，然后以围绕主题展开促销活动。如某品牌在春节时期，做得一个踩小人的主题活动。踩小人是一个传说故事，就是说在新年钟声敲响的时候一定要换上新袜子,用力跺脚踩小人,那样才能让自己在新的一年不犯小人。所以，某内衣品牌借用这个故事做活动的主题，制用一批精美的袜子，作为终端促销的赠品，刚好迎合一群消费者的心理消费需求，使活动取得成功。企业在做这类促销活动时，一定要注意主题新颖，并且与当时的氛围相符合，才能使促销活动取得预期的效果。

销售技巧5：现场试穿

现场试穿是一种比较新颖的促销手段。某内衣品牌在成都曾举办过此类的活动，就是只要在现场有哪位女性能穿该品牌的内衣，在商场走一圈，就送出试穿的这套内衣。做这类活动，能较快吸引人气，找到促销点。以现场走秀的女性做活动的宣传，能起到意想不外的效果。但在做此类促销活动时，一定要控制好现场氛围。如出现现场无人响应，而导致冷场，那将是一次失败的促销活动。因此，在活动开展前，要调查一下市场，包括消费者的消费态度、风俗习性、社会公众对此类活动的参与热情度等。

销售技巧6：消费券积分

消费券积分促销活动，不单在节假日可以做，在平时也可以做。一般分：消费卡、消费券，另外，也有一些企业在台历上印刷消费券，一张抵多少钱，一个月一张。它是实行积分制，以赠送相应的赠品，时间较长，因此，赠品一定要有吸引力，不然，没有那个消费者实有如此耐心，来持续购买某一内衣品牌相关货品。实行消费券积分时，终端应当注意，尽量能够留下消费者的资料，以此建立一个相应的资料库，以利于可以追踪服务。

销售技巧7、 返现

返现就是终端店在促销时，规定买满多少金额，现场返还现金多少，这种促销手段，因为是直接用现金返还的，所以，吸引力较大。但是在制订促销时，要注意返现的金额，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返现金额是十分重要的。

销售技巧8：商场限时抢购

限时抢购就是消费者在规定的时间内，在终端店抢购货品，或者是免费，或者以几折来购买。这样的促销手段，终端巨头国美就经常做，取得的效果也是非常明显。曾记得国美在前几年，每家店开业时，都以最低的价格限量抢购来吸引消费者，常引发消费者在终端店开业前，花几个小时去排队，为了就是想抢到最优惠的商品。同样，内衣终端店也可以借鉴这种促销方法。但有一点要切记，做这类活动时，一定要做好安全保卫工作，如果场面失控，后果将不堪设想。

❷ 内衣店生意差怎么引流

我觉得内衣店儿生意如果差的话，还是经营方式不对，可以采取让利促销或者是赠送小礼品。或者是办会员卡打折的方式，才能吸引顾客的注意。

❸ 经营内衣店的技巧有哪些

1、开店者需要掌握大量的内衣知识。

不同于其他服装，内衣作为女性贴身穿着的衣物，一般对穿着的舒适性和材质的要求都会比较高，而且很多内衣都不能试穿或是退换，因此开内衣店就需要店主掌握大量的内衣知识并拥有一双毒辣的眼睛，能够一眼就根据顾客的年龄和体型，判断出适合她们穿着的内衣尺寸，并从内衣的质地、款式等方面为她们推荐适合的内衣，才能帮店铺留住更多的回头率，从而提高店铺的销售业绩。

2、店铺选址很重要。

关于店铺选址的重要性，小编其实已经强调过很多次，经营者们在挑选店铺地址时，一定要根据你的内衣产品定位来选择，高档的内衣要开在消费水平比较高的小区附近才能吸引到目标消费者，并要注重培养固定的消费群，而中低档的内衣在选择店面时可以根据客流量来决定开店地址，并将目标定位于学生等年轻群体，且店铺的租金不能超过收益的一半，这样才能获得盈利。

3、要有独特的内衣款式

内衣不同于其他服装，在款式的变化上非常多样，至少在外行看来，内衣的样式其实都是差不多的，这时候就需要我们的店主，能够拿到一些比较独特的内衣款式，

抓住消费者的猎奇心理，才能在这个讲究个性的时代，培养出属于自己的忠实消费者。

4、做好促销也很重要

促销是提升品牌和店铺知名度必不可少的途径，然而如何做好内衣的促销工作却需要店主多多花费心思，小编在这里为大家推荐几种比较常见的促销方式，店主们可以参考一下。

1）买赠

买赠是一种很常见的促销手段，简单的来说就是买满多少就可以获得赠品，那考虑到内衣的特殊性，建议店主们在选择赠品时要多考虑女性的喜爱，送一些女性用品，比如丝巾、内衣裤专用洗衣液、丝袜等，赠品不需要太贵重，但一定要足够精致。

2）打折

打折促销也是常见的促销手法，但也容易形成恶性竞争，你打九折我打八折，你打八折我打七折，如此一来不但不能很好的宣传品牌，反而会影响品牌的形象。与其直接打折，还不如在店铺内划分出特价区，既能吸引消费者进店，也能带动其他产品的销量，且不会对品牌形象造成影响。

3）联合促销

简单的说，就是联合和内衣相关的店铺一起进行促销活动。比如内衣终端可以联合如小饰品企业一起做促销，在活动期间，凡是购买多少钱的内衣，即可以送出精美小饰品，而小饰品店铺在做促销时也可以把内衣做礼品。这样既能有效整合资源，集中优势，把促销活动做大做好，又在一定程度上节省了双方的资金，但也要注意在交换赠品时金额等值的折算。

❹ 内衣店最吸引人的活动方案有哪些

第一招：利用免费思维，设计引流产品，大量吸引流量

许多商家在做促销、做活动的时候，都喜欢把一些自己店里最赚钱、利润最大的产品给设计成引流产品，这样做看似正确，但是其实存在着很大的隐患。为什么这么说呢？你都把自己店里最好的东西拿出来做促销了，那其他东西比这个东西差，还比这个东西贵，别人怎么会买呢？怎么会消费呢？

就拿莉莉的内衣店来说，一套内衣至少都是98元起，你让她拿着这套98元的内衣去卖9.8元，看似短期能够吸引大量流量，但是最后的转化率会低的吓人，为什么？就是因为其他东西比它贵，还没它好，人们怎么会买呢？

那么我们是怎么做的呢？

首先，我们设计了一个套餐，套餐共包含了洗衣液、女士围巾、女士手套等引流产品，那么怎么引流呢？很简单，免费送。

当然了，这里说的免费送可是有条件的，那就是必须在我们店里购买过、消费过，提供小票或者消费记录，我们才会送你这3样赠品的其中一样产品。

你看，就是这么简单的“免费送”3个字，顾客就被吸引进来了，那么前期的引流我们做到了，那要怎么截流呢？我们接着往下看。

第二招：利用平台思维，精准截流

可能子啊这里有些同学也注意到了，要是客户进来没拿到自己想要的赠品而生气怎么办？就算不生气，那我们应该怎么留住他们，怎么转化为我们自己的客户，并最终成交呢？

建立社群。

客户进店之后，我们跟客户解释说这是老客户福利，不过我们现在也针对新客户推出了一套福利方案，只要你在我们店里充值会员卡19.9元，手套、洗衣液、围巾就都可以归你，你可以免费拿回去，另外充值的19.9元会员费，可以下次进店消费。

你想想看，洗衣液超市卖多少钱，围巾和手套又卖多少钱，就算围巾和手套我没用处，但是洗衣液可是需要的，这么划算的买卖，怎么能错过呢？办办办。

所以你看，这就把流量给截下来了吧，是不是就把客户给成功锁定住了呢？那么在这一步我们还可以让客户加入我们的社群，就说不定时会发红包，发福利，做秒杀活动，一般客户是不会拒绝的，而且又都是私密物品，那就进个群，加个好友，说不定价格合适直接邮寄，还方便一些。

那么是不是这样就结束了呢？当然不是的，我们还没开始盈利呢，单纯依靠19.9元会员的后期消费，虽然也可以，但是因为充值金额小，所以风险太大，不提倡，必须要多选几条路。

第三招：利用社群模式，有偿“秒杀”

社群我们已经建立好了，那么群里面积累的这些精准的消费者我们要好好把握。我们建立了“秒杀”机制，类似于淘宝、拼多多等平台上面的整点秒杀活动，产品可以是我们的高档内衣，也可以是其他的产品。

我们让顾客交19.9元，当然了，在店里已经有交过的就不用再交了，这一步叫做打造相同率，让客户感到人人平等，只有交了钱的顾客，才能来内衣店领取奖品，因为只有顾客花了钱，她才更加愿意来你的内衣店领取，要是她没有花钱，很有可能就不来了，那么这个精准顾客，你又流失了。

整个过程都要营造一种稀缺感的氛围，要让顾客感觉到你这个是名额有限，大家才会来抢购，要不然活动就会很冷清，远远达不到预期目标。

第四招：利用资源整合，锁定客户

我们这场活动，一共吸引了将近600人交了秒杀金，当晚就吸引了500多名顾客前来领礼品，这时候，临门一脚的事情来了，告诉顾客，你可以领取礼品就走，但是我们现在推出了一个更大的优惠活动，您想不想了解一下：

现在您只需要充值1000元，就可以获得价值999元的护肤品套装，还有999元的美容院SPA体验券，还有价值398元的烫染抵扣券，最后，我们店每个月在返您价值200元的泰国香米，连续返您5个月。

除了以上这些优惠，您的1000元还可以在我们店里面无条件无限制消费。

其实这个护肤品套装，是莉莉以前做微商的时候留下来的库存，要急于处理掉，而美容券和美发券都是资源整合过来的，不花一分钱，最后，泰国香米，每个月返200元，相当于每个月成本是60元，五个月成本就是300元，等于说还赚了700元，相当于内衣给顾客打了7折，其实1000元里面，可以赚到最少300多元。

这个方案的完美之处就在于利用了社群的运营，以及后端设计了顾客无法抗拒的充值主张，最后，店里成功吸引来了500多名顾客，最后有160名顾客充值了1000元，3天时间就收款了16万，赚的盆满钵满，最关键的是，只要社群运营得当，莉莉的内衣店至少在未来3年内都不愁没有客户。

❺ 内衣加盟店怎么吸引顾客

内衣店铺要怎么样才能经营好，都有哪些技巧呢？怎样才能增加店铺的顾客回购率？此类问题相信是所有内衣店经营者都很感兴趣的问题。那么，大家在日常的经营中，通过不断的实践摸索了一些实用营销方式，今天，柔美小编就来和大家分享一些见解，希望能够帮助到大家从而运用到店铺经营实践中。
一、内衣产品的陈列
假设门面位于不是十分繁华的街道，店铺选址是无法改变的因素，来来往往经过的群体多半是没有购买内衣的需求的，那么这时候，店铺的内衣陈列就很尤为重要，可以门口位置挂上夸张的独特的搭配，其主要目的是吸引客流。通过醒目的标幅都可以引起来往人群的注意。总之，能吸引到顾客眼球的办法都值得一试。
二、对于产品有更深的印象
消费者大多数对于产品价格或者质量的感受都是在经过了对比之后得出的结论。那么对主推的内衣要对比着卖，顾客在挑选折扣商品时，可以在旁边摆放上质好价高的内衣，这样一来可以让顾客亲身感受对比，也能更好的做出选择。例如，卖真丝睡衣，就在旁边摆放假真丝的面料，同时告诉客户手感和穿着感是完全不一样的，怎样辨别。让顾客清楚价值所在，这样价格即使高一点，人还是愿意多花一点钱买质量更好的。
三、培养内衣知识及搭配常识
店长应该懂得一些内衣知识及陈列拜访或者穿着搭配常识，当顾客进店之后，热情的告诉他们怎么辨别内衣的做工、面料、染色、辅料，好内衣和差内衣的区别，如何搭配等。顾客对内衣了解的越多，越愿意购买你的内衣。
四、其它细节
内衣店铺光线要明亮,货品摆设要整齐,地板玻璃窗定期打扫干净,好的形象是会给你的内衣店铺大大加粉的,这些小细节会给予消费者舒适的购物环境。

❻ 内衣店开业做什么活动最吸引顾客

便宜，送赠品，顾客最爱占便宜了。哪怕送的东西不值钱也高兴，送的就是赚到。

❼ 内衣的销售方法

内衣的销售方法

内衣的销售方法一：

1.顾客进店：营业员立即放下手中事情，微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。

2.询问顾客：了解顾客的需求，如果顾客说随便看看。营业员站在离顾客1.5米远的位置，观察顾客的眼睛。

3.关注产品：如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟，然后用手触摸这件产品，说明顾客已经对这款产品产生了兴趣，这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客，根据自己的判断如果刚好适合，营业员应立即来到顾客身边，询问顾客，目的是为了解顾客购买产品的真正意图。

4.激发顾客的需求：熟话说知己知彼百战百胜，这一步很关键，了解顾客的真正意图后，再根据产品的特点向顾客介绍她最关心的问题，她没有关心的问题营业员最好不要介绍，有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点，比如你认为这款产品很厚，穿上会更显丰满，但是顾客已经很丰满，她只是想让自己穿得更舒适。

5.如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等，营业员就要想办法转移顾客的视线，这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客，并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用)

6.通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图，这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客，努力劝说顾客试穿产品，最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。

7.如果顾客怕丑拒绝，营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法，顾客进入试衣间1分钟后，营业员要主动询问码数合适吗?如果顾客回答不是很满意，这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适，弄清楚顾客不合适的原因后，马上寻找合适文胸给顾客继续试穿，尽量多给几款试穿。

9.如果顾客每款都很满意，但是她又不想一次购买太多，她会向营业员征求意见，营业员回答，你挑的这几款都很适合你，而且都是我们这里最好销售的产品，回头客特别多，内衣每天要换洗，多买一件没关系，开玩笑似的说你又不缺这点钱，多买一件你也不会穷，一般顾客遇到 这种情况最少要挑两件内衣。

10.如果顾客说带的钱不够，营业员应该微笑的说没关系就先买一件，另一件我给你留着，等你有空再来取，也许顾客的真正意图是不满意产品，由于营业员的热情让她不好意思拒绝，只好说钱不够，营业员要主动给台阶客户下。

11.如果顾客试穿后很满意但是她没有带钱，营业员应该笑者说，没关系我给你包装好放在那里，有时间你再来取，如果不介意我可以帮你送到家。

12.如果顾客试穿后不满意;应该弄清顾客不满意的真正原因并做好相应的记录，还要抱歉对顾客说，对不起没有让你挑选到满意的产品，有时间再来看看，我们过几天会有很多新产品到，顾客走出店门时还应微笑说“你慢走，欢迎下次光临”

13、顾客决定购买产品后，营业员马上将顾客挑选的产品放到收银台，然后再继续向顾客推销关联产品，比如购买了文胸后推销配套的内裤、睡衣、儿童内衣、男士产品等。

14.如果顾客已经明确表示停止挑选产品，这时营业员应立即把顾客挑选的产品按型号、颜色、单价开好售货小票，将第二联交给顾客，营业员应该说“多谢”，你购买的产品原价是多少，打完折后应该支付多少，顾客确认无误后付款，营业员收到钱后首先确认钱的真假，找回顾客零钱，然后把产品当着顾客清点好后，连同小票一起放入购物袋，询问顾客还有没有其它需要购买的产品。

15.根据顾客购买产品的金额，如果需要送会员卡，这时就要拿出会员卡向顾客介绍会员卡购物所享受的优惠条件，同时做好登记客户资料，(包括电话、姓名、年龄、职业等)以便以后有新产品到或者有优惠动方便通知客户。

16.成交后顺便教顾客一些正确的内衣保养知识、洗涤方法、晾晒方法，比如：深色产品前两次清洗有可能会掉色，但不影响产品本身的颜色，不可以使用带漂白的洗衣粉或者在太阳下暴晒等。

17.如果顾客在准备离开时继续张望，营业员应该继续询问顾客还有什么需要的，我可以帮你介绍。确认顾客准备离开后，如果没有其他客人，营业员一定要送顾客到门口诚恳的说，如果产品好穿就多带一些朋友来，不好也要来给我们提意见，“你慢走，欢迎下次光临”。

18.怎样接待带孩子的顾客：如果顾客带着一个4-6岁的孩子，现在的孩子都是父母的宝贝十分调皮，他们都会乱动，搞坏产品的陈列，严重的会搞坏店里的货架或者装修等，接待这类型的顾客应该以关怀入手，如果店里是两个营业员则一个接待顾客，另一个陪着孩子。如果店里只有一个营业员，营业员在推销产品的时候时刻留意孩子，如果孩子实在太调皮，营业员可以说小朋友不要乱动，搞坏我的产品不要紧，如果搞到你的手阿姨和妈妈会很心疼的，语气要柔和，让妈妈觉得你是在关心孩子的健康，不是怪他的孩子把产品搞乱，如果产品的陈列已经破坏，妈妈知道后很歉意，这时候营业员应该笑者说不要紧，一会我会慢慢整理，现在的孩子都很调皮可爱，还要学会赞美孩子的优点。如果顾客抱着的是一个婴儿，营业员应该先赞美婴儿的可爱之处，让婴儿喜欢上自己，然后将婴儿接过来抱者，一边向顾客推销，一边逗婴儿玩，这样顾客才会有更多的时间挑选产品，也会因为你喜欢他的孩子，接受你推销的产品。

19.怎样接待夫妻顾客：如果来的顾客是一对夫妻，一般内衣店大部分产品都是女性产品，所以先生都是陪太太购物，对待这类型的顾客营业员应该先给先生找个凳子或者杂志安顿好，然后在接待太太，如果先生很乐意和太太一起挑选产品，而且太太没有主见很乐意接受先生的意见，这时营业员就要将推销转向先生，最好推销一些时尚、性感、颜色鲜艳、价格稍贵的产品，还有巧妙的赞美太太，让太太感觉到你很羡慕她的幸福，任何一个先生都喜欢自己的太太时尚有品位。

20.怎样接待购买内衣的男士顾客：如果是一位男士购内衣送女朋友，首先要弄清是因为生日、过节、还是女朋友委托购买，这类型的顾客大都缺乏内衣知识，他们需要你的推销才能选择产品，首先要弄清女朋友的身高、体重、体型、爱好等，根据这些特点介绍一些时尚、鲜艳、价格稍贵的产品，尺码也要合适，还要叮嘱顾客不合身可以来换，包装也要精美，同时要赞美男士对女朋友的关爱体贴，让他感觉你很敬佩他，做他的女朋友很幸福。

21.怎样接待外向型的顾客：外向型的顾客总体来说性格开朗，容易相处，内心防线较弱，他们面对营业员的推销很容易被说服，这类顾客表面上不喜欢当面拒绝人，所以耐心听她的诉说，营业员的幽默、风趣会起到意想不到的作用，营业员要投其所好，谈一些顾客喜欢的内容。

22.怎样接待内向型的顾客：这类顾客生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，和陌生人保持相当的距离，对自己小天地的变化异常敏感，不喜欢推销，说服此类顾客对推销员来说难度是相当大。这类顾客对产品挑剔，对营业员的态度、言行、举止异常敏感，他们讨厌营业员过分热情，对于这类顾客要投其所好，则容易谈的投机，否则难以接近。

23.怎样接待三人同行的`顾客：进店的顾客是三人同行，营业员要了解谁是真正的消费者，谁是真正的购买决策者，有些顾客没有主见，喜欢听朋友的意见，自己很喜欢的产品，身边朋友说不好她就会打消购买的念头，营业员分清最终购买决策者后，推销重点转向购买决策者。

24.如果店里来了很多顾客，这时营业员要灵活，分清楚那些是真正的消费者，那些是闲逛的，在接待眼前的顾客时，不要冷落了其他顾客。(比如在接待顾客的同时，又进来一位顾客，营业员应该说欢迎光临，请随便看，如果眼前的客人不急于购买，营业员应该说你随便看看，我马上回来，或者挑选一些适合的产品给顾客试穿，然后抽身接待后进来的顾客，优先接待作出购买决定的顾客)。

25.怎样接待孕妇顾客：孕妇由于身怀宝宝比较辛苦，营业员应该以关入手，先以关怀的语气了解怀孕多长时间、讲一些怀孕期间的保养知识、生活习惯等，让她感觉到做妈妈是多么伟大，双方熟悉后可以介绍一些孕妇的专用产品给她，所介绍的产品必须以舒适、透气、吸汗、经济为主，由于孕妇的身材每天都在变化，介绍的产品尺码稍大一些。如果是即将要生宝宝的孕妇，应该介绍一些舒适的长袖纯棉睡衣、内衣、束身系列产品，因为孕妇生产后要在床上休息一个多月，纯棉长袖睡衣可以防止感冒，面料吸汗舒适让孕妇保持愉快的心情。束身内衣可以帮助孕妇恢复身材，女性都爱美，特别是孕妇生产过后，身材有点发胖，她们急切需要恢复身材，所以营业员掌握推销技巧，很容易成功。

26.怎样接待退货的顾客：营业员首先弄清顾客退货的根本原因，主要原因有产品质量、回去后朋友不喜欢、尺码不合适、掉色、没有达到自己想要的效果等，接待退货的营业员一样要热情，弄清退货原因后，耐心解释，如果是产品质量的原因无条件退换货，还要真诚表示歉意，如果是顾客自己使用不当发生的质量问题，应努力说服顾客，没有办法说服的情况下也只能退换货，虽然内衣行业内裤是不退换的，但是有些顾客购买内裤后不喜欢要求换货，营业员没办法说服的情况下，最好当着顾客的面把退回的内裤产品放进垃圾桶，微笑着对顾客说你需要换什么产品请随便挑选，如果价格高过原来产品的价格就补回差价给我们，顾客会说我没有穿过的，营业员应该回答，我们为了对顾客负责，公司规定所有的内裤退货都是当垃圾处理，这时顾客会觉得不好意思，也许会多挑一些产品，也可以在顾客心目中建立一定的诚信。即使是顾客自己的原因要求退货，营业员也可以不给退换，这样会引起矛盾的激化，争吵过后还是要退换，何不高高兴兴退换，我们损失的是一件产品，但是同样赢得顾客的信任，充分体现顾客就是上帝。

27.有些顾客消费很理智，她们会在店里慢慢挑选，看到适合自己的产品会向营业员提问，遇到这样的顾客营业员要有耐性，慢慢陪着顾客挑选，被选中的产品先放到收银台，她们可能会在店里逗留一两个小时，也许会挑选很多需要的产品，也许一件都挑不到，不管买不买，营业员一样要热情，对于没有挑选到满意产品的顾客，还要表示歉意，希望她多提意见，下次能提供满意的产品。

28.有些顾客是冲动型的，很容易被说服，很喜欢营业员的夸奖、赞美、让别人认为她有钱，营业员应该多介绍一些适合的产品给顾客试穿，如果经济条件允许，试穿合适的产品他们都会购买。营业员也可以推销一些产品给她的家人，比如，了解顾客有没有孩子，是谁帮她带孩子，如果是孩子的奶奶在带，营业员可以说买一件睡衣给孩子的奶奶，她带孩子很辛苦，一件睡衣没有多少钱，但是可以代表你的一份孝心，而且你的先生看到也会很高兴。

29.怎样赞美顾客：每一个顾客都有自己的优点，要善于发现顾客的优点，学会赞美顾客，肥胖的顾客要赞美她丰满有福气，不漂亮的顾客可以赞美她气质好、或者衣服很漂亮，带孩子的顾客要赞美孩子可爱，瘦的顾客要赞美她有口福，吃什么都不胖，比如眼睛漂亮、皮肤很好、身材很苗条、头发很漂亮、衣服有品位、孩子可爱等，适当的赞美可以拉近双方的距离，增强顾客的信任。

30.怎样接待提意见的顾客：不管顾客的意见是否属实，营业员都要诚恳的回答，你的意见很重要，我会反映到公司，并且要表示感谢，即使顾客的意见不正确，不要当面反驳顾客，过后分析意见是否真实，好的意见一定要接受。

31.怎样接待购买瑕疵产品的顾客;顾客提出所挑选的产品有瑕疵，营业员要弄清产品质量问题是否真实，如果是真实应立即将质量产品下柜，换一件好产品给顾客，并表示歉意，如果顾客坚持要买有瑕疵的产品，而这件产品的瑕疵不影响美观、穿戴等，顾客目的是为了更低的价格购买产品，营业员根据情况可以适当降低价格销售。有些顾客是有这种爱好，有些是经济条件有限。

32.怎样接待喜欢买特价的顾客：营业员应该分析顾客是否具有购买力，如果是很喜欢产品没有购买力，这时候就介绍一些特价给顾客，但是要照顾到客人的面子，不要让她感觉到你认为她没有钱，比如营业员可以说我们这里有一款特价很适合你，原来这款产品销售很好，回头客很多，因为尺码不齐，数量也不多，公司决定降为特价销售，原价是98元现价才30元，刚好还有你穿的尺码，如果喜欢可以试穿一下，顾客决定购买后还要夸奖顾客的精明。

33.怎样预防偷东西的顾客：有时一起进店3-4个顾客，他们装做哑巴或者聋子，一个站在收银台，两个站在比较远的地方让你过去，他们装着听不清楚你的推销分散你的注意力，另一个人其实正在偷钱柜的钱，遇到这种情况营业员不要离开钱柜，眼睛要看着他们的一举一动。如果遇到带几个孩子来店购物的顾客，这时营业员不要推销，应该密切注意小孩，这些小孩其实是来偷产品的。

34.怎样识别使用假币的顾客：(1)有些顾客买一件很不值钱的商品，然后给100元付款，等营业员验过钱的真伪后，顾客说自己有零钱要拿回自己的100元，等一下他又说自己的零钱不够，又拿100元给营业员找，其实这时侯拿出的100元是假钱，遇到这种情况无论他怎样换钱你都要检验，最好报警。(2)有些顾客会拿一些不熟悉的钱来付款，他会说这是美金、英镑等外国钱，汇率很高等，要求顾客折换人民币找钱，其实这些钱的汇率很低不值钱，营业员建议顾客去银行换人民币再来。

顾客就是上帝，我们是做服务行业的，当我们选择了这行开始，我们就决定努力去做好，我们的微笑给每一位顾客。

内衣的销售方法二：

商场可能并不是内衣产品最合适的销售场所，一些内衣品牌正在开始建立专卖店、连锁店，并使其成为自己品牌销售的主渠道。

连续几届中国国际时装周上的内衣流行趋势发布，似乎向人们证实了一个观点：中国内衣市场开始国际化的激烈竞争不可避免。

其实在近几年的国内市场中，虽然内衣的竞争不如成衣那样激烈，但短时间内，欧美内衣品牌纷纷扣开了中国的大门。2004年，美国Sara Lee服装集团登陆中国，带来了着名内衣品牌Hanes。这个由美国篮坛传奇巨星迈克尔?乔丹代言的内衣品牌，在北京、上海的高档商场里开始了自己的中国之旅。

而Lise Charmel、Aubade以及Cotton Club、Huit、Lejaby等法国、意大利中高档品牌，也纷纷进驻了上海、北京的高档商场。

高端市场强手如林，中档品牌也不甘示弱，中国品牌内衣市场渐渐显露出多品牌瓜分的局势，参与市场竞争的不再是多年熟悉的老面孔，新市场规则也在悄然形成。据有关国内市场的调查显示，女性更愿意在专卖店和百货店中购买内衣，而男性更倾向于在超市和便利店购买内衣;城市消费者的消费意向趋于中高档，农村消费者的消费意向趋于中低档;理性化、健康化、时尚化、品牌化、国际化正成为内衣流通和消费的明显特征。在国内外高端品牌以强大的品牌号召力占据了大中城市高档商场之后，销售渠道和营销方式成为了品牌内衣企业越来越关注的问题。

缺陷亟待解决

“各位企业家包括内衣经销商都可以回想一下，2004年之前，在综合商场里面，包括保暖内衣、传统内衣在内，内衣是何等风光。”去年12月23日在石家庄召开的2006年中国服装协会内衣专业委员会工作会议暨中国内衣发展论坛上，营销专家李炜的话把在场所有业内人士的思绪带回到那个“风光”的年代。

而目前，这种风光似乎已经不再。“经销商年年换品牌，品牌年年换经销商，这是双方互相的不信任，也是品牌营销政策出现的不规范状况。”李炜说。

事实上，目前国内内衣市场流通渠道中存在着这样那样的问题。首先是运作不规范，包括市场秩序不规范、竞争不规范、管理不规范、上下游关系不规范、经营不规范等等。这一系列的不规范造成的局面是概念战、广告战、价格战、促销战四起。在这个过程中，众多内衣品牌都在价格方面进行了发力，从整体而言，市场价格在持续走低，“可以说整个营销手段没有新鲜的手法，就是在拼价格”。

其次是品牌忠诚度差。由于种种的不规范，加之品牌建设的乏力和产品同质化，品牌形象受到了很大的损伤，使得经销商、代理商总在寻求新品牌，生产者每年都要开拓新的渠道，而消费者则对产品产生了麻木，企业的品牌力难以转化为销售力。

最后是渠道商与生产商的关系缺乏和谐，许多生产商采用名目繁多的手段占用渠道商的资金;渠道商难以得到生产商的利益保证和服务支持，双方无法建立起战略共赢关系;渠道的有效性和可控性不高;市场对生产的指导作用难于发挥;渠道资源的配备不科学、不经济等等。

“这都是急需解决的问题。”李炜说，他认为，目前内衣企业在经营的过程中由于思维的限制，失去了很多东西，包括“新的市场、新的份额、新的利润增长点”，经过几年时间的磨炼之后，企业都产生了一种新的模式，“比如要做品牌就得打广告，要促销必须打价格战”。

在他看来，2006年有很多企业都试图在各个方面进行一些突破。比如作为行业里的领军企业，一些一线品牌都在进行“延伸”，“这一方面体现出了品牌在综合实力上的增长，而另一方面，则说明企业在营销上已经乏力，找不到新的增长点，只好跟江浙的生产商拼生产成本”，李炜说，“这实际上是一种无奈。”

李炜所说的延伸，应该是指品牌企业向渠道上的延伸。“原来靠经销商和代理商，现在经销商和代理商的利润非常低，于是(企业)就自己搭建网络。”李炜说。

变革现实“峰回路转”

事实上，近几年，国外品牌的市场重心下沉，逐渐从中心城市向县级市场转移。而国内品牌在商场拿不到面积，进超市没有足够的展示空间，进批发市场又不甘心，于是，这些品牌开始寻求在营销模式和渠道的变革。

企业的尝试也许可以在未来一段时间内改变目前内衣市场营销所面临的逆境，在李炜看来，2007年可能会出现“峰回路转”。

其实，在今后相当长的一段时间内，包括大中型商场在内的传统终端仍将处于内衣销售的主导地位，但从发展趋势看，商场可能并不是内衣产品最合适的销售场所，因为内衣的利润空间、购买习惯等和商场的氛围是有差异的。而李炜所说的“峰回路转”，则是部分品牌凭借品牌文化、商业文化建立专卖店、连锁店，并使其成为自己品牌销售的主渠道。

目前的国内内衣市场，还处在一个千军万马争过独木桥的阶段，这个“独木桥”就是商场，不过近几年来，商场对内衣的重视度却远远不如以前。而据相关机构对消费者心理的研究，消费者对于内衣便利性的购买的比重很大，而且从单一个性行为的购买，上升到了家庭成员行为的购买，在这个过程中，就需要内衣的终端能够提供便利性的、一站式的、顾问式的服务，这显然不是商场所能够提供的。

在这样的情况下，单一内衣品牌的终端连锁已经在很多城市出现。这些品牌不把商场作为主要的销售场所，而是把目光转向了专卖店和专营店。在李炜看来，这是非常可行的，“据我了解，浙江省有上千家内衣专卖店，平均单店的销售每天在1500元左右，遍及一个城市的各个角落，由于提供了便利性，形成了一种很好的购物氛围。”

而除了品牌企业自己建立的销售网络之外，一种组合多品牌的终端连锁也正在形成。这种终端本身虽然不生产产品，全部由上游企业供货，但却拥有一个属于自己的连锁终端品牌，而其在经营上也有自己的特色和差异化，比如在促销、服务和产品质量保证上的差异化等等。“形成了自己的特色之后，于是就诞生了像安徽市场上‘焦点纺坛’这样的连锁终端品牌。”李炜说。

当然，除了渠道变革之外，企业还必须从更根本的环节来确保“峰回路转”。

事实上，前几年保暖内衣式的强势营销，的确产生了很多“品牌”，但这些品牌大多靠概念取胜，华而不实，跟风严重，而追求概念的新颖独特，并不是真正的产品差异化。其实内衣由于在款式、颜色、配饰上的局限，消费者必须在体验之后才能对其优劣产生出判断，这就使内衣的“标签”本身对消费者并非十分重要，如果产品从重视营销上升到重视品质，推出真正的差异化产品和服务，消费者就自然就会忽视标签。

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❽ 如何成功的经营一家内衣店

第一、调整全体店员包括老板在内所有人的心态，积极、自信的心态能带动工作的热情

第二、要善于把握和利用原有资源优势，该店也曾辉煌过，留有几百名老顾客的档案记

录，可以凭借这个客户资源优势着手，在巩固老顾客的基础上积极发展新顾客

第三、对专卖店形象进行整改，按公司VI形象的要求与风格对店内的布局重新设计、

装修，并换上当季新款的广告画，形象焕然一新，更显简约、大方的风格

第四、对原有库存结构进行调整进购公司现有80%的新品，并进购部份特价款来补充，店内的货品，以50%的新品、30%左右的经典畅销款以及20%的特价产品为产品结构比例，从文胸、束身衣、睡衣到家居服等系列都重新作了合理的陈列，无论是产品的款式、还是整体的布局，都给人耳目一新的感觉

第五、组织导购员重新学习内衣知识，特别是新款产品的一些功能介绍等，要具备专业的导购知识与技巧，真正给顾客予专业、贴心的服务

❾ 怎样才能把内衣店经营好 这些技巧肯定少不了

开店容易，经营难，很多人店开起来后不会经营，那么想要开一家内衣店，如何才能把店经营好呢？这篇文章就跟大家聊聊。

首先就是要在店面选址上下功夫，要想实体店能经营好，首先要给内衣实体店选个好位置，不光人流量大，还得是环境优美的商业地段，这样才有高净值的女性顾客光临内衣店。

在招聘员工的时候，一定要注意筛选，雇佣服务意愿强的员工，开内衣店，和其他的内衣商家竞争，其在款式和功能上差异并不大，主要靠细心周到的服务来留住客户的脚步和钱包。对于本质上高冷型的员工，绝不能让其从事一线岗位。

再有就是品牌的选择，对于女士内衣店经营的成功有着不可或缺的作用，一般来说，选什么样的品牌，要根据当地的经济水平来决定。而且该品牌的质量一定要过硬，厂家一定要有一定实力和长远发展市场的决心。总的来说，中低档品牌价格适中，利润空间大，比较适合内衣店的销售。

最后就是做好营销宣传，一般情况下，有针对性的广告能带来直接的效益。一个小小的女士内衣店当然不可能有很多的媒体广告投入，但投资者完全可以花些小钱，办些实事。比如说，在主要接到拉些促销活动的告示横幅，在店门口做个灯箱，或者在人流集中的地段派送一些小单张，优惠卷什么的，也可以策划一场橱窗秀，请一两个模特做展示。科学的促销必不可少，有吸引力的促销和赠品既可以加深你与顾客之间的感情，拉近距离，同时也是你维持价格稳定不打折的良好方法，好的促销品就是一个流动的广告。

综合以上就是一些经营内衣店的经验，希望这篇文章能给大家带来帮助，感兴趣的投资者们一定要多看多学习！

❿ 如何做好内衣店的一些细节

1、选择好的品牌和适当的开店位置
选什么样的位置开店，则要视自己的投资能力来决定，地段越好生意肯定会越好，但这样投资的风险也比较大。通常情况下，应该选择当地有服装销售氛围的步行街为主，位置肯定不能太偏僻，酒香也怕巷子深，而且所选位置必需是目标消费人群常常出没的地方。
选什么样的品牌则要根据当地的经济水平来决定，而且品牌背后的厂家一定要有一定的实力和长远发展市场的决心，而不是那种脚踏两船的企业，否则带来的后患无限；且该品牌的产品质量一定要过硬，由于内衣是贴身物件，产品质量至关重要，劣质产品不小心就会弄伤娇嫩的肌肤，因此遭来消费者投诉那就麻烦了。
成熟的中高档内衣品牌一般以商场为主要销售渠道，为了保障商场的经营，它们给专卖店的供货折扣通常会比较高，利润空间比较薄些。且商场常常性的打折必定影响专卖店的经营。所以一般中低档品牌比较适合专卖店的销售，价格适中，利润空间也比较大。且中低端品牌商场渠道普遍比较薄弱，不易受到价格冲击。
2、选择合适的款式和颜色
确定好品牌后，必需选择好合适的款式。任何一个品牌，都不可能所有的款式都会畅销，所以，你应该主要经营畅销的款式，这样也能节约资金，加快顾客的挑选过程，增强顾客对产品的好感。此外，产品的恬静度非常重要，穿戴不恬静的内衣是不会有回头顾客的。产品的组合是一们很深的学问，必需要有不同系列的产品来全面知足女性的内衣需求。
而且不同地域的女性胸型特点不一样，对颜色的喜好也不尽相同，不同的天气环境导致各个区域的内衣组合也大不同，好比北方女性胸部比较饱满，尺码宜挑选较大的，而南方女性则娇小玲珑，则小码必然畅销，冬天颜色宜深，夏天颜色宜浅，过年过节时候红色必然是畅销色。产品挂版又是另一们艺术，畅销的款式和颜色必需陈列在主要位置，挂版的视觉陈列也很重要，进店顾客必需感觉整体陈列的整齐和品位。女人都是感性动物，漂亮的购物环境会刺激他们购买的欲望。
3、建设店面形象
店的形象很重要，由于你是专卖店，不是可以随意讨价还价的杂货店，必需装修出一定的品位和格调，既要凸起品牌风格，且氛围必需符合女性消费者的消费心理特点，让消费者购买后也觉得物有所值。
店面形象系统主要分几大块：
1） 店头店头直接决定了你的经营范围和经营档次，假如是开内衣店，一个醒目的能吸引女人眼光的店头很重要。可以采用高档次的水晶字做门头或者用色彩鲜艳的喷绘。
2） 形象画店内的形象画，主形象画决定了你的产品和品牌的总的基调，主形象画的亲和力对顾客也很重要。而且，形象画与主推款式息息相关。
3） 店内POP能展示公司实力的POP必不可少，还有公司的授权经营牌，名牌产品展示牌等，这些能增加销售时候的说服力，还有产品的宣传画册和海报等，也是吸引顾客购买的直接原因之一。
4） 橱窗橱窗是最能看生产品品位和档次的，橱窗必需布置去风格来，同时又能最吸引女人的眼球，一些重要资讯好比新产品上市、促销信息等可以适时在橱窗中展示出来。
5） 营业员营业员都应该穿干净同一整洁的职业着装，最好是向厂家购买，以保证品牌的同一性。且营业员的举动、行为必需规范，精神面貌要丰满。
4、培训优秀的营业员
内衣由于其私密性所以显得很特殊，笔者接触过很多内衣店的老板娘，很多人卖了几十年内衣，也不清晰文胸尺码中的A、B、C、D到底是怎么一回事。
首先，营业员要练就一双火眼金睛，就是说，一个顾客进店起，你就必需很清晰的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适，而不是用尺子去丈量，然后你才能比较正确的给她推荐，这当然需要比较好的判定力，但优秀的营业员通常都是能做到这点的，原理和卖油翁的唯手熟也是一样的。营业员的年龄最好在28~40岁之间，年青小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权势巨子性不够，太老了，又难免会没有自身形象。
买内衣一定要试穿，绝对不能凭直觉，由于不同品牌的尺码规格并不尽相同，所以负责任的专卖店员应该尽量说服顾客试穿，这样才能确保顾客买走的内衣贴身恬静，增加顾客对品牌的好感和回头率。
终端的销售工作终极是靠营业员来完成的，有关调研数据表明，高明的营业员和差的营业员之间的营业额有可能相差8倍一以上。无论是你自己做营业员仍是礼聘营业员，都一定要请公司培训师来进行专业的内衣知识和营销培训。
5、培养忠实顾客
内衣产品的顾客忠实度远远高于时装，成衣往往有太多的款式、色彩或者季节性选择轻易让女人们的爱好发生转移。而内衣的款式变化和选择相对要小得多，内衣是贴身物件，更轻易在穿戴中和女人培养出感情，通常，品牌内衣的女性消费者，一般购买的数目都在三个牌子左右。
忠实顾客的培养是需要下工夫的，女性有好东西会更同分享的特点决定了，实验证实，一个忠实顾客最少会给你带来5个左右的顾客购买，而这些新的顾客又有可能会成为你的忠实顾客。这样就能逐渐形成一个巨大的不乱的销售网络。所以，常常与老顾客培养感情拉近间隔是开好店的一门必修课。可以常常可老顾客提供一些独到的服务，不如赠予促销礼品，生日或节日时候送个贺卡或者送些问候，有促销信息及时通知，按期组织一些老顾客时尚沙龙等流动，把顾客群体紧紧稳固。
6、策略性的广告促销流动
通常情况下，有针对性的广告更能带来直接的效益，一个小内衣专卖店，当然不可能有很多的媒体广告来投入，但完全可以花些小钱办些实事，好比说，在主要街道拉些促销流动告示横幅，在店门口做个灯箱，或者，在人流集中地段派送一些小单张、优惠券什么的。也可以策划做一场橱窗秀，请一两个模特做活人展示，利用当地媒体进行一番炒作报道，也能很快会萃人气和进步着名度。
终端促销对女人永远是宝贝，现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供，有吸引力的促销赠品既可以加深你和顾客的感情，拉近间隔，同时也是你经营产品维持价格不乱不打折的良好借口，同时，好的促销品就是一个活动的广告。前提许可，应该有长期的促销流动，同时，促销流动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。
7、及时清理库存产品
做生意必定遭遇库存题目，永远也不可能百分之百的销售出引进的产品，在对待滞销款式方面，一定要坚决，该处理时候一定要出手处理，由于积存只会导致产品的日益贬值，同时也会带来更大的资金压力，导致现金无法正常活动。
对于积存品可以进行削价处理或者作为促销品赠予等方法来处理。同时，也应该常常清点库存，明确了解产品的走向，并具体分析销售数据，以减少库存积存的风险。